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海南旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初探論文

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  旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)定義,定義一:指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定其所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)穆糜萎a(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目,以滿(mǎn)足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以分為景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)、酒店旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅游營(yíng)銷(xiāo)等等。定義二:通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿(mǎn)意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:海南旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初探相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!

  海南旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初探全文如下:

  建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)20 年的實(shí)踐證明,旅游業(yè)是海南最具優(yōu)勢(shì)、最具特色、最具潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)。但目前海南旅游業(yè)國(guó)際化程度還不高,2007 年,全省旅游總收入171.37 億元,其中,境外旅游收入21.74 億元,占12.7%;國(guó)內(nèi)旅游收入149.63 億元,占87.3%。接待旅游過(guò)夜人數(shù)1845.51 萬(wàn)人次,其中,接待海外旅游者75.31 萬(wàn)人次,占4.1%;接待國(guó)內(nèi)旅游者1770.2 萬(wàn)人次,占95.9%①。應(yīng)當(dāng)說(shuō),這與建設(shè)海南國(guó)際旅游島的目標(biāo)還存在很大差距。建設(shè)國(guó)際旅游島,根本在于旅游的國(guó)際化,而旅游國(guó)際化的突破口在于宣傳促銷(xiāo)。因此,要把實(shí)施旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作為海南旅游業(yè)國(guó)際化的突破口。

  一、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

  近年來(lái),海南旅游的國(guó)際影響力逐漸提高,省政府對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度日益提高,不斷加大對(duì)旅游國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入力度,采取切實(shí)有效的營(yíng)銷(xiāo)措施宣傳推廣海南旅游,取得了較為明顯的效果。

  1.政府對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度逐步提高。

  (1)加大旅游促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)投入。2005 年,海南省旅游局的促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)只有95 萬(wàn)元,到2006年,省委、省政府就投入1000 萬(wàn)元,大手筆向海內(nèi)外推進(jìn)海南島整體旅游品牌的宣傳,實(shí)現(xiàn)海南旅游促銷(xiāo)“10 級(jí)跳”。海南將重點(diǎn)開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、日韓市場(chǎng)、東南亞市場(chǎng)、美加和澳新市場(chǎng)等六大國(guó)際旅游市場(chǎng)。2007 年,海南省旅游局宣傳促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)超過(guò)1000 萬(wàn)元,??谑新糜尉中麄鞔黉N(xiāo)經(jīng)費(fèi)超過(guò)2000 萬(wàn)元,三亞市旅游局也在1500 萬(wàn)元以上。

  (2)制定旅游營(yíng)銷(xiāo)總體規(guī)劃。海南省2007 年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定“2007:海南旅游促銷(xiāo)年”。省政府加大了對(duì)旅游宣傳促銷(xiāo)資金投入,省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷(xiāo)年2007 旅游營(yíng)銷(xiāo)總體計(jì)劃》,在行政資源、財(cái)力資源運(yùn)用上對(duì)企業(yè)的照顧既有“陽(yáng)光普照”,更有“重點(diǎn)支持”。

  2. 采取多種有效措施加大營(yíng)銷(xiāo)。

  (1)整體形象推廣策略效果最佳。充分利用國(guó)際旅游展銷(xiāo)會(huì)進(jìn)行直接宣傳促銷(xiāo)、邀請(qǐng)國(guó)外旅游媒體和旅游行業(yè)代表進(jìn)行商務(wù)考察等形式取得了較好的宣傳促銷(xiāo)效果。2007 年,海南省委、省政府分別組團(tuán)赴俄羅斯、德國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、日本、香港等國(guó)家和地區(qū)參加國(guó)際旅游交易會(huì),如參加俄羅斯旅游展、柏林旅游展、日本DATA 展等。2008 年6 月,俄羅斯旅行商考察團(tuán)就下半年組團(tuán)來(lái)三亞旅游的有關(guān)事宜與三亞市政府進(jìn)行磋商。這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了很好的效果,俄羅斯一躍成為海南的主要客源市場(chǎng),2008 年第一季度共有6.2萬(wàn)多人次的俄羅斯游客到三亞旅游度假。有關(guān)方面預(yù)計(jì),在未來(lái)兩三年內(nèi),俄羅斯到三亞的游客每年將會(huì)增致20~30 萬(wàn)人左右。

