論獸藥企業(yè)市場營銷策略論文
論獸藥企業(yè)市場營銷策略論文
面對我國畜牧業(yè)從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)散養(yǎng)模式向集團(tuán)化、規(guī)?;D(zhuǎn)型,動(dòng)物疾病的治療和預(yù)防越來越受到重視。在養(yǎng)殖過程中抗生素濫用導(dǎo)致動(dòng)物產(chǎn)品藥物殘留十分嚴(yán)重,對人們食品安全構(gòu)成威脅,而使用毒副作用小、藥物殘留少的中獸藥是解決動(dòng)物性食品安全問題得有效手段,因此中獸藥在市場上逐漸受到青睞。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:論獸藥企業(yè)市場營銷策略相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
論獸藥企業(yè)市場營銷策略全文如下:
摘 要:文章針對獸藥企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,分析了獸藥企業(yè)市場營銷存在的主要問題,闡述了獸藥企業(yè)市場營銷的基本對策。
關(guān)鍵詞:獸藥企業(yè) 市場營銷 價(jià)值服務(wù)
隨著國內(nèi)獸藥市場逐步對外開放,國外優(yōu)勢獸藥企業(yè)逐步進(jìn)入中國獸藥市場,獸藥市場新的競爭態(tài)勢逐步形成?!吨腥A人民共和國畜牧法》和《獸藥管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施,獸藥產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品研究開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理已經(jīng)全面進(jìn)入有序、科學(xué)的發(fā)展軌道,使得獸藥企業(yè)產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等成本會不斷提高,獸藥企業(yè)的實(shí)力競爭將更加激烈。2010年3月1日國家實(shí)行的《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(簡稱獸藥經(jīng)營GSP認(rèn)證)規(guī)范了獸藥經(jīng)營企業(yè)的市場行為,提高了獸藥經(jīng)營企業(yè)的準(zhǔn)入門檻?,F(xiàn)約7萬家獸藥經(jīng)營企業(yè)中的大多數(shù)因資金、技術(shù)、人才缺乏等因素被淘汰,市場份額逐漸集中到優(yōu)勢獸藥生產(chǎn)企業(yè)和營銷企業(yè),市場營銷競爭更加突出。政府對畜禽標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖工程的政策扶持,畜禽養(yǎng)殖將由散戶養(yǎng)殖逐步過渡到規(guī)?;⒓w化、專業(yè)化養(yǎng)殖,獸藥市場的營銷格局將發(fā)生根本性變化。因此根據(jù)新時(shí)期獸藥行業(yè)格局發(fā)展趨勢,研究獸藥企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略對策,對獸藥企業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。
一、獸藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
中國獸藥企業(yè)截至2008年12月止,通過獸藥生產(chǎn)GMP認(rèn)證的企業(yè)有1454家,生產(chǎn)品種約2000個(gè),產(chǎn)品劑型29個(gè),年產(chǎn)值約150億元,經(jīng)營企業(yè)61388家,年銷售量約220億元。大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)投資在1000萬元~3000萬元之間,年產(chǎn)值在500萬元~5000萬元之間,獸藥GMP認(rèn)證企業(yè)平均市場量在2000萬元左右。但獸藥GMP的認(rèn)證并沒有消除獸藥企業(yè)面臨的困難。大多數(shù)企業(yè)運(yùn)營資金嚴(yán)重不足,產(chǎn)品供過于求的局面更加嚴(yán)重,市場競爭更加白熱化,生產(chǎn)經(jīng)營管理粗放,人力資源缺乏,自主創(chuàng)新能力差,強(qiáng)勢品牌少。
二、獸藥市場營銷存在的主要問題
1.價(jià)格競爭仍是企業(yè)的主要競爭方式。
首先,獸藥企業(yè)雖然由原有的2600家左右,通過GMP認(rèn)證后,減少到近1500家,但企業(yè)的產(chǎn)能都將超過原有產(chǎn)能的一倍甚至更多,使得供應(yīng)總量遠(yuǎn)高于原有產(chǎn)量,產(chǎn)品供過于求的局面沒有消除。其次,隨著國家對獸藥行業(yè)GMP和GSP認(rèn)證的強(qiáng)制實(shí)施,獸藥產(chǎn)品同質(zhì)化更加凸現(xiàn)。優(yōu)勢企業(yè)將利用其資金優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢,生產(chǎn)低成本高質(zhì)量高療效的產(chǎn)品,并采用競價(jià)招標(biāo)方式攻占市場打壓競爭對手。第三,隨著養(yǎng)殖業(yè)規(guī)?;?