消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)論文2000字
消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)論文2000字
人類的消費(fèi)需求并不是平行和同等重要的，而呈現(xiàn)一定的臺階，只有低層次的需求得到一定程度的滿足，較高的需求才會成為激勵因素。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的消費(fèi)心理學(xué)2000字論文，希望大家喜歡!
消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)論文2000字篇一
《論現(xiàn)代消費(fèi)心理對包裝設(shè)計的影響》
摘要：包裝設(shè)計需要服務(wù)于具體商品自身以及營銷需要，商品銷量與包裝設(shè)計的好壞之間具有著較大聯(lián)系?，F(xiàn)代人類消費(fèi)心理作為直接影響到商品銷量的重要影響因素，也直接影響到目前我國包裝設(shè)計的整體發(fā)展。作為新時期的包裝設(shè)計工作人員，應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)對于現(xiàn)代人類消費(fèi)心理的研究，結(jié)合自己所學(xué)，進(jìn)而才能夠更好的促進(jìn)包裝設(shè)計整體水平的提升。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代消費(fèi)心理;包裝設(shè)計;影響
眾所周知，當(dāng)我們進(jìn)入琳瑯滿目的商場時，往往會被大量的豐富多彩的商品所吸引。而正是商品外表包裝設(shè)計的多樣化，催生了較多的消費(fèi)者的消費(fèi)意向。包裝設(shè)計，包裝設(shè)計從其萌芽到發(fā)展、繁榮過程之中，從最初的保護(hù)商品不受損壞，逐漸發(fā)展成為了集美化商品、保護(hù)商品、傳達(dá)信息等諸多功效。作為新時期的現(xiàn)代包裝設(shè)計工作者，我們在實(shí)際的包裝設(shè)計工作過程之中，應(yīng)當(dāng)注重對于現(xiàn)代人民消費(fèi)心理的研究，結(jié)合自身專業(yè)知識進(jìn)行深入思考，這樣才能夠設(shè)計出更優(yōu)秀的作品。那么，伴隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展與進(jìn)步，尤其是現(xiàn)代人類消費(fèi)心理的快速發(fā)展，作為包裝設(shè)計工作者，我們應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面進(jìn)行努力。
一、現(xiàn)代消費(fèi)心理——便捷心理
伴隨著人類生活節(jié)奏的日益加快，人們在進(jìn)行商品選擇時，往往會基于產(chǎn)品包裝設(shè)計上的功能、顏色等簡介而進(jìn)行快速選擇?，F(xiàn)代消費(fèi)心理——便捷心理，要求我們的包裝設(shè)計過程之中，要能夠突出將商品的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。將商品最優(yōu)勢的特征，要快速生活節(jié)奏的人們快速選擇，這樣才能夠顯現(xiàn)出包裝設(shè)計之中對商品信息的快速呈現(xiàn)作用。從包裝設(shè)計來看，為了迎合現(xiàn)代人類便捷消費(fèi)心理，往往根據(jù)商品的實(shí)際作用來進(jìn)行包裝設(shè)計。一般與人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，人們在選擇過程之中，往往會主觀淡化對包裝的設(shè)計需要，此時，如果我們采用那些色彩較為鮮艷的設(shè)計則可以大大的吸引人們的眼球，進(jìn)而更好的促進(jìn)商品功能與價值的實(shí)現(xiàn)。例如，伴隨著社會整體生產(chǎn)力水平的提升，人們的生活水平與以往相比較，有了較大的提升。人們在選擇商品的時候，不再僅僅滿足于溫飽，而是有了更高的需要。從人們的便捷心理出發(fā)，如果我們的包裝設(shè)計能夠給人們在使用產(chǎn)品時，帶來更好高的宣傳度與便捷性，則可以得到人們的廣泛喜愛。例如，模擬金屬色的紙制飲料包裝設(shè)計，一方面可以大大的促進(jìn)人們環(huán)保意識的發(fā)展，同時，給人們攜帶以及多種形態(tài)的包裝設(shè)計給人們往往帶來眼前一亮的感覺。
