微營銷時代下的市場營銷論文
微營銷時代下的市場營銷論文
微營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,主要通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的微營銷時代下的市場營銷論文,希望大家喜歡!
微營銷時代下的市場營銷論文篇一
《微營銷時代下的市場營銷策略探析》
【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)社交媒體層出不窮,微博、微信、QQ等社交媒體被大家越來越廣泛的使用?;谶@些媒體產(chǎn)生的營銷手段也越來越多,這些營銷手段被統(tǒng)稱為“微營銷”。微營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,主要通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。
【關(guān)鍵詞】微營銷;微信;微博;市場營銷
一、市場營銷活動內(nèi)容
市場營銷主要包括市場調(diào)查與研究,環(huán)境分析,市場細(xì)分,市場定位,產(chǎn)品開發(fā),定價,渠道,促銷等一系列經(jīng)營活動。即企業(yè)認(rèn)識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場,并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,勞務(wù)和計劃(或方案),以便為目標(biāo)市場服務(wù)。
在整個市場營銷過程中,要想達(dá)到營銷目的,往往會采取各種策略來吸引消費者消費,比如市場定位策略,4p策略(產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略),6p策略(產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、政治力量策略、公共關(guān)系策略)等,這些策略也被企業(yè)用到了淋漓盡致。
二、新時代微營銷的策略
(一)利用一切機會和方法發(fā)展粉絲
賣家想要利用微信或微博等平臺來推廣產(chǎn)品信息,必須有大量的粉絲,尤其是忠誠度高的粉絲和可能購買的粉絲,所以現(xiàn)在賣家會在各種會議,聚會等場合下發(fā)展粉絲,比如讓朋友關(guān)注自己、掃描二維碼等方式成為自己的粉絲。
(二)發(fā)軟文講故事策略
很多賣家把產(chǎn)品的歷史,品牌來歷,品牌名稱等編成一系列的故事,從而滿足大家喜歡聽故事的特點,讓大家對品牌和產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識。
(三)把產(chǎn)品賣點無限放大
往往產(chǎn)品要賣得好,總是會有賣點讓大家去追,比如食品的原生態(tài)、安全的賣點,是現(xiàn)在消費者更加注重的方面。賣家就會通過圖片、消費者推薦等方式來放大賣點,促進消費。
(四)有固定的網(wǎng)絡(luò)店鋪
通過微營銷平臺可能把產(chǎn)品的賣點推廣出去了,但是客戶想更加詳細(xì)的了解你的產(chǎn)品,就必須有一個展示產(chǎn)品的地方,那就是網(wǎng)店,現(xiàn)在也有一種微店。在這里賣家就可以和消費者進行買賣談判,探討成本、價格、發(fā)貨等問題。
三、微營銷在市場營銷活動中如何使用?
