關(guān)于旅游消費(fèi)心理的論文
關(guān)于旅游消費(fèi)心理的論文
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)時所產(chǎn)生的心理活動。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于旅游消費(fèi)心理的論文,希望大家喜歡!
關(guān)于旅游消費(fèi)心理的論文篇一
《大學(xué)生旅游消費(fèi)心理分析》
摘要:大學(xué)生旅游逐漸成為新的消費(fèi)亮點(diǎn),大學(xué)生是青年旅游的主題,大學(xué)生旅游活動發(fā)展對中國社會的發(fā)展有積極的作用和意義。在旅游客源市場劃分當(dāng)中,高校大學(xué)生是一個重要的細(xì)分市場,且具有極大的發(fā)展前景。為了更好的為大學(xué)生設(shè)計合適的旅游產(chǎn)品,同時有效的開拓旅游消費(fèi)市場,抓住在校大學(xué)生旅游消費(fèi)心理特征意義重大。對在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理特征進(jìn)行分析,探討了大學(xué)生作為旅游群體所具有的獨(dú)特心理和行為特征,以及大學(xué)生的人格、行為、性別與旅游的關(guān)系。 關(guān)鍵詞:大學(xué)生 旅游 消費(fèi)心理 摘要:大學(xué)生旅游逐漸成為新的消費(fèi)亮點(diǎn),大學(xué)生是青年旅游的主題,大學(xué)生旅游活動發(fā)展對中國社會的發(fā)展有積極的作用和意義。在旅游客源市場劃分當(dāng)中,高校大學(xué)生是一個重要的細(xì)分市場,且具有極大的發(fā)展前景。為了更好的為大學(xué)生設(shè)計合適的旅游產(chǎn)品,同時有效的開拓旅游消費(fèi)市場,抓住在校大學(xué)生旅游消費(fèi)心理特征意義重大。對在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)心理特征進(jìn)行分析,探討了大學(xué)生作為旅游群體所具有的獨(dú)特心理和行為特征,以及大學(xué)生的人格、行為、性別與旅游的關(guān)系。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生 旅游 消費(fèi)心理
引言:消費(fèi)行為是指消費(fèi)者為獲得、使用、處置消費(fèi)品所采取的各種行動以及先于行動的相應(yīng)決策過程,根據(jù)美國市場營銷學(xué)會(AMA)的定義:消費(fèi)者行為是“感情、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素之間的動態(tài)互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動,它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。大學(xué)生作為思想最活躍、接受新生事物能力最強(qiáng)的一個群體,其消費(fèi)行為和消費(fèi)水平行為以及環(huán)境因素之間的動態(tài)互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動,它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。反映了社會各個時期的變化和特征,同時也能反映社會對大學(xué)生的影響。近幾年來大學(xué)生的消費(fèi)行為出現(xiàn)了許多新的特征,由于大學(xué)生所受的教育、大學(xué)生所處的特殊的校園環(huán)境、大學(xué)生的年齡特征等因素的影響,使得其擁有特殊的心理、生理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn),對旅游的心理呈現(xiàn)著和其它社會群體大不相同的特征。大學(xué)生成為社會上一個特殊的消費(fèi)群體。
一、大學(xué)生旅游消費(fèi)心理特征
大學(xué)生消費(fèi)的時代性和超前性較強(qiáng)。社會文化決定社會心理。而大學(xué)是文 化的集中體現(xiàn)地,也往往是文化的聚集地和擴(kuò)散地。大學(xué)校園文化的特征具有開放性、超前性,導(dǎo)致青年大學(xué)生能更多更快地接觸西方文化,使當(dāng)代大學(xué)生的思維特征、價值選擇、行為趨向、生活方式等諸方面超越于一般的社會成員。文化娛樂消費(fèi)及發(fā)展性、智力性消費(fèi)是大學(xué)生的重要消費(fèi)內(nèi)容,而且在這方面具有明顯的超前性,其消費(fèi)支出所占比重一般比其他社會群體大。
