有關城市居民旅游消費心理論文
近年來,旅游消費在中國發(fā)展迅速,已經(jīng)成為消費熱點和新的經(jīng)濟增長點。隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展、城市化進程加快、人口快速增長和人民生活水平提高,城市居民旅游消費的環(huán)境影響持續(xù)增加。下面是學習啦小編為大家整理的城市居民旅游消費心理論文，供大家參考。
城市居民旅游消費心理論文范文一：城市居民旅游消費結構調查分析
提要城市居民旅游消費結構是衡量一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展情況的一項重要參考指標。本文以漢中市為例，以街頭攔訪調查和入戶問卷調查的方法，對漢中市居民旅游消費結構進行分析。調查研究結果表明：漢中市居民旅游消費結構呈現(xiàn)出“雙低、兩少、不均衡”的特征。“雙低”是指居民年出游頻次較低、旅游消費層次低;“兩少”是指黃金周出游人數(shù)少、隨團旅游人數(shù)較少;“不均衡”是指基本旅游消費比例遠高于非基本旅游消費比例，不均衡狀況十分明顯。
關鍵詞：旅游消費結構;城市居民;漢中市
本文為陜西理工學院“大學生科技創(chuàng)新”成果
中圖分類號：F59文獻標識碼：A
旅游業(yè)作為一種新興的朝陽行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，并成為國民經(jīng)濟的一大支柱產(chǎn)業(yè)。城市居民的旅游消費結構是衡量一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展情況的一項重要參考指標。因此，研究一個地區(qū)城市居民的旅游消費結構有著重大的實際價值與現(xiàn)實意義。
一、調查區(qū)基本概況
漢中市位于陜西省西南部，北倚秦嶺、南屏巴山。全市轄十縣一區(qū)，總面積2.7萬平方公里，人口372萬，是我國的歷史文化名城。自公元前312年秦惠文王首置漢中郡，迄今已有2，300多年的歷史。公元前206年，漢王劉邦以漢中為發(fā)祥地，成就漢室天下400多年。自此，漢朝、漢人、漢族、漢語、漢文化等稱謂就一脈相承至今。三國時期，老將黃忠在定軍山下刀劈夏侯淵，驍將趙云漢水之濱大敗曹軍，劉備自立為漢中王;一代名相諸葛亮最終歸葬定軍山下。
近幾年，漢中旅游業(yè)發(fā)展迅速，2010年漢中市共接待國內(nèi)外游客1，031.52萬人次，旅游收入達到了32億元，較2009年分別增長25.6%和37%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別達到了12，562元、3，446元。隨著人們生活水平的提升，漢中市居民的年出游率和旅游消費能力也在穩(wěn)步地增加。
漢中市文化積淀深厚，極具旅游開發(fā)潛力。但因對旅游業(yè)缺乏投資且對居民的旅游消費結構缺乏了解、設施落后、旅游區(qū)域發(fā)展不平衡、客源市場面窄等問題使?jié)h中旅游業(yè)遠落后于其他省市和地區(qū)。鑒于存在以上諸多問題，特此對漢中市居民的旅游消費狀況進行了調查。
二、調查方法與數(shù)據(jù)來源
為了進一步了解漢中市民旅游消費情況以及旅游業(yè)在經(jīng)濟中的作用，筆者于2010年11月對漢中旅游市場進行了調查。調查采用街訪攔截調查與入戶問卷調查相結合的方式，考慮到旅游業(yè)的特殊性、城市居民旅游需求的差異性及樣本的有效性，選擇了如大型商場、學校、人口流量較大的市中心廣場以及豪華程度不等的小區(qū)進行了調查，而且每個調查點調查的問卷數(shù)量也不相等。共計發(fā)放問卷100份，收回有效問卷96份，問卷有效率達到了96%。利用EXCEL軟件，通過初步分析與計算基本了解漢中市居民旅游消費現(xiàn)狀及結構特征。
