社會(huì)心理學(xué)初探論文(2)
社會(huì)心理學(xué)初探論文
社會(huì)心理學(xué)初探論文篇二
《社會(huì)心理學(xué)視角下的集群行為的解讀》
摘 要：社會(huì)心理學(xué)對(duì)集群行為心理動(dòng)因的研究主要包括：群體情緒、群體認(rèn)同以及群體效能，這三者共同描述了集群行為發(fā)生之前的心理準(zhǔn)備狀態(tài);而去個(gè)體化則是集群行為得以維持的心理氛圍，在極端情況下，它會(huì)促使成員喪失理智，削弱其責(zé)任感和對(duì)自身的社會(huì)控制，沖破現(xiàn)有的社會(huì)規(guī)范，從而引發(fā)不理智的泄憤事件。
關(guān)鍵詞：集群行為;群體情緒;群體認(rèn)同;群體效能;去個(gè)體化
中圖分類號(hào)：C912.6-0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589(2012)29-0083-02
鑒于社會(huì)矛盾與種族沖突逐漸發(fā)展成為一個(gè)世界性的難題，自上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)，有關(guān)沖突領(lǐng)域的研究已成為社會(huì)心理學(xué)的重要研究熱點(diǎn)之一。因?yàn)樯鐣?huì)沖突存在著多樣化的表現(xiàn)形式，社會(huì)心理學(xué)對(duì)沖突的研究不僅涉及相對(duì)溫和的請(qǐng)?jiān)?、示威游行等行為，也包含了相?duì)激烈的宗教沖突、恐怖主義行為，甚至還涉及局部戰(zhàn)爭(zhēng)的形式[1]。
近年來(lái)，日本政府在釣魚(yú)島問(wèn)題上不斷挑起事端，特別是今年以來(lái)姑息縱容右翼勢(shì)力掀起“購(gòu)島”風(fēng)波。甲午中日戰(zhàn)爭(zhēng)、九一八事變、南京大屠殺的歷史積怨連同這次日本政府一意孤行的荒.唐舉動(dòng)，徹底激發(fā)了中國(guó)人心中深藏已久的不滿情緒，多地群眾展開(kāi)了游行示威活動(dòng)來(lái)堅(jiān)決捍衛(wèi)國(guó)家主權(quán)與領(lǐng)土完整，隨著事態(tài)的逐漸惡化，有些地方甚至出現(xiàn)了一些不理智的泄憤事件。因此，筆者從社會(huì)心理學(xué)的視角嘗試對(duì)這一行為進(jìn)行解讀，以期對(duì)現(xiàn)階段的群體性事件有更清晰的認(rèn)知。
一、概念的界定——集群行為、群體性事件
集群行為(CollectiveB ehavior)又譯作“集聚行為”或“集體行動(dòng)”(collective action)，最早由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家Ross(1908)提出。他認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)群體在面對(duì)沖突時(shí)，必然會(huì)表現(xiàn)出某種特定的集群性行為或者一定的集群性態(tài)度。顯而易見(jiàn)，集群行為這一概念在誕生之初就與“沖突”緊密相連。盡管在以后數(shù)十年間的發(fā)展中，研究者們未能給出一個(gè)精確、統(tǒng)一的定義。但是，幾乎所有的研究者依然延續(xù)了Ross對(duì)于集群行為“群體性”和“沖突性”的兩點(diǎn)界定。Wright，Taylor和Moghaddam認(rèn)為，集群行為是群體成員為改善群體現(xiàn)狀所參與的行動(dòng)，它包含以下兩個(gè)主要特征：一是以群體行為的姿態(tài)出現(xiàn);二是行為的目標(biāo)旨在提升所屬群體的利益?？傮w來(lái)說(shuō)，研究者們將各種形式的游行、集會(huì)、示威、靜坐、甚至騷亂、罷工等大規(guī)模的人群聚集行為，籠統(tǒng)地稱為集群行為[1]。Park和Burgess通過(guò)研究指出集群行為是一種受共同情緒影響的個(gè)體行為。
