服裝市場調(diào)研報告論文
服裝市場調(diào)研報告論文
現(xiàn)代服裝市場的發(fā)展充滿著競爭與挑戰(zhàn),在時代潮流下彰顯出時代特色。下面是學習啦小編為大家整理的服裝市場調(diào)研報告論文，供大家參考。
服裝市場調(diào)研報告論文篇一
試論高校服裝專業(yè)教學中的市場調(diào)研及其作用
摘 要：高校服裝專業(yè)教學中市場調(diào)研發(fā)揮著重要的作用：首先，高校服裝專業(yè)培養(yǎng)應用型人才，了解市場是關鍵;其次，市場調(diào)研是服裝款式設計、結構制版和工藝實踐等教學環(huán)節(jié)中不可或缺的組成部分。
關鍵詞：服裝專業(yè) 市場調(diào)研 實施
中圖分類號：J918 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791(2014)04(a)-0151-02
1 服裝市場調(diào)研概況
隨著我國經(jīng)濟的繁榮程度不斷增強，服裝行業(yè)的發(fā)展也處在加速度階段。業(yè)界對人才的需求從單一的技術型向能夠把握市場的綜合型人才轉變。目前，國內(nèi)開設服裝設計與工程專業(yè)的高校中，把市場調(diào)研作為實踐環(huán)節(jié)納入教學計劃的比較少，大部分是在專業(yè)課中安排一定的課時進行市場調(diào)研。講授專業(yè)課的教師對市場調(diào)研的重視程度參差不齊。常見之，教師要求學生對市場寬泛的了解，內(nèi)容空洞，用于專業(yè)實踐中，缺乏操作性。教師能做到指導學生進行針對性強的市場調(diào)研;使學生充分了解服裝市場的市場調(diào)研;對學生專業(yè)技能的提高有所幫助的市場調(diào)研實屬“鳳毛麟角”。
本著培養(yǎng)企業(yè)急需的懂得市場、善于創(chuàng)新的實用型畢業(yè)生的原則，高校教學應加強學生對市場的了解，把握市場動向，掌握服裝商品消費者的所想所需的能力，進一步提高市場調(diào)研在專業(yè)教學中的作用，對于服裝設計與工程的學生來講“勢在必行”。
2 服裝市場調(diào)研的重要意義
服裝市場調(diào)研是指服裝從業(yè)人員運用科學有效的方法，有目的、有計劃地對有關服裝生產(chǎn)經(jīng)濟及目標消費群的信息進行收集、整理，并對其進行統(tǒng)計與分析，以此來了解市場需求的現(xiàn)狀，為服裝產(chǎn)品的經(jīng)營提供可靠的依據(jù)。
服裝商品從設計到制版再到工藝制作這一過程中，首先要做的工作就是市場調(diào)研。服裝商品的創(chuàng)新不是閉門造車，而是取決于消費者的認同感。脫離服裝商品的消費者的創(chuàng)新是沒有生命力的。產(chǎn)品的款式、結構、工藝都要經(jīng)得起消費者的考量、市場的檢驗。只有不斷的了解消費者的心理訴求，才能獲得市場的擁戴。能否得到市場的認可，是服裝設計師的作品成功與否的標準，來自于市場的信息是連接設計師與市場的紐帶。
3 服裝市場調(diào)研的實施
服裝設計與工程專業(yè)的學生在學校接受教育階段主要在專業(yè)課的學習中進行市場調(diào)研的實踐活動，在具體實施過程中，學校的內(nèi)、外環(huán)境和社會的大環(huán)境都對服裝市場調(diào)研有著不容忽視的影響。
3.1 滿足服裝專業(yè)課程需求的市場調(diào)研
