高校辦公室干部的職業(yè)素質(zhì)淺析論文(2)
高校辦公室干部的職業(yè)素質(zhì)淺析論文
高校辦公室干部的職業(yè)素質(zhì)淺析論文篇二
《高校辦公室主任職業(yè)素養(yǎng)研究》
摘要：高校辦公室主任地位獨(dú)特、作用突出。一名德才兼?zhèn)涞男＾k主任，對(duì)于高校的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、創(chuàng)新改革、科學(xué)發(fā)展能夠發(fā)揮非常重要的推動(dòng)作用。高校辦公室主任應(yīng)當(dāng)在履職盡責(zé)、建章立制、開(kāi)拓創(chuàng)新、帶領(lǐng)隊(duì)伍等方面加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和錘煉，真正成為高校行政領(lǐng)導(dǎo)和管理隊(duì)伍中的堅(jiān)強(qiáng)前哨、關(guān)鍵中樞和鞏固后院。
關(guān)鍵詞：高校;辦公室主任;職業(yè)素養(yǎng)
中圖分類(lèi)號(hào)：G715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422(2013)11-0063-03
高校辦公室是高校的綜合辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交流和后勤保障等重要工作，位置特殊、責(zé)任重大。高校辦公室既是落實(shí)工作的前哨，又是協(xié)調(diào)事務(wù)的中樞，還是提供服務(wù)的后院，理應(yīng)成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，在學(xué)校各單位、部門(mén)中發(fā)揮示范表率作用。高校辦公室主任是辦公室這一機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人，一名德才兼?zhèn)涞霓k公室主任，對(duì)于充分履行和發(fā)揮辦公室的職能作用，對(duì)于全面推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策部署的落實(shí)，具有不可替代的重要作用。
一、敢于擔(dān)當(dāng)，履職盡責(zé)
2013年是廣東省教育“創(chuàng)強(qiáng)爭(zhēng)先建高地”的開(kāi)局之年，校辦主任要在準(zhǔn)確把握新形勢(shì)和新任務(wù)的基礎(chǔ)上，明確職責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，理清思路、突出重點(diǎn)。
(一)講政治
辦公室是各高校的參謀部，是核心綜合部門(mén)，所從事的每一項(xiàng)工作都具有很強(qiáng)的政治性。校辦主任要始終把講政治放在工作的第一位，把講政治的要求貫穿于各項(xiàng)具體工作之中。一方面要吃透政策。辦公室承擔(dān)公文處理、信息傳遞、參知政務(wù)等工作，政策性極強(qiáng)，說(shuō)話(huà)辦事必須嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，處理事務(wù)必須有根有據(jù)。因此，校辦主任首先要善于從政治上研判形勢(shì)、分析問(wèn)題，全面把握有關(guān)方針政策，堅(jiān)守工作政策底線(xiàn)，做到立場(chǎng)堅(jiān)定、毫不動(dòng)搖。另一方面要擺正位置。校辦工作離校領(lǐng)導(dǎo)近，受領(lǐng)導(dǎo)委托辦事的機(jī)會(huì)也較多，但校辦主任一定要自覺(jué)擺正位置，做到盡職不越位，辦事不越權(quán)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)時(shí)，要及時(shí)準(zhǔn)確，做到事事有回音;承辦緊急重要文件、處理突發(fā)事件時(shí)，要行動(dòng)迅速，做到時(shí)時(shí)有反饋;迎送往來(lái)客人、接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)，要周到熱情，做到人人有回憶。
(二)講大局
圍繞中心、服務(wù)大局，任何時(shí)候都是校辦工作的主題。校辦主任只有時(shí)刻關(guān)心大局、認(rèn)真研究大局、準(zhǔn)確把握大局，才能?chē)@大局創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，辦公室的工作才有方向、有意義、有章法。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，廣東省教育改革發(fā)展的核心戰(zhàn)略和總抓手是“創(chuàng)強(qiáng)爭(zhēng)先建高地”，高校的主要任務(wù)是“以協(xié)同創(chuàng)新為引領(lǐng)，全面提高高等教育質(zhì)量”，主要措施是“高校創(chuàng)新強(qiáng)校工程”。因此，各個(gè)高校辦公室都應(yīng)圍繞這一中心工作出謀劃策、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、做好服務(wù)。只有這樣，才能確保學(xué)校的各項(xiàng)工作不偏離主線(xiàn)、不錯(cuò)失機(jī)遇、不落后他人。