在旅途中的花費(fèi)這一項(xiàng)中,大學(xué)生不受年級、性別的影響,具有總體相似的消費(fèi)結(jié)構(gòu):游玩一次大部分計劃消費(fèi)在100~500元左右,在住宿上,將近半數(shù)的學(xué)生選擇40~70(元/每人每天)??傮w上說,大學(xué)生對消費(fèi)的總體要求都體現(xiàn)了節(jié)約原則,這表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。大學(xué)生在外出旅游進(jìn)行購物時,其行為特點(diǎn)比較特殊,具體表現(xiàn)在以下方面:
(一)商品要有情感內(nèi)涵。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念,所以購買的商品要有地方特色性。作為大學(xué)生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
(二) 購物時注重“坦誠”服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營作風(fēng)會使他們獲得“天之驕子”的優(yōu)越感,重新認(rèn)識自我、定位自我,體驗(yàn)作為時代文人的成就感。
(三)購物時有沖動性和理智性。由于大學(xué)生的價值觀、消費(fèi)觀沒有完全成熟,購物經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,加之求新、求美的個性,因而在選購商品時,容易受外部環(huán)境的影響;另外,大學(xué)生的消費(fèi)又具有理性,大多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村和普通的工薪家庭,父母的供給有限,因而他們必須有計劃地安排收支,謀求在有限經(jīng)濟(jì)條件約束下的最大購買利益,最大限度地滿足個體需要。
(四)購物的商品要有一定的實(shí)用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點(diǎn)。由于受收入的限制,加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時,比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物美價廉。
二、大學(xué)生旅游態(tài)度分析
特殊的校園環(huán)境,使得大學(xué)生成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體。大學(xué)生具有與其他消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求與消費(fèi)心理。大學(xué)生旅游市場是旅游市場中一個特殊的細(xì)分市場,它具有較明顯的消費(fèi)群體特征,表現(xiàn)出其不同于其他市場的特征:
1.注重價格,講求經(jīng)濟(jì),相對更加重視旅游經(jīng)歷 因?yàn)榇髮W(xué)生的生活費(fèi)大部分來自父母,可自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,因而他們對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,另外大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,有強(qiáng)烈的求新求奇心理,所以他們更加注重旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
2.大學(xué)生的自由時間充裕 就目前大學(xué)生時間安排來說,他們可能比普通人有著更多的閑暇時間,而且他們有固定的寒暑假,旅游可支配時間充裕,這是大學(xué)生出游的一個必須的客觀條件,這也使大學(xué)生市場成為一個非常有潛力的市場。
3.樂于接受新事物 旅游本身來說,游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學(xué)生作為最具活力的人群,他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強(qiáng)得多,這一點(diǎn)正是大學(xué)生旅游市場的特征。
