關(guān)于婦產(chǎn)科護(hù)理的論文范文(2)
關(guān)于婦產(chǎn)科護(hù)理的論文范文篇二
婦產(chǎn)科護(hù)理的服務(wù)分析
摘要：婦產(chǎn)科是一個(gè)特殊的科室，由于其多變的性質(zhì)，許多病情在無(wú)法預(yù)料、無(wú)法溝通的情況下即已變化，極易產(chǎn)生糾紛。因此，提升婦產(chǎn)科護(hù)理的服務(wù)十分必要。筆者首先就婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)的重要作用進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，之后又提出了婦產(chǎn)科提高護(hù)理質(zhì)量的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科;護(hù)理;服務(wù)
一、婦產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)的重要作用
(一)減少了護(hù)理過(guò)程中的差錯(cuò)
實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，大多數(shù)醫(yī)院的各個(gè)科室都采取了責(zé)任包干制，落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)--責(zé)任組長(zhǎng)--責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)量控制體系，每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成，新老搭配合理，目標(biāo)明確、職責(zé)到人，每個(gè)責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人，做到分層不分等，人人參與護(hù)理。每天對(duì)病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時(shí)，經(jīng)常巡視，與病人進(jìn)行溝通交流。實(shí)行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護(hù)理分組管理，這樣就不會(huì)很亂，婦產(chǎn)科病人的所有治療、護(hù)理都一起做，容易出差錯(cuò)，責(zé)任不到人，有時(shí)候一項(xiàng)治療你以為她做了，她又以為你做了，結(jié)果都沒做，但實(shí)行了責(zé)任包干后就不會(huì)了，每個(gè)人的工作職責(zé)分工明確，各項(xiàng)治療、護(hù)理措施由相對(duì)固定的人連續(xù)負(fù)責(zé)，有高年資護(hù)士帶低年資護(hù)士，大大地減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，而且促進(jìn)了新護(hù)士的成長(zhǎng)。
(二)激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性
我們要實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須要與我們的患者做好溝通和協(xié)調(diào)以及做好相關(guān)的健康教育，比如患者的病情、生理、發(fā)病原因以及具體的資料方法等，除了這些我們還必須知道患者在治療期間的飲食狀況、注意事項(xiàng)、患者的心理狀況以及我們應(yīng)該怎樣去解決患者的心理問(wèn)題，要解決這些問(wèn)題我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料，請(qǐng)教醫(yī)生及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，這樣才不會(huì)在做健康宣教時(shí)被問(wèn)得回答不上來(lái)，我們也就能更好地服務(wù)患者，同時(shí)提升自我。據(jù)了解，許多醫(yī)院實(shí)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，當(dāng)護(hù)士遇到一些危重患者或平時(shí)少見的病種時(shí)，她們不再像以前一樣過(guò)了就了事，她們會(huì)在責(zé)任組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開總結(jié)會(huì)，共同分享各自的體會(huì)，她們會(huì)討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”，并獲得了共同提高。
(三)提升了護(hù)士的責(zé)任心
要開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，這就需要我們的科室對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任包干制，實(shí)行包床到護(hù)，責(zé)任到人。讓護(hù)士明確自己的責(zé)任，積極�主動(dòng)履行對(duì)患者的護(hù)理職責(zé)，從而加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。讓她們不再像以前一樣做完護(hù)理操作之后就坐在護(hù)士站聊天，等著呼叫鈴聲的響起，她們會(huì)主動(dòng)想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過(guò)自己精心的護(hù)理能早日康復(fù)出院，誰(shuí)都不甘落后，都會(huì)主動(dòng)下到病房，把對(duì)患者的關(guān)心切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，為進(jìn)行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài)，進(jìn)行健康宣教，為患者做好基礎(chǔ)護(hù)理�?？谱o(hù)理�病情觀察等等，使患者切實(shí)體會(huì)到優(yōu)質(zhì)�貼心的護(hù)理服務(wù)。
二、婦產(chǎn)科提高護(hù)理質(zhì)量的對(duì)策
(一)做好心理護(hù)理工作
一是消除患者的緊張、害羞心理。熱情接待孕產(chǎn)婦，安置床位，建全病歷，介紹病室環(huán)境、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士和入院須知并讓家屬在患者責(zé)任書上簽字，介紹病房安全不吸煙不私用電器，及時(shí)通知醫(yī)生診治。在手術(shù)操作時(shí)，給患者精神上的鼓勵(lì)，使之坦然地接受手術(shù)。二是消除患者的焦慮、恐懼心理。醫(yī)護(hù)人員必須有高度的責(zé)任感和同情心，以患者為中心，處處體現(xiàn)出認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、主動(dòng)的態(tài)度，通過(guò)溫和的語(yǔ)言，親切的問(wèn)候和熟練的操作技術(shù)與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，使患者感到真誠(chéng)與溫暖，產(chǎn)生安全感和信任感。及時(shí)了解患者的思想動(dòng)態(tài)，實(shí)施有效的心理護(hù)理。三是消除患者的憂郁、多疑心理。根據(jù)不同情況對(duì)患者進(jìn)行生殖器解剖、生理及性知識(shí)教育，使她們改變那些不正確的看法，解除患者的精神負(fù)擔(dān)，并對(duì)她們的丈夫及家人進(jìn)行健康知識(shí)指導(dǎo)，鼓勵(lì)其給患者更多的關(guān)愛。要主動(dòng)與更年期患者交談，告訴其家人多關(guān)心、多照顧患者，加強(qiáng)絕經(jīng)期的保健工作。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)態(tài)度
護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的態(tài)度可以說(shuō)在很大程度上決定了護(hù)理工作的質(zhì)量和水平，因此我們的護(hù)理人員一定要樹立正確的護(hù)理態(tài)度，樹立以患者為本的護(hù)理理念，提高我們護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻要求他們遵守職業(yè)道德，強(qiáng)化他們的道德觀念。從基礎(chǔ)工作著手，熱愛每項(xiàng)護(hù)理工作，以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。要求每一位護(hù)士以熱情、積極、充滿自信的精神面貌迎接每一天的工作;積極調(diào)整心態(tài)，使各種護(hù)理活動(dòng)由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，滿足不同患者的健康需求。
(三)培養(yǎng)情商，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理工作的責(zé)任心
情商就是人們?nèi)绾握{(diào)節(jié)情緒和控制情緒，對(duì)自己的情緒進(jìn)行理性控制。婦產(chǎn)科護(hù)理工作者控制好情商十分必要，這就需要我們的醫(yī)院對(duì)護(hù)士的情商進(jìn)行培養(yǎng)，讓她們?cè)谧o(hù)理的過(guò)程中自信、能夠抵抗挫折。這樣能夠使我們的護(hù)理工作者在護(hù)理的過(guò)程中關(guān)愛生命、理解人、增強(qiáng)她們護(hù)理工作的責(zé)任心。
總之，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也將會(huì)越來(lái)越加劇，以后的醫(yī)療糾紛也將會(huì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，我們?nèi)绾畏婪蹲o(hù)理過(guò)程中的差錯(cuò)和事故將會(huì)是以后護(hù)理工作中的重點(diǎn)。婦產(chǎn)科是醫(yī)療領(lǐng)域的一個(gè)特殊科室，它的護(hù)理工作也存在著一定的特殊性。因此，婦產(chǎn)科護(hù)士如何提高自身的護(hù)理水平和服務(wù)水平，做好護(hù)理工作十分必要。
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