有關(guān)可口可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文
可口可樂(lè)公司成立于1886,主營(yíng)產(chǎn)品碳酸飲料以其獨(dú)特的配方和口感贏得了大眾的喜愛(ài),迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的有關(guān)可口可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文,希望大家喜歡!
有關(guān)可口可樂(lè)的市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇一
《淺談可口可樂(lè)中國(guó)營(yíng)銷策略》
摘要:本文研究可口可樂(lè)的中國(guó)營(yíng)銷策略,重點(diǎn)探討全球營(yíng)銷策略下的本地化營(yíng)銷。
關(guān)鍵詞:可口可樂(lè);全球營(yíng)銷策略;本地化營(yíng)銷
中圖分類號(hào):F426.82 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)07-00-02
一、可口可樂(lè)在中國(guó)的成績(jī)
可口可樂(lè)公司成立于1886,主營(yíng)產(chǎn)品碳酸飲料以其獨(dú)特的配方和口感贏得了大眾的喜愛(ài),迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),公司成立至今,一直引領(lǐng)著碳酸飲料市場(chǎng)的發(fā)展。
1927年,這個(gè)世界飲料巨頭進(jìn)入中國(guó),但其在中國(guó)的真正繁榮發(fā)展還是在1979年重新回到中國(guó)市場(chǎng)后(此前可口可樂(lè)公司曾因一些原因撤出了中國(guó)市場(chǎng)),這時(shí)可口可樂(lè)公司在中國(guó)也成立了合資公司,即可口可樂(lè)(中國(guó))有限公司。截至目前,其中國(guó)分公司以每年三十億元人民幣的納稅額領(lǐng)跑中國(guó)飲料市場(chǎng),成為中國(guó)市場(chǎng)上規(guī)模最大的合資飲料企業(yè)。
在此期間,可口可樂(lè)(中國(guó))有限公司以其驕人的業(yè)績(jī)和良好的市場(chǎng)口碑當(dāng)仁不讓地霸據(jù)了中國(guó)軟飲料市場(chǎng)的榜首,成為飲料行業(yè)爭(zhēng)先恐后學(xué)習(xí)和效仿的楷模。
著名調(diào)查機(jī)構(gòu)AC尼爾森公司的最新市場(chǎng)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,中國(guó)飲料市場(chǎng)的半壁江山均為可口可樂(lè)公司的旗下產(chǎn)品??煽诳蓸?lè)公司是一家具有悠久歷史的跨國(guó)公司,其成功的產(chǎn)品推廣案例在全球比比皆是,但近幾年可口可樂(lè)(中國(guó))的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度依舊取得了令人咂舌的成績(jī)。
二、可口可樂(lè)在中國(guó)的營(yíng)銷戰(zhàn)略政策淺析
可口可樂(lè),作為一家全球性的跨國(guó)公司,為何能在中國(guó)取得如此巨大的成功,與此同時(shí),與之類似的跨國(guó)公司卻面臨著各種各樣的困難?答案的一部分應(yīng)該歸因于其基于全球營(yíng)銷策略下的中國(guó)本土化營(yíng)銷策略。
可口可樂(lè)中國(guó)營(yíng)銷策略中的關(guān)鍵就是其本土化,其精髓貫穿于可口可樂(lè)中國(guó)制定的幾乎所有營(yíng)銷措施中。
其采取的措施如下:
1.四步走戰(zhàn)略
第一步:1979年到20世紀(jì)80年代初,最開(kāi)始從香港用火車運(yùn)進(jìn)內(nèi)地,采取委托寄售方式;第二步,贈(zèng)送設(shè)備,促進(jìn)進(jìn)口原漿;第三步,投資辦廠,擴(kuò)大市場(chǎng);第四步,擴(kuò)大可口可樂(lè)的社會(huì)影響,從20世紀(jì)90年代起,可口可樂(lè)在中國(guó)積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益、體育活動(dòng)。這四步每一步都切實(shí)地根據(jù)當(dāng)時(shí)中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境制定,循序漸進(jìn)地進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),牢牢地掌握中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略步伐,緊跟中國(guó)一起發(fā)展。
2.從3A到3P,從“2L30”到“Think local,Act local”
