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微營(yíng)銷時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷論文

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微營(yíng)銷時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷論文

  微營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,主要通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷全鏈條。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的微營(yíng)銷時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷論文,希望大家喜歡!

  微營(yíng)銷時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷論文篇一

  《微營(yíng)銷時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析》

  【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)社交媒體層出不窮,微博、微信、QQ等社交媒體被大家越來(lái)越廣泛的使用?;谶@些媒體產(chǎn)生的營(yíng)銷手段也越來(lái)越多,這些營(yíng)銷手段被統(tǒng)稱為“微營(yíng)銷”。微營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,主要通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷全鏈條,整合各類營(yíng)銷資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷效果。

  【關(guān)鍵詞】微營(yíng)銷;微信;微博;市場(chǎng)營(yíng)銷

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容

  市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括市場(chǎng)調(diào)查與研究,環(huán)境分析,市場(chǎng)細(xì)分,市場(chǎng)定位,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),定價(jià),渠道,促銷等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即企業(yè)認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,勞務(wù)和計(jì)劃(或方案),以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

  在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,要想達(dá)到營(yíng)銷目的,往往會(huì)采取各種策略來(lái)吸引消費(fèi)者消費(fèi),比如市場(chǎng)定位策略,4p策略(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略),6p策略(產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、政治力量策略、公共關(guān)系策略)等,這些策略也被企業(yè)用到了淋漓盡致。

  二、新時(shí)代微營(yíng)銷的策略

  (一)利用一切機(jī)會(huì)和方法發(fā)展粉絲

  賣家想要利用微信或微博等平臺(tái)來(lái)推廣產(chǎn)品信息,必須有大量的粉絲,尤其是忠誠(chéng)度高的粉絲和可能購(gòu)買的粉絲,所以現(xiàn)在賣家會(huì)在各種會(huì)議,聚會(huì)等場(chǎng)合下發(fā)展粉絲,比如讓朋友關(guān)注自己、掃描二維碼等方式成為自己的粉絲。

  (二)發(fā)軟文講故事策略

  很多賣家把產(chǎn)品的歷史,品牌來(lái)歷,品牌名稱等編成一系列的故事,從而滿足大家喜歡聽(tīng)故事的特點(diǎn),讓大家對(duì)品牌和產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。

  (三)把產(chǎn)品賣點(diǎn)無(wú)限放大

  往往產(chǎn)品要賣得好,總是會(huì)有賣點(diǎn)讓大家去追,比如食品的原生態(tài)、安全的賣點(diǎn),是現(xiàn)在消費(fèi)者更加注重的方面。賣家就會(huì)通過(guò)圖片、消費(fèi)者推薦等方式來(lái)放大賣點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)。

  (四)有固定的網(wǎng)絡(luò)店鋪

  通過(guò)微營(yíng)銷平臺(tái)可能把產(chǎn)品的賣點(diǎn)推廣出去了,但是客戶想更加詳細(xì)的了解你的產(chǎn)品,就必須有一個(gè)展示產(chǎn)品的地方,那就是網(wǎng)店,現(xiàn)在也有一種微店。在這里賣家就可以和消費(fèi)者進(jìn)行買賣談判,探討成本、價(jià)格、發(fā)貨等問(wèn)題。

  三、微營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中如何使用?

  首先,在市場(chǎng)營(yíng)銷前期活動(dòng)中,如何利用微營(yíng)銷工具進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究?微信或微博的粉絲往往存在于各行各業(yè),有自己的親朋好友,也有網(wǎng)絡(luò)粉絲,要想得到有效的市場(chǎng)信息,不必通過(guò)傳統(tǒng)的實(shí)地調(diào)查,發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷等方式進(jìn)行調(diào)查,而可以通過(guò)在微博或微信等平臺(tái)上發(fā)布有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng),通過(guò)一些有趣的測(cè)試來(lái)調(diào)查顧客的內(nèi)在需求,這樣不僅使市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)不再那么枯燥和功利性十足,還可以增加粉絲的互動(dòng),甚至引起更多的粉絲關(guān)注。

  其次,在市場(chǎng)環(huán)境分析中,主要包括宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境等)和微觀環(huán)境(內(nèi)部員工、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分銷商、媒體、政府、公眾),在分析的過(guò)程中,也可以利用粉絲的不同職業(yè)來(lái)了解相關(guān)信息。

