市場調(diào)查與預測的論文(2)
市場調(diào)查與預測的論文
市場調(diào)查與預測的論文篇二
《淺析市場調(diào)查與預測在市場營銷中的作用》
【摘 要】市場競爭激烈的今天，市場調(diào)查與預測方法越來越受到企業(yè)經(jīng)營者的重視。本文首先闡述了市場調(diào)查與預測的基本概念，然后就市場調(diào)查與預測在市場營銷中的作用進行總述，并以在營銷策劃，管理者決策等的不同作用加以論述，最后指出了我國目前調(diào)查與預測存在的現(xiàn)狀，并提出了一些可行性的建議。
【關(guān)鍵詞】市場調(diào)查與預測，營銷策劃，管理者決策，SWOT
一、市場調(diào)查與預測的基本概念
1、市場調(diào)查與預測的含義
市場調(diào)查就是運用科學的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀及趨勢，為市場預測和經(jīng)營決策服務的工作過程;市場預測是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織(一般為企業(yè))或個人根據(jù)歷史統(tǒng)計資料和市場調(diào)查得到的信息，運用科學的預測技術(shù)，對未來一定時期內(nèi)市場的發(fā)展變化進行推斷和預見，從而得出符合邏輯的結(jié)論的活動過程。
2、市場調(diào)查與預測的功能
一般來說具有以下四種功能
①描述功能：描述就是搜集并陳述事實。
?、谠\斷功能：診斷就是解釋信息的活動。
?、坌畔⒐δ埽菏袌稣{(diào)查的目的在于準確、及時、全面的搜集信息，為宏觀調(diào)控和企業(yè)決策提供依據(jù)。
?、茴A測功能：通過市場調(diào)查與預測，企業(yè)可以了解產(chǎn)品市場和生產(chǎn)要素市場的需求變化情況，為企業(yè)制定下一期營銷計劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)和參考。
3、市場調(diào)查與預測的應用
市場調(diào)查與預測方面的應用泛指運用市場調(diào)查與預測技術(shù)，方法和有關(guān)知識在具體的實踐領(lǐng)域中的探索，其中主要包括消費與消費者調(diào)查，工業(yè)市場調(diào)查，廣告調(diào)查，零售調(diào)查與預測以及產(chǎn)品調(diào)查與預測等。
二、市場調(diào)查與預測在市場營銷中的作用
?、迨袌稣{(diào)查與預測對營銷策劃的作用
一個有效的營銷策劃沒有市場調(diào)查是不成功的。俗話說“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”，市場也一樣，如果沒有調(diào)查與預測何談策劃，有效地營銷策劃需有明確的目標市場選擇，以及產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等決策。無論是以產(chǎn)品為中心的4P策略，還是以消費者為中心，從消費者需求出發(fā)的4C策略，市場調(diào)查都是必不可少的。
1、目標市場選擇需要市場調(diào)查
一個企業(yè)無論多大，實力多雄厚，也很難用所生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足所有消費者的所有需求，所以企業(yè)為了實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標，就必須根據(jù)具體情況對整體市場進行細分，并從若干細分市場中尋找適合自己的目標市場。
2、4P理論下的“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”離不開市場調(diào)查與預測
①產(chǎn)品：進入市場中的產(chǎn)品避免不了與其同類產(chǎn)品或者可替代產(chǎn)品展開競爭，而產(chǎn)品定位需要進行市場調(diào)查。
?、趦r格：研制成功的新產(chǎn)品以何種價格推廣，需要市場需求、成本費用、競爭產(chǎn)品價格三個方面的信息，而這些信息依靠市場調(diào)查進行收集、整理和分析。
?、矍溃哼x擇最佳的營銷渠道對企業(yè)來說至關(guān)重要。但營銷渠道方式很多，有垂直渠道系統(tǒng)，水平渠道系統(tǒng)，多渠道營銷系統(tǒng)等。因此，企業(yè)要做出正確的選擇，就必須通過市場調(diào)查充分了解市場信息。
?、艽黉N：促銷是整個營銷活動的關(guān)鍵之一，而促銷活動前的市場、消費者、競爭等情況以及促銷效果預測、活動經(jīng)費等都必須通過市場調(diào)查才能得出科學的結(jié)果。
