大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的思考論文2000字
隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)在大眾生活中的普及，大學(xué)生逐漸開始流行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理2000字論文，希望能對大家有所幫助!
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理2000字論文篇一：《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理動因分析》
內(nèi)容摘要：隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)在大眾生活中的普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)逐漸開始流行。大學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的首要主體。對于企業(yè)而言，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理，制定對應(yīng)的營銷策略，才能夠把握住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這一新生商機(jī)。本文從大學(xué)生個體自我形象定位、大學(xué)生群體內(nèi)部溝通、大學(xué)生消費(fèi)行為習(xí)慣以及大學(xué)生社會心理四個方面深入闡述了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理動因。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi) 消費(fèi)心理 消費(fèi)行為動因
個體自我形象定位決定大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的青睞
(一)追求時尚化、風(fēng)格化，講求品味
大學(xué)生群體思維活躍，對新生事物敏感，富有冒險(xiǎn)精神，求新心理強(qiáng)。尤其是面對一些信息技術(shù)領(lǐng)域的新產(chǎn)品，大學(xué)生往往充當(dāng)創(chuàng)新采用者、早期采用者的角色。但是大學(xué)生的求新心理明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的青年文化所追求的“另類”、“新潮”，它更多地體現(xiàn)為一種時尚化和風(fēng)格化。
(二)獨(dú)立自主、崇尚個性，價值觀多元化
當(dāng)代大學(xué)生自我意識強(qiáng)，個性彰顯，審美觀、價值觀多元，并且敢作敢當(dāng)，樂于彰顯自己不同于他人的獨(dú)特個性、品味與形象。個體對于個性的追求也就造就了大學(xué)生群體需求多樣化的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中，大學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息資源，主動進(jìn)行產(chǎn)品的評價選擇，無國界的信息共享足以使大學(xué)生尋找到自己心儀的風(fēng)格時尚，網(wǎng)絡(luò)上豐富的產(chǎn)品庫足以滿足大學(xué)生尋求差異、凸顯個性的需求，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)自身的時尚性特點(diǎn)和技術(shù)含量恰恰可以被大學(xué)生群體選為身份符號。由此說，個體自我形象定位決定了大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的青睞，注定了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行。
群體內(nèi)部溝通促成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行
現(xiàn)實(shí)生活中，人們以群體的形式生活、工作、學(xué)習(xí)，群體內(nèi)部存在著錯綜復(fù)雜的信息溝通渠道。信息的溝通，使得群體內(nèi)部往往會逐漸形成某種群體文化與規(guī)范，消費(fèi)行為也隨之趨同。
大學(xué)生群體溝通過程中，具有非常強(qiáng)的模仿性與攀比性。在模仿與攀比心理的作用下，一些能夠使群體成員感到優(yōu)越性、獲取理想的身份感和歸屬感的特殊行為，會很快成為一種“符號行為”。這種“符號行為”是群體成員取得身份認(rèn)同的一個標(biāo)簽，為了讓自己保持與群體的一致性，群體成員爭相效仿，“符號行為”因此成為一種流行。
對于大學(xué)生群體而言，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就是這樣一種“符號行為”。作為天之驕子的大學(xué)生，作為追求時尚、特立獨(dú)行的大學(xué)生，作為自認(rèn)為以技術(shù)見長的大學(xué)生，自然會紛紛主動加入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的浪潮。
