市場(chǎng)營銷管理淺探論文(2)
市場(chǎng)營銷管理淺探論文
市場(chǎng)營銷管理淺探論文篇二
《淺議市場(chǎng)營銷的項(xiàng)目管理》
【摘要】隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)越來越重視市場(chǎng)營銷。在很大程度上，市場(chǎng)營銷決定了企業(yè)的利益體系，而現(xiàn)有的市場(chǎng)營銷模式已經(jīng)不能及時(shí)跟進(jìn)，于是項(xiàng)目化的管理方式顯得越來越重要。對(duì)于市場(chǎng)營銷的各個(gè)項(xiàng)目，需要對(duì)其程序進(jìn)行嚴(yán)格的審核，以達(dá)到控制項(xiàng)目質(zhì)量的目的，從而提高市場(chǎng)營銷的效率。掌握市場(chǎng)營銷中項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，才有可能利用項(xiàng)目管理促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營銷效率提升。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營銷企業(yè)項(xiàng)目管理
市場(chǎng)營銷是企業(yè)的一種常規(guī)活動(dòng)，在企業(yè)發(fā)展過程中也在不斷完善與發(fā)展。在當(dāng)今快速發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營觀念也在逐步發(fā)生改變。市場(chǎng)營銷中要應(yīng)用項(xiàng)目管理的理念，需要一定的背景。例如企業(yè)通過對(duì)顧客的需求、滿意度、欲望等指標(biāo)進(jìn)行整合，以提升利潤空間，同時(shí)還要滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的協(xié)調(diào)，企業(yè)必須要改變調(diào)整以往的市場(chǎng)營銷模式，將項(xiàng)目管理整合升級(jí)。
1項(xiàng)目管理與市場(chǎng)營銷
項(xiàng)目管理指的是在項(xiàng)目活動(dòng)中應(yīng)用一些知識(shí)、技能、方法等手段，使得項(xiàng)目在有限的資源環(huán)境下，能夠?qū)崿F(xiàn)甚至是超過預(yù)期的需求和期望值的一種活動(dòng)。在企業(yè)的市場(chǎng)營銷過程中，項(xiàng)目管理理念受到的重視程度逐步提高。在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多企業(yè)不得不在營銷管理中應(yīng)用全方位、一體化的項(xiàng)目管理理念對(duì)企業(yè)的發(fā)展，尤其是市場(chǎng)營銷工作中的作用發(fā)揮。
2項(xiàng)目管理的價(jià)值作用
2.1 建立全員營銷理念
傳統(tǒng)營銷把市場(chǎng)營銷主要局限于市場(chǎng)部，企業(yè)各部門員工對(duì)營銷計(jì)劃缺少全局認(rèn)知，而項(xiàng)目化管理在市場(chǎng)營銷中的應(yīng)用，則讓企業(yè)所有部門都能加入到其中。在實(shí)施項(xiàng)目化管理時(shí)，企業(yè)使其內(nèi)部全體部門都參與進(jìn)項(xiàng)目和管理活動(dòng)中來，從而幫助全體員工建立了“全員營銷”的意識(shí)，并有效地轉(zhuǎn)變了營銷理念。
2.2 提升企業(yè)文化
通過項(xiàng)目化管理模式，可以有效地將企業(yè)全體員工融入到一個(gè)流程中來。從建立項(xiàng)目到完成項(xiàng)目將是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，在此期間從管理層到普通員工都將參與進(jìn)來。項(xiàng)目化管理模式通過打破傳統(tǒng)等級(jí)觀念，使得全體員工的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及個(gè)人能力得到鞏固與加強(qiáng)，進(jìn)而使整個(gè)企業(yè)之間進(jìn)行有效地合作，使得企業(yè)文化得到提升。
2.3 提升企業(yè)管理水平
對(duì)市場(chǎng)營銷進(jìn)行項(xiàng)目化管理，將使得企業(yè)內(nèi)部管理水平得到提升。各職能部門在參與項(xiàng)目運(yùn)行的過程中，職能界限將相較之前有所淡化，呈現(xiàn)出更加扁平與高效的職能結(jié)構(gòu)。為保持信息的準(zhǔn)確與實(shí)效性，各部門間的聯(lián)系將大大加強(qiáng)，從而部門間的摩擦得到減少，企業(yè)資源得以優(yōu)化配置，企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到加強(qiáng)，員工在企業(yè)中找到歸屬感與責(zé)任感從而更高效地工作，可以說項(xiàng)目化管理的應(yīng)用從各方各面提升了企業(yè)管理水平。
3 市場(chǎng)營銷活動(dòng)中項(xiàng)目化管理的重要性體現(xiàn)
