電力論文大全

　　電力市場營銷是供電企業(yè)經(jīng)營的核心,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,電力市場營銷處于電力市場最前沿,是電力工業(yè)市場化改革的必然要求。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于電力論文大全的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　電力論文大全篇1

　　淺析電力營銷管理

　　【摘 要】隨著電力系統(tǒng)改革的不斷提高和市場的進(jìn)一步開放，供電企業(yè)電力營銷已成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，本文針對目前電力營銷管理中存在的一些問題進(jìn)行了分析，并提出電力營銷管理策略的實施方案。

　　【關(guān)鍵詞】電力;營銷管理

　　一、引言

　　電力營銷工作的好壞成為電力企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在加強(qiáng)管理、提高效率、降低成本的同時，必須使電力營銷觀念由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以顧客需求為導(dǎo)向的市場營銷新理念轉(zhuǎn)變。在該電力營銷新理念的指導(dǎo)下通過對當(dāng)前電力市場環(huán)境的分析，制定相應(yīng)的電力營銷策略，以有效開拓電力市場，創(chuàng)造高效益，提升電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。

　　二、供電企業(yè)營銷管理的思想定位

　　(1)電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷的需要。

　　(2)電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造的有利時機(jī)逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，才能實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

　　(3)基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機(jī)制。

　　(4)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的同時，還要嚴(yán)格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

　　三、電力企業(yè)營銷管理總策略

　　在電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢下，在國家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營銷總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，即：以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場需求為導(dǎo)向，以需求預(yù)測管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn)，積極開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場的比例為目標(biāo)，實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高?？偛呗跃唧w化如下：

　　(1)環(huán)保能源的品牌宣傳策略

　　清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視，以此為契機(jī)作為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點(diǎn)。

　　(2)銷售市場的擴(kuò)張策略

　　①營銷地域的擴(kuò)張，隨著電力體制改革的深入，必定會要逐步放開電力銷售市場，打破現(xiàn)有的專營體制，抓住機(jī)遇，立足本地，輻射周邊，實行銷售市場的擴(kuò)張策略，通過完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動出擊，以提供各項供電服務(wù)為手段，擴(kuò)大電力營銷市場。②能源市場的擴(kuò)張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。

　　(3)優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略

　　通過改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來提高對客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。

　　(4)全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

　　未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在整個生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個環(huán)節(jié)，使每一個部門，每一個員工都為企業(yè)的社會形象負(fù)責(zé)，真正樹立全員營銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

　　(5)激勵用電的價格策略

　　積極推行新的電價政策，逐步取消各類價外加價，處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系，在電價中考慮供配電工程貼費(fèi)的因素，建立靈活彈性的電價體系。

　　(6)氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)策略

　　氣電聯(lián)合是在對熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源的研究的基礎(chǔ)上，主動進(jìn)行氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)，以求得協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　(7)規(guī)范到位的管理策略

　　跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場的變化和客戶的需要相適應(yīng)。以在城區(qū)成立抄表公司為契機(jī)，逐步推廣公變臺區(qū)管理，規(guī)范營抄秩序，提高用電營抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺規(guī)范各項管理制度，對外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。

　　(8)穩(wěn)妥實用的技術(shù)推廣策略

　　積極在營銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)，提高營銷的自動化水平，以達(dá)到減人增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥，以實用為準(zhǔn)則。在近期要充分利用當(dāng)前成熟的計算機(jī)和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化，繳費(fèi)銀行化，管理集中化和考核制度化，以新技術(shù)的應(yīng)用帶動管理水平的提高。

　　四、電力營銷管理策略的實施方案

　　1建立新型營銷體制

　　近期首先實施向市場營銷體制的轉(zhuǎn)變。按市場需求設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計、新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。

　　2拓展市場份額

　　(1)運(yùn)用靈活的電價政策，爭取市場份額

　　根據(jù)市場需求的價格彈性，可把整個用電市場細(xì)分為價格剛性市場、價格彈性市場和價格敏感市場。運(yùn)用“價格”擴(kuò)大營銷的目標(biāo)市場是價格敏感型市場，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價，穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價，引導(dǎo)居民的合理用電;對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實行分時段優(yōu)惠電價;遵循市場細(xì)分原則，對不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價策略。

