企業(yè)信用政策研究的相關(guān)論文
企業(yè)信用政策研究的相關(guān)論文
企業(yè)的信用政策是為企業(yè)持續(xù)一致的信用決策提供依據(jù)所制定的一整套信用策略，是企業(yè)實(shí)施信用風(fēng)險(xiǎn)管理的基本準(zhǔn)則。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的企業(yè)信用政策研究的相關(guān)論文，希望大家喜歡!
企業(yè)信用政策研究的相關(guān)論文篇一
《企業(yè)信用政策研究》
[摘要]我們處在一個(gè)信用發(fā)達(dá)的時(shí)代，但同時(shí)也是信用容易破產(chǎn)的時(shí)代。當(dāng)每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都試圖憑借信用來降低成本，創(chuàng)造令人羨慕的業(yè)績(jī)的同時(shí)，它自然也不可避免地會(huì)帶來企業(yè)間的三角債、相互拖欠等嚴(yán)重問題。而企業(yè)缺乏科學(xué)合理的信用政策、尚未建立適合企業(yè)的信用管理體系是問題的關(guān)鍵所在。
[關(guān)鍵詞]信用;經(jīng)營(yíng)者;管理體系
[中圖分類號(hào)]F275[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2013)45-0060-02
1信用政策概述
信用政策即應(yīng)收賬款政策，是指企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃與控制而確立的基本原則和行為規(guī)范，是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的重要組成部分，是指導(dǎo)企業(yè)信用管理工作和有關(guān)活動(dòng)的根本依據(jù)，并確立企業(yè)信用管理部門的使命。企業(yè)的信用政策是為企業(yè)持續(xù)一致的信用決策提供依據(jù)所制定的一整套信用策略，是企業(yè)實(shí)施信用風(fēng)險(xiǎn)管理的基本準(zhǔn)則。信用政策主要由信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個(gè)方面組成。
2我國(guó)企業(yè)信用政策存在問題分析
2.1信用管理方法和技術(shù)落后
在目前銷售業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理上，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)還沒有很好地掌握或運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的信用管理技術(shù)和方法。比如：缺乏客戶資信方面的資料;對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)缺少評(píng)估和預(yù)測(cè)等企業(yè)內(nèi)部控制問題。在解決應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的過程中還要切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門的作用。信用政策的制定也成為不可缺少的部分，很多企業(yè)部門間的內(nèi)部控制不夠完善，對(duì)于制定好的信用政策得不到在相關(guān)部門的實(shí)施，很是敷衍，沒有做到上通下達(dá)，比如銷售部門為了提高業(yè)績(jī)，一味的擴(kuò)張銷售，盲目銷售，不管財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等情況，也沒有按照信用政策去做，如果公司內(nèi)部控制得不到及時(shí)調(diào)整改善的話，這個(gè)公司可以說很快就陷入危機(jī)了，很多企業(yè)財(cái)務(wù)上的失敗，一大部分的原因都是應(yīng)收賬款沒有控制好，信用政策、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制沒有發(fā)揮作用，如水仙電器的財(cái)務(wù)失敗、長(zhǎng)虹公司應(yīng)收賬款危機(jī)等這些都是典型的前車之鑒。
2.2信用政策的制定過于形式化
企業(yè)追求銷售額的增長(zhǎng)，忽略制定好的信用政策。多數(shù)企業(yè)把銷售額的增加置于首位，一味追求銷售額的增加，利潤(rùn)的增加。而把信用政策看成是不利于銷售額增加的因素，結(jié)果是不重視信用政策，不按照制定好的信用政策辦事，以至于否定信用管理的重要性，交易中一味重視、遷就客戶的需要，不注意信用風(fēng)險(xiǎn)防范，企業(yè)應(yīng)該高度重視這方面的問題。