、集約化、專業(yè)化進(jìn)程的加快,養(yǎng)殖業(yè)者對獸藥企業(yè)的要求不再只是提供產(chǎn)品服務(wù),而更重要的是要求企業(yè)在提供服務(wù)的過程中能為養(yǎng)殖業(yè)者創(chuàng)造價(jià)值。服務(wù)營銷已成為獸藥行業(yè)的主要競爭方式。弱勢生產(chǎn)企業(yè)因缺失提供服務(wù)營銷的能力而面臨市場競爭的失敗將退出市場,企業(yè)在退出市場時(shí)因發(fā)生巨大的退出沉沒成本,會通過降價(jià)甚至采用保本經(jīng)營的方式維持企業(yè)生存。弱勢經(jīng)營企業(yè)大多數(shù)會在GSP認(rèn)證過程中被淘汰,將被迫采用降價(jià)甚至傾銷洗貨的方式挽回部分損失,從而使得獸藥行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的價(jià)格競爭更加白熱化。
2.激勵(lì)機(jī)制缺陷,員工責(zé)任意識不強(qiáng)。
目前獸藥企業(yè)對員工實(shí)施的激勵(lì)機(jī)制多數(shù)采用“計(jì)件工資”和“基薪+銷售提成”的分配制度。這種激勵(lì)制度在經(jīng)濟(jì)短缺及過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代的初期,對于調(diào)動(dòng)員工工作積極性,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。但到了市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代這種激勵(lì)分配機(jī)制對員工的激勵(lì)作用存在明顯的缺陷。首先,不利于鼓勵(lì)員工的協(xié)作精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神的發(fā)揮。因?yàn)榧?lì)機(jī)制的核心是以個(gè)人的業(yè)績?yōu)槲ㄒ坏目己藰?biāo)準(zhǔn),而員工的協(xié)作、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)和社會效益無法體現(xiàn)在個(gè)人的報(bào)酬中。其次,不利于信息即時(shí)準(zhǔn)確傳遞。以個(gè)體為核心的分配機(jī)制,不具有協(xié)調(diào)導(dǎo)向功能,營銷員為了個(gè)人既得利益相互封鎖信息,壟斷客戶資源。市場變化信息不能即時(shí)準(zhǔn)確的傳遞,傳遞的信息有的可能嚴(yán)重失真,從而導(dǎo)致企業(yè)對市場營銷的決策失誤。第三,不利于樹立全員營銷的服務(wù)意識。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā),原材料供應(yīng),產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷等經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)是一個(gè)高度協(xié)調(diào)相互協(xié)作的有機(jī)整體。以個(gè)體為核心的分配制度,使?fàn)I銷員過多的關(guān)注個(gè)人回款而忽視其協(xié)作精神,其他員工由于市場的變化不會即時(shí)地直接地影響到個(gè)人的目前收入,從而無法形成員工對市場變化的高度關(guān)切,使得產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷脫節(jié),開發(fā)的產(chǎn)品不能適應(yīng)市場需求變化的要求,供應(yīng)不及時(shí),失去產(chǎn)品占領(lǐng)市場的機(jī)會。
3.營銷人員整體素質(zhì)低,流動(dòng)性大。
目前大多數(shù)獸藥企業(yè)采用家族式管理模式。人力資源管理粗放,對人力資源管理投入少,沒有從人力資源培養(yǎng)的角度去開發(fā)、培養(yǎng)和使用人才,使得高素質(zhì)的營銷管理人才缺乏。多數(shù)企業(yè)的營銷隊(duì)伍中具有畜牧獸醫(yī)專業(yè)大專學(xué)歷的人員不到30%,低素質(zhì)的營銷人員已成為企業(yè)長期發(fā)展的瓶頸。同時(shí)由于企業(yè)對人才重視不夠,以及激勵(lì)機(jī)制的缺陷,使得企業(yè)的技術(shù)人員,特別是營銷人員的流動(dòng)性大,在一定程度上造成企業(yè)呆賬、壞賬較多,營銷成本增加,損失較大。
4.市場營銷模式缺乏創(chuàng)新,品牌經(jīng)營意識淡薄。
目前大部分企業(yè)采用的市場營銷模式仍然是“業(yè)務(wù)+技術(shù)服務(wù)”模式。這種模式曾經(jīng)為獸藥企業(yè)的發(fā)展起了積極的作用,但目前這種營銷模式已經(jīng)成為獸藥企業(yè)市場營銷發(fā)展的瓶頸。這種模式使得營銷成本增加,企業(yè)負(fù)擔(dān)加重;技術(shù)服務(wù)滿足不了消費(fèi)者的需求,喪失客戶對企業(yè)的認(rèn)同和信賴;由于技術(shù)員與業(yè)務(wù)員之間利益沖突,相互協(xié)作不緊密,相互推卸責(zé)任,嚴(yán)重影響企業(yè)信譽(yù)。技術(shù)員提供的技術(shù)服務(wù)是以推銷產(chǎn)品為主,帶有條件式的服務(wù)。這種服務(wù)往往是養(yǎng)殖業(yè)者趨利而來,后續(xù)效果不大,不能建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系。在大體系、大連鎖、大協(xié)作的市場營銷時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷是贏得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此在市場營銷過程中要牢固樹立質(zhì)量品牌、綠色品牌、服務(wù)品牌,把三個(gè)品牌有機(jī)地結(jié)合起來,實(shí)施全員營銷的品牌戰(zhàn)略。