二、現(xiàn)代消費(fèi)心理——獵奇心理
與現(xiàn)代消費(fèi)心理——便捷心理，相比，現(xiàn)代人類消費(fèi)心理之中，獵奇心理更顯突出。筆者通過對于相關(guān)學(xué)科研究成果的學(xué)習(xí)認(rèn)為，現(xiàn)代人們消費(fèi)之中的獵奇心理出現(xiàn)與我們生活水平的提升具有著較為密切的聯(lián)系。著名的美國心理學(xué)家馬斯洛在其“需要層次理論”之中，曾經(jīng)針對人類的需要層次進(jìn)行劃分——生理需要、安全需要、歸屬需要、歸屬相愛的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。由此可見，人們的需要是劃分層次的。當(dāng)人們逐漸滿足于基本的衣、食、住、行時，逐漸開始對于新鮮的事物保持著較高的熱情。例如，目前出現(xiàn)的對于物品包裝設(shè)計的過分追求豪華、奢侈之風(fēng)，逐漸成型。許多消費(fèi)者為了顯示自己的“經(jīng)濟(jì)實(shí)力”，而采購一些與其經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平相適的新奇商品。從現(xiàn)代消費(fèi)心理來看，這種新的需要是在物質(zhì)水平、精神水平達(dá)到一定高度消費(fèi)形式。是一種滿足于精神需要的購買動機(jī)行為。由此可見，在擬訂不同商品包裝設(shè)計定位時，應(yīng)對消費(fèi)者的需要和動機(jī)類型作調(diào)查研究。以便有針對性地進(jìn)行包裝設(shè)計。
其次，從人類身心發(fā)展的規(guī)律來看，人們往往對于新奇事物保持較高的期望值。同時，人們對于新奇事物的追求，與其實(shí)際需要之間具有著較大的聯(lián)系。動機(jī)是由需要轉(zhuǎn)化而來的，但是人的需要不一定全都能轉(zhuǎn)化為推動人去行動的動機(jī)。需要往往以愿望的形式被人體驗(yàn)到。例如，很多人都希望自己皮膚健康美麗，這是人之常情。但是如果沒有出現(xiàn)抗皺美容霜之類的化妝品，這種愿望并不能推動人們購買化妝品的行動，而僅僅以愿望的形式存在人的心中。同時，由于許多包裝設(shè)計過程之中，對抗皺美容效果的適當(dāng)夸張的宣傳，更增加了人們對于抗皺產(chǎn)品的追捧程度。但是，需要注意的是，包裝設(shè)計不能夠完全脫離商品本身，同時，即使未引起人們對于商品本身的購買動機(jī)，但是，也應(yīng)當(dāng)達(dá)到對于廠家、商標(biāo)、包裝本身的記憶持久性。這對于人們后續(xù)選擇產(chǎn)品時進(jìn)行價值判斷具有著重要意義。
綜上所述，現(xiàn)代包裝設(shè)計最主要的功能是保護(hù)商品，其次是美化商品和傳達(dá)信息，除此之外還運(yùn)用心理學(xué)的范疇，研究消費(fèi)者的心理需求，將消費(fèi)心理導(dǎo)向引入包裝設(shè)計，從而提高包裝設(shè)計的效果，使消費(fèi)者產(chǎn)生購買商品的欲望。由此可見，現(xiàn)代消費(fèi)心理除了便捷心理、獵奇心理對于包裝設(shè)計的具有著較要的影響外。現(xiàn)代包裝設(shè)計之中還存在著較多的影響因素，例如，商品本身對設(shè)計材料光澤度、穩(wěn)定性、創(chuàng)新性要求，再如，伴隨著科技技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化營銷模式下包裝設(shè)計的注意因素(設(shè)計注重對矢量圖的運(yùn)用)等等。均需要包裝設(shè)計工作者在實(shí)際的工作過程之中積極探索與運(yùn)用。