可口可樂(lè)沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,而是不斷地改進(jìn)質(zhì)量,這樣才有了3A(availability affordability acceptability)到3P(pervasiveness price preference)的轉(zhuǎn)變。質(zhì)量、消費(fèi)者、客戶一直是可口可樂(lè)的恒久的關(guān)注點(diǎn),所以,為了更好地開(kāi)拓海外市場(chǎng)——通常是一個(gè)陌生的市場(chǎng),就有了“Think local,Act local”,應(yīng)本土的需要作出相關(guān)適當(dāng)?shù)臎Q定,并身體力行。
3.中文譯名符合中國(guó)傳統(tǒng)審美文化,貼合大眾心理
如Coca-Cola譯為可口可樂(lè),Sprite譯為雪碧,朗朗上口且符合傳統(tǒng)審美文化,因?yàn)樵诳煽诳蓸?lè),每一個(gè)中文譯名必須結(jié)合中國(guó)特有的文化及語(yǔ)言環(huán)境,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲和深思熟慮,最終選擇最恰當(dāng)?shù)淖g名。
4.與本土品牌合作
可口可樂(lè)采取多品牌戰(zhàn)略,以可口可樂(lè)這個(gè)一強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品為核心,雪碧、健怡可口可樂(lè)、芬達(dá)為兩翼,其他本土品牌為補(bǔ)充,組成了一個(gè)龐大的航母編隊(duì)。為了更好地宣傳和鞏固可口可樂(lè)公司品牌,其全部本土品牌包裝和廣告中,都清晰標(biāo)注著“可口可樂(lè)公司榮譽(yù)出品”或“與可口可樂(lè)公司榮譽(yù)合作”的字樣。與此同時(shí),與本土品牌飲料建立起的共生共榮的合作關(guān)系也讓可口可樂(lè)的地域影響范圍和受眾面越來(lái)越廣泛。這樣的市場(chǎng)策略保證了主品牌和附屬品牌合理的生存空間、清晰的品牌定位,在確保了主品牌強(qiáng)勢(shì)地位的同時(shí),又不斷細(xì)分市場(chǎng),充分保障附屬品牌的發(fā)展,提升公司整體效益。
5.人力資源本土化
實(shí)施以人為本的管理策略,其中國(guó)公司雇員大部分都是當(dāng)?shù)厝?,這一措施不僅增強(qiáng)了本土親和力,加深了其對(duì)當(dāng)?shù)匚幕?、市?chǎng)的了解,同時(shí)也節(jié)約了勞動(dòng)力成本,保證了團(tuán)隊(duì)的融合性及凝聚力。依托其百年歷史沉淀下來(lái)的豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,中國(guó)公司建立起了有效的人員培訓(xùn)制度。
6.本土化的產(chǎn)品廣告營(yíng)銷策略
根據(jù)各個(gè)國(guó)家消費(fèi)者的不同喜好,度身打造專屬飲料,其產(chǎn)品幾乎涵蓋所有的細(xì)分市場(chǎng),甚至還包括日常的飲用水。
比如中國(guó)傳統(tǒng)文化的包裝:12生肖的易拉罐包裝等,無(wú)一例外地看出可口可樂(lè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的側(cè)重與針對(duì)性戰(zhàn)略。
7.本土化的分銷策略
無(wú)處不在,是其堅(jiān)持的策略之一。中國(guó)特色之一:地大??煽诳蓸?lè)因此也根據(jù)中國(guó)特有的特色,因地制宜,不拘一格地制定符合中國(guó)實(shí)情的分銷策略。任何方式只要合情合理,都可使用,甚至使用馬車等,目的只有一個(gè),那就是將產(chǎn)品最終送到目標(biāo)客戶處。
8.公共關(guān)系本地化運(yùn)作
媒體運(yùn)作當(dāng)然不可或缺,能否得到當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)可成為其發(fā)展與壯大的關(guān)鍵,這其中,公共關(guān)系必須合理合適??煽诳蓸?lè)在中國(guó)開(kāi)展一系列公關(guān)活動(dòng),從體育、教育、文娛、環(huán)保到樹(shù)立自己良好積極納稅人形象與促進(jìn)中國(guó)企業(yè)改革等等,只要有利于擴(kuò)大自己的知名度與美譽(yù)度,都積極去做。如贊助足球賽事,贊助奧運(yùn)會(huì),資助希望小學(xué),義演等,并通過(guò)不斷增資擴(kuò)產(chǎn),積極解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問(wèn)題。
從可口可樂(lè)在中國(guó)目前的幾乎所有措施中,我們不難發(fā)現(xiàn),其戰(zhàn)略制定的核心就是本土化,再核心就是其全球營(yíng)銷策略“Think Local,Act local”,其精髓從始至終貫徹其中。可口可樂(lè)在中國(guó)的成功,這一策略功不可沒(méi)。
三、國(guó)際營(yíng)銷策略制定的關(guān)鍵
從可口可樂(lè)的案例中,我們可以看出本土化戰(zhàn)略實(shí)施的重要性以及其帶來(lái)的驚人成果,但是其本土化策略也沒(méi)有背離其全球營(yíng)銷策略。那作為一家跨國(guó)企業(yè),尤其是準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)新國(guó)家的新興市場(chǎng)時(shí),其營(yíng)銷策略如何制定呢?筆者認(rèn)為一個(gè)合理的全球營(yíng)銷策略及適當(dāng)?shù)谋就粱呗灾陵P(guān)重要。