服裝設計與工程專業(yè)的大學生在校學習期間，主干專業(yè)課程的設置相對集中的是設計課、結構課、工藝課，其中部分課程是以實踐環(huán)節(jié)的形式完成的。為了學生對專業(yè)課程的掌握達到良好的效果，做到高質(zhì)量、高效率、高水平，充分的服裝市場調(diào)查研究是前提。針對課業(yè)的要求學生需要了解所要完成的設計提案的受眾心理預期是怎樣的;當前市場現(xiàn)狀是怎樣的;流行趨勢是怎樣的。切忌走馬觀花式的服裝市場調(diào)研。服裝市場調(diào)研的重要作用是不言而喻的。
3.1.1 服裝設計課
服裝設計課在學生學習的不同階段所涉及的內(nèi)容是一個循序漸進的過程，從易到難、從簡單到復雜。在整個過程中，每個階段都是由認知近期未來服裝的流行趨勢開始的，而服裝流行趨勢的獲取比較直接的手段就是市場調(diào)研。通過流行趨勢的市場調(diào)研，篩選出有價值的流行資訊，把它應用到服裝主題設計當中去。
服裝流行趨勢的相關信息主要包括：主題、風格、色彩、廓型、面料、圖案等項內(nèi)容。服裝流行趨勢的市場調(diào)研可以從多種渠道進行。首先，通過網(wǎng)絡調(diào)研能夠準確的收集各大權威機構發(fā)布的流行趨勢資訊;以網(wǎng)絡為載體可以快速便捷的搜索知名企業(yè)發(fā)布的流行信息。其次，通過時尚雜志能夠準確的把握平面媒體的信息，取其精華，為設計籌備素材。最后，通過各個服裝行業(yè)協(xié)會，各大賽事舉辦的服裝發(fā)布會獲取服裝展示的三維立體效果資源，為服裝設計作品的最后成型提供全方位的第一手材料。
3.1.2 服裝結構設計和工藝實踐環(huán)節(jié)
時代在進步，消費者更注重著裝文化，對流行時尚的要求有著日新月異的變化，服裝的結構設計和工藝技術需要不斷更新改進。服裝結構設計和工藝實踐環(huán)節(jié)市場調(diào)研對于服裝設計與工程專業(yè)的學生的重要作用，是毋庸置疑的。服裝結構設計和工藝實踐環(huán)節(jié)的市場調(diào)研主要圍繞服裝博覽會和服裝賣場進行。
服裝博覽會的舉行是為了推動服裝行業(yè)的發(fā)展，提高服裝產(chǎn)業(yè)的整體形象和推廣服裝品牌開展的。在博覽會上，國內(nèi)外知名企業(yè)帶來的都是最新的產(chǎn)品;最能體現(xiàn)品牌實力的新技術、新成果。通過觀摩服裝博覽會，能夠直觀的感受成衣款式的流行走勢，面料的織造構成、成分、性能的特點，結構設計的創(chuàng)新之處，工藝技術的更新?lián)Q代等業(yè)界產(chǎn)品的最高水平。
通過服裝賣場的市場調(diào)研，熟悉服裝商品適合在什么場所銷售;是以什么方式銷售;銷售情況是怎樣的;顧客的試衣情況如何，對服裝商品款式、結構、工藝的反饋情況。調(diào)研者直接收到消費者對服裝商品的基本要求。值得一提的是，服裝賣場調(diào)研參與者通過試衣環(huán)節(jié)，能親身體驗款式設計的著裝效果、結構設計的合理性與舒適度、鑒別工藝技術的水平。服裝賣場的市場調(diào)研得到的數(shù)據(jù)相對其他調(diào)研渠道來講，準確性更高。
3.2 服裝市場調(diào)研的方法
服裝設計與工程專業(yè)的學生適合采取的市場調(diào)研方法有：問卷法、觀測法、統(tǒng)計法，這三種市場調(diào)研方法，執(zhí)行時各有優(yōu)點和缺點。
3.2.1 問卷法
問卷法服裝市場調(diào)研的要點是提出問題的準確性;取樣的隨機性;數(shù)據(jù)的準確性;分析的精確性。他的優(yōu)勢在于數(shù)據(jù)采集比較全面，調(diào)研結果非?？陀^、真實可靠。問卷法服裝市場調(diào)研可以在網(wǎng)上開設調(diào)查問卷，由網(wǎng)友來完成，也可以組織人員在公共場所進行隨機取樣進行調(diào)研。為了獲得更多的問卷結果，調(diào)研時需要采取適當?shù)莫剟钫?，花費的時間和金錢偏多。問卷法服裝市場調(diào)研的劣勢在于參與調(diào)研的人員多，花費的時間長，費用開支大，工作過程復雜。問卷法服裝市場調(diào)研適合長期全面的橫向調(diào)研，不適合短期的市場調(diào)研。 3.2.2 觀測法
