論重視員工心理健康論文(2)
論重視員工心理健康論文
論重視員工心理健康論文篇二
《重視員工心理和諧，促進企業(yè)健康發(fā)展》
[摘 要] 本文從企業(yè)的角度出發(fā)，探索了和諧、心理和諧的相關概念，進而對影響心理和諧的原因進行了分析，并聯(lián)系當前企業(yè)的實際，對構建和促進心理和諧的對策進行了理論探討。
[關鍵詞] 員工 心理和諧 企業(yè)發(fā)展
黨的十六屆六中全會《關于構建社會主義和諧社會若干問題的決定》指出：“要注重促進人的心理和諧，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”這些論述為企業(yè)研究和把握員工整體上和諧心理，深入推動和諧企業(yè)的建設，指明了方向。
一、員工心理和諧的界定
和諧是指各種事物有條不紊、井然有序和相互協(xié)調，整個組織生機勃勃。從社會心理的角度看，和諧與否往往是一種社會心理感受，它體現(xiàn)在社會共性心理當中，是一個感性的概念。
員工的心理和諧是心理健康的重要體現(xiàn)。它首先表現(xiàn)為個體內部心理和諧，即個體內部心理成分，如認知、情感、意志、個性等的協(xié)調統(tǒng)一; 其次表現(xiàn)為人事心理和諧，即人在處理事情時的冷靜、適度和樂觀，善于“息事”;第三表現(xiàn)為人際心理和諧，即人與人交流上的默契和融洽，善于“寧人”。
心理和諧是企業(yè)員工隊伍穩(wěn)定的需要，也是企業(yè)發(fā)展的內在需要。有企業(yè)管理專家做過實驗，員工在和諧心理狀況下生產(chǎn)能力比在心理不和諧狀況下生產(chǎn)能力可以提高數(shù)倍。
二、制約員工心理和諧的因素
中科院心理所“國人心理和諧狀況的研究”項目組發(fā)表了《2007我國民眾心理和諧狀況研究報告》。表明我國民眾心理和諧的總體狀況介于“不確定”和“比較和諧”之間但仍未達到“比較和諧”的程度，其中4.4%的民眾心理不和諧。造成心理不和諧的原因是什么呢?
1.員工個人因素
(1)身體因素。當一個人的身體狀況不佳時，個體的各個方面都會出現(xiàn)不良反映，時間長了容易導致心理問題。
(2)情緒因素。情緒對人的影響很大。一個人如果遇到諸如戀愛失敗、子女成長挫折、經(jīng)濟負擔過重等問題就極易形成心理問題，導致心理不和諧。
(3)職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠是指在工作重壓下的一種身心俱疲的狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，人們會體驗到一種持續(xù)的厭倦沮喪、悲觀失望、失去創(chuàng)造力和生命活力的感覺，工作效率顯著降低。
2.企業(yè)管理因素
(1)企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化，可以豐富的員工業(yè)余文化生活，達到調動員工工作積極性、提高工作效率的目的，也就有效地控制了心理問題的出現(xiàn)。
(2)企業(yè)的管理制度。管理制度的設立是否符合員工的實際情況。制度的不公平現(xiàn)象、執(zhí)行力度不夠、工作壓力太大等都會引起員工的心理問題。
(3)企業(yè)的人際關系。和諧的人際關系可帶來愉快的情緒，從而減少心理壓力。相反，人際關系緊張常造成抑郁、焦慮、憎恨及憤怒等不愉快的情緒，強烈而持久的不良情緒反應會導致自主神經(jīng)功能失調、內分泌功能紊亂、免疫功能降低，不利于身心健康。
3.社會與生活環(huán)境因素
(1)社會因素。社會進程加快、生活節(jié)奏變快、各種觀念的改變等，都會對員工的心理產(chǎn)生或多或少的影響;尤其是一些重大的突發(fā)事件，如不能得到正確處理都可能最終釀成員工的心理問題。
(2)生活環(huán)境因素。目前隨處可見的環(huán)境污染、水污染、全球性的生態(tài)惡化、禽流感等等都可能使人失去安全感，產(chǎn)生焦慮、恐懼等情緒。
三、促進心理和諧的對策與建議
既然心理和諧意義重大，而影響心理和諧的因素眾多且長期存在，我們怎樣實現(xiàn)心理和諧呢?
1.重視員工的心理需要
美國著名心理學家亞伯拉罕・馬斯洛提出需要層次理論，認為每個人都存在著5種不同層次的需要：生理需要;安全需要;歸屬和愛的需要;尊重需要;自我實現(xiàn)需要。當任何一種需要基本上得到滿足后，下一個需要就會成為主導需要并順著需要層次階梯前進。在企業(yè)的管理中，需要知道不同的員工處于需要層次的水平，然后去滿足這些需要及更高層次的需要。需要層次滿足的程度會影響一個人的心理健康水平，需要層次滿足的越高，自我就會越趨于和諧。
2.設定合理期望
美國心理學家佛隆首先提出來期望理論。他認為人總是渴求滿足一定的需要并設法達到一定的目標。這個目標在尚未實現(xiàn)時，表現(xiàn)為一種期望，這時目標反過來對個人的動機又是一種激發(fā)的力量，而這個激發(fā)力量的大小，取決于目標價值(效價)和期望概率(期望值)的乘積。確定明確的目標，設置發(fā)展的遠景，給員工以期望和期盼，用期望的力量來激發(fā)人的動機，促進企業(yè)的和諧。
3.促進公平競爭
公平理論是指人的工作積極性不僅與個人實際報酬多少有關，而且與人們對報酬的分配是否感到公平更為密切。
個人所投入(付出)的代價與個人所獲取的報酬的比例關系，直接影響人的心理和諧。若二者相符，人們就會有公平感;若前者高于后者，人們就會感到不公平，產(chǎn)生委屈感;若后者高于前者，人們也會感到不公平，產(chǎn)生內疚感?，F(xiàn)代社會是充滿競爭的社會，企業(yè)內的競爭也日趨激烈，追求公平，但公平也只是相對的公平，更應注重公平的競爭，做到公開、公正和公平，創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，在競爭中體現(xiàn)公平，就可以為心理和諧奠定基礎。
總之，在構建和諧企業(yè)的過程中，我們要積極營造企業(yè)員工共同發(fā)展的和諧氛圍，為保障員工的身心健康提供必要服務，努力實現(xiàn)塑造人與創(chuàng)效益雙贏。
參考文獻:
[1]中科院心理所“國人心理和諧狀況的研究”項目組:2007我國民眾心理和諧狀況研究報告.2007,11
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[4]張志剛:激勵奧秘:調動員工積極性[M].中國物資出版社，2004
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