三、調查樣本人口統(tǒng)計學特征
本次調研共隨機訪問了100名漢中市居民，其中有效訪問96人次。樣本的人口統(tǒng)計學特征如表1所示。(表1)
四、調查結果分析
1、旅游時間選擇分析。(表2)如表2所示，大多數(shù)居民1年出游在3次以下，說明隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展和人民收入的提升，大多數(shù)居民會選擇旅游活動進行消費。同時，在年出游3次以上的居民中，絕大多數(shù)人的年齡在20～40歲、家庭月收于在3，000元以上。我們可以推斷出，年輕且家庭經(jīng)濟狀況良好的居民在1年中會有更多次的旅游消費活動。
在出游時間選擇方面，令我們意外的是，只有17.7%的被訪者選擇在“五一”、“十一”黃金周出游，與我國黃金周時期各景區(qū)景點人滿為患的情況大相徑庭，這主要是考慮到經(jīng)濟因素――黃金周期間，各地旅游費用都有不同程度的上漲;選擇周末出游的居民人數(shù)也較少，這主要是考慮到周末時間較短，不適合進行長途旅行。
在逗留時間方面，近一半的被訪者選擇1～3天短時間的旅行，這與之前我們問卷中大部分被訪者者選擇平時空閑時間出游是相符合的。而只有17.7%的被訪者選擇出游7天以上，這也與我們之前問卷當中只有少數(shù)被訪者選擇在五一、十一黃金周出游的情況也是相符合的。
2、目的地選擇及景區(qū)偏好。(表3)在旅游區(qū)域的選擇上，絕大多數(shù)居民在出游時會更青睞于國內(nèi)旅游;只有少數(shù)家庭月收入全部在4，000元以上的居民會選擇國際旅游。我們可以看出，家庭月收入較高的居民，更傾向于選擇國際旅游。
在國內(nèi)旅游目的地選擇上，大多數(shù)被訪者選擇陜西省外，在56名選擇陜西省外旅游的被訪者當中，只有2位是60歲以上的老年人;選擇漢中本地旅游的被訪者當中，大部分是60歲以上的老年人。由此我們可以看出，老年人在選擇旅游目的地時候，會更傾向于選擇離家較近，路途較短的景區(qū)景點進行旅游。
在國際旅游目的地選擇，絕大多數(shù)被訪者在國際旅游時，會選擇歐美地區(qū)，只有很少一部分的被訪者會選擇港澳臺地區(qū)。在20～40歲的被訪者當中，只有3人選擇亞洲各國，只有2人選擇港澳臺地區(qū)，由此我們可以看出在20～40歲年齡段的被訪者當中，國際旅游目的地選擇吸引力最大的是歐美地區(qū)，吸引力最小的是港澳臺地區(qū)。
在偏愛景區(qū)類型方面，對漢中居民而言最具吸引力的是山水風景區(qū)，其次是海濱休閑景區(qū)，而異國風情和紅色革命旅游區(qū)對旅游者的吸引力是最小的。在選擇繁華都市的10名被訪者當中，年齡均在30歲以下;在選擇歷史遺跡的10名被訪者當中，只有2位被訪者的年齡在20歲以下;在20歲以下的被訪者當中，超過65%的被訪者選擇了山水風景區(qū)進行旅游，我們可以看出，年齡較小的居民在選擇旅游目的地時，他們更傾向于選擇山水風景和繁華都市進行旅游，而歷史遺跡對他們的吸引力較小。
3、出行方式及旅行社選擇。(表4)在出游方式選擇方面，只有不到20%的被訪者選擇隨團旅游，超過80%的被訪者選擇了自助旅游，尤其是老年人被訪者當中，所有人都選擇了自己或者自己家人自助出游;因近年來越來越多的旅行社、導游宰客、侵犯旅游者權益的事情頻頻被媒體曝光，人們對于旅行社的感觀越來越差，更多的人在旅游時會選擇自己或自己家人自助旅游而不是去找旅行社，對旅行社而言，這不得不說是一種莫大的悲哀。
旅行社選擇方面，超過四成的被訪者選擇隨團出游的理由是不用操心，而在其中，絕大多數(shù)是男性。我們可以看出，人們――尤其是男性，選擇隨團出游的理由主要是不用操心。
