對企業(yè)的商業(yè)倫理道德理念的思考
對企業(yè)的商業(yè)倫理道德理念的思考
下面是小編為你整理整合了一些關(guān)于倫理道德的論文，歡迎閱讀，希望對你有幫助。
一、企業(yè)的商業(yè)倫理道德理念概述
倫理是指人類行為的道德規(guī)范與準(zhǔn)則，商業(yè)倫理是在倫理的基礎(chǔ)上做了限定，指商業(yè)行為中的主體的道德規(guī)范與準(zhǔn)則。追溯商業(yè)倫理的發(fā)展史，可謂是源遠(yuǎn)流長，自從有了商品交易的產(chǎn)生，便有了商業(yè)倫理的初步形成與發(fā)展。但商業(yè)倫理真正作為一個課題在我國得到關(guān)注和研究卻并沒有如此長的歷史，相對很多國家而言是發(fā)展較慢的，隨著近些年的食品安全問題、企業(yè)丑聞的不斷曝光，商業(yè)倫理才逐漸得到更多的關(guān)注，因此有必要加快建設(shè)企業(yè)商業(yè)倫理道德理念的步伐。企業(yè)的商業(yè)倫理道德主要體現(xiàn)在企業(yè)與其利益相關(guān)者的關(guān)系上，可大致分為企業(yè)對外經(jīng)營與對內(nèi)管理兩個方面。因此，以下著重從企業(yè)的對外經(jīng)營與對內(nèi)管理兩方面，闡述企業(yè)的商業(yè)倫理道理理念。
二、企業(yè)對外經(jīng)營的商業(yè)倫理道德理念
1、企業(yè)與客戶之間。有句俗語：“顧客就是上帝”，最直接地道出了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。企業(yè)與客戶之間，應(yīng)首先是一種平等交易的關(guān)系，雙方均有選擇的權(quán)利，而不應(yīng)強(qiáng)買強(qiáng)賣;企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)符合規(guī)定的產(chǎn)品，作為顧客具有知情權(quán)，有權(quán)了解產(chǎn)品的用途及潛在的危害，企業(yè)不應(yīng)對此隱瞞;21世紀(jì)的企業(yè)應(yīng)做好服務(wù)工作，為此企業(yè)應(yīng)對其銷售的產(chǎn)品做好相應(yīng)地售后服務(wù)，為客戶提供售后保障，而不是產(chǎn)品一經(jīng)銷售則脫離與企業(yè)的關(guān)系。
2、企業(yè)與競爭者之間。企業(yè)存在于市場環(huán)境中，免不了會與同類企業(yè)之間存在競爭，有序、完善的市場環(huán)境對市場中的每位參與者都是有益無害的，因此企業(yè)與競爭者之間不應(yīng)一味地是競爭、敵對的關(guān)系，而是完全有可能在一定條件下實(shí)現(xiàn)互惠互利，達(dá)到雙贏的目的。無序的市場環(huán)境下，企業(yè)為獲取利潤，可能會生產(chǎn)假冒偽劣、偷工減料的產(chǎn)品，以此損害其它企業(yè)的利益，在這種情況下企業(yè)可能短期獲得收益，但不可能取得長期發(fā)展，最終將影響該產(chǎn)品的整體市場，損害自身的利益。企業(yè)間的良性競爭，促使企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、進(jìn)行創(chuàng)新等，企業(yè)間的相互交流、學(xué)習(xí)，促進(jìn)了企業(yè)自身的完善和發(fā)展，有利于整個市場環(huán)境的技術(shù)革新，實(shí)現(xiàn)共贏。
三、企業(yè)對內(nèi)管理的商業(yè)倫理道德理念
1、企業(yè)與所有者。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離是企業(yè)中的一種常見現(xiàn)象，企業(yè)所有者出資成立公司，通過董事會制定企業(yè)的發(fā)展章程和目標(biāo)，但不直接參與企業(yè)經(jīng)營，而是通過聘請職業(yè)經(jīng)理人來管理企業(yè)，在這種情況下，企業(yè)與所有者之間是一種委托經(jīng)營的關(guān)系。作為企業(yè)的所有者有權(quán)了解企業(yè)的日常經(jīng)營活動、財(cái)務(wù)狀況等，企業(yè)應(yīng)提供與企業(yè)實(shí)際情況相對稱的信息，而不應(yīng)隱瞞、報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，或僅依據(jù)所有者的偏好進(jìn)行信息匯報(bào)，出現(xiàn)市場上普遍擔(dān)心的委托代理問題，損害所有者的利益。同時(shí)，為了更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所有者也應(yīng)對企業(yè)給予信任，賦予企業(yè)在日常經(jīng)營活動中一定的權(quán)利，提高經(jīng)營效率。
2、企業(yè)與員工。人力資源在企業(yè)價(jià)值資源中占據(jù)重要地位，人才為企業(yè)帶來的價(jià)值的潛力是巨大的，因此企業(yè)與員工之間不是簡單的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、管理與被管理的關(guān)系，而應(yīng)視為一個整體，二者的關(guān)系應(yīng)該是：同舟共濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