觀測法服裝市場調(diào)研的要點是現(xiàn)場的代表性;時段的分散性;統(tǒng)計的完整性。他的優(yōu)勢在于費用開支小，數(shù)據(jù)采集比較方便，可做服裝品牌的縱向調(diào)研。觀測法服裝市場調(diào)研適合在服裝賣場中進行，不同的服裝品牌商品都有自己的代表性，類比清晰，可以對單一服裝品牌進行，也可對相近市場定位的服裝品牌集中進行。調(diào)研選擇的時段要有一定的代表性，將日常的客流量與節(jié)假日的客流量分別進行統(tǒng)計，才能得出準確的數(shù)據(jù)。觀測法服裝市場調(diào)研的劣勢在于工作過程比較復雜，需要的人員較多。
3.2.3 統(tǒng)計法
統(tǒng)計法服裝市場調(diào)研的要點是調(diào)研數(shù)據(jù)的權威性;資料的全面性;分析的邏輯性。他的優(yōu)勢在于花費的時間短，工作過程簡單，費用開支小，參與者少。統(tǒng)計法服裝市場調(diào)研適合作概念性的調(diào)研。通過網(wǎng)絡調(diào)研，短時間內(nèi)收集大量信息，所需人員少，產(chǎn)生的調(diào)研成本低。通過服裝博覽會調(diào)研，能集中的調(diào)研服裝行業(yè)的高、中、低個層次的品牌，接收到的是個品牌成衣效果、宣傳效果、招商情況等，花費的調(diào)研時間短，取得的成效明顯。統(tǒng)計法服裝市場調(diào)研的劣勢在于內(nèi)容偏多，不易全面，容易失實，市場調(diào)研結果易出現(xiàn)主觀傾向性。
3.3 服裝院校環(huán)境對服裝市場調(diào)研實施的影響
服裝院校的環(huán)境由學院自身的內(nèi)部環(huán)境、外圍環(huán)境和社會的大環(huán)境三部分組成。
3.3.1 服裝院校的內(nèi)部環(huán)境
服裝院校的內(nèi)部環(huán)境主要指的是學院的辦學條件。服裝專業(yè)工作室的設置是否理想，影響到的是學生專業(yè)技能的提高;圖書報刊的更新速度影響的是學生學習理論知識、調(diào)研媒體訊息的準確性和時效性;服裝院校開設的展覽、講座的數(shù)量和質(zhì)量，影響到的是學生拓展知識面的程度。
3.3.2 服裝院校的外部環(huán)境
服裝院校的外部環(huán)境主要指的是校園周邊的環(huán)境。服裝設計與工程專業(yè)畢業(yè)生從事的工作皆與服裝商品有關。筆者提到的市場調(diào)研的主旨是培養(yǎng)學生的服裝商品意識，所以，商業(yè)氛圍對服裝設計與工程專業(yè)的學生來說顯得尤為重要。服裝院校坐落在北京的國貿(mào)或者上海的淮海路上，學生們可以利用課余時間走出校門感受世界知名品牌的獨具匠心。他們體會的是身處繁華都市的絢麗多彩，日積月累，學生們的市場意識在耳濡目染中得到熏陶。他們時刻感受到的是時裝帶來的“濃墨重彩”。目前，國內(nèi)的服裝院校大都在高校園區(qū)，與商業(yè)區(qū)遠隔數(shù)公里，學生調(diào)研在路上花費的時間就要兩三個小時，極大影響了服裝市場調(diào)研的效果。當然，現(xiàn)階段要解決這一難題對于我國的實際情況來說，存在著一定的困難。
3.3.3 服裝院校的社會大環(huán)境