　　(2)推廣用電，增加電能的使用

　　城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。

　　(3)細(xì)分市場，重點(diǎn)突破

　　根據(jù)不同時期的市場需求，實施重點(diǎn)市場開拓，在今后的5～10年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場，在居民生活方面重點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場主要是電鍋爐。同時加強(qiáng)對農(nóng)村電力市場的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場。

　　3完善技術(shù)支持系統(tǒng)

　　(1)電網(wǎng)支撐;

　　(2)提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動采集水平;

　　(3)建立客戶服務(wù)計算機(jī)管理系統(tǒng);

　　(4)建立需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，加強(qiáng)對市場的分析和預(yù)測工作。

　　五、結(jié)束語

　　供電企業(yè)的營銷是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，不僅要以市場為導(dǎo)向，以電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為基礎(chǔ);還要狠抓內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，加大科技創(chuàng)新投入。建立一個能適應(yīng)商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理，分層高效運(yùn)作，功能齊備，具有較高服務(wù)水準(zhǔn)，充滿市場活力的市場營銷體系和機(jī)制。還要造就一支高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的企業(yè)形象，營造濃厚的企業(yè)文化。只有這樣，才能最大限度地滿足工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活的用電需要，才能創(chuàng)出更大的效益，才能推動和促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。

　　電力論文大全篇2

　　淺談電力市場預(yù)測

　　摘要：隨著現(xiàn)代電力市場的不管變革，電價也隨著供電企業(yè)與用電端之間的需求關(guān)系變化而產(chǎn)生了一定的變化;在現(xiàn)代電力市場的運(yùn)作機(jī)制中，我們可以從供電企業(yè)的市場管理中看出較為完善的現(xiàn)代化企業(yè)化市場運(yùn)作模式。在電力市場之中，主要展現(xiàn)為三大主體單位，發(fā)電企業(yè)，輸電企業(yè)，用電單位，這三者之間有著絕對的獨(dú)立，同時也有著密切的聯(lián)系，本文將結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗，通過對于以上三者的把握進(jìn)行電力市場的預(yù)測，旨在推動電力市場的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：電力 市場預(yù)測 市場管理

　　可以說電力市場是伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時也是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐力量;電力市場與市場經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一種較為微妙的關(guān)系，電力市場受到市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動，同時電力市場也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性條件。因而來說，只有有效的通過對于市場經(jīng)濟(jì)中電力市場規(guī)模以及風(fēng)險等多方面的有效預(yù)測以及評估，通過以上依據(jù)作為電力市場發(fā)展的主要策略，才能有效的維持電力市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　一、電力市場的定義

　　市場是某種物品或勞務(wù)的一群買者和賣者。電力市場就是進(jìn)行電力及相關(guān)服務(wù)交易的一群買者和賣者，這些相關(guān)服務(wù)包括輸電服務(wù)，及一系列其他的輔助服務(wù)如自動發(fā)電控制(AGC)，無功電壓控制，運(yùn)行調(diào)度服務(wù)等等[1]。嚴(yán)格地說，在經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上，壟斷也是市場形態(tài)的一種，因此，自從有了電力工業(yè)，廣義的電力市場就已經(jīng)存在。本文所談?wù)摰碾娏κ袌?，特指打破壟斷后，在電力系統(tǒng)運(yùn)營當(dāng)中存在競爭的市場，可稱之為現(xiàn)代意義上的電力市場。

　　二、我國電力市場現(xiàn)狀

　　從電力工業(yè)發(fā)展的必然性的角度看來，我國的情況也是如此。從 1882 年 7 月，上海首臺發(fā)電機(jī)投入商業(yè)運(yùn)行，到 1949 年底，全國發(fā)電裝機(jī)容量僅有 185 萬千瓦，發(fā)電量 43億千瓦時，分別居世界第 21 位和第 25 位。新中國成立后，電力工業(yè)得到了迅速發(fā)展，到 2002 為止，我國總裝機(jī)容量達(dá)到 35300 萬千瓦，年發(fā)電量達(dá) 16400 億千瓦時，均居世界第二位。在我國電力系統(tǒng)的發(fā)展過程中，一直以來的壟斷經(jīng)營模式不僅極大的推動了我國電力系統(tǒng)的急速發(fā)展，與此同時在現(xiàn)今也逐步的展現(xiàn)出了一些列的弊端問題所在。