4.出游顧慮較多 大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈,但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗(yàn),社會實(shí)踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。
5.大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速 大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受周圍同學(xué)或朋友等相關(guān)群體的影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒不穩(wěn)定,易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場相對集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
6.大學(xué)生消費(fèi)能力提高 現(xiàn)在的大學(xué)生從購買mp3、mp4到數(shù)碼相機(jī),筆記本電腦,他們的消費(fèi)水平也是在不斷提高,這說明大部分的大學(xué)生還是有能力外出旅游的,關(guān)鍵看怎樣才能吸引他們。
三、大學(xué)生對旅游服務(wù)的需求
大學(xué)生在選擇旅游線路上一般會選擇比較便宜的線路,對旅游服務(wù)的要求不會很高。所以,在講解和細(xì)致的服務(wù)上不要太羅嗦,稍微提醒就能夠讓他們滿意,最關(guān)鍵的就是要做到收放自如,大學(xué)生本來就愛動,太約束了他們的旅游行為就會適得其反,適當(dāng)?shù)臅r候提醒就行。大多人認(rèn)為旅游服務(wù)中一定要坦誠相告,所以在對待大學(xué)生這一特殊的旅游群體時一定要真心相待,不能改變原有的旅游線路。如果正確對待大學(xué)生這一特殊群體,就會無形中給旅游企業(yè)創(chuàng)造了免費(fèi)的廣告,大學(xué)生幾乎全國各地都有同學(xué),借助網(wǎng)絡(luò)的宣傳,口碑效應(yīng)很好,如果大學(xué)生去了哪個地方感覺不錯,他們會告訴自己所有的朋友占居多,在網(wǎng)絡(luò)上與別人分享的比較少,獨(dú)自分享的很少很少。可想而知,大學(xué)生的宣傳力度是很大的。相反,他們覺得哪個地方不好,肯定會以同樣的方式去宣傳,這樣的一個超級流動“廣告牌”,不是旅游企業(yè)的最好選擇嗎?何況,大學(xué)生不會永遠(yuǎn)是大學(xué)生,四年以后,甚至更久,他們也會轉(zhuǎn)變成當(dāng)?shù)氐木薮罂蛻羧后w。從長遠(yuǎn)看,能否做好大學(xué)生旅游服務(wù),還關(guān)系到以后旅游的長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、結(jié)語
總之,大學(xué)生旅游市場潛力巨大,且亟待開發(fā)。大學(xué)生群體是新興的群體,有著不同的心理特征,喜歡創(chuàng)新、喜歡冒險、喜歡個性、喜歡與眾不同。怎么樣更好地服務(wù)這一群體,關(guān)鍵在于旅行社要深刻把握其旅游消費(fèi)行為特征,認(rèn)真了解他們,并且開發(fā)出符合他們興趣、層次的旅游產(chǎn)品。
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關(guān)于旅游消費(fèi)心理的論文篇二
《對從眾消費(fèi)心理的分析》
摘要:從眾消費(fèi)心理是消費(fèi)者心理學(xué)中一個重要的消費(fèi)心理類型。其類型的廣泛程度,幾乎不受地域國度差異的影響。是一種普遍的普通的消費(fèi)心理。然而人作為社會主體,各學(xué)科文化領(lǐng)域也不可避免的把人作為研究中心,經(jīng)濟(jì)學(xué)就是如此。尹世杰先生就于1986年提出要把人的消費(fèi)需要作為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的起點(diǎn)。在張揚(yáng)個性化的今天,我們也在不知不覺的奉行著個性化消費(fèi)。我們要想掌握并引導(dǎo)正確的消費(fèi)需求,想要維護(hù)市場穩(wěn)定并推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展就必須把現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代心理學(xué)結(jié)合起來對消費(fèi)者的從眾消費(fèi)行為進(jìn)行分析研究。
