大學生旅游市場分析論文
大學生旅游市場分析論文
當前旅游消費正成為大學生的消費熱點。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大、高等學校在校生數(shù)的不斷增長,大學生旅游市場正逐步成為中國旅游市場的新亮點。下面是學習啦小編為大家整理的大學生旅游市場分析論文，供大家參考。
大學生旅游市場分析論文范文一：大學生旅游市場分析
[摘要] 伴隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，作為特殊消費群體的大學生的消費觀呈現(xiàn)出多樣化的特點，本文主要通過對不同城市不同消費水平的大學生的消費需求進行了調(diào)查及相關數(shù)據(jù)整理分析。
[關鍵詞] 大學生;旅游;市場
[中圖分類號] F592 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)06- 0050- 01
0 引 言
此次調(diào)查目的在于了解大學生對于旅游的需求的大概情況以及通常選擇的旅行方式等，從而了解大學生旅游市場今后的基本發(fā)展前景與發(fā)展策略。本次調(diào)查在2011年6月13日到30日進行，共隨機選取了來自全國各地的30所不同高校的各種消費層面的大學生，通過網(wǎng)絡進行調(diào)查過程，共回收有效答卷600份。
1 大學生旅游市場分析
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有接近71.4%的大學生表示非常喜歡旅游，而其中男性占68.9%，女性占31.0%。數(shù)據(jù)顯示，有60.8%的學生每年都有1～3次旅游經(jīng)歷，由此可見，大多數(shù)大學生還是愿意投入較大的時間與金錢在外出旅游上，大學生的旅游市場十分龐大。然而，與之前幾年接近90%的比例相比，此比例卻在逐年降低，由此可見，大學生旅游市場已經(jīng)進入一個下滑期，需要一些新鮮的旅游方式來刺激市場。
同時，調(diào)查也顯示45.5%以上的大學生認為影響出游最重要的是費用，平均每次出游花費在500元以下和500～1 000元的大學生最多，分別占了總比的28.6%與29.6%，而花費在1 000～1 500元的占有20.8%，花費在1 500～2 000元和2 000元以上的則各占了約10%。大學生的旅行消費水平還是整體較低的，但是有略微增加的趨勢，總的來說還是屬于中等偏下的消費水平，學生階層無法負擔過于昂貴的旅行費用，因此，大學生旅游市場的最主要策略是價格策略，推出價格相對低廉的旅行項目是吸引大學生出游的重最要手段，較為近距離的旅行線路在大學校園通常較受歡迎。
28.4%左右的大學生認為同行的同伴是影響他們出游的重要因素。其中愿意選擇男(女)朋友的比例最高，占了總?cè)藬?shù)的42.1%，這可能也是大學生旅游的一大特色。大學生正處于感情的萌發(fā)時期，與情侶一同出游可以體驗生活，增加旅游情趣，共同解決旅途上的各種問題，增進彼此的了解，培養(yǎng)共同愛好，進一步促進感情發(fā)展。因此筆者認為旅行社可以針對此情況開設一些情侶旅行專線，增設一些雙人的特別項目，或旅行途中的節(jié)目，這將會是一個較為有潛力的發(fā)展策略;其次選擇與同學、朋友出游的學生占了37.2%，主要因為和較為熟識的同學朋友出游相對安全，并且增進同學關系;16.6%的學生表示更愿意與父母出游因為比較放松，并且不用擔心經(jīng)濟壓力;而還有9.3%的學生愿意選擇和有共同愛好的陌生人出游意在結(jié)識更多的新朋友，擴大交際面。
而25.9%左右的大學生認為旅游目的地的可玩性直接影響了他們的旅游意向。大學生大多數(shù)偏愛自然風景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的45.7%，這充分表明大學生更愿意與大自然親近，因此開辟近距離的自然風景區(qū)的旅行線路是十分重要的。其次，旅游目的地愿意選擇充滿人文特色的民俗風景區(qū)的占了26.1%，繁華的大都市與海濱城市的占20.6%左右，紅色旅游革命區(qū)和大學校園僅占7.4%，旅行社在發(fā)展大學生旅游的時候可以試著開辟專門的大學生路線，增設在自然景區(qū)的農(nóng)家游等項目。
