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水星無線路由器無法上網(wǎng)怎么處理

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水星無線路由器無法上網(wǎng)怎么處理

  電腦連接水星無線路由器,并在水星無限路由器設(shè)置了上網(wǎng)賬號(hào),但是仍然不能夠上網(wǎng)怎么辦?本文學(xué)習(xí)啦小編主要介紹水星無線路由器無法上網(wǎng)的解決方法!

  水星無線路由器無法上網(wǎng)的解決方法

  我們先來把問題細(xì)分化,先確定是水星無線路由器與寬帶之間的問題;還是電腦與水星無限路由器之間的問題,判斷的依據(jù)是水星路由器的WAN口是否有IP地址。WAN口狀態(tài)查看方法:直接登錄到水星無線路由器的管理界面,在“運(yùn)行狀態(tài)”選項(xiàng)下就可以直接看到WAN口是否有IP地址。如下圖所示:

  WAN口沒有IP地址

  如果水星無線路由器的WAN口沒有獲得IP地址,那么說明是路由器與寬帶運(yùn)營商之間的問題,引起的電腦無法上網(wǎng)。具體原因有一下幾種情況:

  1、上網(wǎng)賬號(hào)和密碼有誤:即在水星無線路由器上設(shè)置的上網(wǎng)帳號(hào)和密碼不匹配,請(qǐng)認(rèn)真檢查,確保輸入的帳號(hào)和密碼正確無誤。

  2、上網(wǎng)方式選擇不正確:上網(wǎng)方式有ADSL(PPPOE)、動(dòng)態(tài)IP、靜態(tài)IP這三種,不過家庭用戶來說一般都是ADSL上網(wǎng)方式,具體的接入方式請(qǐng)咨詢你的寬帶運(yùn)營商,如果不清楚也可以在水星無線路由器上選擇“讓路由器自動(dòng)選擇上網(wǎng)方式 ”。

  3、寬帶運(yùn)營商綁定了MAC地址:如果在電腦上使用上網(wǎng)帳號(hào)和密碼可以正常的上網(wǎng),但是使用水星無線路由器卻不能上網(wǎng),說明是寬帶運(yùn)營商綁定了電腦的MAC地址,即驗(yàn)證模式變成了上網(wǎng)帳號(hào)+密碼+電腦MAC地址,只有這三者都匹配時(shí)才能上網(wǎng)。

  解決辦法:在水星無線路由器上啟用MAC地址克隆功能,即把水星路由器LAN口的MAC地址修改成能夠撥號(hào)上網(wǎng)的那臺(tái)電腦的MAC地址。

  操作方法:用可以撥號(hào)的電腦登錄到水星路由器的管理界面---->點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”---->點(diǎn)擊“MAC地址克隆”---->點(diǎn)擊右側(cè)的“克隆MAC地址”---->最后點(diǎn)擊“保存”---->重啟水星無線路由器。然后就可以正常的撥號(hào)上網(wǎng)了。

  注意:有的寬帶支持MAC地址綁定解鎖的,用戶可以先聯(lián)系您所使用的寬帶的客服,進(jìn)行詢問。

  WAN口有IP地址

  WAN口如果有IP地址,說明是水星無線路由器的設(shè)置,或者是電腦的設(shè)置有誤,引起的無法上網(wǎng)的問題。具體可能有一下幾種情況:

  1、電腦IP地址和DNS服務(wù)器地址設(shè)置有誤:如果電腦可以上QQ,但是不能打開網(wǎng)頁,說明是DNS設(shè)置問題,建議重新把電腦的DNS地址配置為自動(dòng)獲得;如果電腦既不能上網(wǎng)也不能上QQ,有可能是IP地址設(shè)置問題,需要重新設(shè)置。點(diǎn)擊閱讀:自動(dòng)獲取IP地址和DNS服務(wù)器地址的設(shè)置方法

  2、水星無線路由器上啟用了“上網(wǎng)控制”功能:啟用上網(wǎng)控制后,可以通過IP地址和MAC地址,限制局域網(wǎng)中某些電腦聯(lián)網(wǎng)。建議用戶關(guān)閉“上網(wǎng)控制”功能。

  操作方法:在水星路由器管理界面---->點(diǎn)擊“上網(wǎng)控制”---->取消“開啟上網(wǎng)控制”---->點(diǎn)擊“保存”。如下圖所示:

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