  (2)大型節(jié)慶活動(dòng)宣傳旅游效果明顯。2000 年,海南為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,舉辦了第一屆“海南島歡樂(lè)節(jié)”。2006 年,舉辦方提出了“政府主導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)策劃、市場(chǎng)運(yùn)作、市縣申辦”的全新模式,并突出體現(xiàn)歡樂(lè)節(jié)的國(guó)際性、歡樂(lè)性、民族性,并邀請(qǐng)世界小組、海南世界青年大會(huì)等部分代表、世界先生以及海南的國(guó)際友城的代表參加,臺(tái)灣東森臺(tái)、香港鳳凰衛(wèi)視等知名媒體都現(xiàn)場(chǎng)直播,使歡樂(lè)節(jié)在國(guó)際上的宣傳廣度大大提升,成為對(duì)世界宣傳海南旅游的又一窗口。

  (3)會(huì)展經(jīng)濟(jì)吸引了海外游客。自從2000 年博鰲亞洲論壇落戶(hù)海南后,海南省的會(huì)展經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展成熟,成為帶動(dòng)海南旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要推動(dòng)力之一。博鰲亞洲論壇設(shè)立后,數(shù)千個(gè)大小會(huì)議落戶(hù)海南,各種年會(huì)、交流會(huì)、研討會(huì)也紛紛選擇在海南召開(kāi),海南已成為具有一定影響的國(guó)際會(huì)議中心。會(huì)議旅游已成為海南旅游業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  (4) 重大賽事的舉行在旅游宣傳促銷(xiāo)方面效果最顯著。世界小姐選美大賽、世界先生、國(guó)際鐵人三項(xiàng)、國(guó)際高爾夫球賽、環(huán)島自行車(chē)賽等大型國(guó)際賽事頻頻在海南舉辦,致使世界各界名流紛紛跨入海南島,也使得境外諸多媒體開(kāi)始把目光投到海南,營(yíng)造出一個(gè)又一個(gè)吸引各界眼球的“焦點(diǎn)”,大大提高了海南的知名度,把海南國(guó)際旅游的美好形象展現(xiàn)給全世界。

  二、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的突出問(wèn)題

  1. 旅游產(chǎn)品體系不健全。

  (1)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品不足,結(jié)構(gòu)不合理。海南一統(tǒng)江湖的環(huán)島觀光游老化陳舊,特色越來(lái)越不鮮明,主要客源市場(chǎng)如東南亞地區(qū)和我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)出現(xiàn)了萎縮的趨勢(shì)。休閑度假游近年來(lái)所占比重逐年上升,但由于深度開(kāi)發(fā)不夠,軟硬件設(shè)施不健全,仍然屬于淺層次的“資源和產(chǎn)品共生型”產(chǎn)品,發(fā)展空間受到很大的限制。商務(wù)(會(huì)展)游和高爾夫游在博鰲亞洲論壇、世界小姐大賽等國(guó)內(nèi)外大型賽事活動(dòng)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)日趨活躍的帶動(dòng)下,開(kāi)始得到市場(chǎng)的追捧,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng),其它種類(lèi)的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)份額更小。島內(nèi)已經(jīng)老化的經(jīng)過(guò)東線、中線公路的環(huán)島三日游觀光產(chǎn)品的主導(dǎo)地位卻十年不變,并且有退化到連中線也不去的傾向。

  (2)產(chǎn)品檔次較低,缺乏文化內(nèi)涵。海南歷史悠久,文化資源豐富,但潛在的文化價(jià)值并沒(méi)有轉(zhuǎn)化到旅游產(chǎn)品中來(lái)。游客來(lái)到海南除了享受陽(yáng)光、海浪、沙灘外,沒(méi)有更豐富的旅游項(xiàng)目可以參與,即使有也不盡如人意。如黎苗村寨里的歌舞表演與泰國(guó)芭提雅東芭文化村里的歌舞表演相比,就差之甚遠(yuǎn)。