　　從 1998 年開始，國家為了有效的改善長期電力資源缺乏的現(xiàn)狀，通過資金籌集以及電廠的修建，極大的提升了我國電力總量的儲備，同時也有效的提升了我國電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作。“廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)”的改革方針已經(jīng)推出，不僅受到了廣泛性的用戶以及推崇，同時也標(biāo)志著我國電力市場改革的進(jìn)一步深化，在我國電力市場改革的道路上具有里程碑的意義[2]。伴隨著我國電力系統(tǒng)的一步步改革，我國電力市場已經(jīng)取得了較快的發(fā)展，相比原有的國家電力公司，現(xiàn)又成立了兩家國家電網(wǎng)公司以及五家發(fā)電集團(tuán)以及四家輔佐業(yè)集團(tuán)公司。

　　2001 年，中國“十五計劃綱要”明確提出“推進(jìn)電力、鐵路、民航、通信等行業(yè)管理體制改革，引入競爭機(jī)制”、“深化電力體制改革，逐步推進(jìn)廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)”?？梢哉f隨著我國電力市場改革的進(jìn)一步深入，深化調(diào)動各方面資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)電力市場的發(fā)展，可以在未來為我國電力系統(tǒng)以及電力市場的穩(wěn)定快速發(fā)展提供持續(xù)的推動力。

　　三、電力市場預(yù)測原理

　　電力市場預(yù)測主要是通過對于電力市場現(xiàn)狀以及電力市場過往的發(fā)展進(jìn)行綜合的分析以及評價，從而科學(xué)、有效的對電力市場的未來發(fā)展方向以及市場變化趨勢作為有效的預(yù)判，在電力市場預(yù)測的眾多原理中，受到較多采用的分別是連貫性原理、類推性原理、相關(guān)性原理。

　　首先，連貫性原理;電力市場與其他市場一樣，在其市場的不斷發(fā)展以及變化的過程中，其必然的一個關(guān)鍵點(diǎn)便是以現(xiàn)市場特點(diǎn)以及特征作為基礎(chǔ)進(jìn)行演變，因而在進(jìn)行電力市場預(yù)測的過程中，我們就必須強(qiáng)化對于電力市場現(xiàn)狀信息搜集以及分析，這樣能夠最佳的把握現(xiàn)狀電力市場以及未來電力市場的發(fā)展趨勢。

　　其次，類推性原理;每個市場都具有自己獨(dú)特的一種運(yùn)作模式，電力市場也不例外，眾所周知，在長期的電力市場發(fā)展過程中，其展現(xiàn)為一種壟斷性的運(yùn)作模式。正是由于長期的電力市場壟斷式的運(yùn)作以及發(fā)展，從而形成了國家電能資源的短缺以及資源的不合理利用，同時由于缺乏競爭，更不能有效的強(qiáng)化我國電能資源的優(yōu)化配置。在電力市場的發(fā)展過程中，其固有的市場運(yùn)作模式?jīng)Q定了其市場在運(yùn)作的過程中具有不同性;因而我們在對于電力市場預(yù)測的過程中，需要對于其發(fā)展過程中說展現(xiàn)出的市場運(yùn)作規(guī)律進(jìn)行把握，因而通過規(guī)律對于今后市場變化的發(fā)展進(jìn)行有效預(yù)測。

　　再次，相關(guān)性原理;之所以說電力市場的發(fā)展以及市場外部展現(xiàn)，在一定程度上反映了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，這是由于電力市場的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的展現(xiàn)有著密切性的聯(lián)系。因而，如果我們要對電力市場的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，那么我們便可以通過類似于經(jīng)濟(jì)的這樣主體進(jìn)行把握，從而進(jìn)行有效的預(yù)測;在此類主體的把握過程中，我們要知道其中具有一個必要性，便是其與電力市場存在較強(qiáng)的內(nèi)部聯(lián)系。通過這些主體的分析，我們可以有效的進(jìn)行電力市場發(fā)展目標(biāo)的設(shè)定，從而預(yù)測出電力市場的發(fā)展趨勢。

