關于商務和市場分析論文
關于商務和市場分析論文
隨著現(xiàn)代移動通信技術的不斷發(fā)展和電子商務實踐的不斷深入,移動電子商務的市場正在形成并展現(xiàn)出廣闊的前景。下面是學習啦小編為大家整理的關于商務和市場分析論文,供大家參考。
關于商務和市場分析論文范文一:家電電子商務市場分析
【摘 要】隨著商務電子的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的家電行業(yè)也不斷地受到新興電子商務行業(yè)的影響。家電行業(yè)的買方市場已日益形成,而依據(jù)消費者的消費偏好,電子商務也應當運用到傳統(tǒng)的家電行業(yè)中來,本文對家電電子商務市場的興起,形成作出分析并對未來市場走向作出展望。
【關鍵詞】家電行業(yè);電子商務;市場分析
一、家電電子商務市場的興起
隨著大家電零售市場整體規(guī)模以及網(wǎng)購用戶規(guī)模的快速增長,2009年大家電垂直類的B2C網(wǎng)上零售商大量興起,部分一線的B2C商城也開始了介入大家電品類零售業(yè)務。易觀國際近期將發(fā)布的《中國大家電網(wǎng)上零售市場專題報告2009》研究顯示,中國大家電網(wǎng)上零售市場的整體規(guī)模在2009年至2010年都將保持快速的增長?;谝子^國際(Analysys International)對中國大家電網(wǎng)購市場及其相關廠商的長期跟蹤研究,易觀國際(Analysys International)分析認為,2010年大家電B2C網(wǎng)上零售市場將快速發(fā)展,大家電生產(chǎn)商將加速網(wǎng)上零售渠道布局。因此,大家電市場的生產(chǎn)商對新銷售渠道的需求更為迫切,而網(wǎng)上零售市場隨著用戶規(guī)模增長和用戶使用習慣的逐步成熟,將是大家電市場較為理想的新渠道。易觀國際的研究認為,中國大家電生產(chǎn)商未來的布局將主要體現(xiàn)在以下兩個方面:首先,對自建網(wǎng)上渠道保持一定比例的投入。長期以來大家電生產(chǎn)商試圖突破連鎖賣場在分銷渠道中的壟斷地位,加強自身對渠道的管控能力,降低渠道成本,已經(jīng)紛紛開展了官網(wǎng)直營商城的建設。但是由于廠商運營經(jīng)驗不足和配套設施投入力度有限,直銷平臺形同虛設,難以形成銷售規(guī)模。易觀國際(Analysys International)分析認為,為了平衡銷售渠道結構,生產(chǎn)商對自建網(wǎng)上零售平臺應當繼續(xù)保持一定的投入,但是其投入重點應當放在具有用戶資源優(yōu)勢的淘寶商城等B2C平臺上。其次,通過提供賬期、返點等方面優(yōu)惠加大對一線京東商城、卓越亞馬遜等B2C商城渠道的扶持?!吨袊蠹译娋W(wǎng)上零售市場專題報告2009》數(shù)據(jù)顯示,2009年綜合類B2C大家電銷售規(guī)模的增長速度明顯快于直銷平臺和其他渠道。為進一步提升其銷售能力,生產(chǎn)商有可能通過提供賬期、返點等方面優(yōu)惠加大對線上渠道的扶持,而大家電網(wǎng)上零售的售后服務難題也將通過統(tǒng)一協(xié)調逐步得到緩解。
二、電子商務市場挑戰(zhàn)傳統(tǒng)家電賣場
目前雄心勃勃的家電網(wǎng)購企業(yè),似乎并不諱言將會挑戰(zhàn)國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電銷售渠道。以銷售額比較,蘇寧電器(002024)2009年前三季為415億元,如果網(wǎng)購企業(yè)全年銷售額達到100億元,無疑會對傳統(tǒng)家電連鎖形成“分流”。一個最明顯的事實是,網(wǎng)購的價格更便宜。以世紀電器網(wǎng)為例,不少平板電視產(chǎn)品已創(chuàng)下全國家電市場最低零售價格。如創(chuàng)維32英寸液晶電視32L05HR,去年12月該款產(chǎn)品在國美的報價為2999元,而世紀電器網(wǎng)的報價為2780元,如果團購,最低報價只要2650元。此價格較之國美、蘇寧等家電連鎖低了近一成。