關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的論文(2)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的論文篇三
《社會(huì)文化環(huán)境與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》
不同國(guó)家的文化環(huán)境差異會(huì)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有著深遠(yuǎn)的影響，營(yíng)銷者只有了解目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的社會(huì)文化環(huán)境，入鄉(xiāng)隨俗，投消費(fèi)者之所好，避消費(fèi)者之所忌，采取有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷組合策略，才能在復(fù)雜的環(huán)境中立于不敗之地。
社會(huì)文化環(huán)境 市場(chǎng)營(yíng)銷 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入,我國(guó)企業(yè)開始廣泛地參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)出口貿(mào)易與日俱增,而企業(yè)在極其復(fù)雜的,瞬息萬(wàn)變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),具有不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,文化因素是一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題。社會(huì)文化環(huán)境主要指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等地總和。不同國(guó)家的社會(huì)文化環(huán)境差異，會(huì)導(dǎo)致國(guó)與國(guó)之間消費(fèi)需求的差異性，直接影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的被接受程度以及企業(yè)營(yíng)銷組合策略的實(shí)施。企業(yè)必須熟悉目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的社會(huì)文化環(huán)境，深入了解各國(guó)社會(huì)文化環(huán)境的差異，入鄉(xiāng)隨俗，投消費(fèi)者之所好，避消費(fèi)者之所忌，提高應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的社會(huì)文化環(huán)境特點(diǎn)來(lái)制定自己的營(yíng)銷策略。社會(huì)文化環(huán)境對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、價(jià)值觀念
即生活在某一社會(huì)環(huán)境下的多數(shù)人對(duì)事物普遍的態(tài)度和看法。不同價(jià)值觀的人具有不同的生活習(xí)性和方式、不同的追求，這就必然導(dǎo)致不同的消費(fèi)偏好、不同的購(gòu)買行為。
美國(guó)菲利普•摩里斯公司的“萬(wàn)寶路”廣告：“一個(gè)目光深沉、皮膚粗糙、渾身散發(fā)著粗獷、豪氣的英雄男子漢，在廣告中袖管高高卷起，露出多毛的手臂，手指總是夾著一支冉冉冒煙的‘萬(wàn)寶路’香煙。”在美國(guó)家喻戶曉，引得無(wú)數(shù)青年紛紛仿效，其神奇的廣告效果為菲利普•摩里斯公司帶來(lái)巨大的財(cái)富。然而，同樣的廣告在開拓香港市場(chǎng)時(shí)卻失敗了，香港人對(duì)其優(yōu)美的情景和音樂(lè)雖然持欣賞態(tài)度，但對(duì)終日策馬牧牛的牛仔卻沒(méi)有好感，在香港人心目中，牛仔是低下勞工，這就在感情上格格不入。企業(yè)從事國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)活動(dòng)之前，應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值觀念進(jìn)行研究分析，識(shí)別和發(fā)現(xiàn)因價(jià)值觀念差異所帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)障礙，制定出符合目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)值觀念的營(yíng)銷策略。
二、語(yǔ)言文字
語(yǔ)言是人類最重要的交流工具，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，正確運(yùn)用語(yǔ)言非常重要。美國(guó)通用汽車公司生產(chǎn)的“Nova”牌汽車，在美國(guó)很暢銷，但是銷往拉丁美洲卻無(wú)人問(wèn)津，原因是拉美許多國(guó)家都講西班牙語(yǔ)。而“Nova”一詞在西班牙語(yǔ)中譯為“不動(dòng)”，試想一下，誰(shuí)愿意買“不動(dòng)”牌汽車呢?美國(guó)新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司曾用“Enco”的牌名，但“Enco”牌汽油初入日本市場(chǎng)時(shí)卻無(wú)人問(wèn)津，經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，“Enco”在日語(yǔ)中聽起來(lái)象“拋錨的車”;相反，“Benz”和“BMW”這兩個(gè)汽車品牌在翻譯成中文時(shí)卻翻譯得恰到好處，“Benz”譯為“奔馳”，“BMW”譯為“寶馬”，“奔馳”和“寶馬”都給人一種快的感覺，這種品牌的汽車，讓人聽起來(lái)就舒服。