  2. 旅游營(yíng)銷(xiāo)資源整合不夠。

  (1)區(qū)域間整合營(yíng)銷(xiāo)不夠。海南地處亞洲中心,北聯(lián)“泛珠三角”和港澳臺(tái),南比鄰東南亞,有著良好的區(qū)域合作平臺(tái),加之當(dāng)前旅游產(chǎn)品難以滿(mǎn)足海外游客需求的形勢(shì),區(qū)域旅游合作,實(shí)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)是最佳的戰(zhàn)略選擇,但目前海南參與區(qū)域旅游合作較少,旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仍是“單打獨(dú)斗”,自身優(yōu)勢(shì)沒(méi)能充分發(fā)揮。

  (2)旅游服務(wù)業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)不夠。海南很多景區(qū)、酒店重開(kāi)發(fā)、輕營(yíng)銷(xiāo),有的甚至孤軍作戰(zhàn),缺乏大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。在傳統(tǒng)思維中,他們往往把寶押在地接社、導(dǎo)游身上,以高額回扣吸引他們攬客,忽視了主動(dòng)面向客源地、組團(tuán)社和終端游客的有效營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有整合旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量。在旅游營(yíng)銷(xiāo)上顯得勢(shì)單力薄,特別是在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,容易造成營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的脫節(jié),如酒店業(yè)、航空業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力都沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。旅游服務(wù)行業(yè)和旅游業(yè)一樣,要形成大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。

  3. 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策略組合尚未形成。

  (1)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以政府為主導(dǎo)。海南旅游海外促銷(xiāo)是以政府主導(dǎo),沒(méi)有充分發(fā)揮旅游企業(yè)和旅游組織的力量。旅游作為產(chǎn)品,銷(xiāo)售需要企業(yè)去營(yíng)銷(xiāo),政府可以牽線搭橋,但營(yíng)銷(xiāo)主體應(yīng)該是旅游企業(yè)。另外,海南省旅游協(xié)會(huì)的作用沒(méi)有很好地發(fā)揮出來(lái),這與旅游管理部門(mén)管理過(guò)寬、過(guò)死不無(wú)關(guān)系。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),要加快海南旅游業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程,就必須充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。

  (2)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)尚未建立。海南從事旅游信息和電子商務(wù)的企業(yè)約8 家,涉及旅游信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)約5 家,海南本地的旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站的旅游頻道共有20 家。但在這些從事旅游信息企業(yè)中,沒(méi)有一家有專(zhuān)門(mén)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)頻道,沒(méi)有一家多國(guó)語(yǔ)言版的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,制約了海南旅游業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的步伐。

  三、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略措施

  1.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品策略。

  (1) 創(chuàng)新旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足國(guó)際市場(chǎng)需求。做大做強(qiáng)“休閑度假游”這個(gè)核心產(chǎn)品。瞄準(zhǔn)國(guó)際一流休閑度假目的地的標(biāo)準(zhǔn),從產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目規(guī)劃、宣傳促銷(xiāo)、服務(wù)配套設(shè)施等諸多方面給予重點(diǎn)扶持,積極推進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),培育新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。順應(yīng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)低端旅游產(chǎn)品向高端旅游產(chǎn)品的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。針對(duì)日本、韓國(guó)、港澳臺(tái)、東南亞、歐美等境外市場(chǎng),大力開(kāi)發(fā)高爾夫旅游;以俄羅斯、東歐和亞洲其它氣候帶的國(guó)家為重點(diǎn),大力開(kāi)發(fā)熱帶濱海度假游,并將目的地向三亞以外地區(qū)拓展;瞄準(zhǔn)國(guó)際大行業(yè)、大企業(yè)和國(guó)際區(qū)域組織,大力開(kāi)發(fā)商務(wù)(會(huì)展)旅游,等等。