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消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)論文2000字篇二
《論消費(fèi)心理學(xué)引導(dǎo)品牌設(shè)計的成功》
[摘要]設(shè)計需要消費(fèi)心理學(xué)的引導(dǎo)才能在消費(fèi)市場中獲得成功。因此,成功的設(shè)計必須研究消費(fèi)心理學(xué),把握消費(fèi)者的需求、態(tài)度、動機(jī)及未來消費(fèi)心理的發(fā)展趨勢。本文從消費(fèi)者心理的創(chuàng)新動機(jī)、實(shí)用動機(jī)、便利動機(jī)、審美動機(jī)、名譽(yù)動機(jī)、從眾動機(jī)、喜好動機(jī)七個方面,論述了消費(fèi)心理學(xué)與成功的設(shè)計的關(guān)系。
[關(guān)鍵詞]消費(fèi)心理學(xué);設(shè)計;消費(fèi)者需求;態(tài)度，動機(jī)，關(guān)系
設(shè)計的目的是為品牌創(chuàng)造價值,滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需要和精神需要,同時也為商家贏得更高的利潤。設(shè)計的受眾目標(biāo)是已有的和潛在的消費(fèi)者,如果設(shè)計達(dá)不到消費(fèi)者生理與心理的滿足,得不到消費(fèi)者認(rèn)可,那么,無論設(shè)計有多少藝術(shù)性、科學(xué)性、時尚性,仍然不是一項(xiàng)成功的設(shè)計。因此,設(shè)計師必須借助于消費(fèi)心理學(xué),主動與消費(fèi)者溝通,了解消費(fèi)者心理規(guī)律,使設(shè)計最大限度地與消費(fèi)者需求匹配,滿足各層次消費(fèi)者,提高消費(fèi)者滿意度。
一、消費(fèi)者需求對設(shè)計的影響
消費(fèi)者的行為是從需要開始的。需要是個體動力的源泉,它直接影響著個人的基本行為。
1.消費(fèi)者需求的基本理論
美國心理學(xué)家馬斯洛1943年提出研究人類需要的需要層次論理論。他認(rèn)為人的需求可以歸納為由低級到高級的五個層次,依次為生理的需求、安全的需求、歸屬和愛的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。設(shè)計正是從物質(zhì)層面向精神層面的層層需求的滿足。
2.消費(fèi)者需要的特征
(1)需要的多樣性。由于消費(fèi)者的收入水平、文化程度、職業(yè)、年齡、民族和生活習(xí)慣的不同,因此,需要也千差萬別。
(2)需要的發(fā)展性。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平逐步提高,消費(fèi)能力也相應(yīng)發(fā)展。同時,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使產(chǎn)品工藝不斷更新,消費(fèi)者不斷接受新產(chǎn)品。這種發(fā)展要求設(shè)計師不斷接受新工藝新材質(zhì),更新設(shè)計理念,并在設(shè)計中留下更新的余地,避免在社會高速發(fā)展的過程中設(shè)計的作品被快速淘汰。
(3)需要的層次性。人們的需求是有層次的,各層次之間雖然難以截然劃分,但大體上有一定順序。一般來說,總是先滿足最基本的生活需要,即滿足“生活資料”的需要,而后滿足社會性及精神的需要,即屬于“享受資料”。設(shè)計首先要滿足產(chǎn)品的功能性要求,在此基礎(chǔ)上還要美觀、經(jīng)濟(jì)。
(4)需要的時代性。消費(fèi)者的需要常常受到時代精神、潮流和環(huán)境等因素的影響,社會的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步,給消費(fèi)者的需求帶來了時代的色彩。就目前來講,成功的設(shè)計都具有很明顯的時代特征。
