廣州律師職稱論文發(fā)表(2)
廣州律師職稱論文發(fā)表
廣州律師職稱論文篇二
淺談律師營銷
【摘要】 中國律師業(yè)通過三十多年的發(fā)展取得了巨大的進(jìn)步，行業(yè)影響力明顯提升，其所提供的法律服務(wù)愈發(fā)深入社會生活的各個領(lǐng)域。但目前我國律師業(yè)存在著執(zhí)業(yè)難、生存難、律師收入兩極分化嚴(yán)重等諸多問題。為了解決這些問題，律師行業(yè)需要引入律師營銷的概念，本文通過對現(xiàn)今律師行業(yè)所處環(huán)境優(yōu)勢劣勢機(jī)遇挑戰(zhàn)的分析，尋求律師需要進(jìn)行營銷的理由，最終對怎樣進(jìn)行律師營銷進(jìn)行了一定的闡述。
【關(guān)鍵詞】 律師營銷;SWOT分析;律師服務(wù)
營銷是指根據(jù)市場需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶。律師營銷屬于營銷的一種，是指律師或者律師事務(wù)所通過自身的宣傳贏得聲譽(yù)及客戶，為客戶提供專業(yè)的法律服務(wù)，獲得客戶及社會的承認(rèn)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)律師職業(yè)的社會價值及物質(zhì)回報(bào)的方式。律師所提供的法律服務(wù)是人類創(chuàng)造的勞動產(chǎn)品，可以用于交換，具有社會價值，符合商品的一切特征。作為一種無形的商品，律師提供的法律專業(yè)服務(wù)與住宿餐飲這些傳統(tǒng)意義上的服務(wù)業(yè)一樣都是服務(wù)業(yè)的一部分。既然是服務(wù)產(chǎn)業(yè)，就逃不開競爭，躲不過營銷?；蛟S會有人提出疑惑，律師營銷與維系社會的公平正義是否矛盾?對于這點(diǎn)疑問，筆者認(rèn)為維護(hù)公平正義和追求自身價值并不沖突，通過營銷可以使律師獲得更多案源，繼而滿足其作為一個人的基本生活物質(zhì)需求。根據(jù)馬斯洛的五層需求理論，律師對于金錢的要求是為了養(yǎng)家糊口，這樣的需求是最低的基本的生存需求，是物質(zhì)性價值需求，而追求社會的公平正義是崇高的道德要求是更高的精神追求，屬于最高的自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)滿足了基本的底層需求時，律師才會尋求更高等級的價值追求。
一、律師業(yè)的SWOT分析
SWOT取自四個英文詞匯：Strengths，Weakness，Opportunities和Threats，即優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。運(yùn)用SWOT分析方法，分析我國當(dāng)前的律師行業(yè)，能夠讓律師明白自己的優(yōu)勢與劣勢，即將面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從而揚(yáng)長避短，更好的把握好發(fā)展機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。
(一)機(jī)會Opportunities
當(dāng)前政治形勢穩(wěn)定，法制建設(shè)快速推進(jìn)，為我國律師業(yè)提供了良好的政治、制度環(huán)境。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，公民法律意識的增強(qiáng)，維權(quán)意識的提高，又為律師業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。
(二)威脅Threats
我國并未規(guī)定在司法訴訟中的律師強(qiáng)制代理訴訟制度，因此在訴訟時，當(dāng)事人可以不聘請律師，而是自己辯護(hù)或者找他人辯護(hù)，使律師業(yè)務(wù)部分流失。此外，隨著市場經(jīng)濟(jì)的推行，中國對外開放的程度的加深，外國律師事務(wù)所的進(jìn)入，對國內(nèi)的律師事務(wù)所構(gòu)成一定的沖擊。
(三)優(yōu)勢Strengths
中國律師立足于本國大地，熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，社會風(fēng)貌，政治經(jīng)濟(jì)文化，以及各種政策法律和司法制度，又與政府各部門以及企業(yè)管理層有著豐富的人際