  (2)挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。對(duì)現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘。如:給天涯海角景區(qū)賦予“浪漫、婚慶、誓言、見(jiàn)證”等文化元素;給南山佛教苑賦予“不老松、重陽(yáng)節(jié)、長(zhǎng)壽、孝老敬老、祈福祈壽”等文化元素。注重海南與客源市場(chǎng)的史緣、血緣、文緣、地緣、俗緣的挖掘,在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和宣傳促銷(xiāo)中進(jìn)行多層次、多角度的展示和表達(dá)。同時(shí)也要注意文化的原真性、本土性和高雅性,對(duì)于那些粗俗的、歪曲的文化和娛樂(lè)演出要堅(jiān)決取締。注意與主要客源國(guó)文化的交融,讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴,感覺(jué)到親切和被尊重。

  (3)引進(jìn)一批國(guó)際化的旅游產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)具有國(guó)際化的旅游產(chǎn)品,一方面可以通過(guò)自身開(kāi)發(fā),另一方面通過(guò)引進(jìn)國(guó)際上已有的旅游產(chǎn)品。結(jié)合海南的實(shí)際情況,可以針對(duì)兒童旅游市場(chǎng)引進(jìn)“迪斯尼”樂(lè)園,針對(duì)球迷市場(chǎng)可以引進(jìn)“NBA 中國(guó)明星周”“歐洲杯中國(guó)周”“世界沙排巡回賽”等國(guó)際性體育賽事。

  2. 旅游合作營(yíng)銷(xiāo)策略。

  (1)區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。打破行政區(qū)劃的限制,充分利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿(mào)易區(qū)等區(qū)域合作的平臺(tái),與境內(nèi)外異質(zhì)旅游精品進(jìn)行跨地域組合,相互開(kāi)放市場(chǎng)、消除障礙、取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成公平競(jìng)爭(zhēng)的聯(lián)合體參與全球競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)共贏。比如與“購(gòu)物天堂”香港、“東方拉斯維加斯”澳門(mén)組合成港澳瓊游;北京—西安(南京)—海南文化休閑游;“廣深珠瓊”商務(wù)游等,讓境外游客在一次旅游中獲得集文化、經(jīng)濟(jì)、休閑娛樂(lè)等多重體驗(yàn)和滿(mǎn)足。

  (2)產(chǎn)品鏈聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)———航空營(yíng)銷(xiāo)。航空作為國(guó)際旅游中最重要的交通工具,它在旅游業(yè)的促銷(xiāo)中起著至關(guān)重要的作用。建議海南省政府與經(jīng)停海南的國(guó)際航空公司合作,給予其優(yōu)惠政策,聯(lián)合促銷(xiāo)海南旅游業(yè)。如果這樣的國(guó)際航班一旦成型,必將吸引大批來(lái)自亞洲、歐洲的游客到海南觀光旅游,更快帶動(dòng)海南旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

  (3)品牌聯(lián)合促銷(xiāo)。把具有共性的旅游地作為一個(gè)聯(lián)盟推出旅游市場(chǎng)的做法已經(jīng)有很多案例,如“五岳聯(lián)盟”“六大名樓”,等等。楊銘鐸等提出中國(guó)“四級(jí)”旅游構(gòu)想,即指南級(jí)—海南三亞、北極—黑龍江漠河、西極—新疆喀什、東極—黑龍江扶遠(yuǎn)②。將四級(jí)進(jìn)行聯(lián)合,共同推出“四極”的旅游品牌,這種合作營(yíng)銷(xiāo)的模式并不是區(qū)域的合作,而是更大意義上的一種品牌的聯(lián)合,是一種營(yíng)銷(xiāo)上的聯(lián)盟。海南要與其它幾極一起,互動(dòng)互助、互惠互利、強(qiáng)化形象、共鑄國(guó)際旅游品牌。

