構建框架的學術論文(2)
構建框架的學術論文篇二
企業(yè)動態(tài)能力分析框架的構建
[內容摘要]動態(tài)能力理論自被提出之后，逐漸成為戰(zhàn)略研究的重點，但如何構建動態(tài)能力仍是一個重要而又有待研究的問題。本文將環(huán)境變化、知識來源與各種能力的整合與變換融入一個統(tǒng)一的框架來構建企業(yè)動態(tài)能力。變換能力和吸收能力是公司新知識的重要來源，新知識通過外部吸收能力、內部潛在能力和外圍能力進入現(xiàn)有的知識體系。企業(yè)通過外部能力和內部能力的整合與變換來應對變化的市場環(huán)境并獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
[關鍵詞]動態(tài)能力;能力的整合與變換;企業(yè)
一、企業(yè)動態(tài)能力的來源
從產生的具體過程來看，動態(tài)能力有兩個重要的來源：潛在能力和外圍能力。潛在能力是集體經驗的積累，存在于“組織記憶”中，這種能力是無法直接使用的能力。外圍能力是企業(yè)正在使用但不是核心能力的能力。潛在能力和外圍能力都不是企業(yè)目前的核心能力，但它們是企業(yè)未來核心能力的形成基礎。
新知識的搜尋工作從兩個方面進行：一是基于外部資源來發(fā)展新能力或獲取新能力，這種能力也被稱為吸收能力。二是利用公司已有的能力來發(fā)展動態(tài)能力，如目前的核心能力、潛在能力或外圍能力。將既有能力轉化為新能力的能力被稱為變換能力。
吸收能力是公司認識新的外部信息，消化并將其應用于商業(yè)目的的能力。吸收能力在組織外部知識獲取和利用上起關鍵作用，組織獲取外部知識的渠道眾多，如組織間的人員信息交流、收集相關出版物、參加展示會、逆向工程、購買技術或結成技術聯(lián)盟，甚至通過購并其他公司業(yè)務等都可以得到外部知識。這種吸收外部知識的能力受到多種因素的影響，一是公司以前累積下來的相關知識。這些知識幫助公司判斷外部眾多信息中哪些值得吸收和利用;二是吸收外部知識的活動受到組織常規(guī)的影響，是一種結構化行為，這兩點表明吸收能力的路徑依賴性。另外，作為公司主要創(chuàng)新活動的R&D也對吸收能力有重大貢獻，公司R&D水平越高，對外部知識的價值越敏感，吸收能力越強。
變換能力與吸收能力不同。變換能力的發(fā)展表現(xiàn)出明顯的路徑依賴性，它取決于企業(yè)的內部能力、外圍能力和現(xiàn)有的核心能力。變換能力可以為企業(yè)帶來巨大的戰(zhàn)略價值，這種能力是企業(yè)獨有的，是其它企業(yè)無法模仿的，因為內部能力很有可能是公司獨有能力，具有路徑依賴型、社會復雜性和一定的不明確性。吸收能力是其它企業(yè)可以模仿的一種能力，它不大可能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。為了獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)資源必須是有價值的資源，是稀有資源，是很難模仿或獲取的資源，因此，這不大可能來自于外部能力，吸收能力只有和公司既有的能力形成互補時才能為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
動態(tài)能力通過變換能力和吸收能力來應對變化的市場環(huán)境并獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)通過外部能力(吸收能力)和內部能力(潛在能力、外圍能力和目前的核心競爭力)的整合與變換來構建動態(tài)能力。變換能力和吸收能力是公司新知識的重要來源，決定了公司對外界的主動適應和變化。新知識通過外部吸收能力和內部潛在能力和外圍能力進入現(xiàn)有的知識體系，形成企業(yè)的動態(tài)能力，促進效率提高，保證公司的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
二、環(huán)境變化與企業(yè)動態(tài)能力
作為企業(yè)戰(zhàn)略變化的基本支撐，資源和能力起著重要作用。企業(yè)在構建能力過程中的不可還原性投資形成了大量互補性資產。由于互補性資產具有很強的專用性，僅在與企業(yè)原有能力相關的特定產品、技術或經營方式相聯(lián)系時才有價值，使企業(yè)在能力調整過程中很可能要冒使這些資產失去價值的風險，從而不愿意進行重大調整，形成所謂核心能力的剛性問題。另一方面，能力的核心是企業(yè)擁有的關鍵技術和隱性知識，而隱性知識的特性決定了難以準確的界定，使得企業(yè)對自己的能力不能夠準確地識別，因而很難及時進行調整。
