中小企業(yè)市場營銷的相關參考論文
中小企業(yè)市場營銷的相關參考論文
近年來,我國經(jīng)濟發(fā)展取得了很大的成就,其中,作為國民經(jīng)濟增長的重要組成部分,中小企業(yè)貢獻很大。而在國際國內(nèi)市場不斷變化的情況下,如何正確的運用市場營銷策略顯得尤為重要。下面是學習啦小編給大家推薦的中小企業(yè)市場營銷的相關參考論文,希望大家喜歡!
中小企業(yè)市場營銷的相關參考論文篇一
《買方市場條件下中小企業(yè)的營銷策略探討》
摘要:我國經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)生了由賣方市場向買方市場的歷史性轉(zhuǎn)變。中小企業(yè)作為賣方需要更好地把握市場和供求變化的態(tài)勢,解決生存和持續(xù)發(fā)展的實際問題。本文對供大于求的市場環(huán)境下中小企業(yè)的營銷策略存在的問題加以分析,并提出改進的思考和建議。
關鍵詞:買方市場;中小企業(yè);營銷策略
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,在促進行業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造社會價值上發(fā)揮著不可替代的重要作用。有調(diào)查顯示我國中小企業(yè)的平均壽命不足五年,在買方市場條件下中小企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更大,也暴露出其營銷策略的不足與問題,現(xiàn)有必要對這一問題加以分析與探討,以期找到應對之策和持續(xù)的發(fā)展動力。
1.買方市場條件下中小企業(yè)營銷策略存在的問題
1.1市場細分不當,市場定位不夠明確
中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、資源相對有限,無力經(jīng)營多種產(chǎn)品,產(chǎn)品種類往往比較單一,集中面向某地域范圍或所有人群進行銷售,缺乏細分客戶的需求分析,從而在激烈的市場競爭中不能準確抓住特定的目標客戶,面臨較大的風險。此外,行業(yè)中存在大量的同質(zhì)化產(chǎn)品,有限的市場容量更加劇了企業(yè)間的競爭。企業(yè)一時難以發(fā)掘自身及產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,無法有效地與競爭對手加以區(qū)別,困入同質(zhì)化的怪圈。中小企業(yè)往往遇到發(fā)展的瓶頸,這可能與中小企業(yè)的市場細分不當,市場定位不夠明確有關。
1.2產(chǎn)品競爭力不足,依靠價格戰(zhàn)獲取市場
在買方市場條件下,產(chǎn)品的競爭是企業(yè)技術、產(chǎn)品質(zhì)量與服務等的綜合競爭。有的中小企業(yè)產(chǎn)品往往缺乏技術含量,或者其技術或質(zhì)量所帶來的特征與優(yōu)勢相對短暫的,容易被競爭對手模仿。中小企業(yè)既不能形成規(guī)模經(jīng)濟獲得成本優(yōu)勢,也缺乏獨特的魅力,比如被廣泛接受的品牌、完善的售后服務、突出的創(chuàng)新能力等,因而未能擁有較強的競爭力。為了贏得客戶,中小企業(yè)往往以降低產(chǎn)品價格來獲取銷售業(yè)績,而不是通過關注和培養(yǎng)價值鏈上的其他環(huán)節(jié)獲得核心競爭力。顯而易見的,這或許能短暫的吸引顧客,保有眼下的業(yè)務,但不能維持長期、穩(wěn)定的客戶關系。面對不斷變化的市場格局和客戶需求,依靠價格戰(zhàn)來獲得市場將更加乏力。
1.3渠道管理薄弱,營銷人員素質(zhì)參差不齊
中小企業(yè)在渠道的構(gòu)建與管理上往往存在著很多問題。經(jīng)銷商在渠道的構(gòu)建過程中起著非常重要的作用。很多中小企業(yè)并不注重經(jīng)銷商的服務,不對經(jīng)銷商加以規(guī)范,只注重經(jīng)銷商的銷售業(yè)績。另外,很多中小企業(yè)的營銷人員缺乏系統(tǒng)且專業(yè)化的培訓,在多變的買方市場環(huán)境中,很難適應變化,做出及時正確的應對。這給中小企業(yè)的發(fā)展與壯大造成了嚴重的阻礙。
1.4營銷手段不夠新穎
中小企業(yè)的營銷手段創(chuàng)新力不足,以人員推銷為主,常規(guī)采用投入大量資金做廣告、促銷、折扣等形式。但在這個創(chuàng)新改變一切的買方市場中,不僅要考慮增加的企業(yè)成本,顯得有些過時的營銷手段也難以“粘”住客戶的眼球,達不到預期的效果,阻礙了企業(yè)及產(chǎn)品影響力的擴大。
1.5缺乏清晰有效的營銷戰(zhàn)略
