有關(guān)公共關(guān)系研究論文
有關(guān)公共關(guān)系研究論文
公共關(guān)系作為一種與人類(lèi)社會(huì)共始終的客觀現(xiàn)象,它的歷史非常悠久,但是作為理論和學(xué)科,它只是近代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民主政治和傳播技術(shù)等發(fā)展的結(jié)果,在中國(guó)的傳播則只有幾十年的時(shí)間。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的公共關(guān)系研究論文，供大家參考。
公共關(guān)系研究論文范文一：試論公共關(guān)系在高校管理中的作用
摘要：所謂公共關(guān)系。樹(shù)立公關(guān)意識(shí)是高校管理主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。以塑造良好組織形象為目標(biāo)的管理科學(xué)與經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。公共關(guān)系，試論公共關(guān)系在高校管理中的作用。
關(guān)鍵詞：公共關(guān)系，高校，管理
一、 樹(shù)立公關(guān)意識(shí)是高校管理主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
所謂公共關(guān)系，是社會(huì)組織以現(xiàn)代傳播溝通為手段，以建立互利合作的公共關(guān)系為重點(diǎn)，以塑造良好組織形象為目標(biāo)的管理科學(xué)與經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。博士論文，公共關(guān)系。公共關(guān)系的三要素分別由主體(社會(huì)組織)、客體(公眾)、媒介(傳播)構(gòu)成。博士論文，公共關(guān)系。其理論核心是要塑造良好的組織形象。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的催化劑。社會(huì)組織要在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須使自己的產(chǎn)品、服務(wù)以至整個(gè)組織都具有良好的聲譽(yù)?？梢哉f(shuō)，建立產(chǎn)品與組織的良好形象，廣結(jié)良緣，爭(zhēng)取公眾的光顧和支持是事業(yè)成功的關(guān)鍵。博士論文，公共關(guān)系。博士論文，公共關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公共關(guān)系不僅存在于經(jīng)濟(jì)組織，而且廣泛存在于政府部門(mén)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體。樹(shù)立公共關(guān)系思想對(duì)于面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高校管理來(lái)說(shuō)極為重要。
經(jīng)濟(jì)體制、政治體制和文化體制的改革對(duì)高校辦學(xué)產(chǎn)生了深刻影響。它要求人們必須樹(shù)立這樣一種觀念，即高等教育主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念。從1985年開(kāi)始，我國(guó)正式把教育劃分到第三產(chǎn)業(yè)之中。就產(chǎn)業(yè)而言，效率、效益是不可避免的事情。建立教育產(chǎn)業(yè)觀念的核心是，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的教育，也要明確“效率優(yōu)先”的原則，也要講究“投入產(chǎn)出”。行政的官僚式組織體制必須讓位于效益優(yōu)先的產(chǎn)業(yè)組織體制。實(shí)際上，在教育經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)研究體系中，對(duì)這個(gè)問(wèn)題早已經(jīng)有很多研究，但是，把這個(gè)原則實(shí)際運(yùn)用到教育里面去，就不那么簡(jiǎn)單。在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期，我國(guó)普遍存在著學(xué)校緊缺特別是高校緊缺情況，于是家長(zhǎng)、學(xué)生有求于學(xué)校的現(xiàn)象十分普遍，再加上國(guó)家包辦教育體制，學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍不強(qiáng)，因?yàn)樯词菄?guó)家規(guī)定的，再加上國(guó)家包分配，學(xué)校不愁沒(méi)有人來(lái)讀。然而隨著教育的發(fā)展，特別是辦學(xué)形式的多樣化，學(xué)生選擇學(xué)校的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多，高校的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，高校管理水平的高低直接關(guān)系到高校的生存問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)條件下，如何樹(shù)立高校的良好形象，增強(qiáng)管理中樹(shù)立公共關(guān)系的觀念，是高校主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。博士論文，公共關(guān)系。