(5)需要的伸縮性。消費(fèi)者對設(shè)計的需求,隨著經(jīng)濟(jì)的變化會發(fā)生不同程度的變化。經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者需求高,對價格不多做考慮。經(jīng)濟(jì)條件差的消費(fèi)者,首先考慮價格在有限的資金約束下,需要受到限制。對設(shè)計而言,如何利用有限的資金創(chuàng)造更高的價值是最體現(xiàn)設(shè)計水平的。
(6)消費(fèi)需要的可誘導(dǎo)性。消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)的,有些設(shè)計理念可能在設(shè)計之初,設(shè)計師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者,使產(chǎn)生一種新的消費(fèi)趨勢。
(7)系列性和替代性。消費(fèi)者的需求有系列性,購買商品時有連帶購買現(xiàn)象,尤其是服飾類,這些要求設(shè)計師應(yīng)在熟悉市場動態(tài)下注重系列產(chǎn)品的開發(fā)。
二、消費(fèi)者的態(tài)度對設(shè)計的影響
消費(fèi)者的態(tài)度不同,會對他的行為產(chǎn)生指導(dǎo)性和動力性的影響,若想使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為,必須創(chuàng)設(shè)條件使消費(fèi)者對該消費(fèi)有好感的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。
1.態(tài)度三要素說
消費(fèi)態(tài)度是我們對任何特定的事物、人、觀念的一種持續(xù)的心理系統(tǒng),這個系統(tǒng)包含了認(rèn)知成分、情感成分和行為傾向。認(rèn)知成分是指關(guān)于態(tài)度對象的信念;情感成分是指對于態(tài)度對象的情緒性經(jīng)驗(yàn),這種情緒性經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知成分相關(guān);行為傾向是指準(zhǔn)備做出某種特定行為反應(yīng)的狀態(tài)。從這些方面來分析,設(shè)計師應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高溝通能力,努力獲得肯定評價。
2.消費(fèi)者態(tài)度的三個時代
(1)理性消費(fèi)時代。這一時代,物質(zhì)尚不充裕,生活水平較低,消費(fèi)者在安排消費(fèi)行為時,非常理智,不僅重視質(zhì)量,也重視價格,追求價廉物美和經(jīng)久耐用。因此,消費(fèi)者的態(tài)度是“好”與“壞”。
(2)感覺消費(fèi)時代。當(dāng)社會物質(zhì)財富開始豐富,人們的生活水平大大提高,消費(fèi)者的價值選擇開始重視品牌、形象。這時消費(fèi)者的態(tài)度是“喜歡”與“不喜歡”。
(3)感情消費(fèi)時代。隨著社會的進(jìn)步,時代的變遷,消費(fèi)者越來越重視心靈上的充實(shí),對商品的要求,已跳出了價格、質(zhì)量的層次,也跳出了品牌與形象的誤區(qū),對產(chǎn)品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣,他們追求消費(fèi)過程中心靈上的滿足感。因此,這時消費(fèi)者的態(tài)度是“滿意”與“不滿意”。消費(fèi)者滿意通常包括三個方面:一是得到喜歡而滿意的產(chǎn)品;二是接受良好而滿意的待遇;三是消費(fèi)者心理上得到滿足,如個性、情趣、地位、生活方式等。這就要求設(shè)計師從客戶的各項(xiàng)信息中提取個性化元素,千篇一律的設(shè)計達(dá)不到“滿意”。
三、消費(fèi)者的動機(jī)對設(shè)計的影響