群體性事件這一概念最初并不是作為學(xué)術(shù)性用語(yǔ)進(jìn)入人們的研究視野的，在實(shí)際的使用過(guò)程中，研究者們往往按照自己的研究目的賦予它不同的內(nèi)涵與意義。南宛依照社會(huì)心理學(xué)的觀點(diǎn)，認(rèn)為群體性事件屬于“集群行為”的一種，是相對(duì)自發(fā)的、不可預(yù)料的、無(wú)組織的以及在不穩(wěn)定情況下對(duì)某一共同影響和刺激產(chǎn)生反應(yīng)的行為[2]。學(xué)者王國(guó)勤也認(rèn)為群體性事件屬于當(dāng)前我國(guó)典型的集群行為，他指出集群行為可以囊括群體性事件的范疇(王國(guó)勤，2007)，集群行為的范圍涵蓋了群體性事件。在我國(guó)現(xiàn)有的研究實(shí)踐當(dāng)中，大多數(shù)學(xué)者仍然在遵從這一思路，將群體性事件歸為特殊的群集行為進(jìn)行研究。
二、集群行為的社會(huì)心理因素分析
1.集群行為的推動(dòng)力——群體情緒、群體效能以及群體認(rèn)同
關(guān)于集群行為的研究存在兩種主要的研究取向：情緒聚焦(emotion-focused)取向和問(wèn)題聚焦(problem-focused)取向。
情緒聚焦取向認(rèn)為，透過(guò)社會(huì)比較而導(dǎo)致人們心理上產(chǎn)生了不公正感，或相對(duì)剝奪狀態(tài)[3]，人們之所以選擇參與到集群行為當(dāng)中，是借此表達(dá)不公正感所帶來(lái)的負(fù)面、消極情緒(如憤怒等)，相關(guān)研究顯示，憤怒情緒可能會(huì)加大集群行為的風(fēng)險(xiǎn)性，促使群體成員采取更為激進(jìn)的行為。與此同時(shí)，群體成員中流傳的毫無(wú)事實(shí)依據(jù)的傳聞——謠言則成為群體情緒的催化劑[4]。
問(wèn)題聚焦取向的研究則主張關(guān)注人們?cè)趨⑴c集群行為時(shí)的群體效能感，決定人們參與集群行為意愿的核心要素是集群行為在多大程度上能夠解決他們所面臨的困境與問(wèn)題[5]。Bandura將“群體效能”定義為，群體成員通過(guò)共同的努力對(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)群體目標(biāo)所持有的信念。
此外，作為沖突研究領(lǐng)域中最具解釋力的核心變量——“社會(huì)認(rèn)同”(social identity)近年來(lái)也受到集群行為領(lǐng)域研究者的廣泛關(guān)注。Tajfel提出的社會(huì)認(rèn)同理論，將其定義為個(gè)體認(rèn)識(shí)到他屬于特定的社會(huì)群體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為群體成員帶給他的情感和價(jià)值意義。社會(huì)認(rèn)同是社會(huì)成員共同擁有的信仰、價(jià)值和行動(dòng)取向的集中體現(xiàn)。而群體認(rèn)同則是社會(huì)認(rèn)同在集群行為中的具體體現(xiàn)，Tropp和Wright認(rèn)為，群體認(rèn)同是指，個(gè)體與群體基于群體成員身份意義的心理聯(lián)系，即個(gè)體將群體成員的身份整合融入進(jìn)個(gè)體自我概念的程度[6]。它在一定程度上可以解釋不公正感和群體效能感對(duì)集群行為的預(yù)測(cè)作用。