(三)講擔(dān)當(dāng)
在其位謀其政，司其職擔(dān)其責(zé)。校辦主任要做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，就必須勇于擔(dān)當(dāng)。勇于擔(dān)當(dāng)最直接的表現(xiàn)就是要在困難、矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，特別要敢于承擔(dān)難事、棘手的事、得罪人的事，善于處理各種復(fù)雜的矛盾。高等教育發(fā)展到今天，擴(kuò)大和落實(shí)高校辦學(xué)自主權(quán)、深化高校管理體制改革、建立現(xiàn)代大學(xué)制度成為高等教育深化體制機(jī)制改革的核心內(nèi)容。面對(duì)這一“硬骨頭”，校辦主任要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂椭腔郏胸?fù)責(zé)任的精神，在推進(jìn)學(xué)校中心工作中充分發(fā)揮工作督辦的功能，堅(jiān)決把領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署貫徹落實(shí)下去，為其他各單位和部門(mén)做好表率。
(四)講奉獻(xiàn)
講奉獻(xiàn)落到實(shí)處，就是要能做到任勞任怨。在學(xué)校工作中，我們經(jīng)?？梢钥吹揭恍┤丝梢宰龅饺蝿?，但要做到任怨卻不容易。作為校辦主任，如果做到了任勞不任怨，可以說(shuō)他基本上就白勞了。默默無(wú)聞并不代表著無(wú)人知曉，如果能夠做到加班加點(diǎn)受了累不訴苦，辦事協(xié)調(diào)受了委屈不抱怨，這樣的校辦主任其實(shí)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)眼中顯現(xiàn)出踏實(shí)誠(chéng)懇、值得信賴(lài)的身影，在干部群眾、老師同事心中樹(shù)立起可親可愛(ài)、值得尊敬的形象。
1高校辦公室主任職業(yè)素養(yǎng)研究
二、建章立制，把握規(guī)范
俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，規(guī)矩就是制度。只有建立起良好的工作制度，才能減輕工作負(fù)擔(dān)、提高工作效率，特別是可以幫助新進(jìn)入辦公室工作的同事快速入門(mén)，也可以避免因?yàn)樯倭四澄煌戮碗y以順利開(kāi)展工作的尷尬局面。校辦主任要把建章立制擺在突出重要位置，充分發(fā)揮在制度建設(shè)中牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用。
(一)講辦文
辦文無(wú)小事，公文中標(biāo)點(diǎn)的紕漏、字號(hào)的錯(cuò)誤、格式的不規(guī)范都直接影響到公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，進(jìn)而反映出一個(gè)學(xué)校或單位的精神面貌和工作作風(fēng)。校辦主任要通過(guò)督促落實(shí)辦文制度、規(guī)范發(fā)文程序、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，切實(shí)提高辦公室的辦文質(zhì)量。
(二)講辦事
辦公室工作線(xiàn)長(zhǎng)、面廣，如何做到忙而不亂，關(guān)鍵在于按程序辦事。不按程序辦事的不良后果具有潛伏性和隱蔽性，一時(shí)一事可能不會(huì)顯現(xiàn)，但真的等到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)往往已經(jīng)釀成大的失誤。因此，校辦主任一定要從思想源頭上重視、從每件小事做起，帶領(lǐng)辦公室和各部門(mén)的同事養(yǎng)成按程序辦事、規(guī)范辦事的習(xí)慣。
(三)講辦會(huì)
2012年，中央和省“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)以來(lái)，對(duì)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)提出了更為明確和嚴(yán)格的要求。校辦主任一定要認(rèn)真吃透文件精神，切實(shí)規(guī)范會(huì)務(wù)活動(dòng)和接待行為，建立詳細(xì)的規(guī)章制度，防止鋪張浪費(fèi)，防止大吃大喝，確保會(huì)務(wù)接待工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、改革創(chuàng)新，永葆激情
“常年馬拉松，天天百米跑”，在辦公室干久了難免覺(jué)得枯燥單調(diào)。如何調(diào)動(dòng)辦公室同事們的積極性和創(chuàng)造性?如何在日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)中找到新的興奮點(diǎn)?改革創(chuàng)新是致勝法寶。但脫離實(shí)際的改革創(chuàng)新，并不一定能發(fā)揮出好的效果。在此過(guò)程中，校辦主任要善于處理好三個(gè)關(guān)系。