消費(fèi)者不僅僅是購買產(chǎn)品的服務(wù),而是滿足需要和解決問題,因此,動機(jī)因素對消費(fèi)行為的影響是顯而易見的。動機(jī)驅(qū)使個體的消費(fèi)行為,而個體心理特征或者個性使不同的個體選擇不同的行為去實(shí)現(xiàn)和滿足動機(jī)。對于設(shè)計師來講,了解消費(fèi)者的需求和動機(jī)特點(diǎn)是做好設(shè)計工作的重要基礎(chǔ)。
1.影響消費(fèi)者消費(fèi)動機(jī)的因素
一是外部環(huán)境,如文化、亞文化、人口環(huán)境、社會地位、參照群體、家庭等,其中文化是影響最廣泛和最外層的。文化價值觀是影響消費(fèi)行為的重要因素,包括家庭觀、價值觀、衛(wèi)生習(xí)慣、權(quán)力距離、傳統(tǒng)習(xí)慣、風(fēng)險意識等。二是內(nèi)部環(huán)境,指心理環(huán)境,如知覺、學(xué)習(xí)、記憶、動機(jī)、個性、情緒和態(tài)度。
2.消費(fèi)者消費(fèi)動機(jī)的具體類型
(1)創(chuàng)新動機(jī)。消費(fèi)者看重款式、色彩搭配、造型、流行等特征。在經(jīng)濟(jì)允許的情況下,消費(fèi)者普遍都有求新的動機(jī),正是這種動機(jī)帶來了設(shè)計行業(yè)的發(fā)展,設(shè)計在保持品牌風(fēng)格的同時還需要不斷創(chuàng)新。
(2)實(shí)用動機(jī)。消費(fèi)者重視商品的質(zhì)量、功效,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和經(jīng)久耐用。一般來講,消費(fèi)者年齡愈大,求實(shí)的動機(jī)愈強(qiáng)。
(3)便利動機(jī)。消費(fèi)者看重省時、便利、快捷?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏促使各類商品細(xì)分化、專業(yè)化,設(shè)計中應(yīng)充分考慮人性化的設(shè)計,為消費(fèi)者生活帶來便利。
(4)審美動機(jī)。消費(fèi)者講究欣賞價值與藝術(shù)價值。隨著生活水平的提高、文化教育的發(fā)展,這類動機(jī)越來越普遍,特別是年青一代尤為突出?，F(xiàn)代設(shè)計中如對色彩的運(yùn)用、各種風(fēng)格的追求等等,都是審美動機(jī)驅(qū)使。
(5)名譽(yù)動機(jī)。消費(fèi)者看重商品的象征意義,以此顯示自己的身份、地位、品位,具有一定實(shí)力的消費(fèi)者都有這種動機(jī)。這些就是奢侈品牌能夠成功的原因之一。
(6)從眾動機(jī)。消費(fèi)者會不自覺地受大眾影響,表現(xiàn)在選擇時和別人保持同一步調(diào)。社會風(fēng)氣和群體行為會產(chǎn)生一種驅(qū)使力,促使隨大流。正是在這種動機(jī)下,出現(xiàn)了類似的設(shè)計,但是設(shè)計師仍應(yīng)該在相似中創(chuàng)造不同。
(7)喜好動機(jī)。以滿足消費(fèi)者特殊興趣、愛好為主要目的消費(fèi)動機(jī),這種消費(fèi)動機(jī)目的明確穩(wěn)定,指向清晰集中,設(shè)計師應(yīng)以專業(yè)眼光加以引導(dǎo),協(xié)調(diào)處理整體關(guān)系。消費(fèi)者往往同時具有多種動機(jī),并且在許多場合,這些動機(jī)同時作用。消費(fèi)者動機(jī)是決定消費(fèi)行為的重要因素,了解消費(fèi)動機(jī)可以為設(shè)計提供直接有效的參考依據(jù),創(chuàng)造新需求,開拓市場。
總而言之,設(shè)計需要消費(fèi)心理學(xué)的引導(dǎo)才能在消費(fèi)市場中獲得更大的成功。因此,任何一項(xiàng)成功的品牌設(shè)計必須從研究消費(fèi)心理學(xué)入手,從而把握消費(fèi)者的需求、態(tài)度、動機(jī)及未來消費(fèi)心理的發(fā)展趨勢,使之獲得最大的消費(fèi)市場。