大學(xué)生的消費(fèi)行為習(xí)慣加速網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行
尋求方便、快捷的消費(fèi)行為方式。作為20世紀(jì)80年代、90年代成長起來的年輕人，大學(xué)生講求生活品味、追求享樂的心理突出，加之學(xué)業(yè)、社交、成長方面壓力大、耗時多，就形成了大學(xué)生在消費(fèi)過程中，注重即時、便利。傳統(tǒng)的商品選擇過程短則幾分鐘，長則幾小時，再加上往返路途的時間，消耗了大量的時間、精力，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)彌補(bǔ)了這個缺陷。如今，網(wǎng)上訂餐、電子客票、虛擬機(jī)票的推廣，更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的簡單快捷，從而深受大學(xué)生的喜歡。
對價格相對敏感且關(guān)注商品性價比。大學(xué)生群體的主要經(jīng)濟(jì)來源是父母資助，飲食和日常生活開銷占據(jù)了他們消費(fèi)支出的大部分。所以大學(xué)生可任意支配的消費(fèi)支出有限。因此，大學(xué)生普遍存在追求物美價廉、注重商品性價比的消費(fèi)心理，講求實(shí)用、理性消費(fèi)是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。網(wǎng)絡(luò)銷售因可以省去傳統(tǒng)銷售中諸如場地租金、員工工資、渠道費(fèi)用等多項(xiàng)費(fèi)用，所以銷售成本相對低廉。所以，網(wǎng)絡(luò)商品往往折扣較大，價格相對便宜。比如網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝服飾，折扣可在50%以上。
大學(xué)生群體當(dāng)期的社會心理推動網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還有一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)。調(diào)查表明，大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于游戲、聊天、娛樂的比重普遍高于學(xué)習(xí)和購物，更有甚者，部分大學(xué)生染上網(wǎng)癮不能自拔。
在加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的同時，有必要深入探查大學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)的心理動因。筆者認(rèn)為，是大學(xué)生群體當(dāng)期的社會心理推動了網(wǎng)絡(luò)虛擬性消費(fèi)的流行。
當(dāng)代大學(xué)生自我意識膨脹，習(xí)慣以自我為中心，喜歡支配、主導(dǎo)一切，個性比較張揚(yáng)，現(xiàn)實(shí)生活中與人相處常有摩擦。另外，當(dāng)前大學(xué)生面臨的就業(yè)形勢不容樂觀，成長成才迫切度高，社會壓力大，而大學(xué)生挫折教育不足、心理調(diào)試能力較弱。因此，選擇網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，或可逃避現(xiàn)實(shí)，或可尋找慰藉，還可以在虛擬世界里找到交流的對象，尋到成功的感受，網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)自然成為大學(xué)生的熱衷。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與大學(xué)生心理特點(diǎn)恰相耦合，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行是必然。了解大學(xué)生消費(fèi)心理，制定針對性的營銷策略，對于企業(yè)把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這個愈行愈近的商機(jī)至關(guān)重要。
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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理2000字論文篇二：《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)心理研究》
摘要：當(dāng)代社會科技的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生群體提供了很多便利的服務(wù)，它已經(jīng)成為大學(xué)生生活中重要的使用工具。網(wǎng)絡(luò)文化豐富了大學(xué)生的文化生活，使他們的生活多姿多彩。本文通過文獻(xiàn)調(diào)研、網(wǎng)上搜索以及對身邊朋友的采訪系統(tǒng)歸納了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化的消費(fèi)內(nèi)容主要有瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻通訊等，繼而總結(jié)了大學(xué)生彰顯自我、追求個性行為沖動的消費(fèi)心理特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)文化;消費(fèi)心理;大學(xué)生
