企業(yè)市場營銷創(chuàng)新論文
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新論文
社會發(fā)展日新月異,企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法適應新的市場浪潮,市場營銷創(chuàng)新是當前所有企業(yè)刻不容緩需要重視解決的事情,傳統(tǒng)的營銷觀念不僅無法促進企業(yè)的發(fā)展,更加束縛了企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)市場營銷創(chuàng)新就是從營銷觀念、營銷方式、營銷手段、營銷技術(shù)等方面革新,以變化的思維、先進的理念來指導企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、服務,以創(chuàng)新的策略來面對瞬息萬變的國內(nèi)國外市場。以下是學習啦小編今天為大家精心準備的：企業(yè)市場營銷創(chuàng)新相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
企業(yè)市場營銷創(chuàng)新全文如下：
提要：為了適應知識經(jīng)濟時代的新要求,增強企業(yè)市場競爭力,企業(yè)應從市場營銷的觀念、方法、策略等方面進行創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：市場營銷;觀念創(chuàng)新;方法創(chuàng)新;策略創(chuàng)新
由于許多國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新意識淡薄,創(chuàng)新思路落后,不重視對自身情況的研究,創(chuàng)新方面有很大的模仿性,致使企業(yè)的發(fā)展跟不上消費者的需求變化。因此,為了使企業(yè)能在國際競爭的大環(huán)境下,順應時代要求,增強競爭力,從而提出以下市場營銷觀念方法和策略。
一、營銷觀念的創(chuàng)新
1、知識營銷觀念。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷中取勝。企業(yè)在營銷過程中,使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品、渠道等注入一定的知識含量和文化內(nèi)涵,提高消費者的消費水平和生活質(zhì)量。知識營銷創(chuàng)新點在于以知識的傳播、運用和增值為流通商品或商品的組成部分,而消費者則得到更多的知識,能更有效地消費產(chǎn)品。為此,要充分捕捉利用市場信息,開發(fā)生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品,選擇運用現(xiàn)代化營銷手段。
2、全球營銷觀念。經(jīng)濟全球化是當今世界經(jīng)濟發(fā)展的重要趨勢,現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身的客觀規(guī)律必然要求實現(xiàn)全球化分工。在這一經(jīng)濟規(guī)律的推動下,各國企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國門,在世界范圍內(nèi)尋找發(fā)展機會。許多產(chǎn)品已成為全球產(chǎn)品,許多支柱產(chǎn)業(yè)已成為全球支柱產(chǎn)業(yè)。特別是實力雄厚的跨國公司,早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),用全球營銷觀念指導公司的營銷活動。
3、綠色營銷觀念。21世紀綠色浪潮的興起帶來了綠色需求的迅速增長,推動了綠色市場的蓬勃發(fā)展。綠色市場規(guī)模的不斷擴大,必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念為指導,盡量滿足各國消費者的綠色需求。所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營指導思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷強調(diào)消費者利益、企業(yè)利益、社會利益、生態(tài)環(huán)境利益四者的統(tǒng)一。這就要求企業(yè)在營銷中,要以可持續(xù)發(fā)展為目標,注重經(jīng)濟與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,注重可再生資源的開發(fā)利用,減少資源浪費,避免環(huán)境污染。
4、親情營銷觀念。20世紀強調(diào)把顧客看作“上帝”,這就無形中擴大了企業(yè)和顧客之間的距離。親情營銷觀念強調(diào)把顧客當作“親人”、“朋友”,建立一種新型的親情關(guān)系,加強企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系。這樣不僅能提高企業(yè)的品牌形象,還能增強企業(yè)的品牌親和力,以企業(yè)的“真情投資”換取顧客的“價值回報”。
5、體驗營銷觀念。隨著生活條件和消費水平的上升,人們的消費觀念不僅僅滿足于產(chǎn)品本身的價值,而越來越注重產(chǎn)品的象征意義所帶來的精神體驗。這就使得企業(yè)要根據(jù)消費需求的新特點,創(chuàng)建消費需求的新市場,滿足個性消費需求。那么,體驗營銷也就是以滿足顧客的需求為目標,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務提供過程和環(huán)境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高顧客滿意度和忠誠度。
6、節(jié)約營銷觀念。為響應構(gòu)建和諧社會、節(jié)約型社會的號召,實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)應力求以最小的資源消耗,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟社會利益。這就需要企業(yè)不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新,提高資源利用率,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,樹立節(jié)約營銷觀念。