以上的研究，只是對(duì)人們?yōu)槭裁磿?huì)參與集群行為這一問(wèn)題所提出的假設(shè)。群體情緒、群體效能感以及群體認(rèn)同這三要素都是對(duì)人們?cè)趨⑴c集群行為之前的心理準(zhǔn)備狀態(tài)的闡釋。我們可以這樣理解：當(dāng)面臨一個(gè)可能會(huì)引發(fā)大規(guī)模的集群行為的社會(huì)事件(如日本“購(gòu)島”事件)時(shí)，全體中國(guó)人民有著高度、一致的群體認(rèn)同，那就是釣魚(yú)島是中國(guó)領(lǐng)土不可分割的一部分，日本“購(gòu)買釣魚(yú)島”已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了中國(guó)的領(lǐng)土主權(quán);日本對(duì)中國(guó)犯下的滔天罪行以及拒不道歉的過(guò)錯(cuò)行為在中國(guó)人民心中積聚了較深的情感憤怒;中國(guó)人信奉“眾人拾柴火焰高”的道理，他們相信集體的力量，因而會(huì)得到廣泛的響應(yīng)，基于上述三點(diǎn)分析，我們就可以理解多地出現(xiàn)大規(guī)模的群眾游行示威活動(dòng)是如何形成的。
2.集群行為維持的心理氛圍——去個(gè)體化
去個(gè)體化(deindividuation)是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)古老命題，是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗羅姆(Erich Fromm)首次提出，它為個(gè)體在集群行動(dòng)中的行為表現(xiàn)提供了理論解釋。它所描述的是在群體活動(dòng)中，由于隱蔽性因素的存在，使得個(gè)體對(duì)自己的行為產(chǎn)生了一種不負(fù)責(zé)任的心理，從而降低了對(duì)自身行為的覺(jué)察與控制，促使他們沖破社會(huì)規(guī)范的束縛，產(chǎn)生違反社會(huì)規(guī)范的行為[7]。大規(guī)模的游行示威活動(dòng)使得個(gè)別參與者形成責(zé)任擴(kuò)散心理，對(duì)社會(huì)規(guī)范的遵從性降低，導(dǎo)致他們的行為更加極端和大膽，自我價(jià)值觀逐漸模糊不清，最終引發(fā)了非理性的個(gè)人泄憤事件。去個(gè)體化現(xiàn)象的存在也為集群行為的持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)備了適宜的心理氛圍。
三、集群行為的研究帶給我們的啟示
在集群行為中，參與者激憤的群體情緒是平息事件的最大障礙，如何化解群體情緒，引導(dǎo)游行示威者以合理的方式表達(dá)自己的愛(ài)國(guó)熱情則成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
群眾的游行示威是其意志(意愿)的表達(dá)，也是獲取社會(huì)效果(影響)的體現(xiàn)。
沒(méi)有誰(shuí)會(huì)懷疑祖國(guó)遭受欺凌時(shí)涌動(dòng)的愛(ài)國(guó)激情，沒(méi)有誰(shuí)不能理解當(dāng)祖國(guó)遭遇挑釁后同胞們的憤懣與抗?fàn)?。然而這種憤怒的情緒需要尋找合理的方式和渠道來(lái)釋放，否則這就改變了群體成員游行示威的初衷。比如像“抗日保釣”這種愛(ài)國(guó)游行示威活動(dòng)，各管理部門(mén)就應(yīng)該妥善加以引導(dǎo)，允許民眾在不違法的情況下，以理性的方式表達(dá)自己的訴求和釋放憤怒情緒，這樣就可以阻止不理智的泄憤事件的發(fā)生，避免場(chǎng)面失控。具體措施：一是保持信息透明，創(chuàng)造順暢的溝通渠道。謠言在集群行為中起著放大和催化群體情緒的作用，溝通渠道的暢通則阻斷了謠言的傳播。二是營(yíng)造健康、積極的輿論環(huán)境，發(fā)揮輿論導(dǎo)向?qū)γ癖姷男睦硎鑼?dǎo)作用，加強(qiáng)政府對(duì)輿論媒體的監(jiān)督和引導(dǎo)，降低不良信息對(duì)群體成員的心理(主要是群體情緒)影響。三是加強(qiáng)對(duì)特定人群的心理干預(yù)與引導(dǎo)，降低“去個(gè)體化”現(xiàn)象對(duì)群體的影響。四是加強(qiáng)利益表達(dá)團(tuán)體的體制建設(shè)，確保群體成員以理性的方式表達(dá)自己的訴求。
參考文獻(xiàn)：
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