戰(zhàn)略簡化來說就是企業(yè)要達到長期目標所作出的規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略的缺乏表現(xiàn)在中小企業(yè)往往只樹立短期的業(yè)績目標,為了短期銷售業(yè)績的最大化而忽略企業(yè)的長期發(fā)展。同時也意味著企業(yè)在出現(xiàn)問題時,往往“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,被動的對抗問題,而沒有通盤考慮企業(yè)遠期和近期的發(fā)展規(guī)劃。比如中小企業(yè)往往更加重視現(xiàn)有大客戶,未能及時建立起有效的客戶梯隊,也沒有豐富的產(chǎn)品線。一旦該客戶的預算突然縮減或降低對產(chǎn)品的需求,企業(yè)會立刻面臨銷售收入銳減,生存維艱的境地。吃透個別客戶或者“一招鮮”可能會給企業(yè)帶來一時的發(fā)展,但是如果沒有可持續(xù)發(fā)展的布局,企業(yè)抵御風險的能力薄弱,不能積極開拓客戶和市場,必然損害企業(yè)的長期發(fā)展。
1.6營銷策略缺乏理論指導
很多中小企業(yè)雖然意識到營銷策略對于企業(yè)發(fā)展的重要性,但是由于缺乏理論的指導,營銷策略的制定只能依靠管理人員的經(jīng)驗與直覺,這在一定程度上造成了經(jīng)營業(yè)績的不穩(wěn)定性,沒能形成科學有效的營銷策略。
2.中小企業(yè)營銷策略的建議
市場環(huán)境已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,中小企業(yè)的營銷策略也應該有所加強和轉(zhuǎn)變。中小企業(yè)的營銷策略選擇的建議主要圍繞解決以下幾種問題而提出:其一,中小企業(yè)要注重市場的調(diào)研,準確抓住目標顧客的需求,而非盲目的生產(chǎn)和銷售。其二,中小企業(yè)的銷售重視渠道分銷,同時可充分整合企業(yè)資源,大膽采用新的銷售模式,引進新的活力。其三,中小企業(yè)應該在能力范圍內(nèi)盡可能的做好產(chǎn)品的研發(fā),在提高產(chǎn)品多樣性的同時,提高產(chǎn)品質(zhì)量、附加值以及售后服務質(zhì)量,提高產(chǎn)品的綜合競爭力,盡量避免價格戰(zhàn)而采取差異化營銷戰(zhàn)略。其四,中小企業(yè)的營銷手段往往缺乏創(chuàng)新性,應改革中小企業(yè)的宣傳策略,以新取勝。具體的營銷策略建議如下。
2.1把握市場的供求關系,準確定位目標市場
在買方市場環(huán)境下,供大于求,也就是說在一定程度上市場的需求決定了企業(yè)的生產(chǎn)。市場的需求受到多方面因素的影響,比如自然因素、人口因素、社會因素等。所以中小企業(yè)應該在充分了解市場需求的情況下,確定目標市場,然后根據(jù)具體的顧客要求,生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品,繼而確定相應的營銷策略,保障企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2充分了解競爭對手,確定自身優(yōu)勢
在買方市場中,一個行業(yè)可能存在很多的競爭對手。對于中小企業(yè)來說,中小企業(yè)所在的行業(yè)往往進入壁壘較低,行業(yè)競爭非常激烈,在行業(yè)中占據(jù)著競爭優(yōu)勢的企業(yè),其自身也有其他企業(yè)沒有的優(yōu)勢。所以對于中小企業(yè)來說,充分了解競爭對手,揚長避短,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,在行業(yè)中主動占據(jù)優(yōu)勢地位對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。要充分了解競爭對手,就應該對競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點,市場占有率以及價格等方面加以了解,并跟自身的情況作對比,找出自身的優(yōu)勢。
2.3實施差異化戰(zhàn)略
價格戰(zhàn)往往會使競爭雙方兩敗俱傷,過度的價格競爭會讓中小企業(yè)忽視價值鏈的其他環(huán)節(jié),只注重降低成本。為了達到降低成本的目標,中小企業(yè)很可能會降低產(chǎn)品質(zhì)量,或者超出企業(yè)的可承受范圍。從長期來看,不僅會損害顧客的利益,更不利于企業(yè)的良性持續(xù)發(fā)展。這就要求中小企業(yè)盡量避免用價格戰(zhàn)的策略來吸引客戶,而是要發(fā)現(xiàn)客戶的特殊需求,開發(fā)新穎的產(chǎn)品或服務吸引客戶。這也就是采取差異化戰(zhàn)略,讓自身的產(chǎn)品或者服務區(qū)別于競爭對手,形成難以讓競爭對手模仿的核心競爭力。自身產(chǎn)品的差異化可以有效培養(yǎng)和維護顧客對于公司產(chǎn)品的忠誠度,對于企業(yè)的長期發(fā)展、戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)具有重大的意義和作用。