一、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)現(xiàn)狀和特征
大學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)群體，年齡一般都在18周歲以上已具有較強(qiáng)的自立需求和意識，他們通過網(wǎng)絡(luò)媒體既可以方便地漫游在興趣的海洋世界獲取新知，也可以充分的表現(xiàn)自我。網(wǎng)絡(luò)媒體以它的無階級性、公平性、開放性、互動性、便捷性、快速性傳播著各種新觀點(diǎn)新內(nèi)容新思想，引領(lǐng)著大學(xué)生的審美觀、交友觀、價值觀。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，有60.0%的中國網(wǎng)民對于在互聯(lián)網(wǎng)上分享行為持積極態(tài)度，比較愿意但不主動分享的占47.0%，非常愿意并且主動分享與人互動的占13.0%。在未成年人中，將近有65%的網(wǎng)民對于將自己的事情在網(wǎng)上分享持支持的態(tài)度。他們在信息時代各取所需，這不僅僅節(jié)約了資源成本，還有利于精神文明的發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生幾乎都擁有個人筆記本電腦，即便沒有電腦學(xué)校也提供給他們網(wǎng)上沖浪的便利服務(wù)。很多高校在學(xué)生的主要活動場所都建立了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，他們鋪設(shè)了無線wifi使大學(xué)生在任何地方都可以享受到網(wǎng)絡(luò)提供給他們的便利生活。主要特征可以概括如下：
(一)網(wǎng)絡(luò)文化和現(xiàn)實(shí)文化的互補(bǔ)
大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會和課堂中積極吸取自己的養(yǎng)分鍛煉自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可是由于人類地域活動的局限性導(dǎo)致我們所看所學(xué)往往具有片面性，不完整不全面，通常屬于一家之言。網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性無界性正好可以從時間空間上彌補(bǔ)了知識多解性和綜合性這個空缺，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)提供的知識和觀點(diǎn)來充填自己文化上的缺點(diǎn)和不足，從而使自己判斷問題更加全面立體客觀。大學(xué)生有較強(qiáng)的求知欲望，虛擬世界的精彩不斷被他們開發(fā)出來，網(wǎng)上購物學(xué)習(xí)聊天游戲社區(qū)，這些已經(jīng)使“上網(wǎng)”成為當(dāng)今大學(xué)生文化生活的重要組成部分，通過借助各種下載平臺，他們感興趣的電影、音樂、電子讀物、游戲甚至電子商務(wù)盡在他們指尖而他們所要付出的代價卻不高。
(二)網(wǎng)絡(luò)文化多娛樂消費(fèi)
費(fèi)瑟斯通在談到消費(fèi)文化是這樣解釋的，貪圖享樂追求眼前的瞬時感觀，有一套自我表達(dá)的生活方式和方法，容易發(fā)展成自戀的人格特點(diǎn)和自私的風(fēng)格方式。這放到網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)上也是比較恰當(dāng)合適的，大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時容易被有噱頭的新聞熱點(diǎn)吸引，對色彩斑斕的語言文字沒有抵抗能力貪圖一時的感觀刺激。在最新的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)民主要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成娛樂和消遣的工具真正使用在提高他們文化素質(zhì)水平上的很少。有數(shù)據(jù)可以顯示青少年學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)音樂的使用率值將近百分之百，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)音樂的使用率。在對優(yōu)酷、愛奇藝等網(wǎng)絡(luò)視頻的利用率也遠(yuǎn)高出總體網(wǎng)民兩者數(shù)據(jù)分別是79.6%和60.8%，在網(wǎng)絡(luò)游戲方面的利用率低于影視歌曲為67.1%，總體網(wǎng)民利用率為56%。
(三)文化消費(fèi)的自由開放性
