跟市場(chǎng)營銷有關(guān)的參考論文
跟市場(chǎng)營銷有關(guān)的參考論文
網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,讓傳統(tǒng)企業(yè)紛紛把目光瞄向了龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),企業(yè)如何選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是擺在企業(yè)面前的一個(gè)大難題,針對(duì)不同的企業(yè),企業(yè)應(yīng)該選擇不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式才能達(dá)到最好的效果。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的跟市場(chǎng)營銷有關(guān)的參考論文,希望大家喜歡!
跟市場(chǎng)營銷有關(guān)的參考論文篇一
《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的市場(chǎng)營銷策略發(fā)展探析》
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購;市場(chǎng)營銷;策略
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種非常重要的市場(chǎng)交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購作為一種獨(dú)特的營銷策略,已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)理念、營銷管理決策等領(lǐng)域備受關(guān)注的課題。本文結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的具體情況,對(duì)這一市場(chǎng)交易方式的營銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討。
一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購概念與形式
從營銷學(xué)角度來講團(tuán)購就是一個(gè)消費(fèi)者團(tuán)隊(duì)集中向商家采購某種商品的一種商務(wù)模式,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式有以下三種:一是銷售者主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)組織具有購買意向的消費(fèi)者團(tuán)購。銷售者往往是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布團(tuán)購信息,主動(dòng)邀請(qǐng)消費(fèi)者參與團(tuán)購。二是具有購買意向的消費(fèi)者自發(fā)組團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)購。在這種方式中所有參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的人都是消費(fèi)者,組織者是消費(fèi)者中的一員,他負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)將零散的消費(fèi)者組織起來,以團(tuán)體采購的優(yōu)勢(shì)和銷售者談判,從而獲得比單個(gè)消費(fèi)者優(yōu)越的購買條件。三是專業(yè)的團(tuán)購組織通過網(wǎng)絡(luò)組織團(tuán)購活動(dòng)。在這個(gè)方式當(dāng)中除了消費(fèi)者和銷售者外,專業(yè)的團(tuán)購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費(fèi)者購買而提供服務(wù)的組織。
二、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的營銷流程與問題分析
(一)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的營銷流程分析
首先,消費(fèi)者需要在團(tuán)購制定網(wǎng)站上注冊(cè)成為這個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。消費(fèi)者只有成為了會(huì)員,才能夠參與到這個(gè)網(wǎng)站組織的團(tuán)購活動(dòng)當(dāng)中。其次,消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認(rèn)訂單。在訂購之前消費(fèi)者一般會(huì)先去實(shí)體市場(chǎng)上了解所購商品的相關(guān)信息,通過對(duì)比各團(tuán)購網(wǎng)站所提供的相關(guān)信息來確定購買意圖。訂購后,消費(fèi)者在確定商品質(zhì)量和服務(wù)糾紛毫無問題時(shí)不輕易退單。再次,負(fù)責(zé)團(tuán)購的網(wǎng)站進(jìn)行訂單確認(rèn)。團(tuán)購網(wǎng)站收到訂單后,對(duì)消費(fèi)者所訂購商品的型號(hào)、款式、數(shù)量、價(jià)格、交貨信息等進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者。同時(shí)在會(huì)員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時(shí)提供給商家。最后,供貨商收到團(tuán)購訂單后,及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨。供貨商在接到團(tuán)購訂單后再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)、核實(shí),按照約定的地點(diǎn)將商品及時(shí)送達(dá),并完成簽收、付款等有關(guān)事宜。
(二)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷中存在的問題分析
從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的現(xiàn)狀來看,主要存在著以下幾個(gè)方面的問題:一是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷手段同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。從營銷方面來講同質(zhì)化是大忌。營銷手段的同質(zhì)化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達(dá)到理想的營銷效果和業(yè)績。但是,在現(xiàn)實(shí)中,只要一種網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷模式出現(xiàn),就會(huì)有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場(chǎng)供應(yīng)群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質(zhì)化的背后必然是大規(guī)模的低水平重復(fù),大量激增的團(tuán)購網(wǎng)站在互相抄襲的過程中導(dǎo)致其運(yùn)作和組織都相當(dāng)不規(guī)范。這種同質(zhì)化傾向的原因在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的低門檻現(xiàn)狀,缺乏一個(gè)較為合理的準(zhǔn)入機(jī)制予以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購商家的資質(zhì)進(jìn)行一個(gè)最基本的評(píng)估和準(zhǔn)入。