市場(chǎng)市場(chǎng)營銷的復(fù)雜性要求嚴(yán)密且科學(xué)的組織過程，否則將大大影響到其效率。市場(chǎng)營銷活動(dòng)從策劃到實(shí)施到完成主要分為五個(gè)步驟：第一，確定企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo);第二，根據(jù)目標(biāo)制定相關(guān)方案計(jì)劃;第三，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行資源整合以達(dá)到最優(yōu)效益;第四，對(duì)營銷過程進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)控管理并進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整;第五，總結(jié)營銷結(jié)果與營銷過程中遇到的問題。而項(xiàng)目管理的應(yīng)用在市場(chǎng)營銷的全程中都起到了十分關(guān)鍵的作用，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
3.1 在制定營銷方案中的重要性
企業(yè)在制定市場(chǎng)營銷方案時(shí)將以其宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)定位，項(xiàng)目管理則對(duì)營銷活動(dòng)過程進(jìn)行細(xì)分，包括對(duì)每一部分每一環(huán)節(jié)所用的人員、時(shí)間、物資等進(jìn)行的細(xì)分以及統(tǒng)籌規(guī)劃。這樣便能把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上，資源配置最優(yōu)化，使整個(gè)營銷過程更快速有效地進(jìn)行。
3.2 在營銷計(jì)劃執(zhí)行中的重要性
在整個(gè)營銷計(jì)劃實(shí)踐過程中，營銷執(zhí)行效率成為決定營銷效率到底的重大影響因素。而如何提供執(zhí)行效率，這需要各部門間進(jìn)行有效配合，并選擇有效的宣傳與促銷方法。而項(xiàng)目管理便可以在其中發(fā)揮其協(xié)調(diào)與系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，在部門人員調(diào)動(dòng)與資源分配上進(jìn)行有效協(xié)調(diào)分配，在營銷手法上對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)從而提高營銷質(zhì)量。項(xiàng)目管理可以使?fàn)I銷中兩大板塊合理運(yùn)行，從而提高每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行效率以致整體市場(chǎng)營銷效率。
3.3 在風(fēng)控與項(xiàng)目調(diào)整中的重要性
營銷環(huán)境復(fù)雜多變，面對(duì)突發(fā)情況與風(fēng)險(xiǎn)時(shí)企業(yè)時(shí)常需要作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，遇到更合適的營銷方案時(shí)也需要進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，因此我們便需要在風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)用到項(xiàng)目管理方法。通過應(yīng)用項(xiàng)目管理我們可以對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制維護(hù)，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并作出相應(yīng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，并且對(duì)項(xiàng)目調(diào)整作出預(yù)算應(yīng)對(duì)突發(fā)調(diào)整等狀況。風(fēng)險(xiǎn)管理能力在全局中起到了關(guān)鍵性影響，稍有不慎滿盤皆輸，而項(xiàng)目管理可有力地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行輔助，所以可見項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營銷中起到了關(guān)鍵性作用。
3.4 在營銷結(jié)束階段的重要性
當(dāng)一個(gè)營銷計(jì)劃接近尾聲的時(shí)候，我們所需要做的不僅是對(duì)營銷效果進(jìn)行總結(jié)，還要對(duì)營銷活動(dòng)中遇到的問題與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)。關(guān)于營銷效果可以從銷售額、客戶滿意度、員工執(zhí)行力度與競(jìng)爭(zhēng)力度等方面得到體現(xiàn)。而經(jīng)驗(yàn)總結(jié)則是更加富有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的，這要求我們反思營銷實(shí)踐中遇到的困難與缺陷，以及好的方法與思想，從而對(duì)日后的營銷計(jì)劃作出改善與提高。而項(xiàng)目管理可以對(duì)這兩方面的總結(jié)進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的考核，使得整個(gè)營銷活動(dòng)成果得到升華。
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