網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)是傳播速度快、影響范圍廣，擺脫了時間和空間的制約，達(dá)到了處處是中心無處是邊界的境界。它的無邊界、無地域、無差別、無男女老少的環(huán)境使得人們可以敞開心扉毫無顧忌地發(fā)表言論，這是網(wǎng)絡(luò)之所以優(yōu)于傳統(tǒng)媒體最顯著的地方，也是深受年輕人推崇的原因。伴隨著人們生活水平的不斷提高，大學(xué)生開始追求一種文化層次優(yōu)雅并且具有彰顯自我個性的生活方式和消費(fèi)理念。他們追逐感官享受和刺激，雖然網(wǎng)絡(luò)能提供很多知識，但是我們在閱覽和學(xué)習(xí)時往往是碎片化和急功近利的。
二、大學(xué)生消費(fèi)心理觀念
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動，因受高等教育的影響，大學(xué)生對美有著自己獨(dú)特的視角和追求。他們對新鮮事物接受快導(dǎo)致他們有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)動下就會對新鮮事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)渴求。大學(xué)生屬于青年消費(fèi)群體的一個部分，他們雖有巨大的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)并沒有獨(dú)立，因而其消費(fèi)行為受到很大制約，所以說他們與青年消費(fèi)群體又有著不同的心理特點(diǎn)。由于消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)能力滯后的矛盾支配著大學(xué)生的消費(fèi)行為，大學(xué)生的消費(fèi)觀念里經(jīng)常是理性與感性并存的，所以，在研究大學(xué)生這個龐大的消費(fèi)群體對網(wǎng)絡(luò)文化的消費(fèi)心理之前，先對大學(xué)生的消費(fèi)理念進(jìn)行簡單描述和概括。
(一)動機(jī)簡單求新求奇
大學(xué)校園就像是個社會，大學(xué)生是主要的社會成員。他們智商和情商普遍還是處于一個較高的水平，他們追求天性解放，時尚個性富有想象，勇于創(chuàng)新眼光獨(dú)特。喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活感覺。他們就是時尚文化的風(fēng)向標(biāo)，體現(xiàn)時代特征，動機(jī)相對簡單。
(二)自我展現(xiàn)和個性
大學(xué)生正處在迅速走向成熟，而又未真正成熟的階段，這個階段的人處于不斷認(rèn)識自我改變自我的過程。在這個階段中相應(yīng)的就有未成熟心理和成熟心理與其對應(yīng)，他們自我意識的不斷增強(qiáng)個性獨(dú)立的不斷解放，打造屬于自我獨(dú)特魅力的時尚希望蛻變成自己心目中的模樣。因此，他們特別喜歡表現(xiàn)自己，表現(xiàn)自己的個性，希望可以配置能表現(xiàn)自我個性特征的東西。
(三)消費(fèi)行為沖動不夠冷靜理智
大學(xué)生處在渴望在人群中體現(xiàn)自我同時又有不被理解和認(rèn)同的矛盾中徘徊，這個時期的他們不管是思想上還是興趣愛好方面都不穩(wěn)定，很容易受到外界環(huán)境的干擾而發(fā)生一定的改變。有的時候想要追求本質(zhì)健康、單純的、有質(zhì)感的商品，可是又常常被華而不實(shí)的外觀包裝和別人口中的艷羨所動搖。其一，他們并不真正清楚自己所愛所想，很多時候不是因?yàn)槲覑畚倚枰a(chǎn)生購買的決定。其二，由于大學(xué)生年齡的特點(diǎn)，他們中的大多數(shù)尚無養(yǎng)家的壓力和責(zé)任，因此花錢比較隨心所欲，沒有節(jié)制和計(jì)劃，沖動和盲目占比率高。
三、網(wǎng)絡(luò)文化對當(dāng)代大學(xué)生日常生活的影響
在這個作為E時代的“e人類”，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化基本已將成為大學(xué)校園里的主流文化，作為主流媒介的主力軍，他在大學(xué)生生活中扮演者舉重若輕的角色。隨著網(wǎng)絡(luò)文化的迅速傳播及向各個領(lǐng)域各個部門的滲透，各大論壇、貼吧、朋友圈、微信圈的快速發(fā)展和建立賦予了文化資源無窮的力量和發(fā)展空間。文化的力量和導(dǎo)向也使得大學(xué)生的消費(fèi)行為、消費(fèi)方向受到了影響，大學(xué)生們通過這些軟體分享著自己的興趣愛好和生活，同時向周邊人推薦。大學(xué)生通常住在集體宿舍生活上相對操心的東西很少，對于他們來說網(wǎng)上購物成為他們生活中的新寵。像這種群體生活衣食住行幾乎天天在一起，生活規(guī)律、作息安排基本相同的一族很容易互相影響。當(dāng)他或她的同學(xué)、朋友擁有了一件產(chǎn)品時，這個產(chǎn)品的物性特征他基本是了解比較清楚的，所以很容易產(chǎn)生認(rèn)同感，希望自己也可以擁有。這時他就充當(dāng)了活廣告的作用，接著他就會向別人推薦，這就相當(dāng)于多米諾效應(yīng)。