寬帶連接錯誤691windows8
寬帶連接錯誤691windows8
現(xiàn)在大部分的人都會上網(wǎng),而且用到互聯(lián)網(wǎng)的時間也越來越長,我們要了解的互聯(lián)網(wǎng)知識也很多,那么你了解寬帶連接錯誤691 windows8怎么解決嗎?下面是學習啦小編整理的一些關(guān)于寬帶連接錯誤691 windows8的相關(guān)資料,供你參考。
寬帶連接錯誤691的解決方法:
錯誤691的現(xiàn)象如下圖
故障提示:
錯誤691:已拒絕遠程連接,因為未識別出你提供的用戶名和密碼組合,或在遠程訪問服務(wù)器上禁止使用選定的身份認證協(xié)議。
故障原因:
寬帶賬號到期或欠費禁用;用戶輸入有誤(包括用戶名、密碼);賬號在申請寬帶線路外使用;賬號正在使用;可能用戶在使用時未正常退出而造成用戶賬號駐留;寬帶連接程序或電腦系統(tǒng)故障。
1、檢查用戶帳號費用是否到期或合同號下的固話和手機等欠費被停用。
2、核對寬帶用戶名和密碼是否有誤,重新輸入正確的用戶名和密碼。
3、確認帳號是否正在被別人使用;確認是否為用戶在使用時未正常退出而造成用戶賬號駐留,如果是建議用戶等待幾分鐘再撥號。
4、寬帶連接程序故障,重建寬帶連接。
5、系統(tǒng)程序故障,重建連接不可以;致電9600169寬帶專家熱線,查看賬號狀態(tài),如賬號狀態(tài)完全正常,需檢測計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否有沖突,重裝驅(qū)動程序;極為個例的需要重裝操。
錯誤691的流程圖:
上面就是Win8寬帶連接錯誤691的處理流程介紹了,該錯誤在寬帶連接中較為常見,通常是寬帶欠費導(dǎo)致,如果你在寬帶連接的時候出現(xiàn)該提示,想想寬帶是否欠費了。
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