關(guān)鍵詞:從眾消費(fèi)心理,消費(fèi)者,市場
1 從眾消費(fèi)者心理的形成
1.1 消費(fèi)者心理學(xué)的形成
從眾消費(fèi)心理作為消費(fèi)者心理學(xué)的一個類型,我們首先應(yīng)該大致了解下消費(fèi)者心理學(xué)的形成。消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個重要分支,它以消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律為研究內(nèi)容以研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征為目的。消費(fèi)者心理學(xué)的形成大致分為以下幾個階段:
(1)知識積累階段。這一階段與其說是知識積累不如說是社會進(jìn)程中通過經(jīng)濟(jì)滲透的人性光輝。在這一階段中,各個時代的學(xué)者各個地域的學(xué)者都不約而同的提出消費(fèi)與心理學(xué)的微妙關(guān)系。如:“在東方,中國春秋末期的著名自由商人范蠡(陶朱公)已從分析消費(fèi)需要入手,以“計然七策”經(jīng)營商業(yè),荀子提出生產(chǎn)要“養(yǎng)人之欲,給人之求”(《荀子·禮論》),講的就是滿足人的消費(fèi)需要;在西方,古希臘唯心主義哲學(xué)家亞里士多德已提出“欲望是心理運(yùn)動的資源,一切情感、需要、動作和意志均為欲望所引發(fā)”的命題,古希臘哲人色諾芬最早提出“消費(fèi)”這個術(shù)語,法國古典學(xué)派的終結(jié)者西斯蒙第提出了社會生產(chǎn)目的是滿足消費(fèi)需要的觀點(diǎn)”。
(2)體系凝構(gòu)階段。消費(fèi)心理學(xué)的誕生與心理學(xué)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)及其他分支學(xué)科有著很大的淵源。并且在很大程度上是心理科學(xué)理論在實(shí)證研究中,不斷向消費(fèi)研究領(lǐng)域滲透,進(jìn)而與消費(fèi)有關(guān)的社會經(jīng)濟(jì)文化問題又反作用于應(yīng)用心理學(xué)所致。在力學(xué)上這是作用與反作用的原理,那么作用效果如何呢?從研究著作上看,1900年h ·蓋爾出版《廣告心理學(xué)》,以及1980年e·a若斯出版《社會心理學(xué)》,開辟了群體消費(fèi)心理的研究領(lǐng)域,1920至1930年期間丹尼爾·斯塔奇撰著并出版了《斯塔奇廣告回憶指南》和《廣告學(xué)原理》。它們或側(cè)面或正面的探及消費(fèi)心理問題,它們的誕生為消費(fèi)心理學(xué)的提供了前提條件。從實(shí)驗(yàn)研究成果上看,1920年j·b·華生的廣告心理研究、1938年歐內(nèi)斯特·迪士特的消費(fèi)動機(jī)研究,哥倫比亞大學(xué)實(shí)用社會研究所的拉機(jī)斯費(fèi)爾德和e·卡茲關(guān)于“人格的影響”的研究,哈弗大學(xué)r·a·鮑爾關(guān)于“知覺到的風(fēng)險”的研究報告,為消費(fèi)心理學(xué)體系的構(gòu)建奠定了有利的形成基礎(chǔ)。
(3)真正的學(xué)科創(chuàng)立與創(chuàng)新階段是20世紀(jì)70年代中葉延至20世紀(jì)末或21世紀(jì)初。可見消費(fèi)者心理學(xué)這一學(xué)科還很年輕,待研究待發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)域還有很多。然而伴隨著市場經(jīng)濟(jì)主體的演變,社會文化的推陳出新,人的概念會越來越來重要,作為將人的心理與市場消費(fèi)相聯(lián)系的學(xué)科,消費(fèi)心理學(xué)的發(fā)展必然會邁上一個更高更遠(yuǎn)的臺階。
1.2 從眾消費(fèi)心理的成因