二是缺少統(tǒng)一的約束機(jī)制和售后服務(wù)保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購依托虛擬的空間和無形的平臺(tái),必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購逐步趨于冷靜觀望的態(tài)勢(shì),很多團(tuán)購網(wǎng)站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環(huán)境,相關(guān)配套的約束和售后保障機(jī)制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費(fèi)者團(tuán)購缺乏安全感。而之后的服務(wù)滿意度和投訴卻無人關(guān)注。
三、營銷策略改進(jìn)對(duì)策與建議
(一)努力構(gòu)建信用機(jī)制
質(zhì)量和信用是商品交換的基礎(chǔ),是消費(fèi)者能夠形成長期穩(wěn)定消費(fèi)行為的前提。信用就是建立在信任的基礎(chǔ)上的,信任多次疊加沉淀會(huì)形成穩(wěn)定的商業(yè)信用。類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購應(yīng)注入一個(gè)臨時(shí)的信任問題和一個(gè)長久的信用體系。臨時(shí)的信任能夠促進(jìn)長久的信用機(jī)制,信用機(jī)制建立在臨時(shí)信用疊加沉淀的基礎(chǔ)上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費(fèi)者既能以合理的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的新的消費(fèi)者也能源源不斷,而老顧客也因?yàn)樾湃嗡徤唐泛头?wù)愿意繼續(xù)在團(tuán)購網(wǎng)站,才使商家得以持續(xù)經(jīng)營下去。
(二)完善資格審查建立高標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入機(jī)制
團(tuán)購網(wǎng)實(shí)質(zhì)上就是廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對(duì)稱,從而為雙方更好地服務(wù)。魚龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購網(wǎng)是造成滿意度低的主要原因。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在我國由于正處于發(fā)展階段初期,門檻太低,正因?yàn)檫@一點(diǎn),大量的團(tuán)購網(wǎng)激增且迅速泛濫。因此必須對(duì)與團(tuán)購網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查,降低當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。這樣從網(wǎng)站建設(shè)本身和外界制度層面綜合提高團(tuán)購網(wǎng)的進(jìn)入門檻,保證其質(zhì)量和資質(zhì)。
(三)建立信息反饋渠道加強(qiáng)溝通
出于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是高度信息密集型產(chǎn)業(yè)的屬性,要高度重視信息反饋機(jī)制,強(qiáng)化商家與客戶之間的長期多樣化溝通??梢栽诰W(wǎng)站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站和商家的評(píng)價(jià),了解固定和潛在消費(fèi)者的需求,從中找出優(yōu)缺點(diǎn),以消費(fèi)者為中心實(shí)施營銷溝通,給消費(fèi)者的服務(wù)帶來更大的便利性,提高團(tuán)購網(wǎng)站的營銷能力和技巧,改善商家產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),打響團(tuán)購網(wǎng)站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,贏得長期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn):
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[3]吳國度.團(tuán)購行為特點(diǎn)及影響分析,《商業(yè)研究》2011年23期
跟市場(chǎng)營銷有關(guān)的參考論文篇二
《適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營銷定位策略探析》
摘要:“定位”理論的提出開創(chuàng)了營銷全面創(chuàng)新的時(shí)代,當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)定位對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重大意義,因此企業(yè)必須遵循一定的規(guī)律進(jìn)行市場(chǎng)營銷定位,采取適合企業(yè)發(fā)展的定位策略才能取得成功。?
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)細(xì)分;市場(chǎng)定位;再定位?
1市場(chǎng)定位的意義?
在今天同類產(chǎn)品太多了,消費(fèi)者如何選擇?消費(fèi)者購買的理由是什么?靠企業(yè)的有效定位來解決。因此市場(chǎng)營銷定位具有重大意義,概括起來有如下幾點(diǎn):?
1.1強(qiáng)化針對(duì)性?
定位的前提是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,通過合理,嚴(yán)密的市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)可以對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況加以對(duì)比,這樣既可以根據(jù)對(duì)比結(jié)果了解和掌握各細(xì)分市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求滿意度,同時(shí)可以看出自身所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),這有利于企業(yè)采取正確的營銷措施。?