二、營銷方法的創(chuàng)新
1、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷可以看成是一個企業(yè)與顧客、供應商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)等發(fā)生互動作用的過程。企業(yè)應在主動溝通、互惠互利的原則指導下,利用各種關(guān)系與利益相關(guān)人建立、保持、加強聯(lián)系,并通過互利交換以及共同履行諾言,實現(xiàn)各自的市場營銷目標。
2、網(wǎng)絡營銷。所謂網(wǎng)絡營銷,是為實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷目標,借助計算機網(wǎng)絡、電視通訊和數(shù)字交換式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡營銷不僅給營銷理念和準則帶來空前的沖擊,而且改變了傳統(tǒng)的營銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新渠道和新手段使營銷活動在企業(yè)中的地位更加重要。它具有營銷成本低、營銷環(huán)節(jié)少、營銷目標準確、市場拓展障礙少等特點。
3、服務營銷。服務營銷的核心理念是通過優(yōu)質(zhì)服務來實現(xiàn)顧客的滿意和忠誠,以此促進相互有利的交換,獲取最佳的利潤和企業(yè)的長遠目標。它側(cè)重于保留和維持現(xiàn)有的顧客,注重長遠利益,將服務作用表現(xiàn)出來,向顧客提供足夠的承諾,與顧客形成親密伙伴關(guān)系。
4、合作營銷。在日益激烈的市場競爭條件下,企業(yè)可以選擇與一個或多個企業(yè)合作,爭取更多的市場份額,增強競爭力,降低營銷成本,更充分地利用市場資源,鞏固市場地位。主要形式有水平合作、垂直合作、交叉合作等。
5、整合營銷。整合營銷強調(diào)營銷就是傳播,也就是和客戶多渠道溝通并建立品牌關(guān)系。這種理論是經(jīng)銷商和制造商思想上的整合,兩者共同面向市場,協(xié)調(diào)使用各種不同的營銷手段,發(fā)揮不同營銷工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者展開營銷活動,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。同時,它還強調(diào)企業(yè)和市場之間互動的關(guān)系和影響,努力發(fā)現(xiàn)潛在市場和創(chuàng)造新市場。以注重企業(yè)、顧客和社會三方面利益為中心的整合營銷,具有整體性和動態(tài)性特征,企業(yè)把與消費者的溝通、對話放在了特別重要的地位。
三、營銷策略的創(chuàng)新
1、產(chǎn)品策略的創(chuàng)新。一個企業(yè)是否具有生命力與核心競爭力,其重要標準在于企業(yè)的產(chǎn)品能否不斷地創(chuàng)新,不斷地滿足市場需求的變化。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等新型方式更加深入地收集有關(guān)消費者的更加全面的信息,在產(chǎn)品開發(fā)中將產(chǎn)品的多樣化需求考慮進去。另外,可以通過改善產(chǎn)品包裝、設計、形象,拓展附加產(chǎn)品空間等實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化。
2、價格策略的創(chuàng)新。價格是市場競爭的重要手段,其變化直接影響著消費者的購買行為和企業(yè)盈利目標的實現(xiàn)。而進行價格創(chuàng)新可以通過兩個方面:一是定價因素的創(chuàng)新,將知識因素創(chuàng)新成本納入價格之中;二是定價方式的創(chuàng)新,網(wǎng)絡使得運用價格營銷的策略發(fā)生了變化,比如網(wǎng)上銷售。
3、渠道策略的創(chuàng)新。一是渠道結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。渠道扁平化是營銷渠道的發(fā)展趨勢,如一些企業(yè)在中心城市設立分銷中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供物流服務,這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),來提高企業(yè)和消費者的利益;二是渠道方式創(chuàng)新。實施電子化分銷,使各經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡來確定分銷計劃、簽訂分銷合同。
4、促銷策略的創(chuàng)新。隨著市場化的不斷深入,消費者日趨理性,傳統(tǒng)的促銷策略已很難達到預期的效果,為此企業(yè)應加強對消費者心理的研究,在促銷中不僅讓消費者感受到實際利益,更要讓消費者感受到心理利益。比如,通過單純的商品降價,往往會使消費者產(chǎn)生懷疑,降低產(chǎn)品在其心目中的地位,而如果通過附贈品或捆綁銷售的方法,不但可以弱化產(chǎn)品降價的現(xiàn)象,消費者也不會認為產(chǎn)品質(zhì)量下降,反而會因為獲得額外利益而高興,這便是“心理利益”的滿足。
總之,新經(jīng)濟時代企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生深刻的變化,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須進行營銷創(chuàng)新,學習營銷新理論,引進營銷新技術(shù),并結(jié)合本國的實際情況,不斷創(chuàng)新,勇于進取,從而謀求企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
(作者單位:中國海洋大學青島學院)
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