3、4C理論下的“消費者、成本、方便、溝通”離不開調(diào)查與預測
①消費者：對消費主體，消費結(jié)構(gòu)，消費需求的調(diào)查可以充分了解消費者的需求，收入，消費傾向等有所了解，通過消費者購買動機，購買過程等的調(diào)查可以充分了解消費者的購買行為和心理，以便企業(yè)更好地為消費者服務。
?、诔杀荆?C理論下的成本由價格導向，轉(zhuǎn)向價值導向，這就需要了解消費者心理，這就更需要市場調(diào)查。
?、鄯奖悖涸诋斀襁@個日益競爭激烈的市場環(huán)境下，現(xiàn)代營銷手段充斥市場，消費者購物可以不必出門。因此，營銷者要了解不同類型消費者的購買方式偏好，調(diào)整合理銷售通道，為消費者提供實實在在的方便。
?、軠贤ǎ簻贤ǖ倪^程是一個平等的雙向溝通反饋與交流，這就更加需要調(diào)查與前景預測的支撐。
營銷策劃的各個環(huán)節(jié)都離不開調(diào)查與預測，所以其作用很大。
?、媸袌稣{(diào)查與預測對管理者決策的作用
1、決策是指一個人或組織為了達到某一目標或目的或企圖，在眾多的方案中選擇一個最優(yōu)方案或策略，并加以實施的過程。而通過市場調(diào)查與預測中的定性和定量預測可以根據(jù)具體情況選擇最優(yōu)方案。
2、通過對企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境調(diào)查，可以為管理者制定戰(zhàn)略管理時提供可行性依據(jù)，從而使企業(yè)更好地發(fā)展。
3、除此之外，對管理者進行企業(yè)管理時的作用還有：①有助于管理者了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機會。②有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。③有助于企業(yè)在競爭中處于有利地位。④保持顧客關(guān)系，提高顧客的忠誠度和滿意度，更好地促進銷售(此條是對銷售人員的作用)。
?、缡袌稣{(diào)研在SWOT模型中的應用
機會和問題的分析是企業(yè)營銷活動中計劃的重要內(nèi)容之一，企業(yè)在進行機會和問題分析時，常用SWOT模型。這種分析是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行的，離開對市場環(huán)境，競爭環(huán)境的細致、深入調(diào)查，就無法利用此模型進行機會和問題分析。
三、
?、逦覈髽I(yè)在市場調(diào)查與預測方面取得的成就
1、企業(yè)可以根據(jù)市場調(diào)查進行日常的生產(chǎn)經(jīng)營及營銷策劃活動。
2、企業(yè)部門管理者可以根據(jù)預測作出相應的決策。
3、企業(yè)利用市場調(diào)查與預測捕捉了信息，成為企業(yè)參與競爭必不可少的工具。
4、企業(yè)可以根據(jù)調(diào)查與預測開拓新市場，開發(fā)新產(chǎn)品。
?、嫖覈髽I(yè)在市場調(diào)查與預測方面存在的問題
我國企業(yè)在市場調(diào)查與預測機構(gòu)尚未系統(tǒng)化和條理化，未能利用國外先進的技術(shù)開展調(diào)研的先進成熟方法。掌握運用計算機信息技術(shù)開展調(diào)研的方法、數(shù)據(jù)的真實性難以保證，對企業(yè)的經(jīng)營決策很難起到參考作用。
㈢提高市場調(diào)查水平與預測水平的建議
1、樹立先進的經(jīng)營理念意識，用長遠的眼光看問題。
2、加大對信息化產(chǎn)業(yè)的投入力度，提高科學管理團隊。
3、根據(jù)企業(yè)自身情況，組建市場調(diào)查與預測部門。
4、建立良好的市場調(diào)查與預測系統(tǒng)，形成一支精確高效的調(diào)查團隊。
四、結(jié)論
企業(yè)通過市場調(diào)查與預測，營銷策劃、管理決策活動得到有效開展，市場調(diào)查與預測是市場營銷活動的基礎(chǔ)和前提，企業(yè)的營銷活動有了調(diào)查與預測這個強大的依托，才能立于不敗之地。
參考文獻：
[1]管理學原理,惠興杰主編,西南財經(jīng)大學出版社，2010.1
[2]市場營銷學,張帆、齊斐主編,西北工業(yè)大學出版，2008.8
[3]市場調(diào)查與預測,王雪琳主編,西南財經(jīng)大學出版2010.1
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