關于職工心理健康問題論文(2)
關于職工心理健康問題論文
關于職工心理健康問題論文篇二
《關于職工工作壓力狀況與心理健康研究及對策》
【摘 要】隨著經(jīng)濟的快速發(fā)揮發(fā)展和和諧社會的構建，我國的電力企業(yè)得到了飛速的發(fā)展，職工工作狀態(tài)對企業(yè)的發(fā)展有很大的影響，而職工的工作壓力狀況和心理健康狀況對工作狀態(tài)有極大的影響，因此，電力企業(yè)要對職工工作壓力狀況和心理健康狀況進行研究，并制定合理的對策，有效的解決職工工作壓力和心理問題，從而保證職工積極努力地工作，確保電力企業(yè)快速、高效的發(fā)展。
【關鍵詞】電力職工;工作壓力;心理健康;對策
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會各行業(yè)的競爭越來越激烈，在企業(yè)快速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)員工長期處于緊張的工作狀態(tài)，這必然會增加員工的工作壓力。電力行業(yè)屬于高風險行業(yè)，員工在工作過程中承擔著高強度的工作壓力，長時間處于這種工作壓力下，員工容易產(chǎn)生各種心理問題，因此，對電力企業(yè)員工工作壓力狀況和心理健康狀態(tài)進行分析有十分重要的意義。
1 造成員工工作壓力和心理健康的原因
由于供電企業(yè)是一種特殊的服務行業(yè)，服務質(zhì)量直接影響著社會經(jīng)濟發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活質(zhì)量。因此，電力生產(chǎn)對安全性、規(guī)范性的要求極其嚴格，員工所承受的工作壓力和心理壓力較大。同時，電力生產(chǎn)崗位專業(yè)性要求高，供電企業(yè)生產(chǎn)班組通常分工較細，這也就導致員工的工作內(nèi)容比較單一。
例如：從事配網(wǎng)運維工作的員工，由于工作的危險系數(shù)比較高，如果員工的安全意識、工作精力、專業(yè)技術等不強，很容易對生命安全造成影響。因此，長時間在這種環(huán)境中工作，很容易造成員工工作壓力，從而引起心理問題;工作地點比較偏遠的集控所、變電站或換流站的員工，由于輪班工作性質(zhì)，平常與本單位其他人員接觸時間少，導致他們的人際交流面比較狹窄，并且他們需要長時間和家人分離，這很容易造成員工心理封閉，引起心理問題;對于監(jiān)控崗位的員工，受工作性質(zhì)的影響，他們需要24h不間斷的倒班工作，處于夜班的工作人員需要承擔著很大的工作壓力，時間一長，很容易造成員工生理、心理雙重疲勞。
2 工作壓力和心理問題對員工的影響
2.1 員工工作壓力狀況及心理健康狀況
對100名職工工作壓力狀況及心理健康狀況進行調(diào)查結果如下表：
2.2 工作壓力和心理問題對員工的影響
工作壓力和心理問題對員工的影響具體表現(xiàn)為：在生理方面，員工經(jīng)常會感受到身體不適、睡眠不足、飲食不良，很容易患各種疾病;在心理方面，員工會感受寂寞、空虛、喪失自信心，出現(xiàn)焦慮、抑郁、強迫癥等現(xiàn)象;在情緒方面，員工的工作熱情和工作積極性會受到很大的限制，很容易受到外界的影響，產(chǎn)生暴怒、煩躁等現(xiàn)象，受情緒的影響，員工的工作態(tài)度會發(fā)生變化，這會對員工的責任感、工作效率造成很大的影響;在價值觀方面，員工對未來沒有明確的規(guī)劃，每天機械的重復進行著工作，對工作質(zhì)量的要求也會逐漸降低，當員工感覺無聊時，會產(chǎn)生離職的想法或者行為。
2.3 案例分析
某省某供電公司由于供電的鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較偏遠，山路比較多，配電線路架設、管理比較困難。同時，當?shù)氐臍夂驐l件比較惡劣，線路運行穩(wěn)定性很容易受到天氣的影響，線路運維人員在工作過程中必須有很高的安全意識和專業(yè)技能。已有十多年工作經(jīng)歷的老員工張某完成某次大風天氣設備特巡任務時，沒有認真巡視檢查線路狀態(tài)，導致發(fā)生線路短路，引起火災。