  (4)開(kāi)展廣泛的國(guó)際旅游合作??梢猿浞纸梃b日本國(guó)際旅游合作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與主要客源市場(chǎng)的旅游合作。通過(guò)簽署《海南圣彼得堡旅游領(lǐng)域合作計(jì)劃》《海南柏林旅游合作備忘錄》,舉辦海南紐約觀光交流活動(dòng)等合作形式,加強(qiáng)對(duì)主要客源市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo),不斷拓展國(guó)際旅游市場(chǎng)。

  3. 旅游電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

  (1)建立國(guó)際旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。制定相關(guān)優(yōu)惠政策,整合現(xiàn)有的旅游電子商務(wù)資源,組建2~3 家大型旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),集中優(yōu)勢(shì)資源構(gòu)建具有國(guó)際影響力的旅游電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),采用多國(guó)語(yǔ)言版,使不同國(guó)家的居民隨時(shí)可以瀏覽海南島旅游信息,使其在海南省旅游產(chǎn)業(yè)上真正發(fā)揮帶動(dòng)作用,進(jìn)而加快旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。島內(nèi)其它旅游企業(yè)可加入這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的信息發(fā)布、網(wǎng)上促銷(xiāo)、網(wǎng)上交易,開(kāi)展B to B 和B to C 電子商務(wù)。

  (2)利用已有的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。2001 年初我國(guó)旅游業(yè)信息化工程開(kāi)始啟動(dòng)的“金旅工程”,建設(shè)目標(biāo)包括電子政務(wù)和電子商務(wù)。海南旅游企業(yè)也可以利用“金旅工程”為其信息化提供的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持和成套的解決方案,建設(shè)與公共商務(wù)網(wǎng)相連接的海南旅游企業(yè)網(wǎng)站。

  (3)通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。海南大型旅游企業(yè)可先嘗試與主要客源國(guó)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作,建立海南國(guó)際旅游短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),定期向手機(jī)用戶(hù)發(fā)送海南旅游信息,逐步向全球市場(chǎng)推廣,以吸引更多的國(guó)際游客來(lái)海南旅游。

  (4)采用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)吸引更多游客。海南旅游企業(yè)可以共同組建國(guó)際游客數(shù)據(jù)庫(kù),在旅游的過(guò)程中,盡可能收集游客的眾多信息,如年齡、職業(yè)、收入、學(xué)歷、愛(ài)好、email 等等,根據(jù)信息建立國(guó)際游客信息檔案;在此基礎(chǔ)上深入分析數(shù)據(jù)庫(kù),尋找出不同價(jià)值觀、不同度假需求為特征的游客群;最后根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,吸引更多的國(guó)際回頭客和潛在游客。

  4. 注意力營(yíng)銷(xiāo)。

  (1)通過(guò)申報(bào)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)吸引國(guó)外游客。精選海南一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報(bào)世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn),再通過(guò)媒體大力宣傳,如果申報(bào)成功,將吸引更多慕名而來(lái)的國(guó)外游客。即便申報(bào)不成功,通過(guò)輿論造勢(shì),從而引起游客注意,間接地為海南國(guó)際旅游起到宣傳促銷(xiāo)作用。

  (2)通過(guò)建立三亞天體浴場(chǎng)吸引國(guó)外游客。充分尊重國(guó)際游客的生活習(xí)慣及權(quán)利,政府針對(duì)國(guó)外游客有規(guī)劃地開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的“天體浴場(chǎng)”,完善管理,通過(guò)國(guó)內(nèi)外知名媒體進(jìn)行正面宣傳報(bào)道,最大程度地吸引游客眼球,在吸引更多國(guó)外游客的同時(shí)充分尊重游客的生活習(xí)慣。

  (3) 通過(guò)發(fā)展旅游購(gòu)物吸引國(guó)際游客。2008 年3月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在???、三亞、瓊海、萬(wàn)寧四市各開(kāi)辦一家市內(nèi)免稅店。海南要充分借鑒沖繩島、濟(jì)州島和香港地區(qū)的旅游購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),更好地開(kāi)發(fā)購(gòu)物旅游資源,把購(gòu)物與吃、住、行、游、娛、樂(lè)等要素有機(jī)結(jié)合起來(lái),以此作為吸引國(guó)際游客的一項(xiàng)重要方式,全面整合旅游資源,塑造國(guó)際旅游島形象。