1.2尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開發(fā)新市場(chǎng)?
應(yīng)當(dāng)明確的是,真正的市場(chǎng)細(xì)分不是以瓜分為最終目的,而是以發(fā)現(xiàn)“處女市場(chǎng)”為最終目的。企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分,可以掌握消費(fèi)者的不同需求情況,從而發(fā)現(xiàn)未被滿足或未被充分滿足的需求市場(chǎng)。?
1.3改變營銷方案?
經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分和營銷定位,企業(yè)可以根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的具體情況,改變?cè)械臓I銷方案。“重點(diǎn)突破”式營銷方案,找準(zhǔn)位置,集中有限力量,直接“攻擊”目標(biāo)顧客。?
1.4充分發(fā)掘市場(chǎng)?
2市場(chǎng)營銷定位的規(guī)律?
市場(chǎng)細(xì)分是否有效,營銷定位是否準(zhǔn)確,關(guān)系到營銷的成功與否,因此,決不能草率行事,必須遵循一定的規(guī)律進(jìn)行市場(chǎng)營銷定位。?
2.1可進(jìn)入性規(guī)律?
可進(jìn)入性規(guī)律,是指在市場(chǎng)營銷策劃中所確定的營銷定位,是企業(yè)能夠進(jìn)入的。也就是一方面企業(yè)具有占據(jù)這一市場(chǎng)位置的資源條件和競(jìng)爭(zhēng)能力,另一方面企業(yè)能夠把產(chǎn)品信息送給該市場(chǎng)的眾多消費(fèi)者。?
2.2客觀性規(guī)律?
市場(chǎng)營銷定位的客觀性規(guī)律是指作為營銷定位的細(xì)分市場(chǎng)必須是客觀的,可操作的。?
2.3價(jià)值性規(guī)律?
所謂價(jià)值性規(guī)律是指作為營銷定位的目標(biāo)市場(chǎng)必須有可供挖潛的價(jià)值,尤其是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。?
3市場(chǎng)定位的策略?
市場(chǎng)定位可分為對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位和對(duì)潛在產(chǎn)品的預(yù)定位。對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位可能導(dǎo)致產(chǎn)品名稱、價(jià)格和包裝的改變,但是這些外表變化的目的是為了保證產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者的心目中留下值得購買的形象。對(duì)潛在產(chǎn)品的預(yù)定位,要求營銷者必須從零開始,開發(fā)所有的4PS,使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選揮的目標(biāo)市場(chǎng)。
3.1對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的重新定位?
沒有永遠(yuǎn)的定位,“除了妻兒,一切都要變!”三星集團(tuán)會(huì)長李健熙說,“定位”本來是為了幫助企業(yè)更準(zhǔn)確找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但在實(shí)踐中,很多企業(yè)存在一定程度上的“定位慣性”問題。即:盡管市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況都有了很大的改變,但企業(yè)卻仍然沿用原來的市場(chǎng)定位和品牌定位,結(jié)果逐漸走向弱勢(shì)。“再定位”問題由此提上日程。如達(dá)爾文所說:“那些能夠生存下來的并不是最聰明和最有智慧的,而是那些最善于應(yīng)變的”。用戶需求的變化,往往是進(jìn)行重新定位的最好時(shí)機(jī)之一。?
重新定位通常是指對(duì)那些銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。初次定位后,隨著時(shí)間的推移,新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng),選擇與本企業(yè)相近的市場(chǎng)位置,致使本企業(yè)原來的市場(chǎng)占有率下降;或者,由于顧客需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移,原來喜歡本企業(yè)產(chǎn)品的人轉(zhuǎn)而喜歡其它企業(yè)的產(chǎn)品,因而市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。在這些情況下,企業(yè)就需要對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。所以,一般來講,重新定位是企業(yè)為了擺脫經(jīng)營困境,尋求重新獲得競(jìng)爭(zhēng)力和增長的手段。不過,重新定位也可作為一種戰(zhàn)術(shù)策略,并不一定是因?yàn)橄萑肓死Ь?,相反,可能是由于發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍引起的。例如,某些專門為青年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在中老年人中也開始流行后,這種產(chǎn)品就需要重新定位。重新擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營的定位,突破原來的市場(chǎng)限定的區(qū)域,去發(fā)掘新的消費(fèi)群與消費(fèi)者新的需求,能使企業(yè)的潛在市場(chǎng)空間比現(xiàn)在規(guī)模擴(kuò)大至少10倍以上。相反,如果企業(yè)不能隨著需求的升級(jí)及時(shí)調(diào)整定位,常常就會(huì)面臨品牌老化、銷售下降等問題,直到最后被新的品牌所取代。例如,生產(chǎn)“康師傅”方便面的頂益集團(tuán),就是經(jīng)過幾次重新定位后才確定了現(xiàn)在的最佳定位-生產(chǎn)一種合乎大眾口味的、價(jià)格適中的方便食品,并獲得了極大成功。?