服裝院校的社會的大環(huán)境主要指的是國際、國內(nèi)經(jīng)濟大背景對服裝市場調(diào)研的影響。政治穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮，給服裝領域帶來的是飛速發(fā)展;反之，經(jīng)濟蕭條，給服裝業(yè)帶來的是停滯，甚至是倒退。面對瞬息萬變的社會經(jīng)濟形勢，在校的服裝設計與工程專業(yè)學生的服裝市場調(diào)研工作時刻面臨著新的挑戰(zhàn)。
當前經(jīng)濟正處在繁榮時期，服裝行業(yè)的發(fā)展是迅猛的。消費者在購買服裝商品花費占總收入的比例較高，人們更重視精神與物質(zhì)享受，注重自己的打扮，在選擇服裝上用的時間和金錢呈上升趨勢。但是，當下電子商務的日趨完善，網(wǎng)上購物的消費者越來越多。網(wǎng)上購物訂貨不受時間、地點的限制，可以買到當?shù)貨]有的服裝商品。網(wǎng)上的服裝商品總的來說其價格較一般商場的同類服裝商品更物美價廉。網(wǎng)上購物對服裝實體店的沖擊很大。有些服裝商場面臨著無客關門的境地。
由于網(wǎng)上購物成為服裝銷售的重要渠道，導致消費者網(wǎng)上購物的情況成為服裝市場調(diào)研的重要組成部分。網(wǎng)上購物的市場調(diào)研很難獲取準確的信息，網(wǎng)上購物市場狀況的虛假信息較多，不易分辨真?zhèn)?。對于網(wǎng)上購物的市場調(diào)研盲點多的問題，只憑消費者的留言，真實性無據(jù)可查，其他信息難以獲取，在短時期內(nèi)這個問題很難解決。
4 結語
服裝市場調(diào)研在院校的教學環(huán)節(jié)應該得到足夠的重視，教師指導學生從了解市場開始，逐步把握服裝市場動向，培養(yǎng)學生開拓市場的能力，從根本上提高學生的服裝商品意識。服裝設計與工程專業(yè)的學生所做的市場調(diào)研工作，關系著他們專業(yè)技能的培養(yǎng);關系著他們將來就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。為我國的服裝行業(yè)培養(yǎng)出一流的人才做出應有的貢獻。
參考文獻
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服裝市場調(diào)研報告論文篇二
淺析市場調(diào)研在服裝設計教學中的重要性
【摘 要】服裝是每個人的生活必須品，服裝業(yè)是中國各行業(yè)市場化最早，國際競爭力最強，發(fā)展最為蓬勃，最受關注的行業(yè)之一。不同地區(qū)的服裝院校的學生對于市場調(diào)研這個課程持有的態(tài)度也是不同的，因此提出結合服裝設計的課堂教學，市場調(diào)研在服裝設計教學中可以適應不同地區(qū)的教學，并且可以發(fā)揮更大的作用。對于未來從事設計的學生起著了解市場了解消費者，明確設計目標的重要性。
【關鍵詞】服裝設計教學;實踐;市場調(diào)研;影響;重要性
服裝業(yè)是一個永續(xù)的產(chǎn)業(yè)，中國目前已成為事實上的全世界的加工中心，全世界每三件服裝中就有一件來自中國生產(chǎn)，在我們國家南方區(qū)域的服裝公司就特別需要大批技術應用型、職業(yè)技能型的一線人才。然而我們服裝職業(yè)院校是培養(yǎng)服裝產(chǎn)業(yè)人才的重要基地。因此我們培養(yǎng)的人才能否適應未來行業(yè)發(fā)展的需求，關系到我國服裝業(yè)在國際市場競爭能力的強弱。而這種人才的培養(yǎng)僅僅依靠課堂教學是難以實現(xiàn)的，還需要工學交替等輔助教學手段。