關(guān)系和密切聯(lián)系，這些都是外國律師所無法比擬的。此外，隨著時代的進(jìn)步發(fā)展，中國律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境日益得到改善。譬如新頒布的《刑事訴訟法》中對律師的權(quán)利予以更好的維護(hù)，對調(diào)查權(quán)、會見權(quán)以及閱卷權(quán)規(guī)定的更細(xì)致化明朗化。同時，律師的輿論環(huán)境也得到改善，媒體對于律師為弱勢群體免費(fèi)提供法律服務(wù)、為捍衛(wèi)權(quán)利提出公益訴訟等輿論報(bào)道的大量出現(xiàn)，改變了人們對律師只認(rèn)金錢不辨是非的印象，為律師的執(zhí)業(yè)創(chuàng)造了更為寬松的社會環(huán)境。
(四)劣勢Weakness
我國目前絕大多數(shù)律師事務(wù)所都采用合伙經(jīng)營，規(guī)模偏小，缺乏專業(yè)化分工與協(xié)作，每個律師都可以代理各種類型的案子，堪稱“萬金油”，多則不精導(dǎo)致我國律師專業(yè)化程度偏低，整體競爭實(shí)力較弱。反之，外國律師事務(wù)所全面實(shí)行公司化管理，內(nèi)部實(shí)行專業(yè)分工，使律師事務(wù)所的服務(wù)更為精細(xì)，處理問題更為周密妥當(dāng)，較之中國律所具有一定的優(yōu)勢。
通過運(yùn)用SWOT分析法，從機(jī)會、威脅、優(yōu)勢、劣勢四個方面，對我國律師行業(yè)所處的內(nèi)外各種環(huán)境因素進(jìn)行了分析，分析結(jié)果表明從總體上講現(xiàn)階段我國律師業(yè)面臨的機(jī)會多于威脅，優(yōu)勢大于劣勢。現(xiàn)階段環(huán)境有利于我國律師業(yè)的發(fā)展，我國律師業(yè)仍處于一個高速發(fā)展的階段，各律師事務(wù)所應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，看清自己的優(yōu)勢與劣勢，面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，更好的把握好發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身良性、健康、快速的發(fā)展。
二、如何做到律師營銷
律師的市場營銷不僅在于贏得新客戶，更多的在于保持舊客戶，而維系這些的紐帶就是律師的優(yōu)秀的法律素養(yǎng)和扎實(shí)的法律功底。律師應(yīng)注意平時的言談舉止，為人處世，服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)自己的專業(yè)能力，贏得良好口碑。在一個法律領(lǐng)域里做的專業(yè)的優(yōu)秀律師，樹立了良好的口碑，不需要自我營銷，自我推廣，自有人替他去宣傳，他的專業(yè)知識代替他做了良好的營銷。
在做律師的初期，沒有人能看得出一個年輕律師的專業(yè)能力，此時，具備良好的人品就非常重要。一個品質(zhì)高尚的律師會很快獲得人們的喜愛和尊重。律師應(yīng)當(dāng)做到誠信、敬業(yè)、勤奮，用人格去贏得客戶的贊譽(yù)和認(rèn)可。對待顧客提出的問題，耐性悉心的解答，而不是敷衍了事，這樣做不僅可以維系老客戶，而且還可以通過老客戶去發(fā)展新客戶。長久以往，客戶資源就會越來越豐富，案源也就滾滾不絕，從而不必再費(fèi)心思去外出尋覓。
以上的兩種營銷一般被稱為隱性營銷。與之相反的顯性營銷則是指由律師主動出擊，利用各種傳統(tǒng)或新興的媒介宣傳推銷自己，爭取案源，也是目前業(yè)界比較喜歡采用的模式。例如微博營銷，成本低、效果好，若被多人轉(zhuǎn)載，則可以在短時間內(nèi)達(dá)到極其良好的回饋效應(yīng)。此外，選一個出名的非議案件進(jìn)行代理的公關(guān)炒作也是營銷的經(jīng)典模式。媒體往往會對此類訴訟投以很大關(guān)注，社會公眾也總會追蹤公益訴訟的過程，如此眾多的媒體宣傳與關(guān)注，恰恰相當(dāng)于律師做了一次免費(fèi)的廣告，對于律師樹立知名度能起到很大作用。
參考文獻(xiàn)：
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