因此，在動態(tài)環(huán)境中，當企業(yè)面對大量不確定性因素進行戰(zhàn)略調整時，作為企業(yè)戰(zhàn)略資產的資源價值會隨著時間的推移而被侵蝕，進而導致競爭優(yōu)勢的持續(xù)性受到侵害。即使企業(yè)能夠認識到環(huán)境中的機會和重大的組織威脅，如果重新配置資源的組織能力與戰(zhàn)略的變化不能很好匹配，也會造成企業(yè)戰(zhàn)略調整失效，進而導致企業(yè)的競爭力下降。隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)性和不確定性的增強，企業(yè)需要不斷調整甚至改變其現(xiàn)有戰(zhàn)略，以達到與環(huán)境變化相協(xié)調一致的目的。
面對外部環(huán)境的變化，企業(yè)可以通過如下兩種方式來應對外部環(huán)境的變化：特殊問題的解決方法和動態(tài)能力。兩種方法在一定程度上都可以應對外部環(huán)境的變化，但各有優(yōu)劣。
動態(tài)能力是指能夠擴張、調整或創(chuàng)造原始能力的能力，有時也將達成一種新型態(tài)的競爭優(yōu)勢所需的能力稱為動態(tài)能力。動態(tài)能力作為一種組織能力是更高級別的慣例(routine)或一組慣例，而慣例是可以學習、具有一定的模式，可以重復使用。動態(tài)能力涉及一定的活動模式，產生和維護這些活動模式需要一定的成本。企業(yè)可以采用多種方法來應對外界環(huán)境的變化，企業(yè)完全可以不通過動態(tài)能力來應對這種變化。企業(yè)也可以采用“特殊問題的解決方法”來“集中火力”地解決未曾準備好而又必須面臨的問題，但這種方法不是“慣例”，沒有很明顯的模式且不可重復，它只是企業(yè)對外部環(huán)境或不可預測事件所帶來挑戰(zhàn)的一種反應。企業(yè)是否選擇使用動態(tài)能力取決于“特殊問題的解決方法”的成本和收益。
能力的本質是知識，對核心能力的更新意味著對知識的更新，更新的結果是企業(yè)建立一套新的知識結構。知識的存在有存量知識與流量知識兩種狀態(tài)。存量知識具有的過程性、完整性和不明確性導致競爭對手難以模仿形成核心能力，同時也形成核心剛性。流量知識強調知識獲取渠道廣泛、利用頻度加劇、傳遞的速度加快及創(chuàng)新力度加強，以導致知識的增加。所以，動態(tài)能力的本質是流量知識，表現(xiàn)為通過吸收和變換內外部新知識以改變自身知識結構，從而實現(xiàn)核心能力的更新。
一般來說，從知識的傳播狀態(tài)來看，企業(yè)的知識可以分為：默示知識和固化知識。在通常情況下，隱性知識和顯性知識之間不是完全獨立的，確切地說，它們之間是互相補充，互相轉化的，新知識在隱性知識和顯性知識的動態(tài)互動和組合下產生。但是，從知識的來源來看，企業(yè)自身可以累積知識，企業(yè)也可以從外部環(huán)境中獲取知識。環(huán)境變化為企業(yè)提出了新的問題，帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)由此而獲得一些新的知識，這類新知識可以來源于企業(yè)外部，也可以來源于企業(yè)內部，我們將其稱為外部新知識和內部新知識。企業(yè)為了適應環(huán)境的變化，常常通過多種途徑從企業(yè)外部獲得知識，如對新環(huán)境的了解，其他企業(yè)采取的措施，各國政府對某事的態(tài)度等等。與此同時，企業(yè)也從自身來獲取內部新知識，對自身所擁有的知識進行總結，生成新知識，看看這些新知識能否應對環(huán)境的變化。
企業(yè)將自身發(fā)展所累積的知識和因外部環(huán)境變化所獲得的新知識進行整合，形成新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從而培育企業(yè)的動態(tài)能力。從某種意義上說，動態(tài)能力是“利用吸收能力和創(chuàng)新能力獲得新知識，通過新舊知識的整合來改進組織常規(guī)能力和提高效率，公司以此應對變化的市場環(huán)境并獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢”。
三、知識與動態(tài)能力的構建
