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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探究論文

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  作為一種新型的營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷發(fā)展而來(lái)的,但是和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式又存在很大的區(qū)別。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探究論文,希望大家喜歡!

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探究論文篇一

  《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探究》

  【摘 要】隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速增加,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越受到人們的重視,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)服裝行業(yè)的快速滲透已使得網(wǎng)絡(luò)逐漸成為服裝與消費(fèi)者之間交流不可或缺的重要載體。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷便捷、互動(dòng)、超時(shí)空的要求,提高運(yùn)行效率,增強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通,加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)渠道的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷表現(xiàn)出的巨大優(yōu)勢(shì)己被很多服裝企業(yè)所認(rèn)可,服裝業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷已經(jīng)成為服裝營(yíng)銷渠道建設(shè)中重要組成部分。

  【關(guān)鍵詞】服裝;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道;建設(shè)

  一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概述

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是企業(yè)在一定的網(wǎng)絡(luò)條件下,對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行重新的分配整合,從而建立起來(lái)的一個(gè)可以適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)需求的,新型高效的營(yíng)銷渠道。作為一種新型的營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷發(fā)展而來(lái)的,但是和傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式又存在很大的區(qū)別。

  二、我國(guó)服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

  (一)我國(guó)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀

  人們對(duì)服裝的需求越來(lái)越高,服裝行業(yè)發(fā)展迅速,當(dāng)今我國(guó)的服裝市場(chǎng)上還沒(méi)有真正的全國(guó)的壟斷品牌,每年十大暢銷品牌都會(huì)有所變化,而且歷年十大品牌綜合市場(chǎng)占有率之和也沒(méi)有超過(guò)50%,目前我國(guó)市場(chǎng)上有影響力的服裝品牌有:江浙地區(qū)的雅戈?duì)枴⑸忌?、紅豆、報(bào)喜鳥(niǎo)莊吉、虎豹、太子龍;福建的柒牌;上海地區(qū)的法派、羅蒙;北京地區(qū)的羅馬世家、順美等;廣東地區(qū)的老爺車、美特斯邦威、金利來(lái)等等;外國(guó)品牌如花花公子、都彭、雅格獅丹、雨果·博斯等。服裝行業(yè)品牌眾多,服裝企業(yè)已紛紛開(kāi)始重視品牌效應(yīng)、營(yíng)銷渠道建設(shè)、產(chǎn)品個(gè)性化闡釋等??傊?,我國(guó)服裝市場(chǎng)態(tài)勢(shì)可謂群雄逐鹿、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

  我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展的同時(shí),服裝行業(yè)企業(yè)也都開(kāi)始積極引用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。目前,我國(guó)大部分服裝企業(yè)都紛紛建立了自己網(wǎng)站,即使沒(méi)有建立自己的網(wǎng)站也借助網(wǎng)絡(luò)中間商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但是就我國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況而言,服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化處于中等水平,因此我國(guó)服裝業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展?jié)摿€很大。

  (二)服裝行業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

  (1)缺乏必要的理論指導(dǎo)

  我國(guó)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)間并不長(zhǎng),而且相對(duì)于其他發(fā)達(dá)國(guó)家起步晚,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也處于研究階段,而關(guān)于這方面的成型理論研究極少,社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況是企業(yè)商務(wù)人士的實(shí)踐走在理論研究的前面,所以成文研究較少,滿足不了當(dāng)今服裝業(yè)的發(fā)展需求。

  (2)盲目網(wǎng)上銷售

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代確實(shí)在逐步逼近,但是并不是所有的企業(yè)都適合網(wǎng)絡(luò)銷售,特別是一些小型企業(yè)。而在中國(guó),很多企業(yè)看到某些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得成功后就盲目跟進(jìn),紛紛快速投資營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)銷售化,如今社會(huì)上的網(wǎng)站建設(shè)公司也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),很多服裝企業(yè)都是盲目地找個(gè)網(wǎng)站制作商便讓自己的企業(yè)匆忙上網(wǎng),而沒(méi)有詳細(xì)地考察到底是哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)絡(luò)銷售、哪些產(chǎn)品又適合在網(wǎng)絡(luò)交易中心出售、產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體是否會(huì)愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品以及如何去根據(jù)自身企業(yè)的現(xiàn)狀去實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道銷售等等,這些都造成了很多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)收效不大。