二、公共關(guān)系在高校管理中的作用
1.收集信息。當(dāng)今世界是信息日新月異的世界，任何社會(huì)組織離開(kāi)信息要求得發(fā)展幾乎是不可能的，高校也不例外。生源信息、師資信息、專(zhuān)業(yè)信息、教材信息、教學(xué)設(shè)備信息、就業(yè)信息、宣傳信息、高等教育改革信息、民辦教育動(dòng)態(tài)信息、世界科技發(fā)展信息等，誰(shuí)掌握了最有價(jià)值的信息，誰(shuí)就占有了決策的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.內(nèi)外宣傳。加強(qiáng)?？?、校報(bào)、校園廣播、電視臺(tái)、網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)內(nèi)宣傳，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和教職工職業(yè)素質(zhì)教育。對(duì)外宣傳要堅(jiān)持長(zhǎng)期性、持續(xù)性原則，以學(xué)校新聞、報(bào)道、公益活動(dòng)等軟宣傳為主，配合節(jié)日、創(chuàng)業(yè)紀(jì)念、成就展、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、舉辦慶典等進(jìn)行，以提高高校的知名度，樹(shù)立良好的形象。但應(yīng)注意的是，宣傳主題和目的要明確，宣傳的事實(shí)要客觀、真實(shí)，宣傳工作的安排必須及時(shí)、迅速，宣傳的方法方式一定要恰當(dāng)、適宜。更要不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、持續(xù)改善辦學(xué)設(shè)施，以培養(yǎng)合格畢業(yè)生為中心工作，從而不斷增強(qiáng)整體辦學(xué)實(shí)力和形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，辦出自身特色。
3.協(xié)調(diào)關(guān)系。公共關(guān)系作為一種協(xié)調(diào)手段，為高校處理好內(nèi)外部各種關(guān)系，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)教職工群體凝聚力、搞好與相關(guān)單位的合作而服務(wù)的。在構(gòu)建和諧校園的過(guò)程中，要協(xié)調(diào)處理好學(xué)校內(nèi)部的各種人際關(guān)系，理順師生員工的思想情緒，形成全體師生員工各盡其能、各展其長(zhǎng)、各得其所、專(zhuān)心學(xué)業(yè)而又和諧相處的局面。校園中的人際關(guān)系主要包括領(lǐng)導(dǎo)干部、教職工、學(xué)生三類(lèi)群體的內(nèi)部關(guān)系以及干群關(guān)系、師生關(guān)系等，其中干群關(guān)系和諧是關(guān)鍵，師生關(guān)系和諧是根本，各群體內(nèi)部的人際關(guān)系和諧是基礎(chǔ)。和諧的群體內(nèi)部關(guān)系需要廣大師生員工以真誠(chéng)、尊重、寬容、互助為原則，構(gòu)建生活和諧、工作和諧、學(xué)習(xí)和諧、心理和諧的同事和同學(xué)關(guān)系。
同時(shí)，高校還要協(xié)調(diào)好與企業(yè)、用人單位的關(guān)系。如今，許多高校，特別是高職院校，采取“定單式”人才培養(yǎng)方式，或采用冠名班，都需要與企業(yè)加強(qiáng)合作。校企合作，有利于高校得到經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上的援助，能夠擴(kuò)大學(xué)院知名度，爭(zhēng)取社會(huì)力量辦學(xué)，解決畢業(yè)生就業(yè)難題，提高師生入企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。因此高校要與企業(yè)協(xié)調(diào)好人才觀和利益關(guān)系，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，主動(dòng)建立與企業(yè)界的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。博士論文，公共關(guān)系。
4.咨詢(xún)決策。在高校管理過(guò)程中，公共組織發(fā)揮咨詢(xún)、參謀的作用，協(xié)調(diào)高校領(lǐng)導(dǎo)者在各種因素影響中，平衡復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，使決策的實(shí)施有利于樹(shù)立高校的良好形象。此外，提供咨詢(xún)能加強(qiáng)民主管理，高校部門(mén)以以其獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)理論和各方面的大量信息，為高校的民主管理提供咨詢(xún)，同時(shí)運(yùn)用公共實(shí)踐參與決策，促進(jìn)民主管理的實(shí)現(xiàn)。
總而言之，高校應(yīng)該充分把握的公共關(guān)系的理論，引之以進(jìn)入學(xué)校管理的層面，充分發(fā)揮其作用，實(shí)施高校品牌戰(zhàn)略，以促進(jìn)高校的建設(shè)與發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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公共關(guān)系研究論文范文二：淺析公共關(guān)系和公共關(guān)系在臨沂的發(fā)展