2.4品牌化營銷,樹立企業(yè)形象
為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務是企業(yè)樹立良好形象需要首先打造的“基本功”,此外還需要多方面的塑造和傳播;品牌的樹立更是一個長期積累的過程。很多中小企業(yè)已經(jīng)意識到了企業(yè)形象和品牌對促進銷售增長,提升企業(yè)影響力的重要意義。比如有的企業(yè)堅持“不帶金”銷售,不觸碰不成文的“行業(yè)規(guī)則”,其營銷人員始終以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的素質(zhì)來贏得口碑與訂單,在激烈的行業(yè)競爭環(huán)境中,始終立有不敗之地,并且成為業(yè)內(nèi)值得尊敬的標桿。所以中小企業(yè)應該注意正向的傳播,樹立健康的企業(yè)形象和品牌,使之成為企業(yè)發(fā)展的重要積極因子。
2.5適應市場轉(zhuǎn)變,注重網(wǎng)絡營銷
傳統(tǒng)的營銷模式注重分銷渠道的開發(fā),但也出現(xiàn)一些局限性,如不能整合企業(yè)資源,不能很好地與企業(yè)其他的經(jīng)營活動相關聯(lián)等。網(wǎng)絡營銷是通過交互式的網(wǎng)絡將顧客意見、產(chǎn)品信息以及售后服務等各方面的信息整合在一起,以最快的速度進行信息的溝通的營銷手段。網(wǎng)絡營銷不受時間和地域的限制,可以在第一時間獲取顧客意見,企業(yè)有充足的時間整合企業(yè)資源去解決顧客的問題。網(wǎng)絡營銷可以以較低的成本解決產(chǎn)品推廣過程中存在的很多問題,以較低的成本去挖掘潛在的顧客,并能較好的維持顧客,培養(yǎng)顧客對于產(chǎn)品的忠誠度。
2.6廣告注重創(chuàng)新
目前中小企業(yè)的廣告形式較為單一,成本也相對較高,但取得的效果卻不是很理想。這就要求中小企業(yè)的廣告要注重創(chuàng)新。比如利用微信平臺進行推廣,不僅效果好而且成本低廉,是一種比較好的廣告創(chuàng)新形式。
2.7樹立辯證的買方市場觀
目前的市場環(huán)境已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,這種狀況暫時不會改變,中小企業(yè)應該適應環(huán)境樹立辯證的買方市場觀。中小企業(yè)在市場環(huán)境中既扮演著賣方角色也扮演著買方角色,中小企業(yè)在購進原材料時可以貨比三家,選擇質(zhì)量好,價格合適的原材料,制造成本相對較低的產(chǎn)品。所以中小企業(yè)不應只關注自身賣方的角色,可以更多的利用買方角色來調(diào)節(jié)產(chǎn)品的成本,樹立辯證的買方市場觀。
結(jié)語
市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變,也促使著中小企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變,為了應對市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)的營銷策略也應該隨之調(diào)整,通過分析中小企業(yè)目前營銷策略存在的問題,有針對性地提出改進的建議,能夠有效地梳理和改進營銷策略,使之適應買方市場環(huán)境,為中小企業(yè)的發(fā)展與壯大提供有力的支持。
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中小企業(yè)市場營銷的相關參考論文篇二
《中小企業(yè)市場營銷策略的探析》
【摘要】本文試圖從我國中小企業(yè)發(fā)展的特點出發(fā),根據(jù)自身的特點制定出適合自身長期發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略,根據(jù)不同的目標幣場,運用相應正確的產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略增強企業(yè)的競爭能力。
【關鍵詞】目標市場;產(chǎn)品策略;價格策略;促銷策略
1.中小企業(yè)存在的營銷問題
1.1對市場環(huán)境的分析不透徹
中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響,營銷活動的決策層應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境,這就要求決策層必須對市場環(huán)境進行透徹的分析。然而,現(xiàn)在我國中小企業(yè)的營銷活動的領導人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時的市場環(huán)境,更有甚者,對自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會對整個企業(yè)的營銷活動,甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響。