網(wǎng)購文化為何在大學(xué)校園如此風(fēng)靡的原因，可能就是與學(xué)生之間互相分享影響周圍人的行為有關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)文化的開放性、自由性和無政府性，與當(dāng)下大學(xué)生追求平等、自由、民主的價值觀不謀而合，大學(xué)生可以在海量的信息中自由馳騁和遨游。他們是接觸網(wǎng)絡(luò)最廣泛的群體，網(wǎng)絡(luò)文化和他們的日常生活可以說是無縫對接。網(wǎng)絡(luò)文化影響著他們的生活和思維模式，在改變著他們學(xué)習(xí)方法的同時，也無行中影響著他們對國家、對實(shí)事的態(tài)度和觀點(diǎn)。在有學(xué)校教師引導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)文化學(xué)習(xí)對大學(xué)生思想教育還是有一定的積極正面的效應(yīng)，過去傳統(tǒng)的大學(xué)教育往往是填鴨式的教學(xué)滿堂灌，老師往往是課堂中的靈魂人物，他對學(xué)生的影響占主導(dǎo)部分。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得課堂與實(shí)踐融合拆掉了兩者之間的圍墻，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入一片更廣闊的學(xué)習(xí)天地。在這點(diǎn)上，國內(nèi)的幾大門戶網(wǎng)站，如新浪、搜狐、大學(xué)生在線、騰訊校園網(wǎng)站都做得不錯，可圈可點(diǎn)。我們需要綠色的、積極的、陽光的網(wǎng)絡(luò)文化及其環(huán)境，這樣才有利于正確引導(dǎo)青年學(xué)生，尤其是大學(xué)生，讓他們進(jìn)一步學(xué)會成長，把有限的精力投入到有意義的事情上，為自己的人生去奮斗。
網(wǎng)絡(luò)虛擬世界就是一個大的數(shù)據(jù)庫，在輕松自由的環(huán)境下可以從中找到自己感興趣的東西。中國的大學(xué)生基本上都是通過緊張高壓的高考環(huán)境過渡到開放輕松的大學(xué)時代，他們對任何事請都充滿了好奇和興趣，可是在這無人監(jiān)管的環(huán)境下，加上自覺能力的薄弱，很容易被網(wǎng)絡(luò)上的花邊新聞或者是有心的人所操控，從而做出沖動的判斷，沒有綜合考慮權(quán)衡利弊，而僅僅憑個人喜好去選擇文化消費(fèi)對象。生活中不乏一些謙謙君子在公開社交場和溫文爾雅，在網(wǎng)絡(luò)上變成臟話連篇抨擊他人的惡魔，把自己所謂的快樂建立在他人的痛苦之上。在網(wǎng)絡(luò)上指桑罵槐變成不良信心的創(chuàng)造者和傳播者。大學(xué)生容易追求感官刺激，沉溺于暴力、恐怖、黃色的網(wǎng)絡(luò)游戲和血腥的畫面中無法自拔，在網(wǎng)絡(luò)游戲中找存在感，這對現(xiàn)實(shí)社會的穩(wěn)定都有潛在的危害。大學(xué)生在辨別是非方面，能力較低，容易互相影響，如果不加以引導(dǎo)，將會走入歧途。
四、總結(jié)
通過此次對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)心理的研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)心理是一門涉及面很廣的高深學(xué)問，看似貼近生活內(nèi)容比較簡單，實(shí)則意義深遠(yuǎn)。消費(fèi)心理學(xué)是我們身邊的藝術(shù)，需要我們慢慢摸索和提煉其中的精華。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)文化上的投資已經(jīng)組成他們?nèi)粘ＯM(fèi)支出的重要部分，這是一個潛力無窮的巨大的消費(fèi)市場。但是大學(xué)生由于其自身的不成熟性和局限性使其消費(fèi)理念不穩(wěn)定，易波動。這樣就會和當(dāng)初的消費(fèi)期望達(dá)成落差，享受不到好的性價比和高的售后體驗(yàn)。所以，在產(chǎn)生消費(fèi)欲望之前，要多了解相關(guān)情況，舉出利弊，避免盲目跟風(fēng)和攀比性消費(fèi)，結(jié)合自生的經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)實(shí)力，理智下單避免給自己和家庭帶來不必要的麻煩。
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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理2000字論文篇三：《試析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理及行為》
摘 要：作為中國消費(fèi)市場的年輕力量，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正急劇飆升。大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式乃至思想觀念、思維方式、行為模式等各方面都受到網(wǎng)絡(luò)廣泛和深刻的影響，他們的觀念和方式又會反過來影響整個大眾及消費(fèi)。研究和分析他們的網(wǎng)絡(luò)行為，有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)趨勢，有助于高校了解并引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念、價值取向、行為模式和生活習(xí)慣等。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);心理特點(diǎn);行為特點(diǎn)
