護理職稱論文范文
護理職稱論文范文
護理是在中世紀之后生物醫(yī)學發(fā)展的基礎上起步的。下面是小編精心推薦的一些護理職稱論文范文,希望你能有所感觸!
護理職稱論文范文篇一
深化護理改革優(yōu)化護理服務質量
【摘要】護理改革是加強 醫(yī)院管理和改進服務的改革。衛(wèi)生部決定,自2010年開始,在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動。其主題是“夯實基礎護理,提供滿意服務”,最終實現“服務改革大局、夯實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風、促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意度”的目標。
【關鍵詞】示范工程;基礎護理;滿意服務
開展強化基礎護理、改善護理服務試點,2010年2月,我院被首批確定為“優(yōu)質護理服務示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院,醫(yī)院把開展這項活動作為“一把手工程”列入重要議事日程。作為護理工作者更是責無旁貸。醫(yī)院領導班子形成共識,一致認為,開展此次創(chuàng)建活動是開展醫(yī)院質量管理效益年活動的重要組成部分,是提高醫(yī)療質量、改善醫(yī)患關系的根本措施,將這項活動作為醫(yī)院“抓服務、樹形象”的重要契機。我院迅速成立了由院長任組長、分管院長任副組長、有關科室負責人為成員的創(chuàng)建領導小組,醫(yī)院先后召開全院中層干部會議及全院護士長會議,認真學習,明確創(chuàng)建活動目的、意義。確定神經內科、循環(huán)內科、胸外科為首批創(chuàng)建科室,并落實責任到科室主任、護士長。
1護理工作的重要性
常言道:三分 治療、七分護理。護理工作與患者接觸最密切。手術再難在大,從護送病人進手術室協(xié)助手術,到術后病人打針輸液,化驗檢查,心里疏導,肢體功能訓練,健康 教育,直到康復出院,哪一項都離不開護理人員?;颊邼M意不滿意,在很大程度上上取決于護工作的優(yōu)劣。
2存在的問題
2.1當前,護理工作存在很多難處。譬如:.重醫(yī)輕護,待遇不高,護士流動性大,護士去干非護理工作,一線護理人員奇缺;護士勞動強度大,超負荷勞動,社會地位低,繁瑣的護理病例書寫占用了護理操作時間;護士與患者發(fā)生紛時,護士的權益沒有得到可靠保證,護士的社會地位也遠不如醫(yī)生,這一切,直接影響護理工作的開展。
2.2患者對護理工作更有不滿情緒。譬如,幫助病人翻身擦背、攙扶病人恢復肢體功能等過去護士做的工作被不懂醫(yī)療的護工所代替,其服務效果大相徑庭;護士不能全程護理,要家屬陪護或請護工,增加額外負擔;更為嚴重的是,是由護工陪同去做心電圖,路上病人嘴唇發(fā)紫,渾身顫抖,護工竟不理會,險些釀成大禍的事也非罕見。這樣的護理工作,還怎么能滿足人民健康的需求?
2.3基礎護理被忽視,疏遠了護、患關系,更影響了醫(yī)療護理質量。實踐證明,只有朝夕相處,貼近患者,觀察病情,才能及時地從蛛絲馬跡中捕捉險象,把握救助時機,避免醫(yī)療事故。沒有基礎護理做基石,護士的專業(yè)技能得不到發(fā)揮,整體護理也就無從談起。
3改革的意義
上述這一切說明,護理改革勢在必行。
而今開展的“優(yōu)質護理服務示范工程”,就是要調動護士的積極性,規(guī)范護理工作流程,時時處處事事服務在患者身邊,以愛心、耐心、細心、責任心滿足患者的護理需求;要讓群眾得到“看得見、摸得著”的實惠,從而提升患者滿意度。這就要改革護理分工方式,夯實基礎護理,實行整體護理責任包干,建立責任護士負責制。同時向社會公開護理服務項目,讓患者知情監(jiān)督。將患者的基礎護理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導等各項護理任務整合在一起,為患者提供連續(xù)、全程的護理服務,把時間還給護士 把護士還給病人[1]。
4開展病房試點工作初見成效
4.1健康知識知曉率和患者滿意度明顯提高:試點病房患者滿意度明顯提高,患者對試點病房的護理工作表示認可?;颊邼M意度由原來的92%提高到96%,健康教育覆蓋率100%,知曉率由原來的80%提高至85%。 4.2基礎護理合格率提高:由于實行護理責任制,對所負責的病人提供連續(xù)、全程護理服務,保證基礎護理措施到位,提高了基礎護理合格率。減輕了患者的家庭負擔。
4.3醫(yī)患關系進一步和諧:試點病房護士比以前更多地深入病房、貼近患者,每天由固定的護理人員給患者做 治療、護理,患者和護士之間關系更加密切, 增強了與患者情感的交流。解除了患者住院的恐慌心理,拉近了醫(yī)患關系。
4.4病房管理有序:雙班制的實施,加強了晨晚間護理和午間護理。護士為患者實行的感動服務,拉近了護患距離,患者及家屬能夠積極主動地配合護理工作,使病房達到了整齊、清潔、安全、舒適、方便的要求。
4.5不良事件發(fā)生率減少:護士能及時發(fā)現問題,在全面掌握病人病情基礎上加強巡視,與病人良好的溝通避免了許多糾紛的發(fā)生,護士解決問題的能力也得到了提高。
4.6護士書寫負擔大大減輕,簡化護理文件書寫,取消一般患者護理記錄、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,使護士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護理服務。
4.7 醫(yī)院工作有亮點、有特色 實行責任包干后,醫(yī)生和護士的反映良好。
5小結
我國醫(yī)院管理體制改革的最終目標是建立一種能推動醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)健康 發(fā)展的醫(yī)療服務制度、機制、和體制,以提供有效安全的醫(yī)療服務,滿足公民日益增長的醫(yī)療需求[2] “優(yōu)質護理服務示范工程”不是一場突擊式的工作,不僅是要通過這一專項活動使基礎護理得到加強,使護理服務得到改善,而且從長遠發(fā)展來看,要由淺入深,由易到難,在護理實踐、護理管理、人才培養(yǎng)、專業(yè)發(fā)展等方面逐步探索和建立適合我國國情的護理模式。護理改革是加強管理和改進服務的改革,通過“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。
參考 文獻
[1]張艷萍.把時間還給護士.把護士還給病人[N].醫(yī)院報,2010-4-13(1).
[2]松瑞麟,陳昌雄.對我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的思考[J]. 中國醫(yī)院,2006,10(1):2-9
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