5.科研投入不足或缺失,研發(fā)的產(chǎn)品無法滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品高技術(shù)含量的需求。
隨著國家對食品安全執(zhí)法力度的加強(qiáng)和人民食品安全意識的提高,迫使養(yǎng)殖業(yè)者的健康養(yǎng)殖意識也在不斷加強(qiáng),養(yǎng)殖業(yè)者在動(dòng)物保健、預(yù)防、治療用藥上自覺地選用環(huán)保、安全、高效、低殘留的獸用藥品。但由于多數(shù)獸藥企業(yè)對科研的投入嚴(yán)重不足,科研技術(shù)人員缺失,因此開發(fā)的新產(chǎn)品科技含量不高,產(chǎn)品的升級換代難以滿足養(yǎng)殖業(yè)者對產(chǎn)品安全、環(huán)保、高質(zhì)量、高療效的技術(shù)要求。多數(shù)企業(yè)主要從概念炒作上尋求產(chǎn)品賣點(diǎn),產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)為概念化競爭態(tài)勢,過去市場上風(fēng)行一時(shí)的概念產(chǎn)品,因概念炒作過多而很快退出市場。
三、獸藥市場營銷基本對策
1.強(qiáng)化全員營銷理念,實(shí)行差異化營銷策略。
強(qiáng)化全員營銷理念是企業(yè)贏得市場營銷競爭優(yōu)勢的前提和保證,成功的營銷依賴于獸藥企業(yè)各部門的通力協(xié)作和努力。營銷部門及時(shí)反饋消費(fèi)者的需求、經(jīng)銷商的意見、競爭對手的優(yōu)勢,然后市場部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量控制部協(xié)調(diào)行動(dòng),集合每個(gè)員工的智慧協(xié)同努力,有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、廣告宣傳和營銷渠道的選擇,這樣企業(yè)就會很快地形成戰(zhàn)斗力,贏得市場競爭優(yōu)勢。
差異化營銷的目的是找準(zhǔn)動(dòng)物藥品的目標(biāo)消費(fèi)者,使企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品適應(yīng)消費(fèi)者的需要,滿足不同市場的需求。實(shí)行差異化營銷策略,
(1)產(chǎn)品突出差異化。
首先,尋找目標(biāo)市場,有針對性的開發(fā)產(chǎn)品。如針對規(guī)?;I(yè)化、集約化程度高的養(yǎng)殖場,要開發(fā)大包裝的預(yù)防保健藥品和消毒藥品。針對北方大牲畜養(yǎng)殖比較多的地區(qū),以開發(fā)草食動(dòng)物驅(qū)蟲藥為主。針對牛奶生產(chǎn)基地,要開發(fā)低殘留高療效安全的防治奶牛乳房炎藥品。針對于寵物市場要開發(fā)高療效的1-2mL注射藥品。因此在產(chǎn)品開發(fā)過程中要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢和品牌戰(zhàn)略,開發(fā)出滿足不同層次消費(fèi)者要求和不同區(qū)域需求的產(chǎn)品。其次,根據(jù)未來市場需求變化開發(fā)新產(chǎn)品。隨著國家對食品安全執(zhí)行力度的加強(qiáng)和人民食品安全意識的提高,迫使養(yǎng)殖業(yè)者的健康養(yǎng)殖意識在不斷提高。因此生產(chǎn)綠色、環(huán)保、安全的高療效中草藥制劑、微生物飼料添加劑、預(yù)防保健品、寵物藥品等是企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的重點(diǎn)。第三,產(chǎn)品開發(fā)要凸現(xiàn)企業(yè)的文化差異,要融企業(yè)的文化和服務(wù)于一體,體現(xiàn)企業(yè)的文化和獨(dú)特品牌。國家對獸藥GMP和GSP認(rèn)證的強(qiáng)制執(zhí)行,獸藥產(chǎn)品同質(zhì)化、市場營銷同質(zhì)化問題更加突出,因此樹立企業(yè)品牌對企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。
(2)實(shí)行渠道差異化營銷策略。
隨著國家對獸藥經(jīng)營企業(yè)GSP認(rèn)證的逐步實(shí)施,以及政府對畜牧行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖的引導(dǎo)和推進(jìn),獸藥經(jīng)營格局、營銷體系、服務(wù)體系將發(fā)生重要大變革。弱勢企業(yè)將進(jìn)一步被淘汰或重組,大體系、大連鎖、大流通、大協(xié)作將是今后獸藥營銷市場的主要發(fā)展方向。因此實(shí)行渠道差異化營銷是市場變化發(fā)展的需要。如針對養(yǎng)殖規(guī)模小、分散、運(yùn)輸成本高的區(qū)域,采用“伙伴型渠道模式”,與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商合作,共同運(yùn)作市場。對于交通便捷,養(yǎng)殖集中,養(yǎng)殖技術(shù)高的區(qū)域,采用消費(fèi)者終端直銷,或者連銷經(jīng)營的營銷模式。對于實(shí)力強(qiáng),養(yǎng)殖規(guī)模大,經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè),采用聯(lián)營體的營銷模式。渠道差異化營銷目的就是減少流通環(huán)節(jié),節(jié)約流通成本,有效控制分銷渠道,進(jìn)行技術(shù)合作和資源整合,實(shí)現(xiàn)互利雙贏。