1.2對顧客的需求估計不足
有些中小企業(yè)的決策者沒有對本企業(yè)產(chǎn)品的消費者的消費心理、消費行為進行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應求——造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤;或是供過于求——造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴重,進而造成損失。
1.3目標市場不明確,也就是市場定位不準確
市場定位的不準確,破壞了原有的固定消費群體;不準確的市場定位,直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展。
1.4產(chǎn)品定價的不合理
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤,把自己產(chǎn)品的價格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會給消費者“趁火打劫”的感覺,使消費者對該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè)。不過,過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡,會使他們認為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進行購買。
1.5經(jīng)銷商的選擇有誤
有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過嚴密的調(diào)查、審核以及評估,就接受了中間商的代理申請。由于有些經(jīng)銷商的不合理定價以及不妥當?shù)姆?,使得消費者對該企業(yè)的形象,對企業(yè)有厭倦感。
2.中小企業(yè)營銷能力的對策
2.1培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化
培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,其關鍵是建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀。事實上,價值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉,它對企業(yè)的經(jīng)營行為起著重要的引導作用。通過創(chuàng)新的營銷文化建設,培養(yǎng)與中小企業(yè)生存與發(fā)展相適應的價值觀,并使之得到全體員工的認同,進而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,并與企業(yè)同呼吸、共命運,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,開展創(chuàng)造性地工作。總之,通過建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀來培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,對于規(guī)范營銷人員的行為,提升中小企業(yè)的營銷能力等有著重要的意義。
2.2建立科學的營銷管理體系
建立科學的營銷管理體系,其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。目前,許多中小企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此,改革中小企業(yè)營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:(1)變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。(2)適當提高基本工資,建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度,并幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將營銷人員的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
對營銷人員的日常管理,則主要應從以下幾個方面人手:
(1)通過行政管理制度的建立,規(guī)范營銷人員的行為;