【摘要】公共關(guān)系，一門(mén)作為新時(shí)代的實(shí)用技術(shù)，廣泛的影響著現(xiàn)代生活。本文就公共關(guān)系的定義著手探究，對(duì)不同定義的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行比較，并且淺析了公共關(guān)系在臨沂經(jīng)濟(jì)，政治，文化等各個(gè)層面的發(fā)展，旨在揭示公關(guān)機(jī)制的強(qiáng)大作用力和臨沂的公關(guān)魅力及面臨問(wèn)題的解決方法。
【關(guān)鍵詞】公共關(guān)系;臨沂;管理
一、公共關(guān)系的定義
1、國(guó)外公關(guān)定義
公共關(guān)系作為19世紀(jì)在美國(guó)起源的新學(xué)科和新課題，經(jīng)過(guò)100多年的整合、實(shí)踐，公共關(guān)系在21世紀(jì)的現(xiàn)在扮演著越來(lái)越重要的角色。從傳播學(xué)角度，強(qiáng)調(diào)公關(guān)是一種向公眾傳播的活動(dòng)。例如，英國(guó)公關(guān)學(xué)者弗蘭克・杰夫金絲提出：“公共關(guān)系就是一個(gè)組織為了達(dá)到它與公眾之間相互了解的確定目標(biāo)，而有計(jì)劃地采用一切向內(nèi)和向外的傳播溝通方式的總和。”最后，美國(guó)著名的公關(guān)學(xué)者卡特里普等對(duì)眾多定義分析后得出這一個(gè)理論：“公共關(guān)系是一種管理職能，它建立并維護(hù)一個(gè)組織和決定其成敗的各類(lèi)公眾之間互利互惠的關(guān)系。”筆者認(rèn)為，這一觀點(diǎn)簡(jiǎn)明有效的概括了公共關(guān)系的特點(diǎn)。
2、國(guó)內(nèi)公關(guān)定義
但實(shí)際上，在國(guó)內(nèi)，公共關(guān)系尚處于不完善的階段，各個(gè)學(xué)者的觀點(diǎn)可謂是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。
國(guó)內(nèi)的公關(guān)學(xué)者廖為建主張：“公共關(guān)系實(shí)際上是組織管理中有關(guān)公眾傳播溝通的職能，是對(duì)組織與社會(huì)公眾之間傳播溝通目標(biāo)、資源、對(duì)象，手段、過(guò)程等基本要素的管理。公關(guān)的發(fā)展離不開(kāi)傳播的發(fā)展。”李道平等主張：“公共關(guān)系是社會(huì)組織為了贏得支持和合作、實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展，通過(guò)一定的媒介和方式，同相關(guān)公眾結(jié)成的一種社會(huì)關(guān)系。”等等觀點(diǎn)。
綜合以上觀點(diǎn)，無(wú)非是“管理職能”或者“傳播職能”的論戰(zhàn)。筆者竊認(rèn)為，管理更貼近公關(guān)的實(shí)質(zhì)定義，而傳播和其媒介只是公關(guān)的手段，只不過(guò)公關(guān)的管理職能體現(xiàn)在政府或者企業(yè)的軟實(shí)力上，是一種政府、企業(yè)等形象和品牌的創(chuàng)造維護(hù)，是對(duì)他們軟實(shí)力的保值，保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理。它對(duì)于樹(shù)立臨沂市政府的形象，臨沂企業(yè)的推廣和深入發(fā)展有著莫大意義。
二、臨沂公共關(guān)系的發(fā)展
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
一切發(fā)展都離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，臨沂作為山東的地級(jí)市之一，過(guò)去十年來(lái)逐漸發(fā)展為江北的物流中心，而企業(yè)作為其發(fā)展的核心力量，和公共關(guān)系在臨沂的實(shí)踐無(wú)疑分不開(kāi)的。
以臨沂代表企業(yè)金鑼肉業(yè)為例：金鑼在“加鈣金鑼王”新品上市中，按照整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的廣告策略，對(duì)電視廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告等傳播媒體進(jìn)行一元化整合，通過(guò)這些大規(guī)模的宣傳，從而達(dá)成了消費(fèi)者對(duì)加鈣金鑼王優(yōu)勢(shì)的最大程度的認(rèn)知。
促銷(xiāo)是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的關(guān)鍵一環(huán)，在“加鈣金鑼王”促銷(xiāo)活動(dòng)中，采取了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者、業(yè)務(wù)員三重促銷(xiāo)、“推拉結(jié)合”的策略，增強(qiáng)了經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性，刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望和需求，銷(xiāo)售市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先，戰(zhàn)績(jī)不俗。由此可見(jiàn)，在以金鑼企業(yè)為代表的臨沂經(jīng)濟(jì)中，充分認(rèn)識(shí)到了公共關(guān)系的重要性。