還有少數(shù)大學生會選擇自行車出游或者徒步出游，說明大學生愿意接受一些較為新穎的出游方式。旅行社可以同時針對性的聯(lián)系學生社團，例如自行車社團、攝影協(xié)會、旅游協(xié)會等來共同推廣旅行項目。同時班級組織往往也會有集體出游的需求，增加與班級組織的密切聯(lián)系，同樣可以促進發(fā)展。
大學生的旅游信息來源也是對于其旅行計劃影響較大的因素。調(diào)查表明，通過親朋好友介紹的占53%，其次是網(wǎng)絡搜索占33%，報刊廣告約12%，旅行社咨詢僅占2%，可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。
而由于大學生信息來源渠道較為單一，對于報紙、廣告的接觸頻率不高，報刊廣告、旅行社對大學生并沒有起到較大的作用。因此打開大學生市場的前提就是旅游信息的推廣，例如通過社團組織、學校組織等，確?？梢宰尡M可能多的大學生了解到旅游的資訊。與此同時，大學生在出行時出游費用是最關注的，其次是景點的吸引力、住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注，因此旅行社在信息推廣時應著重推廣這些信息，更有針對性地向大學生傳遞其需求的旅游信息。
然而作為信息最重要渠道的朋友推薦，常常會因為旅行社服務的欠缺而導致評價不佳。目前各景點、旅行社及其他媒體提供的信息與實際享用服務之間的距離相差較大，由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。從調(diào)查顯示的結(jié)果看。大學生對隨團旅游的評價近幾年已經(jīng)有所增高，約57.0%左右的大學生對旅行社還算滿意。而同時導致大學生不滿意的主要原因是“旅行社自行帶領游客進行強買強賣”、旅行社“收費過高”與“旅行期間工作人員態(tài)度不好”。這三項的比例分別約達到31.8%、18.8%與18.1%。其次是“安排時間過于死板，不自由，缺乏人性化”和“旅行社為降低成本私自調(diào)整住宿餐飲條件與旅行安全系數(shù)”分別占16.7%和10.5%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的是在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。部分導游在旅客的意見處理上沒有合適的對策，造成游客的不滿情緒。其中部分旅行社甚至認為旅游是個一次性消費，不重視長遠的口碑發(fā)展。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。因此對于游客不同意見的妥善反饋和處理，是優(yōu)化旅行社發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
2 結(jié) 語
大學生旅游市場有著許多與眾不同的特點，而且其規(guī)模正在逐漸擴大，這對我國旅游市場的發(fā)展有著積極的作用。但是大學生的選擇變化較快且具有多樣性，而眾多旅行社卻因為贏利點較低而忽略了這一充滿發(fā)展?jié)摿Φ木薮笫袌?，因此只有根?jù)這個群體的需求特點設計有針對性的旅游產(chǎn)品，迅速地根據(jù)實際情況變化策略，才能贏得大學生旅游這一充滿發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
主要參考文獻
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大學生旅游市場分析論文范文二：試論大學生旅游市場開發(fā)4個問題
[摘 要] 隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展,在校大學生規(guī)模越來越大,大學生旅游將逐漸成為我國旅游消費的重要組成部分,面對旅游市場如此大一塊“蛋糕”,旅游企業(yè)并沒有十分重視大學生旅游市場的開發(fā)。大學生旅游市場合理有效的開發(fā)一直是旅游企業(yè)特別頭疼的問題。本文著重在探討開發(fā)大學生旅游市場存在的問題的角度出發(fā),最終為旅游企業(yè)更好地開發(fā)大學生旅游市場提出相關的意見和策略。