3.2對(duì)潛在產(chǎn)品的預(yù)定位?
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力,市場(chǎng)條件,采取合理的市場(chǎng)定位策略,這樣才能爭(zhēng)得一席之地。?
(1)“針鋒相對(duì)”策略:這是一種與在市場(chǎng)上居支配地位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式,與市場(chǎng)上占支配地位的實(shí)力最強(qiáng)的對(duì)手發(fā)生正面沖突,使產(chǎn)品進(jìn)入與對(duì)手相同的市場(chǎng)位置。它所要求企業(yè)本身具備條件:①本企業(yè)要比競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品;②市場(chǎng)容量大,足以吸納兩個(gè)以上競(jìng)爭(zhēng)者;③本企業(yè)擁有資源不低于對(duì)手。?
在世界飲料市場(chǎng)上,做為后起的“百事可樂”進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),就采用過這種方式,“你是可樂,我也是可樂”,與可口可樂展開面對(duì)面的較量。實(shí)行迎頭定位,企業(yè)必須做到知已知彼,應(yīng)該了解市場(chǎng)上是否可以容納兩個(gè)或兩個(gè)以上的競(jìng)爭(zhēng)者,自己是否擁有比競(jìng)爭(zhēng)者更多的資源和能力,是不是可以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。否則,迎頭定位可能會(huì)成為一種非常危險(xiǎn)的戰(zhàn)術(shù),將企業(yè)引入歧途。?
當(dāng)然,也有些企業(yè)認(rèn)為這是一種更能激發(fā)自己奮發(fā)向上的定位嘗試,一旦成功就能取得巨大的市場(chǎng)份額。?
(2)“填補(bǔ)空缺”策略:不與競(jìng)爭(zhēng)者直接沖突,重新開拓潛在市場(chǎng)。這是一種避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)定位的模式。企業(yè)不與對(duì)手直接對(duì)抗,將自己置定于某個(gè)市場(chǎng)“空隙”,發(fā)展目前市場(chǎng)上沒有的特色產(chǎn)品,開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。具備條件:①企業(yè)有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的技術(shù);②本企業(yè)以相對(duì)較低的價(jià)格出售高質(zhì)量產(chǎn)品的技術(shù),能獲利;③使購買者相信本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好。?
這種定位的優(yōu)點(diǎn)是:能夠迅速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并在消費(fèi)者心中盡快樹立起一定形象。由于這種定位方式市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。例如美國的Aims牌牙膏專門對(duì)準(zhǔn)兒童市場(chǎng)這個(gè)空隙,因而能在Crest(克蕾絲,“寶潔”公司出品)和Colgate(高露潔)兩大品牌統(tǒng)霸的世界牙膏市場(chǎng)上占有10%的市場(chǎng)份額。?
(3)“特色”策略:企業(yè)突出自己與眾不同的特色,而采取的另辟蹊徑。具備條件:①產(chǎn)品有獨(dú)特特色,消費(fèi)者喜愛;②其他企業(yè)未具有或不愿改變其原有特色,本企業(yè)先入為主。企業(yè)選擇適合自己的定位策略,以達(dá)到預(yù)期發(fā)展。采用這種定位策略的企業(yè)一般是中小企業(yè)或?qū)嵙Ρ容^薄弱的企業(yè),取得成功的有“王守義的十三香”、“王致和的腐乳”、“老干媽醬”等企業(yè)品牌。?
綜上所述,準(zhǔn)確的定位能帶給企業(yè)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和廣闊的發(fā)展前途,反之,則會(huì)使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,就必須在市場(chǎng)中找到自己最理想的定位,才能最終取勝。?
參考文獻(xiàn)?
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