(一)平凡和創(chuàng)新的關(guān)系
辦公室工作大多是一些普通、平凡、常規(guī)的事情，但要把每件事情都做得很好，其實(shí)很難。創(chuàng)新不一定非要有大動(dòng)作、大改革，有時(shí)一個(gè)工作流程的優(yōu)化、一種工作方式的微調(diào)、一位工作同事的輪崗都可以收到很好的效果。因此，校辦主任要把握好改革創(chuàng)新的時(shí)機(jī)、尺度和節(jié)奏。
(二)繼承和創(chuàng)新的關(guān)系
辦公室工作講創(chuàng)新，主要是在繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。繼承是創(chuàng)新的前提，創(chuàng)新是在繼承過(guò)程中的超越，繼承和創(chuàng)新是辯證的統(tǒng)一。校辦主任要處理好這二者的關(guān)系，不能一講創(chuàng)新就忽視和撇開(kāi)過(guò)去好的制度和做法，也不能一講繼承就墨守成規(guī)不求任何突破和革新。對(duì)于被實(shí)踐證明的好做法新經(jīng)驗(yàn)，一定要延續(xù)和發(fā)揚(yáng);對(duì)于不適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的舊制度老條例，要不斷完善和改革。
(三)失誤和創(chuàng)新的關(guān)系
創(chuàng)新的目的是為了推動(dòng)工作，如果因?yàn)楣ぷ鲃?chuàng)新造成了一定的失誤，對(duì)于其他部門(mén)也許無(wú)礙大局，但是辦公室必須竭力避免。因此，校辦主任在改革創(chuàng)新時(shí)，一定要注意選擇事項(xiàng)和范圍，要對(duì)改革創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)形成預(yù)判和利弊分析，要對(duì)可能出現(xiàn)的失誤失敗建立工作預(yù)案。同時(shí)，要能容忍、接受下屬出現(xiàn)的偶然工作失誤并且敢于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
四、打造隊(duì)伍，形成合力
一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、形象好的干部隊(duì)伍是做好辦公室工作的基礎(chǔ)。辦公室的工作人員應(yīng)當(dāng)具有良好的精神狀態(tài)，具有較高的綜合素質(zhì)且充滿(mǎn)朝氣與活力。校辦主任要從以下三個(gè)方面付出努力，讓辦公室全體人員擰成一股繩，心往一塊想、勁往一處使。
(一)弘揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神
校辦的主要工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)師生、服務(wù)基層，這種工作性質(zhì)要求每一個(gè)辦公室工作人員都必須具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神。沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞、淡泊名利的思想，很難做好辦公室工作，也很難在這個(gè)崗位上成長(zhǎng)成才，校辦主任必須在這個(gè)方面做出表率。
(二)營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣
辦公室應(yīng)該成為學(xué)校最具凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。辦公室工作加班、補(bǔ)臺(tái)是常事，分工不分家是常態(tài)，所以營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍對(duì)于做好辦公室工作至關(guān)重要。校辦主任要理解“懂團(tuán)結(jié)是大智慧、會(huì)團(tuán)結(jié)是真本事、講團(tuán)結(jié)是高境界”的深刻內(nèi)涵，帶領(lǐng)辦公室全體同志像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣倍加珍視團(tuán)結(jié)。
(三)關(guān)心干部的成長(zhǎng)成才
辦公室工作對(duì)于一位干部素質(zhì)和能力的歷練是其他崗位難以比擬的。從很多高校的實(shí)例可以看到，辦公室是一個(gè)人才輩出的地方。校辦主任要從政治上、工作上、生活上多關(guān)心辦公室的同事。在平時(shí)工作中要多壓擔(dān)子，多指出缺點(diǎn)和不足;在提拔干部時(shí)要多方推薦，多講優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，真正使校辦成為多出干部、快出干部、出好干部的搖籃和基地。
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