(2)通過業(yè)務管理制度的建立,規(guī)范業(yè)務流現(xiàn)代經(jīng)濟信息程和個人業(yè)務行為;
(3)通過行動管理制度的建立,規(guī)范個人的市場行動,以保證必要的工作時間。制度的具體執(zhí)行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題,同時表揚先進、鞭策落后,培養(yǎng)營銷人員歸屬感、榮譽感。
2.3塑造優(yōu)秀的營銷組織團隊
對于優(yōu)秀的營銷團隊來說,團隊成員之間應相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準確把握產(chǎn)品市場的變化和走向,建立共同的品牌網(wǎng)絡形象,制定和實施企業(yè)的營銷計劃。中小企業(yè)要打造這樣一支強有力的、專業(yè)化的營銷團隊,首先是要轉(zhuǎn)變觀念,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識。其次是從相關的高等院校、培訓機構(gòu)、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師,對營銷人員進行市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高中小企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力水平。
3.中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的選擇
3.1運用正確的產(chǎn)品策略,增強企業(yè)的競爭能力
當前競爭激烈的國際市場環(huán)境中,企業(yè)為了生存必須滿足銷費者對新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品的源源不斷的需求。這就要求企業(yè)要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品。而開發(fā)新產(chǎn)品需要有雄厚的資金和先進的技術支持,中小企業(yè)遠遠無法與大企業(yè)抗衡。在這方面,中小企業(yè)可借鑒香港的企業(yè)的明智選擇。香港的企業(yè),一般規(guī)模都不大,以中小企業(yè)居多,缺乏獨立研制產(chǎn)品的條件。他們的產(chǎn)品策略主要是緊跟國際市場潮流,充分利用國際上的最新技術,研制仿制產(chǎn)品。
3.2選擇正確的銷售渠道,增強企業(yè)的競爭能力
在目前的經(jīng)濟環(huán)境與制度下,絕大多數(shù)國際企業(yè)都未能將產(chǎn)品直接銷售給消費者,在他們與消費者之間存在著一些中間媒介,這些媒介各自起著不同的作用。有些中間媒介如批發(fā)商、零售商,在取得產(chǎn)品合法所有權(quán)之后,再轉(zhuǎn)售出去;另外如經(jīng)紀人,企業(yè)代表,銷售代理人,負責尋找顧客,代表企業(yè)與人洽商,但他們并沒有取得產(chǎn)品所有權(quán)。
3.3采取適當?shù)膬r格策略,增強企業(yè)的競爭能力
國際企業(yè)常用的產(chǎn)品價格策略有:產(chǎn)品壽命周期各階段的產(chǎn)品價格策略、產(chǎn)品線定價策略、差別定價策略等。而對于中小企業(yè)一般采用低價法策略,滿足顧客追求物美價廉的的動機,贏得市場優(yōu)勢。香港的產(chǎn)品常以物美價廉的姿態(tài)出現(xiàn)在國際市場上,這歸功于香港的中小企業(yè)的價格策略,他們以微利低價全力推出新產(chǎn)品,爭取以最快的速度進入市場,進而占領市場。由此可見,成功的價格策略,是中小企業(yè)營銷成功的又一關鍵因素。
3.4選擇正確的促銷策略,增強企業(yè)的競爭能力
產(chǎn)品的促銷就是人們通過一些有意識的活動手段和媒介等來宣傳、介紹產(chǎn)品,激發(fā)消費者的購買欲望,達到銷售的目的。促銷活動主要有廣告、人員推銷、公共關系、營業(yè)推廣等方式。中小企業(yè)要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優(yōu)勢準確地傳播給消費者,并得到目標顧客的認同理解。但中小企業(yè)由于受資金的限制,在促銷方式的選擇上,應注重區(qū)域廣告和公共關系的方式,或直接讓利,把促銷交給有實力的經(jīng)銷商。
總之,在激烈的市場競爭環(huán)境中,中小企業(yè)實施市場營銷戰(zhàn)略計劃時要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,善于找先機和制度創(chuàng)新,發(fā)揮先行優(yōu)勢,并揚“船小好調(diào)頭”之長,打好主動戰(zhàn)。
【參考文獻】
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