在挑選旅行社方面，選擇價格及相關問題的被訪者是最多的;而選擇安全及相關問題的被訪者是最少的。我們可以看出，更多的人在選擇旅行社方面更關注于價格、信譽方面，只有很少一部分人會更關注安全問題。
在交通工具的選擇方面，選擇飛機進行出游的10名被訪者當中，超過70%的被訪者家庭月收入在2，000元以上，且以男性為主。選擇自駕游和汽車出行的被訪者的比重是最大的，這明顯與個人收入水平有很大的關系。越來越多的旅游者選擇了自己駕車出游，旅行社可以考慮開發(fā)與自駕游相關的旅游產(chǎn)品進行促銷。
我們不難看出，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游形式呈現(xiàn)出多樣化局面，自助游和自駕游受到熱捧，越來越多的游客喜歡更加個性化的旅游方式。
4、旅游消費水平。(表5)旅游消費中，飲食、住宿等屬于基本旅游消費;娛樂、購物等屬于非基本旅游消費。如表5所示，在32名選擇0～500元范圍的被訪者中，有21人的年齡在30歲以下;在44名選擇1，000元以上的被訪者當中，有33名被訪者家庭月收入在3，500元以上。我們不難看出，家庭收入水平很大程度上決定了單次旅游的消費水平。
基本旅游消費水平方面，在飲食上，選擇消費1，000元以上的被訪者當中，家庭月收入都在2，000元以上，且以男性為主。選擇500元以下的73名被訪者在出行時間選擇上都選擇了7天以下的旅游行程安排，在60歲以上的被訪者當中，只有1名被訪者在飲食方面的消費選擇在500以上，其余被訪者均選擇消費500元以下，我們可以看出，大多數(shù)短期旅游者的飲食消費會在500元以下;大多數(shù)老年旅游者在飲食方面的消費不超過500元;男性旅游者在旅游飲食消費方面會花費更高。
住宿方面，只有極少數(shù)的被訪者選擇了4、5星級的酒店。在選擇4、5星級酒店的被訪者當中，超過70%的被訪者家庭月收入在3，000元以上，且均為男性。我們可以看出，家庭收入高的被訪者――尤其是男性在旅游住宿消費時，會更傾向于高星級的酒店。
在非基本旅游消費方面，有7名被訪者在旅游購物方面愿意消費1，000元以上，且年齡均在25歲以下;有35名被訪者選擇在購物方面不進行消費。60歲以上的被訪者當中，全部被訪者均選擇不購物。我們可以看出，25歲以下的年輕人在旅游購物方面消費較高，與此相反，60歲以上的老年被訪者在購物方面不打算消費;大多數(shù)被訪者在購物方面選擇消費500元以下。
值得一提的是，被訪者在娛樂方面的消費選擇在與被訪者在旅游購物方面的消費選擇是完全相同的。人們對于旅游購物方面和旅游娛樂方面的選擇十分一致。
從以上數(shù)據(jù)中我們看以看出，漢中市居民在旅游消費活動中的整體消費水平還是比較低的，餐飲消費不高，住宿方面，高檔酒店更是少人問津，購物和娛樂方面消費水平也比較低，這與漢中市居民的收入水平有著十分重要的關系。總體而言，漢中市居民的基本旅游消費比例遠高于非基本旅游消費比例，且以物質資料的旅游消費為主，少有精神資料的旅游消費。
五、結論
綜上所述，我們可以得出以下結論：漢中市居民的年出游頻次較低，旅游以平時空閑時間為主，黃金周出游人數(shù)少。以國內(nèi)觀光型旅游為主，旅游目的地多選擇省外景點。旅游方式趨于多樣化，隨團旅游人數(shù)較少，價格成為選擇旅行社的主要因素。旅游消費層次低，基本旅游消費比例高于非基本旅游消費比例，且以物質資料的旅游消費為主，少有精神資料的旅游消費。60歲以下的居民中，旅游消費水平與其年齡及個人收入呈正相關;60歲以上的老年居民旅游消費能力低;男性居民的旅游消費能力高于女性居民。
(作者單位：陜西理工學院)
主要參考文獻：
[1]百度百科.漢中市.http：//baike.省略/view/18643.htm.