服裝設計最大的特點就是創(chuàng)意在平面上完成后，還需要借助面輔料并通過工藝制作成成品，學生只有反復通過這一完整過程的實踐，才能學到真正的、完整的專業(yè)知識，同時，服裝設計是非常商業(yè)化的專業(yè)，設計的東西必須要能夠接受市場檢驗并得到消費者的認可，才是一個合格的設計作品。因而，設計師在設計過程中就不僅涉及到審美的問題，還會設計到消費者的心理、市場的銷售情況等問題。
目前，國內(nèi)的高等服裝院校越來越注重對學生能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，都認識到實踐教學的重要性，不斷的進行教學改革，對專業(yè)進行細化分。然而實際的狀況是雖然觀念上早已轉變，但行動上還沒有完全得到落實。而且在實現(xiàn)這種教改理念的過程中，不同的學校又有著不同的教學方式，而環(huán)境是最大的制約因素。實踐機會、獲取信息等等都隨著環(huán)境有著極大的區(qū)別。
通過近年來結合市場調(diào)研進行服裝設計教學，通過市場調(diào)查的輔助教學手段，可以解決其中的一些問題。
企業(yè)設計師在成衣設計過程中對于市場信息的重視程度不亞于產(chǎn)品設計本身。實際上設計師在每一年都要花很多時間市場調(diào)研上面。只不過，不同層面的設計師調(diào)研的方式和地點不一樣而已，企業(yè)設計中市場調(diào)研的作用毋庸置疑，它既是設計的服裝商品得以銷售的基礎，同時也是品牌得以延續(xù)的秘方。好多企業(yè)現(xiàn)在要求在應聘設計師之后要求設計師首先去旗艦店進行產(chǎn)品銷售，短期一個星期長期一個月，讓設計師首先了解本公司的消費群體是哪些?消費者對哪些產(chǎn)品比較青睞。讓設計師有了足夠的了解之后才進行具體化的設計，為公司做出貢獻。然而在一些高校市場調(diào)研雖然有著專門的課程或者相應的內(nèi)容，但在實際的教學中卻一直屬于不怎么重視的課程，沒有在教學過程中發(fā)揮出應有的或者更大的作用。那么，在高校的服裝設計教學當中，市場調(diào)研的作用到底體現(xiàn)在哪些地方呢?
首先，從我們學校自身教學改革中，對于服裝設計專業(yè)學生進行安排市場調(diào)研課程來看，有利于學生對服裝資料、信息的收集，并且可以鍛煉學生的繪畫表現(xiàn)能力。在調(diào)研的過程中讓學生認識到自身的不足，在學習過程中存在哪些缺陷，我們在教學過程中要求學生按規(guī)定進行市場調(diào)研，在隨后的一些款式設計訓練過程中，起到了明顯的作用和效果。例如在進行零部件款式(衣領，口袋，門禁，袖子等)高強度訓練時，多次練習的結果顯示出學生所設計款式20%-60%都是從在市場調(diào)查過程中看到并記錄下來的，然后進行重新設計變化出來的。
其次，通過市場調(diào)查能夠很快了解并熟悉這一時間段市場上國內(nèi)外知名品牌和該品牌的設計理念，或者說對平常通過各種雜志、書籍、網(wǎng)絡等各種媒體了解的名品牌和設計師有了更深刻的印象。服裝商品是三維的、立體的，并且通過不同的面料完成。通過在調(diào)研過程中見到具體的服裝產(chǎn)品，不僅加深對該品牌產(chǎn)品的印象，同時對服裝設計理念有更具體、深刻的了解。
再就是學生通過親身接觸市場，直接面對服裝市場中的產(chǎn)品，不光是看到面輔料流行趨勢，更重要的是通過日積月累、潛移默化，逐漸培養(yǎng)出的一種敏銳的觀察力，這樣在畢業(yè)后進入企業(yè)就會大大縮短與企業(yè)的磨合期。在接受外界的信息的同時，對課堂的理論課也會有更加深刻的理解和應用，并加深印象，也會對媒體雜志發(fā)布的流行趨勢有更為直觀的認識。