引言
隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物這種方便快捷的消費(fèi)方式越來越多的為人們所接受，對大學(xué)生來說，優(yōu)惠是最大的誘惑，其次是免去了出門選購的麻煩。大學(xué)生在網(wǎng)上選購各種商品，繳納各種費(fèi)用，甚至是網(wǎng)上訂購車票。當(dāng)代大學(xué)生所受的教育、校園環(huán)境以及年齡特征，使他們有自己特有的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理及行為。
(一)概念
1.消費(fèi)者心理的概念
消費(fèi)者心理是指消費(fèi)者在購買、使用、消耗商品過程中的一系列心理活動。一般是先接觸商品，引起注意;然后經(jīng)過了解和比較，產(chǎn)生興趣和偏愛，出現(xiàn)購買欲望;條件成熟，作出購買決定;買回商品，通過使用，形成實(shí)際感受，考慮今后是否再次購買。
2.消費(fèi)者行為的概念
消費(fèi)者行為在狹義上講：僅僅指消費(fèi)者的購買行為以及對消費(fèi)資料的實(shí)際消費(fèi)。在廣義上講：消費(fèi)者為索取，使用，處置消費(fèi)物品所采取的各種行動以及先于且決定這些行動的決策過程，甚至是包括消費(fèi)收入的取得等一系列復(fù)雜的過程。
(二)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的原因
在當(dāng)今信息科技時代，電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上消費(fèi)對大家來說不再陌生，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心在2009年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中指出，截止到2008年12月31日，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.98億人，普及率達(dá)到22.6%，超過全球平均水平，網(wǎng)民增長數(shù)量帶動了網(wǎng)上消費(fèi)的發(fā)展。而在網(wǎng)上消費(fèi)的大軍中，與網(wǎng)絡(luò)接觸頻繁的大學(xué)生的比例不容忽視。作為中國市場消費(fèi)的年輕力量，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正急劇飆升。
與此同時，大學(xué)生年齡普遍在18～23歲之間，各方面還不成熟，大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式乃至思想觀念、思維方式、行為模式等各方面都受到網(wǎng)絡(luò)廣泛和深刻的影響，他們的觀念和方式又會反過來影響整個大眾文化及消費(fèi)。與其他群體的網(wǎng)上消費(fèi)相比，大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)具有其獨(dú)特性，大學(xué)生群體尚未進(jìn)入社會，絕大部分沒有獨(dú)立、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，這使得大學(xué)生在網(wǎng)上消費(fèi)時要求產(chǎn)品價格低，由于大學(xué)生對時尚潮流比較敏感，產(chǎn)品的靚麗外觀、最新功能對其會有比其他群體更大的吸引力，一些新產(chǎn)品在大學(xué)生中推廣并被接受比較容易，一些產(chǎn)品學(xué)習(xí)方面的功能會吸引大學(xué)生群體。
校園網(wǎng)絡(luò)比較普遍，學(xué)校的每個宿舍都提供端口，只要開通即可進(jìn)行網(wǎng)上沖浪，大學(xué)生擁有電腦的比例在逐年上升，宿舍90%的同學(xué)都擁有電腦。同時善于接受新事物，思想開放，比一般人更具有冒險(xiǎn)精神，會充分利用網(wǎng)絡(luò)這一手段從事溝通和商業(yè)交易，上網(wǎng)的基本條件也得到有效保證。此外，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，還有一些其他好處：
1.跨時空
許多院校的新區(qū)都建立在比較偏遠(yuǎn)的郊區(qū)，周邊的購物環(huán)境還沒有建立完善，購買商品不得不在周末坐很遠(yuǎn)的公交車去市里，而周末人又很多，公交車特別擁擠，路程又遠(yuǎn)，花時間不說，還又累又受罪。在網(wǎng)上購物呢，是沒有國界和時間限制的，可以在任何地方和時間獲得自己所想要的。
2.產(chǎn)品的可比性較強(qiáng)
大學(xué)生們選擇的產(chǎn)品適合在線購買，比如書籍、衣服小飾品等，產(chǎn)品具有類比性，比較容易選擇自己中意的產(chǎn)品。不論是價格還是產(chǎn)品的品種，網(wǎng)上選擇的余地都比較大，容易滿足其個性化的需求。