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消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)論文2000字篇三
《試談消費(fèi)心理學(xué)在廣告中的應(yīng)用》
摘 要： 消費(fèi)心理學(xué)是研究廣告活動與消費(fèi)者相互作用過程中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象及其存在的心理規(guī)律，從業(yè)者參考消費(fèi)者的心理觸動關(guān)系，才能與消費(fèi)者心理產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而引起的廣告效應(yīng)、促進(jìn)物資消費(fèi)活躍起來。
關(guān)鍵詞： 消費(fèi)心理學(xué) 廣告 廣告心理學(xué)
心理學(xué)是一門基礎(chǔ)理論學(xué)科，它研究的是人們在社會活動中心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律。列寧認(rèn)為心理現(xiàn)象是物質(zhì)世界的“復(fù)寫、攝影、摹寫、鏡像”。簡單來說，也就是消費(fèi)者在消費(fèi)時所產(chǎn)生的想法。研究消費(fèi)心理，對于消費(fèi)者可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者可提高經(jīng)營效益。任何一種消費(fèi)活動，都是既包含消費(fèi)者的心理活動又包含消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
一、廣告與消費(fèi)者心理的關(guān)系
廣告是人類社會生活和商品生產(chǎn)、商品交換的產(chǎn)物，也是人類信息交流的必然產(chǎn)物，它是有效維持與促進(jìn)現(xiàn)代社會身存和發(fā)展的一種大眾資訊工具和手段[1]。由于廣告的接受者是人，必須以人的心理為基礎(chǔ)，因此研究消費(fèi)者心理、消費(fèi)者行為與廣告的聯(lián)系顯得尤為重要。因此要抓住消費(fèi)者的心理需求結(jié)合廣告信息中貫穿并施加影響消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的心理活動，可以從以下三個階段理解廣告與消費(fèi)心理的關(guān)系。
1.導(dǎo)入期廣告與消費(fèi)心理的特點(diǎn)。
這一階段的產(chǎn)品款式新穎，功能性強(qiáng)。新產(chǎn)品的首要特點(diǎn)就是“新”上。這一特點(diǎn)正是新產(chǎn)品未來旺盛生命力的源泉所在。該時期是產(chǎn)品生命周期開始的廣告階段。消費(fèi)者對此類產(chǎn)品毫無所知或知之甚少，沒有多大的購買欲。根據(jù)大眾基本消費(fèi)群的這一消費(fèi)心理特征，廣告應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對新產(chǎn)品的性能與特點(diǎn)的宣傳，因此需要打開消費(fèi)者需求的大門。不僅要告知新產(chǎn)品的特點(diǎn)及功能，而且要激發(fā)消費(fèi)者的購買欲，起到導(dǎo)入期該有的廣告作用。
2.成長、成熟期廣告與消費(fèi)心理的特點(diǎn)。
產(chǎn)品的銷售量較之前一階段逐漸增加，在經(jīng)過導(dǎo)入期的努力下充分吸收了消費(fèi)者的意見，使產(chǎn)品不斷完善，新產(chǎn)品基本定型。該階段是商品生命周期的競爭階段，由于導(dǎo)入期對商品的大量宣傳，消費(fèi)者不斷增加，新的競爭廠商也開始加入市場，這一時期的不同公司的同類產(chǎn)品展開了全面競爭。這個時期的廣告要竭盡全力發(fā)掘出與消費(fèi)心理密切相連的訴求點(diǎn)。雖然已經(jīng)有了導(dǎo)入期的“帶頭”消費(fèi)作用，但已進(jìn)入成長期，對眾多消費(fèi)來說，它的使用如果與消費(fèi)者原有的消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣和價值觀念一致，就不容易滿足消費(fèi)者保持原有的消費(fèi)心理，因此，處在成長期的廣告，應(yīng)大力宣傳本產(chǎn)品的優(yōu)勢，爭奪銷售市場，確保商品在市場中的占有率。