[2]胡潤澤.2010年漢中市政府工作報告.www.shaanxi.省略/0/1/75/528/80324.htm.
[3]何紅.基于SWOT分析法的漢中市旅游發(fā)展模式研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2007.3.
城市居民旅游消費心理論文范文二：城市居民生態(tài)旅游消費調查研究
提要本文以河南鄭州為例，通過問卷調查的方式，對生態(tài)旅游主要目標市場――城市居民的生態(tài)旅游消費特征、影響因素展開調查。結果表明，作為21世紀一種重要的體閑方式，生態(tài)旅游的發(fā)展還處于初級階段?？梢钥紤]大力發(fā)展近郊生態(tài)旅游休閑產(chǎn)業(yè)。
關鍵詞：休閑;生態(tài)旅游;消費
基金項目：2009年河南省政府決策項目《休閑時代城市居民生態(tài)旅游需求實證研究》(項目編號：B228)的階段性研究成果之一
中圖分類號：F59文獻標識碼：A
一、研究背景
目前。“休閑”、“生態(tài)”等是科技文獻及報刊使用最多的詞匯之一，中國的“十七”大明確提出要建設“生態(tài)文明”，環(huán)境學家也認為“21世紀是生態(tài)世紀”(《人民日報海外版》，2000)。國家旅游局邵琪偉在2008年10月28日的全國生態(tài)旅游發(fā)展工作會議上的講話――發(fā)展生態(tài)旅游促進生態(tài)文明。隨著經(jīng)濟的發(fā)展與科技的進步，人們的生活質量隨之提高，對生存環(huán)境的要求也日益提高，保護和改善生態(tài)環(huán)境已成為全人類共同關注的話題，即人類的生態(tài)意識逐漸蘇醒。旅游消費者的需求也在不斷發(fā)生變化，其中一個重要的趨勢是除了關注旅游產(chǎn)品本身的質量、價格外，開始考慮體驗、環(huán)保、休閑、文化等個性化因素。在眾多個性化旅游需求中，生態(tài)旅游一直是一個熱點。
生態(tài)旅游作為一種重要的休閑方式，多次受到國家政府的重視與推進。為了促進旅游產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展，中國國家旅游局每年都會確定一個旅游主題，如1999年的旅游發(fā)展主題為“生態(tài)環(huán)境游”，2002年世界旅游組織(WTO)把當年的世界旅游日主題定為“生態(tài)旅游：可持續(xù)發(fā)展的關鍵”,2009年為了滿足人類“綠色”、“生態(tài)”方面的旅游需求，中國國家旅游局再次將全國旅游主題確定為“中國生態(tài)旅游年”，主題口號為“走進綠色旅游，感受生態(tài)文明”。得到前面幾次權威旅游發(fā)展主題的重要推動，生態(tài)旅游得到特別重視而達到一個研究與開發(fā)的高峰，到今天仍然是一個研究熱點。究其原因，是由于人類更加關注自身的生存健康，喜歡生態(tài)產(chǎn)品，并且生態(tài)旅游所描繪的正是人類夢寐以求的理想。
二、研究目的與調查設計
河南是文化資源大省，人文旅游資源的開發(fā)比較成熟，旅游業(yè)以文化旅游產(chǎn)業(yè)為主，但河南的確存在豐富的自然旅游資源，只因人文旅游資源在國內(nèi)外的優(yōu)勢過于明顯而不受重視。受到上述多次‘生態(tài)旅游”浪潮的沖擊，河南的生態(tài)旅游增長速度很快，并將成為未來較長一段時期的旅游熱點。為此，本文以鄭州市民為研究對象，對其生態(tài)旅游消費現(xiàn)狀進行調查，以期對周邊生態(tài)旅游的產(chǎn)品開發(fā)、市場運作、管理機制等提供科學依據(jù)，更好、更快地促進生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，最終推動整個旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