作為服裝教育工作者的心里都很清楚，我們培養(yǎng)的學生，無不在進入社會后需要或長或短的時間來融入市場，實際上就是由“學院派”向“成衣派”轉型，成為真正的企業(yè)設計師。如果我們的學生通過在校期間不間斷的進行市場調(diào)研，可以使學生認識到，什么樣的產(chǎn)品是消費者喜歡或不喜歡的，不同的品牌定位，產(chǎn)品和消費者有著什么樣的關系，是如何相互影響的等等問題，通過不斷的觀察思考，對自己所設計的產(chǎn)品進行修改，這樣就有意識的強化了學生的市場觀念。就不會出現(xiàn)所謂的“學院派”。
服裝市場調(diào)研有其自身特點，但作為配合教學的需要，因此在教學過程中我們應該針對服裝專業(yè)特點、學習階段，以及需要解決的問題、有所側重去進行市場調(diào)研。
根據(jù)經(jīng)驗，作為輔助教學手段的市場調(diào)研至少包含兩部分的內(nèi)容：市場調(diào)查階段和撰寫調(diào)查報告。
首先是市場調(diào)查階段，在這部分主要的工作就是通過文字和圖像客觀記錄調(diào)查服裝品牌的產(chǎn)品，包含名稱、廠家、產(chǎn)品的款式、色彩、面料、價格、產(chǎn)品陳列展示方式等，通過對這些內(nèi)容進行詳細的調(diào)查，為后面調(diào)研報告的順利撰寫打下基礎。
另外一部分就是撰寫調(diào)查報告，撰寫的內(nèi)容除了對某一階段某一品牌調(diào)查進行總結，同時需要對調(diào)查品牌的產(chǎn)品進行分析，諸如：該品牌的定位是怎樣的?哪些產(chǎn)品賣得好，為什么賣得好?商品陳列有什么特點?店面裝修怎樣?
從實施的角度來看，由于學生的還不完全具備獨立完成市場調(diào)研的技巧和能力，所以教師可以安排2―4位學生為一小組，這樣既可以增加學生初次進行市場調(diào)研的膽量，同時也可以分工合作，獲取更多地信息量。這樣一來，做到調(diào)研內(nèi)容覆蓋面廣泛，同時也保持精而專。當然教師在具體實施過程中按實際教學情況進行調(diào)整。無論是時間，還是形式、內(nèi)容等，比較靈活。
既然是輔助教學手段，市場調(diào)研的目的不是為調(diào)研而調(diào)研。還是以本人自己的教學為例，盡量要求學生通過市場調(diào)研的心得，對流行的主觀感受，模仿調(diào)研的品牌進行設計。通過逐步的類似訓練和練習感受市場的魅力和威力，真正的參與，使理論得到驗證，并真正成為自己的經(jīng)驗。
才能讓學生清楚和明白企業(yè)設計師的真正含義。
服裝市場調(diào)研報告論文篇三
基于調(diào)研與分析的服裝MTM消費市場的思考
通過對服裝批量定制(MTM)寧波消費市場的調(diào)研，對影響定制業(yè)務的各個因素，如需求程度、價格認同度、定制特殊需求、定制期限、定制定金金額、售后服務水平等進行了統(tǒng)計和分析，為企業(yè)開展服裝MTM業(yè)務提供參考。
For apparel industries’ reference, through the research on garment MTM (Made to Measure) consumer market in Ningbo, the author analyzed the various factors which have much effect on customized business, such as the level of demand, price, special needs of custom, delivery time and etc.