[關鍵詞] 大學生 旅游市場 對策
隨著中國高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展以及國人的教育觀念的轉(zhuǎn)變,1999年實施高校擴招政策以來,高等教育實現(xiàn)跨越式發(fā)展,2008年各種形式的高等教育在學人數(shù)達2 907萬人,而根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2020年)(公開征求意見稿)的精神,中國高校2020年前毛入學率達到40%,高等教育在學人數(shù)將進一步增大。如此大規(guī)模的人群將成為旅游市場上越來越重要的組成部分。
一、大學生旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀
大學生旅游逐漸成為我國旅游消費的一個重要組成部分。據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有46.5%的大學生在節(jié)假日和同學或朋友外出旅游,12.3%的大學生在寒假和家人一起出游。大學生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,生性好奇。并且隨著高校大學生規(guī)模越來越大,就業(yè)壓力越來越重,學習越來越緊張,大學生想通過旅游的方式緩解壓力的旅游動機就會越來越強烈,出行的幾率就更大。
面對旅游市場如此大一塊“蛋糕”,旅游企業(yè)并沒有十分重視大學生旅游市場的開發(fā)。大學生旅游市場合理有效的開發(fā)一直是旅游企業(yè)特別頭疼的問題。長期以來,由于大旅行社不重視,營銷力度不夠,中小旅行社又欠缺相關產(chǎn)品,大學生一直很難參團出游。
為此本文著重在探討開發(fā)大學生旅游市場存在的問題的角度出發(fā),最終為旅游企業(yè)更好地開發(fā)大學生旅游市場提出相關的意見和策略。
二、探討開發(fā)大學生旅游市場存在的問題
1.大學生旅游時間相對集中
隨著大學教育改革的深入,如學分制實施后高校甚至在周末都安排學生有課,大學的教育方式使得大學生的空閑時間相對來說比較分散,大學生想集體出游的時間就難以形成。另外隨著社會競爭越來越激烈,大學生的就業(yè)壓力也隨之增大,課余之外的大學生都把自己的時間安排的慢慢,為考證、培訓等忙活著。所以大學生的出游時間一般都集中在寒暑假,這與旅游行業(yè)的旺季就重疊在一起,所以旅游企業(yè)一般很少問津這塊叫好不叫座的“雞肋”。
2.大學生旅游市場消費水平較低
目前在校大學生的生活來源主要是父母提供,大學生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。因而,大學生決定出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。對于進店購物,這是大學生最討厭的旅游行為,這就與旅游企業(yè)通過購物來彌補團費的運作模式產(chǎn)生巨大的沖突。
3.安全問題比其他層次游客壓力更大
雖然大學生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面,因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。
4.大學生旅游旅游市場雜亂無章
大學生旅游以自助游為主,現(xiàn)在大學生的自我意識和獨立意識較強,注重旅游途中的感受,不愿受限于旅行社的線路和時間安排,尤其反感旅行團走馬觀花式的旅游。所以一些具有生意頭腦的在校生或者社會人士就盯上了這塊大蛋糕,在周末或者黃金周的時候組織自助游線路,以非常低的價格吸引大學生。這種線路往往只包含來回車費,而組織者為了降低成本,往往租用一些安全系數(shù)很低的車輛,也沒有購買保險。有時候熱門線路會有好幾個組織者,這些組織者為了招攬更多的旅游者,采取低價競爭的策略,服務質(zhì)量也隨之下降。組織者都是個人行為,一旦發(fā)生糾紛大學生無法獲得應有的賠償。
三、解決大學生旅游市場開發(fā)存在的問題的對策
1.旅游企業(yè)要加強與高校的合作,做好校園營銷