2、政治努力
政府有力的引導(dǎo)和推動(dòng)。臨沂市一直以物流的發(fā)展為中心，不斷提高公關(guān)管理水平，引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展，通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)城市管理經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)門(mén)制定搬遷計(jì)劃，在城區(qū)西部規(guī)劃了4.2平方公里的市場(chǎng)區(qū)。到2008年年底，有32個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)搬遷結(jié)束，輻射全國(guó)26個(gè)省市自治區(qū)，使曾經(jīng)的粗放式經(jīng)營(yíng)模式慢慢轉(zhuǎn)變，使生產(chǎn)力快速發(fā)展，工業(yè)效率不斷提高，形成了“南有義烏、北有臨沂”的市場(chǎng)格局。毫無(wú)疑問(wèn)，臨沂市政府在對(duì)規(guī)劃、測(cè)定的公關(guān)策劃中起到了不可磨滅的作用。
3、文化構(gòu)建
山東是全國(guó)文化大省，臨沂也是文化大市。這里是書(shū)圣的故鄉(xiāng)，同時(shí)也出過(guò)智圣算圣等博學(xué)大師，而且同樣也是紅色革命文化繁榮之地，歷史資源和紅色文化有機(jī)融合使臨沂在旅游文化上有著獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)，也為公關(guān)宣傳提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)。
在臨沂特色的書(shū)圣文化節(jié)上，主辦方山東省文聯(lián)、省“書(shū)協(xié)”、省公關(guān)協(xié)會(huì)和臨沂市政府通過(guò)新聞媒體宣布，面向全國(guó)征集行書(shū)草書(shū)佳作，大展結(jié)束后作品將結(jié)集出版，大展還將邀請(qǐng)百歲高齡“國(guó)學(xué)大師”文懷沙擔(dān)任大展顧問(wèn)。并且在文化節(jié)上舉辦了洗硯池雅集筆會(huì)，中國(guó)館藏古代書(shū)畫(huà)珍品還原展，倡議設(shè)立“中國(guó)書(shū)法日”萬(wàn)人簽名等公關(guān)主題活動(dòng)。在全國(guó)3300多個(gè)節(jié)慶活動(dòng)中，中國(guó)臨沂書(shū)圣文化節(jié)脫穎而出，榮登“中國(guó)節(jié)慶活動(dòng)50強(qiáng)”，并被評(píng)為“中國(guó)十大文化藝術(shù)類(lèi)節(jié)慶”和“中國(guó)十大最具潛力節(jié)慶”，成為全省五大節(jié)慶活動(dòng)之一。在公關(guān)管理和傳播下，它成為了臨沂的品牌之一，無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分。
三、臨沂公共關(guān)系面臨的問(wèn)題和對(duì)策
1、較缺少長(zhǎng)期規(guī)劃
城市的公關(guān)構(gòu)建和傳播是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，它要依靠多種手段進(jìn)行形象管理，雖然臨沂使用了多種方式宣傳城市形象，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有通過(guò)更多的公關(guān)手段才能和群體產(chǎn)生更強(qiáng)的互動(dòng)，用長(zhǎng)時(shí)間的宣傳提高臨沂的知名度和號(hào)召力，所以應(yīng)該制定長(zhǎng)期的傳播規(guī)劃，定期實(shí)施。
2、公關(guān)體制欠完善
雖然臨沂已經(jīng)逐步開(kāi)創(chuàng)屬于自己的公關(guān)體制，但是在提高體制效率，可持續(xù)發(fā)展上存在一定缺陷，所以，在今后如何完善協(xié)調(diào)是主要方向之一。
3、公關(guān)策略有待豐富
雖然臨沂的已經(jīng)取得了一定影響力，但同某些大城市相比還是有較大距離，如北京通過(guò)奧運(yùn)會(huì)、上海通過(guò)世博會(huì)打造城市形象，所以，筆者認(rèn)為，臨沂也需要在已取得的成就基礎(chǔ)上積極探究和爭(zhēng)取符合自身發(fā)展的機(jī)會(huì)，畢竟競(jìng)爭(zhēng)力是個(gè)體發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
最后，筆者認(rèn)為臨沂在過(guò)去10來(lái)通過(guò)公共關(guān)系經(jīng)濟(jì)獲得了極大的發(fā)展，文化得到了極大的宣傳，政府也樹(shù)立了良好的形象，雖然這些無(wú)疑體現(xiàn)了公共關(guān)系的強(qiáng)大作用力，但發(fā)展的同時(shí)也使臨沂面臨著不小的公關(guān)缺陷，所以完善其體制必定是臨沂接下來(lái)的公關(guān)主要策略之一，筆者認(rèn)為以過(guò)去10年臨沂人的頑強(qiáng)拼搏的精神，臨沂在今后必定會(huì)被錘煉成為山東的繁榮中心之一!
【參考文獻(xiàn)】
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