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和消費觀念的更新，時尚和個性化消費與日俱增，服裝批量定制(MTM)生產(chǎn)模式也應運而生。服裝MTM通過產(chǎn)品重組和生產(chǎn)過程重組，將個性化生產(chǎn)轉化為批量生產(chǎn)，這種生產(chǎn)方式使成衣具有個性化及合體性，同時使企業(yè)保持良好的生產(chǎn)效益。英國的Beneton制衣公司、美國的IC3D公司、Levi′s公司等都是在服裝MTM生產(chǎn)和營銷上取得成功的企業(yè)，對國內(nèi)服裝企業(yè)來說，服裝MTM生產(chǎn)模式尚處于探索階段，定制規(guī)模有待開拓，程度有待加深。
對服裝企業(yè)確定MTM市場定位、制定營銷策略、開展售后服務等方面，有針對性的市場調(diào)查具有重要的參考價值。
本課題針對中高收入的消費群體，在寧波市進行了MTM的消費調(diào)查。調(diào)查的項目和內(nèi)容主要為：
(1)購買滿意服裝難易度;
(2)定制業(yè)務的需求程度;
(3)價格認同度;
(4)定制特殊需求;
(5)定制期限;
(6)定制定金金額;
(7)售后服務水平;
(8)側重定制的服裝品種。
調(diào)查對各項內(nèi)容的一些相關關系進行了分析。
1基本信息
本次收集問卷數(shù)量 102 份，以填寫者個人信息與內(nèi)容完整為標準，刪除無效問卷 22 份，有效問卷 80 份。對樣本基本信息的統(tǒng)計如下。
1.1職業(yè)比例、性別比例(表 1)
男性為 5 人，占 6.25%，女性為 75 人，占 93.75%。
3統(tǒng)計分析
從本次調(diào)查的八項的內(nèi)容統(tǒng)計結果可以發(fā)現(xiàn)：
(1)在大規(guī)模的成衣中，感到選購滿意服裝有困難的人群占到 34%。
(2)有定制需求的人群比例高達 79%。
(3)由于批量定制服裝的生產(chǎn)成本高于大規(guī)模生產(chǎn)的成衣，因此批量定制服裝的定價要高于大規(guī)模生產(chǎn)的成衣價格，75% 的消費者能接受的溢價范圍在 10% 以內(nèi)，有 16% 的消費者能接受的溢價范圍在 20% 以內(nèi)，大部分的消費者希望接近大規(guī)模生產(chǎn)的成衣價格享受服裝批量定制的服務。
(4)在批量定制的需求中，主要需要進行尺寸定制的比例達到 48%，主要需要進行款式定制的比例達到 25%，既需要尺寸定制，同時也需要款式定制的比例達到 27%，因此，本次調(diào)查的消費群，目前個性化定制的需求，對尺寸的特殊需求要遠遠高于款式。
(5)81% 的消費者接受的定制期限是 10 天之內(nèi)。
(6)批量定制需要支付一定比例的保證金，80% 的消費者接受的定金比例是 30%。
(7)企業(yè)對批量定制要有質(zhì)量承諾，并提供良好的售后服務。對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，能夠返修的盡量返修，不能返修的 47% 的消費者將選擇重新定制，32% 的消費者選擇全額退賠。
(8)本次調(diào)查中，回收的有效問卷中，女性比例近94%，傾向定制的服裝品種，時尚套裝的比例最大，大衣、西服、商務休閑裝的比例也比較多。
4方差分析
4.1方差分析的假設
假設H1：傾向不同類型的定制服裝的消費者在消費中的相關因素(即原問卷中 1 ～ 7 項)存在差異。
也可以細化為假設H1：傾向不同類型的定制服裝的消費者在達到滿意消費的難易程度上存在差異。
H2：傾向不同類型的定制服裝的消費者在對定制的渴求程度上存在差異。