(1)將校園營銷與大學生課堂相結(jié)合。與高校教學部門合作,將課堂內(nèi)容與旅游活動相結(jié)合,使得課堂更生動活潑的同時,旅游企業(yè)也有生意可做。比如在結(jié)合思想政治理論課,可以向高校推薦紅色旅游線路,組織大學生到紅色旅游景區(qū)參觀考察;可以向農(nóng)林動專業(yè)的大學生推薦鄉(xiāng)村旅游線路,使大學生更直接的體驗農(nóng)村生活,產(chǎn)生更濃厚的專業(yè)興趣。
(2)加大 旅游 企業(yè)在高校的宣傳力度。目前大學生旅游信息的來源主要以 網(wǎng)絡為主,或者從親朋好友處獲取。而旅游企業(yè)并沒有從根本上重視大學生旅游市場,因而在宣傳及廣告方面幾乎沒有投入。旅游企業(yè)應該加大向大學生宣傳的力度,通過在校園內(nèi)發(fā)放旅游傳單、宣傳海報、贊助學生活動等途徑,使大學生加深對旅游企業(yè)的認知度。
(3)到高校開設旅游講座,普及旅游知識,以培養(yǎng)大學生對旅游企業(yè)的忠誠度。
也許大學生對旅游的理解僅僅為簡單的吃喝玩樂、游山玩水或者探親訪友,而缺乏對旅游真正意義的理解,旅游企業(yè)應該主動的到大學校園開展旅游知識講座,向大學生普及旅游知識,提高大學生旅游審美能力,使得大學生能認識到旅游還是一種能愉悅心情、陶冶情操、鍛煉體魄的高品位的活動。并且通過講座宣傳企業(yè)的 文化,提高企業(yè)在大學生心目中的知名度。雖然目前大學生消費能力較低,但他們畢業(yè)后將會是企業(yè)很大的潛在客戶群,如果他們在校期間就能了解到并十分認可旅游企業(yè)的文化,將會在他們畢業(yè)后成為旅游企業(yè)的忠誠客戶。
2.做好市場調(diào)查 工作,設計適合大學生的特色線路
(1)旅游企業(yè)應從根本上重視大學生旅游市場,應樹立“薄利多銷”的營銷理念。雖然大學生旅游利潤不高,但畢竟這個市場的規(guī)模是在是巨大,因而企業(yè)應該有專人負責,通過調(diào)查問卷、訪談等形式進行調(diào)查,根據(jù)大學生的旅游意愿設計線路。
(2)與高校學生社團合作,使大學生參與到線路開發(fā)中
旅游企業(yè)除了進行市場調(diào)查以外,還可以通過學生活動使大學生自主參與到旅游活動的開發(fā)中去。如在大學校園舉辦旅游線路設計大賽,讓大學生根據(jù)自身情況設計線路,并評出“最具人氣線路”等獎項,對于受同學歡迎的線路加大推廣力度,爭取更多的大學生參游。
(3)開發(fā)大學生自助游無法成行的特色線路,吸引喜好自助游的大學生
喜好自助游的大學生同時也是出游能力最強的大學生,因而要吸引他們參與旅游企業(yè)的團隊旅游,就必須有他們無法自己到達的線路,如將 工業(yè)旅游與就業(yè)游相結(jié)合。工業(yè)旅游一般不接待散客,大學生也無法自己 聯(lián)系,所以旅游企業(yè)可以借助企業(yè)的網(wǎng)絡,與一些國內(nèi)外著名企業(yè)共同開發(fā)工業(yè)旅游。并且針對目前大學生就業(yè)壓力大的情況,可以將工業(yè)旅游與就業(yè)游相結(jié)合,使大學生能到異地親身感受企業(yè)文化及工作氛圍,了解城市的 環(huán)境、消費水平等等,甚至能安排這些著名企業(yè)的人力資源部的高層與大學生座談,提前與用人單位取得聯(lián)系。
3.提升旅游服務質(zhì)量
(1)大學生是一個思想活躍、接受新事物能力特別強的群體,因而旅游企業(yè)應該給予大學生旅游團隊配備 經(jīng)驗豐富的導游人員,在旅途中還應通過高質(zhì)量的服務來贏得大學生的信任。
(2)開發(fā)具有特色紀念意義的旅游商品。大學生外出旅游雖然花費不會太多,但都會習慣給家人、朋友贈送旅游紀念品,因此導游人員應在合適的時間帶領團隊到商店采購價格不高、質(zhì)量保證、旅游商品符合大學生審美標準的紀念品。
目前還很少有旅游企業(yè)去認真重視這一龐大的市場群體,對他們來說,只有先開發(fā)、占領這一市場,才能搶先贏得了巨大市場的機會,才能在激烈的市場競爭中獲取更大的市場份額和利潤,使企業(yè)能處于同行業(yè)的領跑地位。
參考 文獻:
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