以鄭州市民為調查對象，研究小組在2009年10月2―3日、23～24日對鄭州市進行兩次隨機抽樣調查，采用區(qū)域控制的方法，調查區(qū)域選擇在建成區(qū)。根據(jù)市區(qū)的空間特點，具體選擇了鄭州市的二七廣場、五一廣場、德化街、文化北路、航海西路、東風東路、桐柏南路、汽車總站、森林公園、人民公園、西流湖公園、鄭州大學等12個地點，每個地點分別發(fā)放50份調查問卷，共600份。抽樣調查完成后，回收問卷576份，回收率達到96%，其中有效問卷515份，有效率達到85.9%，具有一定的代表性，效果理想。
對調查表的設計分為三個部分：一是基本情況的調查，主要包括基本信息、出游方式;二是生態(tài)旅游的消費特征調查，主要包括生態(tài)旅游認知、經(jīng)歷、態(tài)度、偏好、休閑頻度、消費水平以及是否會向親朋好友推薦等;三是生態(tài)旅游消費的影響因素調查，主要包括時間、收入、交通等因素。調查結束后，對515份有效問卷的數(shù)據(jù)和總數(shù)用EXCEL軟件分別進行了分類、統(tǒng)計、匯總、歸納，得出了潛在生態(tài)旅游市場的總體特征與生態(tài)旅游消費的影響因素。
三、生態(tài)旅游市場總體特征
1、樣本基本特征。被調查者性別分布較均勻，男性占樣本總數(shù)的55.39%，稍多一些。被調查者年齡多集中在21～35歲之間，35歲以下(包括35歲)的占總數(shù)的88.11%。從學歷水平來看，高中及以上占66.15%，文化水平普遍較高。從出游方式可以看出，近郊出游一般選擇自駕車與公共交通兩種方式，通過旅行社組織出游的比例較低，說明潛在游客更喜歡個性化的旅游方式。選擇這樣一個具有高文化水平的年輕群體作為此次調查的重點對象，是基于考慮對生態(tài)旅游未來客源市場特征的預熱性調查，以便能更明確地指出未來生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)方向。另外，隨著經(jīng)濟的發(fā)展。人們的文化水平會逐步提高，高學歷知識分子將會是未來旅游市場的重要組成部分，也勢必是生態(tài)旅游客源市場的主力軍。
2、生態(tài)旅游消費特征。對于生態(tài)旅游的認知，被調查者中的65.32%表示曾經(jīng)聽說過生態(tài)旅游，但所知甚少，即對生態(tài)游的認知程度低。在生態(tài)旅游經(jīng)歷方面，經(jīng)調查人員解釋過什么是生態(tài)旅游后，約有80.76%的被調查者肯定自己有過此方面經(jīng)歷。對于生態(tài)旅游的態(tài)度，94.30%的被調查者表示喜歡生態(tài)旅游這種休閑方式。
對于具體的生態(tài)旅游偏好，被調查者對生態(tài)旅游環(huán)境的偏好依次為：森林公園、自然山水、自然保護區(qū)、野生動物園、花卉植物園、觀光農(nóng)園、垂釣農(nóng)園、農(nóng)業(yè)科技示范園。旅游項目偏好依次為：森林浴、漂流、徒步觀光、登山攀巖、密林探險、野外生活體驗、野外求生課堂、動植物觀察、珍稀動植物領養(yǎng)、燒烤、垂釣、采摘。而且很多被調查者對類生態(tài)旅游產(chǎn)品，如近郊農(nóng)家樂表現(xiàn)出濃厚的興趣，90%以上的被調查者表示會向親朋好友推薦自己去過的感到滿意的旅游目的地。