作為企業(yè)，應(yīng)首先為員工提供安全、舒適的辦公環(huán)境，配備相應(yīng)的辦公設(shè)備，按時(shí)發(fā)放工資、提供福利保障，尊重員工的人身自由和權(quán)利，對于安排員工的工作出了問題，不應(yīng)一味責(zé)備，而應(yīng)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，為員工創(chuàng)造歸屬感。作為員工，享受工作權(quán)利和福利的同時(shí)，最基本的是完成本職工作，不應(yīng)做出損害公司利益的行為，在公司陷入困境時(shí)，應(yīng)與公司同舟共濟(jì)，克服困難。
四、對提高企業(yè)商業(yè)倫理道德理念的建議
1、政府等監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)商業(yè)倫理道德理念的宣傳，并制定相應(yīng)的獎懲措施、法律規(guī)范。企業(yè)商業(yè)倫理道德的提高不是一朝一夕的事情，很多企業(yè)對商業(yè)倫理的認(rèn)識并不夠全面和深入，重視程度不夠，這一點(diǎn)需要政府等監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，讓企業(yè)意識到國家對企業(yè)商業(yè)倫理的重視，潛移默化地加深認(rèn)識。當(dāng)然，這只是一方面，健全規(guī)范合理的法律規(guī)范和執(zhí)法機(jī)制是提高企業(yè)商業(yè)倫理道德的保障，應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒西方國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用法律進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)制定獎懲措施進(jìn)行調(diào)節(jié)，讓企業(yè)感受到商業(yè)倫理提高有利于企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)從內(nèi)在意識到商業(yè)倫理道德的重要性。
2、企業(yè)自身尤其是管理層應(yīng)充分意識到商業(yè)倫理道德理念對企業(yè)的重要性，并踐行到實(shí)處。管理層首先應(yīng)注意提高企業(yè)的行為規(guī)范，從對內(nèi)、對外兩方面進(jìn)行嚴(yán)格的要求，并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，分清工作權(quán)限，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，對于企業(yè)中通常存在的“代理問題”采取有效措施，保護(hù)股東權(quán)益。企業(yè)管理層以身作則，用自己的行為影響并規(guī)范員工的行為，將企業(yè)的利益和員工的利益相結(jié)合，共同發(fā)展。
3、鼓勵公民舉報(bào)，加強(qiáng)社會輿論監(jiān)督。加強(qiáng)群眾對企業(yè)的監(jiān)督，鼓勵公民舉報(bào)企業(yè)的不良行為，違護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益，其效果必然是廣泛而深遠(yuǎn)的。當(dāng)然做好這一點(diǎn)并不容易，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)等新媒體與之相結(jié)合，拓寬公民監(jiān)督、反應(yīng)的渠道;同時(shí)，應(yīng)規(guī)范群眾的監(jiān)督行為，避免群眾對企業(yè)的惡意重傷，造成群眾與企業(yè)之間的矛盾;最后，應(yīng)將公民監(jiān)督、舉報(bào)行為與司法部門的工作相結(jié)合，司法部門對于公民反應(yīng)的情況快速應(yīng)對，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并制定相應(yīng)的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，對如實(shí)反應(yīng)情況、并確實(shí)有利于規(guī)范市場行為的公民給予一定的獎勵。
五、結(jié)語
企業(yè)商業(yè)倫理道德理念的提高對于規(guī)范企業(yè)的市場行為、完善競爭機(jī)制、建立健全規(guī)范的市場秩序的作用是不言而喻的，缺乏企業(yè)自身對商業(yè)倫理的意識和重視，任何規(guī)范市場秩序的行為都可以說是治標(biāo)不治本的。當(dāng)然，企業(yè)商業(yè)倫理道德理念的提高任重而道遠(yuǎn)，不可能一蹴而就，需要政府、企業(yè)、員工、群眾等多方通力合作，相互配合，穩(wěn)扎穩(wěn)打的提高企業(yè)商業(yè)倫理道德。
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