  (4)利用重大事件宣傳。利用重大事件宣傳海南是一種高效促銷(xiāo),對(duì)促進(jìn)海南旅游國(guó)際化進(jìn)程發(fā)揮著獨(dú)特的作用。建議海南在重大事件的宣傳報(bào)道上統(tǒng)籌規(guī)劃,以最大限度吸引國(guó)際游客為目標(biāo),爭(zhēng)取最佳的宣傳效果,讓全世界聚焦海南。

  5. 廣告宣傳策略

  (1)通過(guò)大眾傳播媒介對(duì)海南旅游進(jìn)行國(guó)際宣傳。政府和旅游企業(yè)應(yīng)首選公益廣告作為旅游宣傳的良好載體,同時(shí)注重旅游廣告的連續(xù)性和時(shí)效性。還可以在一些有良好旅游受眾的媒體發(fā)布廣告信息,如國(guó)內(nèi)外著名的旅游指南、旅游宣傳書(shū)籍、畫(huà)報(bào)、海報(bào)等媒體,也可以通過(guò)創(chuàng)辦或主辦一些高品位的旅游文化活動(dòng)、音樂(lè)節(jié)等的開(kāi)幕式開(kāi)展廣告宣傳,在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展廣告攻勢(shì)。

  (2)把2010 年上海世博會(huì)作為海南旅游國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳平臺(tái)。海南可以借助2010 年上海世博會(huì)這一宣傳平臺(tái),充分發(fā)揮自身的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì),結(jié)合現(xiàn)代城市特征,打造國(guó)際旅游島形象,通過(guò)展示多語(yǔ)言版的海南國(guó)際旅游宣傳專(zhuān)區(qū),制作并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放國(guó)際旅游島手冊(cè)和海南特色文化手冊(cè)等平面廣告,向世界展示海南國(guó)際旅游島形象,宣傳促銷(xiāo)海南旅游。

  (3)加大宣傳海南的出入境政策。建設(shè)海南國(guó)際旅游島,對(duì)海南旅游進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先要讓國(guó)際航空公司和國(guó)際游客了解海南的航權(quán)政策和出入境政策,可在主要客源市場(chǎng)國(guó)的知名電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體廣告宣傳海南的出入境政策、航權(quán)政策等。

  (4)將“旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)”開(kāi)赴國(guó)際市場(chǎng)。將“旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)”宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)赴國(guó)際市場(chǎng),首先考慮一級(jí)市場(chǎng)。由政府旅游主管部門(mén)牽頭組織,帶領(lǐng)本地旅游企業(yè)赴客源國(guó)舉辦業(yè)內(nèi)旅游推介會(huì),邀請(qǐng)客源地旅游部門(mén)、旅行社代表和媒體參加,以形象展示和產(chǎn)品交流為主,但表現(xiàn)形式可多樣化,讓參會(huì)者有機(jī)會(huì)在直觀了解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步溝通交流。也可根據(jù)客源國(guó)實(shí)際情況,在人群聚集的公眾場(chǎng)所以海南特色文化節(jié)目表演、派發(fā)海南國(guó)際旅游宣傳品的形式進(jìn)行宣傳,同時(shí)邀請(qǐng)媒體參加,以便讓海南的文化和產(chǎn)品最大限度地得到報(bào)道。

  (5)借《印象·海南島》平臺(tái)拍攝國(guó)際旅游宣傳片。海南可以充分利用《印象·海南島》這一宣傳平臺(tái),爭(zhēng)取與劇組積極合作,拍攝《印象·海南島》———國(guó)際旅游島”,并制作成多國(guó)語(yǔ)言版,通過(guò)知名媒體進(jìn)行宣傳放映、如BBC、CNN 等,宣傳打造“國(guó)際旅游島”這一品牌。

  參考文獻(xiàn):

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