3.衰退期廣告與消費(fèi)心理的特點(diǎn)。
該階段產(chǎn)品經(jīng)過前期的大力宣傳及促銷手法的配合，讓消費(fèi)者所熟知。然而產(chǎn)品更新?lián)Q代過快，市場上出現(xiàn)了比它功能更先進(jìn)更好的產(chǎn)品，它便開始顯得陳舊，隨之一部分消費(fèi)者就對這一過時的產(chǎn)品不感興趣了。這種產(chǎn)品除了一部分消費(fèi)者由于一些特定心理仍會購買外，大部分消費(fèi)者已不愿購買它。這時期廣告的關(guān)鍵就是重新發(fā)起攻勢，已達(dá)到保持原有的市場占有率。針對現(xiàn)有顧客的提醒式消費(fèi)和新顧客的告知式消費(fèi)會使他們繼續(xù)購買該產(chǎn)品，與顧客保持緊密聯(lián)系，可使之成為長期穩(wěn)定的客源。
二、廣告與消費(fèi)者心理分析
消費(fèi)需要一般是由簡單向復(fù)雜發(fā)展，由低檔向高檔發(fā)展，由數(shù)量上的滿足向質(zhì)量上的滿足發(fā)展[2]。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代的消費(fèi)市場不斷細(xì)分。我們根據(jù)不同的市場需求，對消費(fèi)者分類別的方式分析如下。
1.兒童消費(fèi)者。
(1)當(dāng)我們提到孩子時往往會以為他們只有單純的想法，我們保護(hù)他們，指導(dǎo)他們，希望他們成為有夢想有信念的人，借用馬克・吐溫的一句話：“我們給了他們根，給了他們翅膀，年輕時的豐富經(jīng)歷給予他們創(chuàng)造未來的智慧和勇氣。”然而為什么孩子對如今成人社會有如此大的影響呢?其中最主要的原因就是我們忽略了孩子，即意味著商機(jī)。據(jù)調(diào)查，某電視臺曾經(jīng)播放兒童電視連續(xù)劇《喜洋洋與灰太狼》，在兒童中收視率頗高，一些兒童用品生產(chǎn)商便以喜洋洋或灰太狼的圖形作為商品包裝，有文化用具、食品和服裝等，孩子們見到這類圖案的兒童用品就爭相選購。一般來說，兒童對社會的認(rèn)識不夠全面，缺乏邏輯思維，主要是受商品外包裝影響，他們最容易被結(jié)構(gòu)簡單、色彩分明、有聲音、能活動的玩具吸引，這就使得兒童過分崇拜兒童劇里的英雄、偶像，再加上宣傳、朋友的帶動，從眾心理使得兒童消費(fèi)日益增高。
(2)就中國社會而言，“421”式家庭越來越多。現(xiàn)代城市中獨(dú)生子女家庭比例非常高，許多家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“倒金字塔”結(jié)構(gòu)。兒童成了家庭的“小皇帝”，出現(xiàn)了全家圍著小孩兒轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，他們成為了家庭消費(fèi)的“參與者”與“發(fā)起者”。所以，在制定有關(guān)兒童消費(fèi)品的廣告策略中，不僅要考慮父母的看法，還要充分顧及兒童的愿望和心理特點(diǎn)。
2.男性消費(fèi)者。
(1)男性消費(fèi)俗稱理性消費(fèi)，因?yàn)閺纳眢w結(jié)構(gòu)及心理活動層面上來說男性都是趨向于理性化。他們的消費(fèi)主要是必要型消費(fèi)，但我們也不能忽略男性消費(fèi)市場，盡管男士在網(wǎng)上瀏覽服飾商品的平均時間低于女性，但總體消費(fèi)能力呈上升趨勢。曾經(jīng)被忽視的男性消費(fèi)市場正逐漸受到關(guān)注。影響其消費(fèi)上升的因素有很多，主要是購買者的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)收入和教育程度等。例如：美國北卡羅來納州開發(fā)的新項(xiàng)目明確表示面向單身男士。這些連排別墅的廚房和餐廳都很大，內(nèi)置深色木質(zhì)櫥柜和不銹鋼廚房用具，廚房臺面為黑色花崗巖;主臥墻壁為灰色，衛(wèi)生間淋浴室比普通標(biāo)準(zhǔn)寬一倍，沒有浴缸，盥洗臺也高于一般水平――這些都是專門為單身男子設(shè)計的。