依次類推，共有 7 個。
4.2方差分析結果
以第 8 項服裝款式選擇作為分類的指標，對第 1 ～ 7 項的數(shù)值進行方差分析，由于第4項的選擇項僅為 3 項，對應的數(shù)值也僅為 3 個，所以本研究對方差分析的差異顯著性定義為：第 4 項的差異顯著的條件滿足 p < 0.10 時，即差異一般顯著;第 1 ～ 3、5 ～ 7 項的差異顯著的條件滿足為p < 0.05 時，即差異顯著。表 12 為方差分析表。
對于消費者認為哪種服裝會考慮定制時，經(jīng)過方差分析，可以得出：變量6的組間方差為 7.016，自由度為 5，F(xiàn)值為 6.711，p < 0.05，即當消費者最后選擇定制的服裝類型不同時變量6(消費者愿意支付的定金)存在差異顯著。變量4的組間方差為 7.044，自由度為 5，F(xiàn)值為 2.071，p < 0.10，即當消費者最后選擇定制的服裝類型不同時，變量4(消費者在服裝消費的特殊需求)存在的差異一般顯著。
以定制西服和時尚套裝這兩種服裝品種為例，傾向于選擇該類服裝定制的消費者，原問卷中 1 ～ 7 項定制消費需求情況如下。將調(diào)查表中的選項分別轉換為對應的 -2 至 2 的數(shù)值調(diào)查數(shù)據(jù)如表 13 所示，雷達定位分析如圖 1 所示。
從雷達定位分析圖可以看出，時尚套裝比較西服，消費者更難選購到款式和尺寸都滿意的產(chǎn)品，時尚套裝定制需求程度比西服更高;消費者對時尚套裝款式定制的需求比西服明顯，西服尺寸定制的需求比套裝明顯，同時有較大比例的款式和尺寸結合的定制需求;較之成衣商品價格，接受兩類服裝定制的溢價比較接近，接受溢價的平均值在 10% ～ 20% 之間;接受定制期限的時間比較接近，約為 7 ～ 12 天，時尚套裝的定制時間要求略短于西服;兩類服裝的定金額度接受十分接近，均在 30% ～ 50% 之間;對兩類服裝的定制售后服務要求程度高，產(chǎn)品與定制要求不符時，西服全額退賠的比例較高，時尚套裝則有相當?shù)谋壤M者要求補償性退賠。
5結論
(1)從本課題的調(diào)查和分析可以發(fā)現(xiàn)，服裝MTM在國內(nèi)也具有潛在的巨大消費市場，服裝MTM作為一種先進的生產(chǎn)和營銷模式，中國服裝企業(yè)在力求轉型升級中，可根據(jù)企業(yè)實際情況，進行該領域的業(yè)務發(fā)展，作為企業(yè)品牌的發(fā)展方向或企業(yè)新的利潤增長點。
(2)服裝MTM對企業(yè)快速生產(chǎn)反應要求比較高。80%以上的消費者接受的定制時間是10天之內(nèi)，這需要企業(yè)建立基于互聯(lián)網(wǎng)的訂單管理流程，建立基于數(shù)字化款式庫、樣板庫、ERP的快速的生產(chǎn)組織和營銷服務，才能促成訂單及時完成。
(3)不同年齡、收入的消費群，傾向定制的服裝種類有很大的不同，對尺寸和款式等特殊需求的側重點也不同，企業(yè)要針對批量定制業(yè)務的目標市場進行分析，開展一定服裝品種范圍的定制業(yè)務，同時側重建設定制需求明顯的款式庫，或樣板庫，或者圖案庫等等。
(4)從調(diào)查數(shù)據(jù)的方差分析可以看出，不同服裝品種的批量定制業(yè)務，消費者接受的定金比例差異明顯，不同消費者對定制裝的溢價額度接受程度也有很大不同，對售后服務的要求也不相同，企業(yè)需要從消費群、服裝種類等角度開展市場調(diào)查和分析，從中找到典型數(shù)據(jù)和意見，作為制定批量定制業(yè)務中的一系列營銷策略的依據(jù)。
參考文獻
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