2.3未按因地制宜的原則執(zhí)行信用政策
企業(yè)的信用部門在執(zhí)行信用政策時(shí)沒有隨企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化而變化。一方面，信用人員執(zhí)行信用政策過于教條。企業(yè)信用政策要根據(jù)不同的客戶，不同的情況去實(shí)施執(zhí)行，要做到具體問題具體分析。另一方面，信用人員只把信用政策作為一種形式上的東西，沒有真正付諸行動(dòng)。執(zhí)行信用政策時(shí)沒有把企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和在特定產(chǎn)業(yè)、特定地理區(qū)域進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)的需要結(jié)合起來，與企業(yè)的政策不一致。
2.4信用管理嚴(yán)重滯后
現(xiàn)如今，企業(yè)間互欠，拖欠賬款的現(xiàn)象非常普遍，所以，到期未回欠款并不能馬上引起企業(yè)決策者的重視。他們?cè)诮鉀Q拖欠應(yīng)收款的問題上大多采取“事后”控制的方法，即只有在賬款被拖欠了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后才開始催收。企業(yè)在貨款到期收不回的情況下，實(shí)施的收賬方法過于極端。目前國(guó)內(nèi)信用市場(chǎng)還極不成熟，常常采取一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為和收賬政策。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)制度不完善，社會(huì)在信用管理方面還很薄弱，企業(yè)忽略了對(duì)逾期應(yīng)收賬款的管理，這讓很多不法商家有機(jī)可乘，有漏洞可鉆，有錢不還，故意拖欠等賴賬現(xiàn)象隨處可見。誠(chéng)信缺失的企業(yè)往往采取延期付款甚至是直接劃入壞賬準(zhǔn)備的策略，而國(guó)家還沒有對(duì)這方面出臺(tái)具有針對(duì)性的法律法規(guī)，因此，造成社會(huì)上出現(xiàn)了越來越多的不法商家，客觀上助長(zhǎng)了賴賬風(fēng)氣。
2.5缺少專業(yè)的信用管理部門和人員
目前，在我國(guó)企業(yè)的管理中，應(yīng)收賬款的管理基本上是由銷售部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)部門承擔(dān)。在現(xiàn)實(shí)中，這兩個(gè)部門卻常常出現(xiàn)職責(zé)分工不清、相互推卸責(zé)任、造成工作效率低下，甚至出現(xiàn)無人管理等種種問題。所以，建立一個(gè)獨(dú)立且專業(yè)的信用管理部門是非常有必要的，但我國(guó)市場(chǎng)急缺信用管理這方面的人才。從高考志愿書上就可以看出，我國(guó)大部分高校暫時(shí)缺少對(duì)信用管理這方面人才的培育，這些都影響到企業(yè)無法設(shè)立專門的信用管理部門。
2.6信用銷售比例懸殊
隨著買方市場(chǎng)的逐步形成，企業(yè)間的商品交易大都是建立在商業(yè)信用的基礎(chǔ)上，以賒銷形式實(shí)現(xiàn)的。在發(fā)達(dá)國(guó)家，每年有80%以上的交易采用賒銷方式;在我國(guó)，由于信用交易還不發(fā)達(dá)，賒銷交易只占交易總量的20%左右。但在如此懸殊的信用銷售比例下，我國(guó)企業(yè)在壞賬率方面仍大大高出歐美企業(yè)，從這一個(gè)側(cè)面反映出了我國(guó)企業(yè)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理沒有足夠的重視。
3健全企業(yè)信用政策管理體系的建議
3.1加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的管理
由于缺乏對(duì)營(yíng)銷人員的管理，致使部分營(yíng)銷人員的責(zé)任心不強(qiáng)，工作出現(xiàn)質(zhì)量問題，給企業(yè)帶來了風(fēng)險(xiǎn)和損失。有些營(yíng)銷人員為了增加營(yíng)業(yè)額，在不對(duì)客戶做任何信用調(diào)查和審核情況下或者抱著僥幸心理的情況下，貿(mào)然與客戶簽單，結(jié)果對(duì)企業(yè)造成重大損失。更有甚者利用企業(yè)提供的資源去培育和鞏固與客戶的私人關(guān)系，使客戶變成個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，利用自己掌握的客戶關(guān)系賺取外快，使企業(yè)利益外流。所以，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的管理，提高營(yíng)銷人員的自身素質(zhì)，培養(yǎng)他們對(duì)公司的責(zé)任心，對(duì)于利用自己掌握的客戶關(guān)系賺取外快者，企業(yè)要予以嚴(yán)懲，法律也要給予制裁。