　　四、電力市場預(yù)測公式

　　1.電力市場需求預(yù)測

　　在電力市場的預(yù)測過程中，對于電力市場的需求預(yù)測是最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，其是決定電力市場發(fā)展的關(guān)鍵因素。電力市場需求預(yù)測主要是對于社會對電力商品以及購買的意向。從電力企業(yè)的運(yùn)作來說，對于電力市場的需求預(yù)測，能夠有效的反映出今后電力企業(yè)的工作重心以及市場策略的調(diào)整。

　　電力市場預(yù)測通常在計算過程中主要展現(xiàn)為這樣的關(guān)系式：其中S主要代表電力市場的占有率，Qi主要代表的是電力銷量的潛量，Q主要代表的是電力市場的潛量。

　　2.發(fā)電企業(yè)需求預(yù)測

　　發(fā)電企業(yè)需求預(yù)測主要是通過對于地方的電力市場總電力需求總量中，本發(fā)電企業(yè)應(yīng)當(dāng)實際占有的比例。其主要預(yù)測指標(biāo)旨在說明未來本發(fā)電企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅持怎樣的發(fā)電量，以保障與地方市場的需求呈現(xiàn)一致。 　　發(fā)電企業(yè)需求預(yù)測通常在計算過程中主要展現(xiàn)為這樣的關(guān)系式：Qi=SiQ，其中Qi主要代表發(fā)電企業(yè)i的需求，Si主要代表發(fā)電企業(yè)i的市場占有率，Q代表的是代表電力市場的總需求。

　　五、電力市場預(yù)測步驟

　　在電力市場的預(yù)測過程中，前文中我們已經(jīng)闡述了其預(yù)測原理依據(jù)以及預(yù)測的計算公式，那么這節(jié)主要進(jìn)行講述在電力市場預(yù)測的過程中，應(yīng)當(dāng)堅持怎樣的預(yù)測步驟。

　　首先，明確電力市場預(yù)測的目的;在電力市場預(yù)測的過程中，首要的便是需要明確市場預(yù)測的主要目的;目的是進(jìn)行市場預(yù)測的主要前提，其能夠?qū)﹄娏κ袌鲱A(yù)測提供一定的方式方法擇選依據(jù)。那么在明確了電力市場預(yù)測目的的前提下，便需要對電力市場預(yù)測的整體環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計劃，同時組織實施。

　　其次，便是資料的搜集;前文中我們已經(jīng)說過，電力市場的發(fā)展有嚴(yán)格的自身運(yùn)作特征，在進(jìn)行電力市場預(yù)測的過程中，我們必須嚴(yán)格的進(jìn)行電力市場資料的搜集，這樣能夠有效的通過搜集而來的資料作為下一步進(jìn)行分析以及策略制定的事實依據(jù)。

　　再次，選擇預(yù)測方法;目的明確了，資料也進(jìn)一步的搜集了，那么下一步便需要選擇一個合適的電力市場預(yù)測方法進(jìn)行評判?？梢哉f預(yù)測方法的選擇在很大程度上決定了后期對電力市場的預(yù)測結(jié)果是否較為科學(xué)。因此來說，在我們進(jìn)行預(yù)測方法的選取過程中，我們應(yīng)當(dāng)那個預(yù)備多個預(yù)測方法，然后根據(jù)實際的預(yù)測方法展現(xiàn)選擇一個更為合適的。

　　最后，分析同時進(jìn)行決策;在前面環(huán)節(jié)中的工作步驟之后，我們要針對化的對于前面步驟所搜集的資料進(jìn)行整理，同時根據(jù)選擇的預(yù)測方法，進(jìn)行科學(xué)的分析，對于初步的預(yù)測結(jié)果進(jìn)行分析以及評定之后，將作為決策的主要執(zhí)行依據(jù)。

　　在實際的電力市場預(yù)測過程中，伴隨著現(xiàn)代電力市場的發(fā)展，其預(yù)測方法更為多樣化，同時伴隨電力市場的發(fā)展，市場預(yù)測時所展現(xiàn)出的數(shù)據(jù)以及現(xiàn)象也更為復(fù)雜化;因此來說，在電力市場預(yù)測的過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的工作經(jīng)驗以及地區(qū)的特點(diǎn)，科學(xué)的選擇預(yù)測方法，使電力市場預(yù)測發(fā)揮其作用的最大值。

　　參考文獻(xiàn)：

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