首先,在市場營銷前期活動中,如何利用微營銷工具進行市場調(diào)查與研究?微信或微博的粉絲往往存在于各行各業(yè),有自己的親朋好友,也有網(wǎng)絡(luò)粉絲,要想得到有效的市場信息,不必通過傳統(tǒng)的實地調(diào)查,發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷等方式進行調(diào)查,而可以通過在微博或微信等平臺上發(fā)布有獎?wù)骷顒?,通過一些有趣的測試來調(diào)查顧客的內(nèi)在需求,這樣不僅使市場調(diào)查活動不再那么枯燥和功利性十足,還可以增加粉絲的互動,甚至引起更多的粉絲關(guān)注。
其次,在市場環(huán)境分析中,主要包括宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境等)和微觀環(huán)境(內(nèi)部員工、競爭者、供應(yīng)商、分銷商、媒體、政府、公眾),在分析的過程中,也可以利用粉絲的不同職業(yè)來了解相關(guān)信息。
第三,至于市場營銷中的市場細(xì)分活動,對于微營銷來說非常有必要,因為前期的粉絲添加可能只是為了增加關(guān)注度,讓粉絲直接互相推廣,這樣會導(dǎo)致粉絲中有一部分并不是自己的目標(biāo)顧客,那么賣家在發(fā)一些推廣產(chǎn)品的信息時就有些盲目,精準(zhǔn)度不高。賣家有必要把自己的粉絲分分類,針對不同的粉絲采取不同的推廣方式和內(nèi)容設(shè)計,比如對于直接用戶來說,更想了解的是產(chǎn)品有沒有優(yōu)惠,如何發(fā)貨,是否有禮品等,而對于其他粉絲來說,主要是讓他們知道我們的品牌,產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品作用等,這樣方便粉絲推薦購買。
第四,市場營銷活動中的產(chǎn)品策略,在微營銷中就不再像傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略那樣注意包裝和外形,而是更注重產(chǎn)品的實用性,包括產(chǎn)品的組成成分,材質(zhì),作用,原理,使用方法等,這樣才能贏得粉絲的信任,進而產(chǎn)生促銷作用,而包裝和外形已不是最重要的因素。
第五,定價策略,傳統(tǒng)的市場營銷可能要在定價上下很大功夫,比如新產(chǎn)品定價(撇脂定價策略、滲透定價策略、滿意定價策略),
產(chǎn)品組合定價策略(生產(chǎn)大類的定價、可選產(chǎn)品定價、必選產(chǎn)品定價、附加產(chǎn)品定價、產(chǎn)品捆綁定價),價格調(diào)整策略(折扣和補貼定價、分層定價、心理定價、促銷定價、地區(qū)定價、國際定價)。而在微營銷時代,更多的是考慮粉絲的愛好、興趣、甚至是對賣家的信任,定出比較合理的價格,或者是針對一些社會熱點問題和敏感時期所采取的特殊定價,粉絲都會很容易接受,而不再是無休止的討價還價。
第六,渠道策略,傳統(tǒng)的渠道主要有代理商、分銷商、零售商等,而在微營銷時代下,這些渠道商可以直接忽略,因為有了渠道商往往還會太高產(chǎn)品的價格,包括還會造成很多繁瑣的售后服務(wù),在粉絲經(jīng)濟時代,這些問題就迎刃而解了,粉絲對賣家的信任,和賣家的直接溝通避免了不必要的成本加成和售后服務(wù)。
第七,促銷策略,傳統(tǒng)的促銷策略有很多,包括廣告、樣品、優(yōu)惠券、付現(xiàn)金折扣、特價包裝、贈品、獎勵、免費試用、商品保證、打折促銷、派送產(chǎn)品、銷售市場展示和表演等。而微營銷可以在這些促銷策略的基礎(chǔ)上,借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲分享推薦、公布客戶或朋友的購買訂單記錄等手段來進行促銷,這樣的效果更具說服力,因為朋友之間的推薦分享就相當(dāng)于傳統(tǒng)營銷中的熟人介紹業(yè)務(wù),成交率非常高。
四、微營銷需要注意的問題
賣家在微博、微信、朋友圈做推廣的時候切記以下幾點:
(1)廣告不能發(fā)的太多,太頻繁,甚至刷屏,這樣會被直接屏蔽或刪除好友;
(2)要針對你對朋友圈的了解發(fā)一些他們感興趣的話題,同時滲透入你的主題,這樣避免產(chǎn)生反感;
(3)在QQ群發(fā)廣告,要注意方式,不要發(fā)直白的廣告,可以側(cè)面切入,重點私聊。
總之,在微營銷時代下,企業(yè)更加需要看清微營銷的發(fā)展大趨勢,把有限的推廣成本進行聚焦和量化,這樣才能是自己的企業(yè)走的更遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn):
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[3](美)卡爾・邁克丹尼爾等.營銷學(xué)精要[M].北京電子工業(yè)出版社,2007
作者簡介:
李小闖,男,漢,河南鄧州人,碩士,河南化工職業(yè)學(xué)院助理講師,研究方向:營銷策劃。
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