  三、服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)策略

  (一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案選擇

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的選擇是每個(gè)企業(yè)都要認(rèn)真思考的問(wèn)題,只有制定好了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,按照戰(zhàn)略按部就班的進(jìn)行,才能最終取得成功。在決定如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)渠道時(shí),首先要進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)筆者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案選擇時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道銷售的服裝都是在服裝型號(hào)劃分的比較明確、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的服裝。因?yàn)榉b在網(wǎng)絡(luò)上銷售的時(shí)候,是不能試穿的,只能通過(guò)型號(hào)的大小來(lái)做基本判斷。這就要求服裝在肩寬、長(zhǎng)短、胖瘦等方面都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和說(shuō)明。(2)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道銷售的主要方法是主打時(shí)尚潮流的服裝產(chǎn)品。由于我國(guó)現(xiàn)階段的上網(wǎng)人群大部分是年輕人,現(xiàn)實(shí)情況決定了在網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝產(chǎn)品都側(cè)重于對(duì)時(shí)尚潮流的把握。

  (二)服裝企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

  網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)是方便購(gòu)物,因此服裝企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則就是應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的實(shí)際操作過(guò)程中有三個(gè)部分的構(gòu)成要素:網(wǎng)絡(luò)前臺(tái)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)和外部接口系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)前臺(tái)系統(tǒng)是指消費(fèi)者登錄到網(wǎng)站后可以直接預(yù)覽的部分,一般包含會(huì)員注冊(cè),購(gòu)物區(qū),支付區(qū),訂單區(qū),送貨方式選擇區(qū)等等;網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)系統(tǒng)指消費(fèi)者登錄到網(wǎng)站時(shí)無(wú)法直接瀏覽到的部分,主要有網(wǎng)站維護(hù)、訂單處理、客戶管理CRM,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),庫(kù)存管理系統(tǒng)等等;外部接口系統(tǒng)是指網(wǎng)絡(luò)前、后臺(tái)與外界網(wǎng)絡(luò)的連接系統(tǒng),其中主要有網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證中心提供的接口,質(zhì)量認(rèn)證中心系統(tǒng),銀行的支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)和物流配送中心系統(tǒng)等。因此需要三部分充分協(xié)調(diào)才能保證網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運(yùn)行。

  (三)網(wǎng)絡(luò)間接、直接營(yíng)銷渠道的建設(shè)

  服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中間商選擇也是決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的主要因素之一,關(guān)于這方面的研究也很多,比如王桂林教授認(rèn)為有成本、信用、覆蓋、特色、連續(xù)性五大因素。本文認(rèn)為服裝企業(yè)在選擇正確的網(wǎng)絡(luò)中間商的時(shí)候,應(yīng)從它的成本、服務(wù)水平、信用、特色以及穩(wěn)定性等多方面來(lái)進(jìn)行綜合考慮。由于服裝行業(yè)容易受到季節(jié)、潮流、個(gè)人喜好等因素影響,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)只能了解到服裝產(chǎn)品的樣式、大小等有限信息,到底服裝的質(zhì)地感覺(jué)如何,消費(fèi)者無(wú)法親身體驗(yàn),且消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)定制的要求也逐漸增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)中間商又難以做到市場(chǎng)的深入細(xì)分。因此一部分有實(shí)力且品牌知名度較高的服裝企業(yè)也開(kāi)始紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷渠道方式。一般企業(yè)對(duì)于兩者的選擇可以先利用中間商,等品牌建設(shè)到一定程度后逐步向后者過(guò)度的方法。

  (四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道協(xié)調(diào)和管理

  為了使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道更加合理,各環(huán)節(jié)的配合更加和諧,需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)中務(wù)必要規(guī)定好每個(gè)員工的責(zé)任與義務(wù),這樣才能更好的約束員工行為,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。如服裝生產(chǎn)商向網(wǎng)絡(luò)中間商提供及時(shí)的供貨、產(chǎn)品質(zhì)量保證、價(jià)格折扣、廣告促銷等。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)中間商也應(yīng)該向服裝生產(chǎn)商提供市場(chǎng)信息、定價(jià)策略、服務(wù)水平信息等等。因此,在制定渠道成員的責(zé)任和權(quán)利時(shí)需要仔細(xì)考慮,平衡各因素,并積極取得有關(guān)方面的配合。

  四、結(jié)論

  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速普及,這也很大程度上影響了人們的日常生活、工作、休閑方式等,人們的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了巨大變化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在服裝領(lǐng)域的滲透,給服裝營(yíng)銷提供了一個(gè)全新的渠道,也是企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大潛力,很多企業(yè)紛紛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。文章從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)開(kāi)始講起,并分析服裝行業(yè)的特性,結(jié)合我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,分析當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)條件下,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性,進(jìn)一步介紹了我國(guó)服裝企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀和對(duì)現(xiàn)狀的歸納總結(jié),并提出了我國(guó)服裝企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建設(shè)策略。

  參考文獻(xiàn):

  [1]瞿彭志.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].北京:高等教育出版社,2006.

  [2]卓俊.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005.

  作者簡(jiǎn)介:劉媛媛,山西太原人,大學(xué)本科,主要研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。

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