由于張某負責的線路所經(jīng)過的區(qū)域人口稀少，環(huán)境惡劣，長期處于單調(diào)的工作環(huán)境中，導致張某心理封閉，很少與人交談，逐漸出現(xiàn)孤僻、抑郁等心理疾病，在工作過程中安全意識逐漸下降。所以在接到大風天氣巡視任務，出現(xiàn)了巡視檢查時疏忽大意，最后導致發(fā)生線路短路事故、引起火災的后果，對當?shù)厣鐣姆€(wěn)定造成較大的影響。
3 解決員工工作壓力的和心理問題的對策
3.1 注重企業(yè)文化的建設和員工人格的培養(yǎng)
加強企業(yè)文化建設和員工人格培養(yǎng)能有效的預防員工出現(xiàn)心理問題。企業(yè)文化的建立能極大的滿足員工精神追求，增加員工的榮譽感。電力企業(yè)通過企業(yè)文化的號召力、感染力，引導員工建立完善的價值觀、人生觀，讓員工積極主動地進行工作。員工的人格對情緒、人生觀、價值觀有很大的影響。
3.2 多方疏導員工工作壓力和心理壓力
及時對員工的工作壓力和心理健康進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工工作壓力大、心理問題比較嚴重時，要采用正確的方式進行疏導。首先，要盡量豐富員工的業(yè)余生活。例如：定期組織員工進行籃球比賽、歌唱比賽、組織員工進行爬山等活動，這樣不但能讓員工的生活變得多姿多彩，還能通過這些活動，有效的緩解員工的工作壓力，放松心情。其次，針對班組長等高壓力人群，可定期開設情緒管理講座、心理咨詢講座等，普及心理健康知識，讓每一個員工都了解心理健康的重要性。第三，積極開展溝通談心活動，在充分了解員工思想狀況的基礎上，各級負責人要積極地和有心理困擾的下屬交心談心，努力幫助他們解決生活及工作中的問題，確保團隊成員心理健康。
3.3 加強事后補救盡量減少影響
受工作壓力和心理問題的影響，員工很容易做出一些過激的行為，例如與人相處時容易暴怒，產(chǎn)生過激行為，既傷害同事感情，更影響安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)觀察，供電企業(yè)內(nèi)員工之間發(fā)生過激行為，大多數(shù)是因工作上的不同意見而起，絕少發(fā)生因私人恩怨產(chǎn)生過激行為。因此，當員工之間發(fā)生過激行為時，公司應采取合理的方式快速反應處理，盡量減小事件對雙方的影響。一是注意保持中立;二是立即控制事態(tài)發(fā)展，阻止雙方情緒進一步激化;三是盡量幫助當事人發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點、化解誤會;四是處理和調(diào)解要公正，防止某方口服心不服，雙方再起爭端;五是處罰通報范圍盡可能小。
如員工出現(xiàn)危及安全生產(chǎn)或優(yōu)質(zhì)服務的過激行為，應立即將其暫時調(diào)離原崗位，以防止對電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶來更大的風險。在調(diào)查處理時，堅持深挖員工思想根源，找出問題癥結所在。員工重新進入工作崗位前，應心理狀態(tài)穩(wěn)定且心理評估合格。
總之，員工的工作狀態(tài)對企業(yè)的總體競爭力有很大的影響，而員工的工作壓力和心理健康狀況決定著員工的工作狀態(tài)。因此，幫助員工緩解壓力，保持良好心理狀態(tài)，有利于提升員工工作效率和對企業(yè)的貢獻度，為供電企業(yè)的進一步持續(xù)性發(fā)展提供保障。
參考文獻：
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[2]袁方，王璞，谷向東.領導干部心理健康與工作壓力狀況分析與對策[J].中國人力資源開發(fā)，2012(02).
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