從唯物主義哲學(xué)上講,物質(zhì)決定意識,事物具有多面性。從眾消費(fèi)心理就恰恰體現(xiàn)了這一點(diǎn)。首先木秀于林,風(fēng)必摧之,壓力是從眾的一個決定因素。在一個大環(huán)境下,誰做出與眾不同的判斷或行為,往往會被其它成員孤立,甚至受到嚴(yán)厲懲處,因而某個大環(huán)境下的成員的行為往往高度一致。其次從眾心理的產(chǎn)生是具有自然基礎(chǔ)的。眾所周知,動物群體這種一致行動的趨向性是長時間進(jìn)化形成的,且具有一定的進(jìn)化優(yōu)勢。因而人類的這種心理特征也是一種進(jìn)化過程中的產(chǎn)物,是與生俱來的。例如人類社會形成初期的石器時代,集體狩獵群居而作就是一個很好的例子。再次從眾使個人減少了信息搜尋成本。任何人在從事某一活動前,總得付出一些信息成本,包括時間和金錢等方面。而決策本身就需要時間,在情況不明的條件下,用于決策的時間就會相應(yīng)有些長。例如,一位消費(fèi)者到商場購物,他本身喜愛的品牌眾多,但只能決一而擇,那么他就會參照他人意見甚至暗示。比如他會潛意識中觀察購物完的顧客手中所持購物袋以哪家品牌居多;注意其他消費(fèi)者談及的品牌等等。在上述描述中,我并未提及消費(fèi)二字,但我想說,消費(fèi)只是人的一種行為之一,而從眾心理的影響幾乎遍布了人的所有行為。如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度著眼,選擇從眾的群體成員能獲得某種報酬。鑒于任何人都是以自我利益的最佳判斷者和最佳追求為原則。因而某人從事某種行為,肯定要符合某人的效用利益最大化法則。既然別人的行為可以對我負(fù)責(zé),所以我模仿別人的行為極大可能對我有利。因?yàn)閹缀醪粫腥诉x擇對自己不利的事物。
上一段,我主要敘述了從眾消費(fèi)心理形成的群體因素。除群體因素外,還有情景和個人因素。這兩點(diǎn)其實(shí)是很好解釋的。先說情景因素,所謂情景因素,主要是指當(dāng)消費(fèi)者遇到商品信息模糊不清或者受到權(quán)威人士影響的情況下產(chǎn)生的情境。譬如風(fēng)靡各大時尚周刊的各種時裝秀中,評委主編設(shè)計師作為權(quán)威人士可能都會對一季的服裝風(fēng)格做出評論,于是就會出現(xiàn)所謂的“街頭流行”現(xiàn)象。我再舉一個例子說明所謂的信息模糊不清。例如,股市基金理財就是一種明顯信息模糊不清的代表事物(這時由于其變動性多樣性造成的),當(dāng)然這里我是拋開專業(yè)人士就普通大眾而言的。普通大眾文化程度各異對股市基金等可能熟而不通,用而不精。這時就可能會發(fā)生,自己對商品不了解就去看別人怎么做。鄰居買了A股賺了十萬,但你不了解股票行情性質(zhì)可能認(rèn)為鄰居投十萬A股賺了,我投入我大概不會虧的心理。這是一種很明顯的情景案例。再說個人因素,這里的個人因素包括的方面很多,其中主要反映在人格特征、性別差異與文化差異等三個方面。男人可能比女人更果敢做事有主見,女人相比就會差些;有些消費(fèi)者思維靈敏智商高所受教育程度高,不會發(fā)生盲目從眾,相反則易發(fā)生從眾的消費(fèi)行為;某地區(qū)居民喜食辛辣,外遷戶會受其地域飲食文化影響,轉(zhuǎn)而消費(fèi)此口味的食品。
2 從眾消費(fèi)心理的特征
2.1 模仿心理是從眾消費(fèi)心理的本質(zhì)。模仿是有意或無意地對某種刺激做出類似反應(yīng)的行為方式(周曉虹,1997)。在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中,將從眾消費(fèi)的大部分誘因歸咎于模仿。在現(xiàn)實(shí)生活中,市場會有一部分消費(fèi)者表示出一些示范性指向性的消費(fèi)行為,暗示出一定的消費(fèi)傾向,當(dāng)這種傾向被認(rèn)可時,其他消費(fèi)者會產(chǎn)生模仿和重復(fù)他人行為的傾向,這種行為暗示擴(kuò)散流行之后便形成了從眾消費(fèi)的行為,其意識就是從眾消費(fèi)心理。
2.2 非正式約束與從眾消費(fèi)心理。所謂非正式約束是一種普遍社會現(xiàn)象,人們在彼此長期交往中形成的沒有明文法規(guī)的,約定俗成的規(guī)定,這些約定俗成的規(guī)定大都會不約而同的產(chǎn)生潛移默化的作用。非正式約束潛移默化中占據(jù)了主流,并擁有對消費(fèi)心理強(qiáng)大持久的約束力,明文規(guī)定與之相比就變得孱弱無勢。所規(guī)定的該消費(fèi)什么不該消費(fèi)什么對消費(fèi)者的消費(fèi)心理影響就會很小。