2.加強(qiáng)企業(yè)文化培養(yǎng),提高營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)。
企業(yè)文化是長期凝結(jié)在企業(yè)內(nèi)部,共同自覺遵守的觀念和行為總和。企業(yè)文化的核心內(nèi)容,主要是指企業(yè)內(nèi)部具有明確統(tǒng)一的思想、意識、精神、信仰和價(jià)值觀。加強(qiáng)企業(yè)文化培養(yǎng),可將企業(yè)內(nèi)部的各種力量,統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之中,匯聚到一個(gè)共同的方向,進(jìn)而激勵(lì)員工共同努力去完成組織的共同目標(biāo)。推銷企業(yè)文化可以使消費(fèi)者了解企業(yè)發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感,從而認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品。培養(yǎng)企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)過程,必須建立一個(gè)讓人們的創(chuàng)造性持續(xù)得到鼓勵(lì),具有主動(dòng)創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)的各層次,企業(yè)的每一個(gè)員工,特別是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)都必須積極參與其中。
提高營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì),使之成為一支雷厲風(fēng)行的具有沖擊力的市場先鋒隊(duì),是企業(yè)贏得市場營銷競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。營銷人員代表企業(yè)的形象,起到企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁作用。營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)關(guān)系企業(yè)的成敗,因此建立一支訓(xùn)練有素,技術(shù)過硬,創(chuàng)新精神強(qiáng),服務(wù)意識高的營銷隊(duì)伍,是企業(yè)執(zhí)行營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。高素質(zhì)的營銷人員能及時(shí)整合營銷渠道,提供市場決策信息,抓住有利時(shí)機(jī)搶占市場,為企業(yè)創(chuàng)造更大的市場空間。
3.建立健全售后服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供價(jià)值服務(wù)。
在產(chǎn)品質(zhì)量相同,技術(shù)含量相同,市場渠道相同的今天,建立健全售后服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供價(jià)值服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然過程。價(jià)值服務(wù)遠(yuǎn)不是售前、售中、售后服務(wù)的概念,而是被社會和消費(fèi)者認(rèn)可和依賴的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效應(yīng),是在為消費(fèi)者提供的服務(wù)過程中為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。如在推廣企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí),更加重要的是為消費(fèi)者提供整套預(yù)防、生產(chǎn)、營銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供成功的生產(chǎn)、經(jīng)營管理模式等。誰能為消費(fèi)者提供價(jià)值服務(wù),誰就能占領(lǐng)市場,贏得高額利潤。價(jià)值服務(wù)在為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也為企業(yè)帶來利潤。如果一個(gè)企業(yè)無法為消費(fèi)者提供價(jià)值服務(wù),最終一定會喪失價(jià)值,而創(chuàng)造價(jià)值的最好方式就是為客戶服務(wù)。
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