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，語(yǔ)言運(yùn)用不慎有時(shí)會(huì)給企業(yè)造成意想不到的損失，營(yíng)銷者當(dāng)慎之又慎。
三、宗教信仰
宗教信仰是文化的重要組成部分，它直接或間接地影響人們的價(jià)值觀念和行為，進(jìn)而會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我國(guó)某出口公司在一次廣交會(huì)上，與科威特一家公司成交了北京凍鴨700箱。科威特公司要求我方在屠宰鴨子時(shí)用“伊斯蘭教方法”屠宰，而且必須由中國(guó)伊斯蘭教協(xié)會(huì)出具證明。我方同意了科方的要求，并把這一要求寫進(jìn)合同。我方在屠宰鴨子時(shí)，沒(méi)有對(duì)“伊斯蘭教方法”給予重視，而是用了一種更先進(jìn)的方法屠宰，隨后，未經(jīng)中國(guó)伊斯蘭教協(xié)會(huì)的實(shí)際察看，就請(qǐng)?jiān)搮f(xié)會(huì)出具了“伊斯蘭教方法屠宰”證明，我方以為這種先進(jìn)的屠宰方法一定會(huì)受到科方的歡迎。未曾想貨物到達(dá)目的地之后，由當(dāng)?shù)乜仆厥姓d衛(wèi)生局食品部屠宰科檢驗(yàn)，檢驗(yàn)報(bào)告認(rèn)為，該批鴨子不是按“伊斯蘭教方法”屠宰的，中國(guó)伊斯蘭教協(xié)會(huì)出具的是偽證，然后由買方將700箱凍鴨全部退回。這筆業(yè)務(wù)不僅給我方造成了經(jīng)濟(jì)上的巨大損失，而且嚴(yán)重影響了中國(guó)伊斯蘭教協(xié)會(huì)的聲譽(yù)。在阿拉伯國(guó)家，虔誠(chéng)的穆斯林教徒，每日祈禱五次，守時(shí)不綴，而且，祈禱時(shí)一定要跪在地氈上，面向圣城麥加。1984年初，比利時(shí)地氈商范德維格，極其巧妙地利用了這一點(diǎn)，將扁平的指南針嵌入祈禱用的地氈，指針始終指向麥家城。這樣，穆斯林教徒只要有了這種地氈，鋪在地上，就可以方便而準(zhǔn)確地找到麥家城的方向，虔誠(chéng)朝拜。正是憑借這一創(chuàng)意，范德維格成功地開拓了比利時(shí)市場(chǎng)。
在我國(guó)，大多數(shù)人的生活不受宗教影響;而在中東國(guó)家，宗教影響著大多數(shù)人的生活，我國(guó)企業(yè)應(yīng)充分尊重目標(biāo)市場(chǎng)的宗教信仰，以便把握機(jī)會(huì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、風(fēng)俗習(xí)慣
不同國(guó)家有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣和商業(yè)禮儀，使得各國(guó)商務(wù)人員的行為和方法各具特色，營(yíng)銷人員應(yīng)了解和適應(yīng)各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，譬如，在信奉天主教的國(guó)家里人們忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，尤其是13日和星期五是同一天被認(rèn)為是最不吉利的日子,不宜做生意和簽合同;日本人忌諱“4”，四件套的包裝在日本是沒(méi)有市場(chǎng)的;和沙特阿拉伯人談判絕對(duì)不可提及對(duì)方的妻子，和墨西哥人談判，問(wèn)候?qū)Ψ降钠拮觿t是必要的禮貌;豬的圖案和符號(hào)不適合伊斯蘭國(guó)家;非洲的一些國(guó)家則不喜歡貓頭鷹的圖案;法國(guó)已婚男子每年所用的化妝品相當(dāng)于妻子的兩倍……營(yíng)銷者在組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)迎合目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)俗習(xí)慣，讓企業(yè)少走彎路。
世界經(jīng)濟(jì)一體化已成不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)，中國(guó)企業(yè)要想走出國(guó)門，在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須認(rèn)真分析影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境，采取有效的營(yíng)銷組合策略。
參考文獻(xiàn):
[1]朱成鋼.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué).立信會(huì)計(jì)出版社.
[2]李先國(guó).營(yíng)銷師.中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社.
猜你喜歡：
1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)論文優(yōu)秀范文
2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷為主題的論文
3.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文