3.節(jié)省成本
大學(xué)生雖然有個性，但是從眾心理比較嚴(yán)重，大家在集體購物時，可以節(jié)約大量的郵遞費(fèi)用。產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的價格下跌，所以大學(xué)生愿意網(wǎng)上購買。
4.安全基本得到保證
在網(wǎng)絡(luò)購物渠道方面，大學(xué)生首選淘寶、拍賣網(wǎng)，而這些網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的技術(shù)、支付安全和物流已經(jīng)得到大家的肯定。所以，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)用戶的代表。
(三)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況的分析
大學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，據(jù)調(diào)查31%的大學(xué)生在過去一年中有過網(wǎng)上消費(fèi)的行為。這些學(xué)生大部分是從大學(xué)入學(xué)時開始接觸網(wǎng)絡(luò)，平均網(wǎng)齡是三年左右。大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)分虛擬消費(fèi)和網(wǎng)上交易。而網(wǎng)上購物的網(wǎng)站主要有零售網(wǎng)、拍賣網(wǎng)，而拍賣網(wǎng)對大學(xué)生具有非常大的吸引力。這表明大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)世界最活躍的年輕人，樂于嘗試新事物，喜歡網(wǎng)絡(luò)購物交易。
1.網(wǎng)購消費(fèi)資金來源單一，參與程度高，消費(fèi)有度，呈一定的保守性，并趨向成熟
通過對問卷的分析，絕大多數(shù)大學(xué)生都參與了網(wǎng)絡(luò)購物，但他們的月可支配金額不多，大多集中在501-800之間，網(wǎng)絡(luò)購物的頻率不高，一月一次或幾月一次網(wǎng)購的比例為60%左右，而且每次平均消費(fèi)金額不超過100元?？梢?，大學(xué)生們大多已經(jīng)養(yǎng)成了量入為出的消費(fèi)習(xí)慣，同時，由于經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)文化的影響大學(xué)生網(wǎng)購支付方式很少選擇分期付款?；旧隙际欠e累多少花費(fèi)多少，消費(fèi)習(xí)慣上呈顯著的保守性和低風(fēng)險(xiǎn)性。
2.追求個性時尚，突出自我
處于青春活躍期的大學(xué)生自我意識迅速增強(qiáng)，追求個性的形象，力求在消費(fèi)活動中展示自我的與眾不同，希望成為同齡人的焦點(diǎn)。因此十分渴望擁有個性化的商品，這也成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因之一。而鑒于大學(xué)生群體經(jīng)濟(jì)狀況的限制，商品豐富程度低，更新?lián)Q代的速度慢，個性創(chuàng)意化產(chǎn)品稀缺的現(xiàn)實(shí)，大學(xué)生對個性、新穎、有創(chuàng)意的產(chǎn)品的渴望程度更強(qiáng)，消費(fèi)需求更加迫切。
3.思想活躍，易于接受新事物
思維敏捷，思想活躍，對未來充滿希望并具有冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神是青年人的典型心理特征。即使自己還沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，但是大學(xué)生還是表現(xiàn)出這一心理特質(zhì)。他們對任何新事物、新知識都會感到新奇、渴望并大膽追求。面對網(wǎng)絡(luò)購物這一非傳統(tǒng)的、新穎的消費(fèi)方式，他們敢于去體驗(yàn)、嘗試。
4.情緒化消費(fèi)，從眾消費(fèi)明顯
大學(xué)生在學(xué)校期間，思想傾向、志趣愛好、人生追求等方面還不完全穩(wěn)定，消費(fèi)行為容易受情緒及情感的影響;同時，大學(xué)生無法了解到那些具有權(quán)威、真實(shí)的新產(chǎn)品信息，無法接觸新產(chǎn)品的樣品;學(xué)校也很少開設(shè)理財(cái)、消費(fèi)方面的課程，大學(xué)生很難對產(chǎn)品是否具有適合的價值作出準(zhǔn)確的判斷。
5.購物種類豐富，但常購種類集中
據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物中，圖書服飾鞋包占據(jù)了很大一部分。圖書消費(fèi)高，究其原因，是因?yàn)閳D書在實(shí)物店里的售價很高，網(wǎng)上價格比較便宜，而且圖書不用擔(dān)心它的質(zhì)量問題;而服飾鞋包在網(wǎng)上能獲得更多的折扣，款式也比較多，可以滿足部分追求潮流的大學(xué)生。
參考文獻(xiàn)
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