旅游消費(fèi)心理論文(2)
旅游消費(fèi)心理論文篇二
《大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析與策略研究》
摘 要：本文對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理進(jìn)行了分析，并針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)心理進(jìn)行了策略研究。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生;旅游;消費(fèi)心理;策略
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游的熱度越來(lái)越高，而大學(xué)生旅游也逐漸成為我國(guó)旅游消費(fèi)的重要組成部分。作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，大學(xué)生與其他的社會(huì)人，有著截然不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，本文對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了研究，希望對(duì)大學(xué)生旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有所幫助。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)越來(lái)越高的熱量，但大學(xué)生旅游也逐漸成為我國(guó)旅游消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，和其他社會(huì)的人，有不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，在本文中，大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了研究，并希望有利于學(xué)生的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析
一、大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析
旅游消費(fèi)心理是指旅游者在旅游全過(guò)程中發(fā)生的系列心理活動(dòng)，它是旅游者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。旅游消費(fèi)心理是旅游者行為的主觀反映，是人們外出旅游的內(nèi)在動(dòng)因。大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理可以概括為以下六個(gè)方面：
1、求知心理。對(duì)于處在學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大部分的外出旅游是為了開(kāi)闊自己的視野，了解不同地域的文化，豐富自己的人生閱歷。
2、獵奇心理。上大學(xué)之前，大部分同學(xué)被“關(guān)押”在學(xué)校里，眼里充斥的除了課本還是課本，對(duì)外面的世界近乎一無(wú)所知。上大學(xué)之后，出于對(duì)外面世界的好奇，也就萌生了“世界很大，我想去看看”的想法。
3、放松心理?，F(xiàn)代生活競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于大學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，繁重的學(xué)業(yè)壓力和復(fù)雜的人際關(guān)系，使人長(zhǎng)期處在神經(jīng)緊繃、身心俱疲的狀態(tài)，對(duì)人產(chǎn)生了極大的不良影響，而利用假期外出旅游不失為放松身心的好辦法。
4、攀從心理。年輕一代的大學(xué)生，他們的心智還不是很成熟。在旅游變得越來(lái)越時(shí)尚，且一些學(xué)生率先走出學(xué)校，加入旅游大軍享受的生活的時(shí)候，其他同學(xué)自然不甘落后，不管經(jīng)濟(jì)是否允許，都要出去走一走、看一看。
5、訪友心理。中學(xué)畢業(yè)后昔日的好同學(xué)各奔東西、遍布大江南北，但那份最真摯的感情卻讓人難以忘懷，于是到異地的老同學(xué)那里敘敘舊，順便游山玩水一下，況且有人管吃管住，何樂(lè)而不為呢?
6、順從心理。有的學(xué)生本來(lái)沒(méi)有出游的打算，但是在同學(xué)、好友的慫恿和相邀下，也就順便跟著出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
大學(xué)生作為特殊的旅游群體，他們?cè)谧非髠€(gè)性，講求創(chuàng)新和特色的同時(shí)，又對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格極其敏感，因此，針對(duì)大學(xué)生旅游的心理特征，要求旅游企業(yè)要制定有大學(xué)生特色的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、靈活的開(kāi)發(fā)思路。針對(duì)大學(xué)生是喜歡個(gè)性的特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品要靈活、豐富。
(1)在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購(gòu)等項(xiàng)目分別列示，讓大學(xué)生根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成不同形式的包價(jià)旅游;
(2)旅游方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生多種多樣的旅游方式需求，應(yīng)該設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式，如遠(yuǎn)足、自行車(chē)、輪船、火車(chē)、飛機(jī)等，在保證旅游方式多樣化的同時(shí)，也要兼具靈活性，可以允許大學(xué)生根據(jù)自身的愛(ài)好，選擇幾種不同的旅游方式，進(jìn)行自由組合;
(3)組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者，可以根據(jù)其特點(diǎn)，推行自組旅游團(tuán)。
(1)靈活的旅游產(chǎn)品的組合。吃、住、交通、旅游、娛樂(lè)、購(gòu)物等分別列表，讓學(xué)生根據(jù)自己的情況，選擇的自由，自由組合，形成不同形式的包;