2.3 不確定性與個體理性有限性。在心理學(xué)中,無數(shù)實(shí)驗(yàn)及事實(shí)證明,在面對不確定性時,人們需要進(jìn)行模糊回避,也就是對不確定性所表現(xiàn)的處一種厭棄感。奈特于1921年定義不確定性為人們無法預(yù)料和難以測度的變化。為了滿足個人規(guī)避風(fēng)險減小損失將利益最大化的需求,人們往往將自己的意見做保留并以群體意見為參考。這種不確定性也在某種程度上與凱恩斯在美國通貨膨脹時所提出的邊際消費(fèi)傾向規(guī)律,流動偏好規(guī)律和資本邊際效率規(guī)律所吻合。個體理性有限性其實(shí)是個相對群體而言的概念。
(1)群體的智慧與理性往往是高于個人的,借群體為參照物會與相當(dāng)大的安全感;
(2)個人搜尋信息成本大難度高,依照群體節(jié)約成本,且可以提高容錯率;(3)對自己的行為有所保留,在錯誤發(fā)生之際可以擬作應(yīng)急方案;
(4)對于多數(shù)人來講,多數(shù)人蒙受損失會比一人承受好得多,即心理平衡上的需求;
(5)結(jié)合本國國情來看,在中國傳統(tǒng)文化中,“中庸”之道可謂是盛行至今。自孔子與其弟子在《中庸》中提出:“喜怒哀樂之未發(fā)謂之中,發(fā)而皆中節(jié)謂之和。”后,中庸的思想就一直未離開中國文化,以至于促進(jìn)從眾心理的形成,并滲透到如今的現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)中。
3 從眾消費(fèi)心理對市場經(jīng)濟(jì)的影響
談到從眾消費(fèi)心理不得不提到社會倍增效應(yīng)。社會倍增效應(yīng)一詞是由物理學(xué)中倍增效應(yīng)演變而來。之所以會被冠以社會一詞,是因?yàn)檫@種效應(yīng)適用于很多社會問題及現(xiàn)象。例如,興起不久的電子商務(wù),我國面臨幾大現(xiàn)狀之一的就業(yè)問題及信息服務(wù)業(yè)等等。所以好好利用社會倍增效應(yīng),好好利用從眾消費(fèi)心理,利用二者的關(guān)系必定能為市場經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。利用社會倍增效應(yīng)不僅可以擴(kuò)大消費(fèi)需求,推動與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而且最后會福澤消費(fèi)者。于企業(yè)而言,消費(fèi)者需求的擴(kuò)大,即擴(kuò)大內(nèi)需,必然會達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目的。于市場經(jīng)濟(jì)而言,市場的兩個終端達(dá)到利益最優(yōu)化也就是市場經(jīng)濟(jì)得到了最好的發(fā)展。然而從眾消費(fèi)心理是一把雙刃劍,雖然益處多多但對市場經(jīng)濟(jì)而言也是有其自身危害的。由于從眾消費(fèi)心理可以制造一股消費(fèi)熱潮,企業(yè)會利用熱潮創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效應(yīng)但也可能會在技術(shù)創(chuàng)新上產(chǎn)生惰性,產(chǎn)品制造上粗心大意。這是一種投機(jī)取巧的行為,利用不好會危害消費(fèi)者危害市場經(jīng)濟(jì)。
4 如何利用從眾消費(fèi)心理對市場經(jīng)濟(jì)的影響
根據(jù)從眾消費(fèi)心理的特征,要想趨利避害,大致要做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)建設(shè),適當(dāng)用明文規(guī)定避免不必要的盲目從眾消費(fèi)心理;
(2)組織相關(guān)業(yè)界的權(quán)威人士發(fā)布產(chǎn)品權(quán)威信息,加強(qiáng)消費(fèi)者對商品信息的辨識度,從根本上劈除混淆視聽的謠言及錯誤信息,改變消費(fèi)者心里對商品的掌握度及清晰度;
(3)建立普及全國的市場消費(fèi)監(jiān)管監(jiān)督預(yù)警查處機(jī)制,使得問題可以有效率的解決,避免跟風(fēng)從眾消費(fèi)心理的盛行;
(4)充分發(fā)揮我國消協(xié)等消費(fèi)者利益維護(hù)組織的作用,引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),加強(qiáng)對非理性消費(fèi)行為的防范。
參考文獻(xiàn):
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