(2)通過對男性消費(fèi)心理的觀察，廣告人應(yīng)當(dāng)充分了解男性，關(guān)愛男性，從市場營銷的角度解析男性消費(fèi)者生活方式的特點(diǎn)。研究男性消費(fèi)者對產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度，才能制訂最符合企業(yè)要求的廣告方案，從而在這個極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲋腥佟?/p>
3.女性消費(fèi)者。
隨著女性社會地位及受教育程度的不斷提高，女人的收入節(jié)節(jié)高升，流連商場時的心情也越來越舒暢。中國社會絕大多數(shù)家庭的財政大權(quán)在女人手中，百分之九十的活動與女性有關(guān)。因此最擅長經(jīng)營之道的猶太人曾說：“想賺錢，一定要從女人與孩子身上打主意。”其中女性是消費(fèi)活動中最活躍的因素，所以我們一定要了解女性的消費(fèi)心理。
如何打動女性消費(fèi)者已成為許多企業(yè)關(guān)注的問題。用什么方法和策略能讓女性成為品牌的忠實(shí)消費(fèi)者呢?因此我們對女性的消費(fèi)心理進(jìn)行分析。
(1)俗話說女人是天生的購物者。女性在購物的過程中，往往會被折扣、限量和櫥窗展示吸引，這時頭腦最易發(fā)熱產(chǎn)生沖動消費(fèi)。女性常常會遇到這樣的情況：買完一件商品還沒走回家門口就后悔了，因?yàn)槟悴虐l(fā)現(xiàn)你根本就不需要它。你接下來要么不穿，要么就是第二天為了搭配它，去買更多的東西回來。因此很多聰明的商家在做廣告的時候抓住女性沖動消費(fèi)這一點(diǎn)，進(jìn)行大幅度降價，但前提是搭配購買，形成整體的購買行為，這樣比單純的促銷打折更有針對性。
(2)愛美是女人的天性，不論老少，對美的追求都是相同的。而追求美當(dāng)然就是要花錢的，在這一點(diǎn)上女人毫不吝嗇。有些女性一方面會花上幾百元買一套流行時裝，另一方面在菜場上買菜討價還價、斤斤計較。所以說，在世上，最會花錢的是女人，最會省錢的也是女人。
由于女性消費(fèi)者在消費(fèi)者群體占有極其重要的比重，企業(yè)在制定廣告策略時，應(yīng)特別注意女性消費(fèi)者心理需求，尊重女性消費(fèi)者的自尊心，贊美女性消費(fèi)者的選擇，只要能密切注意女性世界，隨時把握住女性消費(fèi)市場的新機(jī)會乃至整個消費(fèi)市場的變化及發(fā)展趨勢，加上有力的廣告訴求點(diǎn)，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)者，市場前景就一定是廣闊的。
三、結(jié)語
就廣告從業(yè)者角度來講，研究消費(fèi)心理學(xué)，把握顧客的消費(fèi)心理與消費(fèi)理念，認(rèn)真揣摩消費(fèi)者的真正購買動機(jī)，才能因勢利導(dǎo)，使廣告收到比較理想的效果。我們在引導(dǎo)和指導(dǎo)消費(fèi)時，針對各類消費(fèi)者的多種需要、愛好和性格研究其不同的心理和特點(diǎn)，才能有的放矢地、靈活地、高效地引導(dǎo)消費(fèi)。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳培愛.廣告學(xué)原理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，1987：17.
[2]陳企華.怎樣看透顧客的心[M].北京：中國紡織出版社，2003：8.
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