(2)旅游的多樣性。各種大學(xué)生旅游需求，應(yīng)該設(shè)計(jì)多種選擇的旅游方式，如遠(yuǎn)足、自行車(chē)、輪船、火車(chē)、飛機(jī)等，以及確保旅游的多樣性也想要的靈活性，允許學(xué)生根據(jù)自己的興趣，選擇不同的旅行方式，自由組合。
(3)組織者應(yīng)靈活。大部分的大學(xué)生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前，可以根據(jù)其特點(diǎn)，將團(tuán)體旅游。
2、分層次設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。針對(duì)大學(xué)生每個(gè)年級(jí)不同的生活狀態(tài)和旅游心理特征，可以分層次設(shè)計(jì)大學(xué)生旅游產(chǎn)品，提供具有年級(jí)特色的有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品。
(1)針對(duì)大一的新生，他們對(duì)周?chē)沫h(huán)境還不是很了解，可以采取和學(xué)校聯(lián)合運(yùn)作，組織開(kāi)展短程旅游，如城市一日游或兩日游，讓學(xué)生們了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光，熟悉整個(gè)城市的歷史文化。
(2)針對(duì)大二及大三的學(xué)生，他們有強(qiáng)烈的求知求新求奇的欲望，可以推出具有刺激性的探險(xiǎn)游、野外生存體驗(yàn)等。
(3)大四學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問(wèn)題，可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察、開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游，到知名企業(yè)參觀工作環(huán)境，感受工作氛圍，體驗(yàn)工作過(guò)程。
3、分層設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。每個(gè)年級(jí)不同的生活條件和旅游對(duì)大學(xué)生心理特點(diǎn)，大學(xué)生可以分層設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，提供有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品的品位特色。
(1)針對(duì)新生，周?chē)沫h(huán)境也不是很了解，他們可以去學(xué)校和聯(lián)合行動(dòng)，組織進(jìn)行短程旅行，如城市旅游或LiangRiYou，讓學(xué)生了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景，熟悉這座城市的歷史和文化。
(2)大二和大三的學(xué)生，他們有強(qiáng)烈的渴望追求新知識(shí)，而且可以推出令人興奮的冒險(xiǎn)，生存經(jīng)驗(yàn)，等等。
(3)高級(jí)學(xué)生更關(guān)心就業(yè)問(wèn)題，可以設(shè)計(jì)為職業(yè)培訓(xùn)，就業(yè)調(diào)查，視覺(jué)主題的夏季和冬季假期就業(yè)游泳，參觀著名的企業(yè)工作環(huán)境，感覺(jué)大氣，經(jīng)驗(yàn)的工作過(guò)程
4、多層級(jí)價(jià)格
大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱，花的錢(qián)大部分來(lái)父母，少部分來(lái)自個(gè)人兼職、獎(jiǎng)學(xué)金。因此，大學(xué)生在旅游的時(shí)候?qū)β糜蔚漠a(chǎn)品的價(jià)格比較敏感。但是，作為新一代的年輕人，大學(xué)生又追求個(gè)性、創(chuàng)新和變化。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，可以把產(chǎn)品分解成若干部分，通過(guò)多層次的價(jià)格體系吸引大學(xué)生旅游者的前往。這一舉措既滿足了大學(xué)生追求個(gè)性、創(chuàng)新和變化的心理，讓大學(xué)生有更多的選擇機(jī)會(huì)，同時(shí)又降低了旅游產(chǎn)品的表面價(jià)格，讓大學(xué)生更容易選擇。
高校學(xué)生是一個(gè)特定的旅游消費(fèi)群體，旅游企業(yè)應(yīng)針對(duì)性地進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)，刺激潛在旅游需求，培育一個(gè)有規(guī)模、有潛力并穩(wěn)定增長(zhǎng)的客源市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。
大學(xué)生是一個(gè)特定的旅游消費(fèi)群體，旅游企業(yè)應(yīng)該有針對(duì)性的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，刺激潛在的旅游需求和培養(yǎng)規(guī)模、潛在旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
三、總結(jié)
總之，大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，且亟待開(kāi)發(fā)。大學(xué)生群體是新興的群體，有著不同的心理特征，喜歡創(chuàng)新、喜歡冒險(xiǎn)、喜歡個(gè)性、喜歡與眾不同。怎么樣更好地服務(wù)這一群體，關(guān)鍵在于旅行社要深刻把握其旅游消費(fèi)心理特征，認(rèn)真了解他們，開(kāi)發(fā)出具有“大學(xué)生特色”的旅游產(chǎn)品。
總之，大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，需要發(fā)展。大學(xué)生是一個(gè)新興的群體，有不同的心理特點(diǎn)，喜歡創(chuàng)新，冒險(xiǎn)，喜歡個(gè)性與從不同。如何更好的服務(wù)社會(huì)，是旅行社的關(guān)鍵應(yīng)該深深領(lǐng)會(huì)其旅游消費(fèi)心理特點(diǎn)，認(rèn)真理解，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品與“大學(xué)生特點(diǎn)”。(作者單位：中國(guó)海洋大學(xué))
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