3.2加快政府信用信息的資源整合
加快政府信用信息的資源整合，加快包括政府監(jiān)管信用信息在內(nèi)的全社會(huì)非金融信用信息全面整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人信用信息全面覆蓋。主要做法有：第一，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推動(dòng)各部門信用信息的互通，以確保信用數(shù)據(jù)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，為全社會(huì)提供完整信息、功能齊全的信用信息數(shù)據(jù)庫和公共信用信息平臺(tái)，滿足金融領(lǐng)域的實(shí)際需要，滿足信用服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。第二，政府加大對(duì)個(gè)人信用，企業(yè)信用體系建設(shè)的投入，努力創(chuàng)新，完善國(guó)民信用資料。這樣可以降低我國(guó)企業(yè)的壞賬準(zhǔn)備率，提高企業(yè)間的信用銷售，讓我國(guó)企業(yè)積極加入信用銷售的行列，促使我國(guó)信用交易的蓬勃發(fā)展。 3.3改造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)內(nèi)部信用管理是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，包括客戶分析、信用信息管理、賬款控制和收賬等工作，銷售部門和財(cái)務(wù)部門都不能很好地承擔(dān)這項(xiàng)工作。因此，有必要在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中成立一個(gè)專門的信用管理部門，對(duì)企業(yè)信用活動(dòng)實(shí)施專業(yè)的、全面的管理。
3.4建立客戶資信管理制度
客戶資信管理制度是企業(yè)內(nèi)部信用管理制度體系的前提，也是企業(yè)內(nèi)部信用管理制度體系內(nèi)容的基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)信用評(píng)級(jí)制度和企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理都起著至關(guān)重要的作用?？蛻糍Y信管理制度是指在收集客戶信用要素的基礎(chǔ)上對(duì)客戶信用狀況進(jìn)行分析、整理和歸檔，并時(shí)時(shí)把握客戶信用狀況的制度。
3.5建立企業(yè)債權(quán)保障制度
面對(duì)一筆收益豐厚但風(fēng)險(xiǎn)很大的業(yè)務(wù)，企業(yè)如果選擇放棄，意味著潛在利潤(rùn)的損失，但如果簽約則意味著信用風(fēng)險(xiǎn)巨大，而且通過信用調(diào)查和評(píng)估也無法確定。建立健全企業(yè)債權(quán)保障制度，對(duì)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度的深入和企業(yè)賬款追回制度的改善都具有重要意義。
3.6提高信用意識(shí)，加強(qiáng)信用管理的法律保障
我國(guó)社會(huì)的法制還不健全，國(guó)家應(yīng)該積極推動(dòng)信用法制建設(shè)，加強(qiáng)公民思想建設(shè)，提高廣大公民的信用意識(shí)和道德水平，在貫徹國(guó)務(wù)院和省機(jī)關(guān)關(guān)于企業(yè)信用信息管理法規(guī)基礎(chǔ)上，適時(shí)制定出臺(tái)個(gè)人信用信息管理、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立及其從業(yè)人員管理等地方性法規(guī)和政府規(guī)章，由政府信用主管部門會(huì)同征信監(jiān)督管理部門組織實(shí)施，逐步形成較為完善的信用法規(guī)體系。在完善的信用法規(guī)體系下，我國(guó)企業(yè)的信用政策就有待得以實(shí)行和受到法律的保障。
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[作者簡(jiǎn)介]邵萬波(1970—)，男，河南洛陽人，法學(xué)學(xué)士。研究方向：宏觀經(jīng)濟(jì)。
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