新知識必須通過整合后融入現(xiàn)有知識結構，進而改進常規(guī)活動后才能發(fā)揮作用?，F(xiàn)有的吸收能力和變換能力是相互影響、互相推動的。常規(guī)能力體現(xiàn)了公司現(xiàn)有的經營狀態(tài)和價值創(chuàng)造，決定了公司效率和競爭優(yōu)勢，吸收能力和變換能力為公司帶來了新的知識和變化的可能性。必須注意的是，吸收到的外部新知識和內部新知識不能直接為顧客帶來利益，有把新知識與以前的知識進行整合和重新構建，通過變更組織資源的配置或者是改變組織常規(guī)活動才能使新知識發(fā)揮作用，提高投入產出效率，從而為顧客帶來新價值。如企業(yè)通過R&D得到了新產品知識，但這個新產品知識并不能直接面對消費者，只有通過與企業(yè)現(xiàn)有知識整合，轉化為其它常規(guī)活動如制造、營銷能力等，才能以適當的價格和質量出售給顧客從而產生經濟效應。
新知識與現(xiàn)有知識的融合界面決定了組織的新知識轉化為公司經濟利益的效率高低，是組織自我演化和改進能力的重要表現(xiàn)，企業(yè)的吸收能力和變換能力的整合與變換對企業(yè)動態(tài)能力的培育尤其關鍵。企業(yè)在這方面的能力缺失會導致嚴重后果，即使公司擁有卓越的吸收能力和變換能力也可能喪失其競爭優(yōu)勢。
常規(guī)是一種穩(wěn)定的行為模式，組織特有的對內外部刺激的穩(wěn)定的、可以重復的或準重復的反應，有可預測的產出。常規(guī)能力建立在現(xiàn)有的知識體系基礎上，決定公司目前運營水平，要求在不斷變化的經營活動中保持同質性以減少成本費用和保證質量水平，獲得高效率的穩(wěn)定產出。然而，常規(guī)能力在周而復始的過程中，具有自我加強的本質，會逐漸趨近于一個穩(wěn)定的狀態(tài)，這將導致新能力的采用變得困難。當技術和顧客偏好發(fā)生變化時，如果公司常規(guī)能力不能相應變動，以前為組織帶來競爭優(yōu)勢的核心能力在經過一段時間后會變成核心剛性，從而使公司逐漸落于人后。但常規(guī)能力也有助于企業(yè)自身進行知識積累，形成企業(yè)獨有的默示性知識，這種知識是企業(yè)內部能力和外圍能力的重要來源。
四、構建企業(yè)動態(tài)能力的框架
我們在上面給出了企業(yè)動態(tài)能力的構建模型，企業(yè)動態(tài)能力來源于新舊知識的整合，是企業(yè)變換能力和吸收能力的整合與變換，是企業(yè)外部能力、外圍能力、內部能力和現(xiàn)有核心能力的聚合與變換。但我們還不知道企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和使用潛在能力和外圍能力，在浩如煙海的知識體系中，企業(yè)如何識別才能在潛在能力和外圍能力方面有所作為呢?這離不開企業(yè)信息技術(Informative technology，IT)使用能力的培育和發(fā)展，而這正是中國企業(yè)競爭力不強的一個重要原因，因此，我們在這里進行重點闡述。
企業(yè)的潛在能力需要通過以下步驟完成：(1)篩選過程。由前面的分析可知，企業(yè)的潛在能力根源于企業(yè)自身的知識積累和從外部環(huán)境變化中獲得的新知識。但究竟哪些知識對企業(yè)具有潛在的價值呢?企業(yè)要使用信息技術對這些信息進行篩選。(2)發(fā)展過程。企業(yè)要發(fā)展一些技能來使所識別和篩選的能力處于潛伏狀態(tài)，否則，經過一段時間后，這些可能的“潛在能力”就根本無法被企業(yè)所使用，甚至從企業(yè)的知識體系中消失。企業(yè)可以通過能力分類來做到這一點，由于內部知識的默示性本質，企業(yè)可能無法進行具體的分類，但企業(yè)此時可以讓擁有知識的人之間進行互動，也可以考慮讓那些擁有知識的群體成為雇員。(3)激活過程。在外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)對潛在能力進行激活。(4)整合與變換。企業(yè)將激活的潛在能力和外部能力、外圍能力、核心競爭力進行整合和變遷。
企業(yè)所面臨的問題還包括如何發(fā)現(xiàn)所擁有的外圍能力，企業(yè)無法通過搜尋工作來發(fā)現(xiàn)這種能力，因為這種能力是組織成員都非常熟悉的能力。外圍能力一旦發(fā)現(xiàn)就可以使企業(yè)的能力種類增加，如果這部分能力屬于默示性能力，那么它能使擁有知識的人之間進行更多的交流。外圍能力不需要維護成本，因為它是一種存活的能力。當外界環(huán)境發(fā)生變化后，分類能力或沒有分類但可以和其它能力合在一起就可以構建企業(yè)的動態(tài)能力。
責任編輯：張友樹
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