  第三,至于市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分活動(dòng),對(duì)于微營(yíng)銷來(lái)說(shuō)非常有必要,因?yàn)榍捌诘姆劢z添加可能只是為了增加關(guān)注度,讓粉絲直接互相推廣,這樣會(huì)導(dǎo)致粉絲中有一部分并不是自己的目標(biāo)顧客,那么賣家在發(fā)一些推廣產(chǎn)品的信息時(shí)就有些盲目,精準(zhǔn)度不高。賣家有必要把自己的粉絲分分類,針對(duì)不同的粉絲采取不同的推廣方式和內(nèi)容設(shè)計(jì),比如對(duì)于直接用戶來(lái)說(shuō),更想了解的是產(chǎn)品有沒(méi)有優(yōu)惠,如何發(fā)貨,是否有禮品等,而對(duì)于其他粉絲來(lái)說(shuō),主要是讓他們知道我們的品牌,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品作用等,這樣方便粉絲推薦購(gòu)買。

  第四,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的產(chǎn)品策略,在微營(yíng)銷中就不再像傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略那樣注意包裝和外形,而是更注重產(chǎn)品的實(shí)用性,包括產(chǎn)品的組成成分,材質(zhì),作用,原理,使用方法等,這樣才能贏得粉絲的信任,進(jìn)而產(chǎn)生促銷作用,而包裝和外形已不是最重要的因素。

  第五,定價(jià)策略,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷可能要在定價(jià)上下很大功夫,比如新產(chǎn)品定價(jià)(撇脂定價(jià)策略、滲透定價(jià)策略、滿意定價(jià)策略),

  產(chǎn)品組合定價(jià)策略(生產(chǎn)大類的定價(jià)、可選產(chǎn)品定價(jià)、必選產(chǎn)品定價(jià)、附加產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品捆綁定價(jià)),價(jià)格調(diào)整策略(折扣和補(bǔ)貼定價(jià)、分層定價(jià)、心理定價(jià)、促銷定價(jià)、地區(qū)定價(jià)、國(guó)際定價(jià))。而在微營(yíng)銷時(shí)代,更多的是考慮粉絲的愛(ài)好、興趣、甚至是對(duì)賣家的信任,定出比較合理的價(jià)格,或者是針對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和敏感時(shí)期所采取的特殊定價(jià),粉絲都會(huì)很容易接受,而不再是無(wú)休止的討價(jià)還價(jià)。

  第六,渠道策略,傳統(tǒng)的渠道主要有代理商、分銷商、零售商等,而在微營(yíng)銷時(shí)代下,這些渠道商可以直接忽略,因?yàn)橛辛饲郎掏€會(huì)太高產(chǎn)品的價(jià)格,包括還會(huì)造成很多繁瑣的售后服務(wù),在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這些問(wèn)題就迎刃而解了,粉絲對(duì)賣家的信任,和賣家的直接溝通避免了不必要的成本加成和售后服務(wù)。

  第七,促銷策略,傳統(tǒng)的促銷策略有很多,包括廣告、樣品、優(yōu)惠券、付現(xiàn)金折扣、特價(jià)包裝、贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、商品保證、打折促銷、派送產(chǎn)品、銷售市場(chǎng)展示和表演等。而微營(yíng)銷可以在這些促銷策略的基礎(chǔ)上,借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲分享推薦、公布客戶或朋友的購(gòu)買訂單記錄等手段來(lái)進(jìn)行促銷,這樣的效果更具說(shuō)服力,因?yàn)榕笥阎g的推薦分享就相當(dāng)于傳統(tǒng)營(yíng)銷中的熟人介紹業(yè)務(wù),成交率非常高。

  四、微營(yíng)銷需要注意的問(wèn)題

  賣家在微博、微信、朋友圈做推廣的時(shí)候切記以下幾點(diǎn):

  (1)廣告不能發(fā)的太多,太頻繁,甚至刷屏,這樣會(huì)被直接屏蔽或刪除好友;

  (2)要針對(duì)你對(duì)朋友圈的了解發(fā)一些他們感興趣的話題,同時(shí)滲透入你的主題,這樣避免產(chǎn)生反感;

  (3)在QQ群發(fā)廣告,要注意方式,不要發(fā)直白的廣告,可以側(cè)面切入,重點(diǎn)私聊。

  總之,在微營(yíng)銷時(shí)代下,企業(yè)更加需要看清微營(yíng)銷的發(fā)展大趨勢(shì),把有限的推廣成本進(jìn)行聚焦和量化,這樣才能是自己的企業(yè)走的更遠(yuǎn)。

  參考文獻(xiàn):

  [1](美)菲利普・科特勒等著,何志毅等譯.市場(chǎng)營(yíng)銷原理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006年7月第1版

  [2](美)科特勒,(美)凱勒著,王永貴等譯.營(yíng)銷管理[M].格致出版社,2009

  [3](美)卡爾・邁克丹尼爾等.營(yíng)銷學(xué)精要[M].北京電子工業(yè)出版社,2007

  作者簡(jiǎn)介:

  李小闖,男,漢,河南鄧州人,碩士,河南化工職業(yè)學(xué)院助理講師,研究方向:營(yíng)銷策劃。

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