在生態(tài)旅游休閑頻度方面，被調查者近三年平均每年外出旅游休閑頻率表現(xiàn)為三個層次：第一個層次是年均3次以上，占34.83%;第二個層次是年均1～2次，占64.18%;第三個層次是O次的，占0.99%。在被調查者對自己生態(tài)旅游消費水平的回顧性估計中，單次人均旅游消費超過200元的占63.35%，不足200元的占36.65%(主要集中在當天往返的游客群體)。
在出游距離方面，大部分的被調查者表示趨向于選擇市區(qū)及周邊附近生態(tài)旅游景區(qū)，說明近郊生態(tài)旅游即兩個小時車程之內(nèi)的旅游是消費主流，表示鄭州旅游市場的發(fā)展處于起步階段。可接受的生態(tài)旅游花費額度85%集中在人均500元以內(nèi);住宿傾向于選擇森林小木屋、帳篷和農(nóng)家旅舍;餐飲偏好當?shù)靥厣鷳B(tài)食品與家常飲食;景區(qū)內(nèi)交通傾向于徒步、自行車、騎馬等便捷環(huán)保型交通方式。
四、生態(tài)旅游消費影響因素
1、時間和收入因素。通過對被調查者的調查與深入訪談發(fā)現(xiàn)，95%以上的城市居民認為時間和收入是影響其外出旅游休閑的主要原因。具體表現(xiàn)為：雖然國家多次進行國民休假制度的改革，但由于平時工作、學習很忙，只能選擇在長假和小長假外出旅游。然而，在國家法定假期中，國民旅游需求集中釋放會產(chǎn)生很多食、住、行供給不足、景區(qū)擁擠、安全隱患等諸多問題，所以時間是制約旅游消費包括生態(tài)旅游消費在內(nèi)的第一大剛性因素。收入方面，近郊旅游休閑由于花費低廉，收入不是主要的影響因素：但是，對于中遠距離的旅游休閑(包括生態(tài)旅游)。大約50%的被調查者認為收入相對不足是主要的制約因素。
2、交通因素。主要包括空間距離的遠近、交通的便利程度兩個方面。一般來說，距離將直接影響游客的旅游決策和空間流向，距離和游客人數(shù)呈反比關系，即遵循距離衰減規(guī)律，但潛在游客的出游決策還取決于交通的便利程度。家庭游和自助游是當今與未來旅游市場的發(fā)展趨勢，對于交通的便利程度要求很高，即是否提供多種可供選擇的交通工具、散客自駕游的路況和路標的完善程度、旅游專用公共交通系統(tǒng)的便利程度等都將影響游客的出游行為。
3、其他因素。除了上述時間、收入、交通等主要影響因素。調查小組發(fā)現(xiàn)下列因素中的任何一種均可成為制約潛在游客出游的重要因素。生態(tài)旅游資源的賦存狀況、缺乏合適的游伴、旅游企業(yè)及媒體的宣傳促銷、以往的旅游經(jīng)驗、親友的建議、安全、食宿等因素也影響游客的旅游決策行為。
五、結論
從以上調查分析可以看出，鄭州居民對于生態(tài)旅游的認知程度不高。但是未來對這種健康的休閑方式還是表現(xiàn)出了濃厚的興趣;對于近郊生態(tài)旅游景區(qū)，如森林公園、自然保護區(qū)、自然山水的興趣濃厚，特別喜歡市內(nèi)以及周邊的農(nóng)家樂、采摘園等類生態(tài)旅游產(chǎn)品：通過生態(tài)旅游實現(xiàn)體驗自然、感悟生命、心靈回歸的目的;目前，生態(tài)旅游的發(fā)展還處于剛剛起步階段，因此要求政府和旅游企業(yè)對于生態(tài)旅游應加大宣傳力度，逐漸使生態(tài)旅游的休閑方式深入人心;政府及旅游行政主管部門對生態(tài)旅游的發(fā)展應給予政策支持、行業(yè)培訓與引導，制定行業(yè)標準，規(guī)范景區(qū)環(huán)境、產(chǎn)品和服務質量，消除潛在生態(tài)旅游消費者的顧慮。總之，在21世紀的今天，旅游消費更傾向于休閑、度假和康體，可以考慮大力發(fā)展近郊生態(tài)旅游休閑產(chǎn)業(yè)。
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