而隨著行業(yè)主流企業(yè)的逐步發(fā)展,在服務及后臺的投入開始顯現(xiàn)效果,消費者對主流企業(yè)的信任感增強,也開始了大額消費。據(jù)世紀電器網(wǎng)CEO王治全介紹,公司2009年元旦期間賣出的52英寸電視只有2臺,而2010年元旦共售出了65臺52英寸以上的電視,家電網(wǎng)購大額消費正逐漸增多。劉強東就表示,“電子商務屬于非面對面交易模式,客戶對服務品質的要求更高,我們企業(yè)堅持標準化、統(tǒng)一高效的服務才能贏得市場,這也是電子商務企業(yè)未來發(fā)展的方向。”
三、家電電子商務市場的發(fā)展
據(jù)悉,目前已經(jīng)有包括美的在內(nèi)的近50家品牌家電企業(yè)進駐淘寶電器城。淘寶總裁陸兆禧曾表示,3C家電領域只是淘寶在B2C領域擴張的第一步,下一步還會在更多已經(jīng)成熟的垂直行業(yè)推出類似的商城服務。正是家電網(wǎng)購行業(yè)近幾年的快速發(fā)展吸引了淘寶。2003年初才正式涉足網(wǎng)絡零售領域的京東商城,連續(xù)五年增長率均超過300%,2009年銷售額突破40億元,2010年預計將達到100億元。而另一家專注家電網(wǎng)購的企業(yè)世紀電器網(wǎng),2007年銷售額不到1000萬元,2008年增長至1億元,2009年則超過3.7億元,連續(xù)三年增長率超過300%。分析人士指出,與京東商城、世紀電器網(wǎng)等垂直類網(wǎng)站不同的是,淘寶本身有著巨大的流量和影響力,淘寶的加入,將使得家電網(wǎng)購市場競爭更加激烈,但市場容量也會急劇擴大。由于受制于物流配送等后臺的制約,網(wǎng)購企業(yè)以往大多集中于北京、上海等大城市,但目前具備規(guī)模的網(wǎng)購企業(yè)紛紛斥資在二、三線城市設點布局。目前京東商城已經(jīng)在全國24個城市開通了自己的配送服務,為客戶提供貨到付款等服務,2010年隨著物流及后臺體系的完善,提供貨到付款的城市將達到300個。
參 考 文 獻
[1]鄭長娟.中國家電市場營銷渠道變革與家電制造企業(yè)的渠道關系選擇[J].財貿(mào)經(jīng)濟.2006(9)
[2]2000年中國家用電器工業(yè)分析[J].電器制造商.2001(4)
[3]薄曉強.農(nóng)村家電市場營銷策略初探[J].呼倫貝爾學院學報.2009(6)
關于商務和市場分析論文范文二:建材市場信息化商務平臺分析
【摘 要】我國建材市場存在經(jīng)營業(yè)態(tài)檔次低、電子商務應用水平落后的狀況,這種狀況制約了建材市場的進一步發(fā)展。本文闡述了如何構建建材市場電子商務的技術平臺,對電子商務交易模式特別是現(xiàn)貨交易模式進行了比較詳細的討論,分析了它們的系統(tǒng)架構,從而在技術實現(xiàn)到應用軟件的規(guī)劃提出了建立電子商務系統(tǒng)的思想和方法,并給出了相應的系統(tǒng)功能模塊。
為了實現(xiàn)電子交易方式的虛擬經(jīng)濟模式,建材市場需要集成企業(yè)對企業(yè)的BToB電子商務和企業(yè)對個人的BtoC電子商務,利用BtoB和BtoC兩大解決方案形成自己特色的電子商務系統(tǒng)。
一、企業(yè)對企業(yè)的基本電子商務服務
在電子商務交易中,BtoB電子商務是非常重要的交易方式,是企業(yè)與企業(yè)之間交易的又一重要手段,建材市場入場經(jīng)營戶的互相調貨、入場經(jīng)營戶與大客戶之間都可以采用BtoB進行商務交易,BtoB的基本功能包括:
(一)企業(yè)形象展不功能:發(fā)布建材市場和進場經(jīng)營戶形象信息,以主(網(wǎng))頁和列表的方式介紹企業(yè)概況,并隨時改版更新。(二)商品信息發(fā)布功能:發(fā)布賣方銷售商品信息,賣方注冊取得授權后可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。(三)企業(yè)與商品查詢功能:為買方提供模糊查詢進場經(jīng)營戶、商品信息,買方注冊后可通過分類、關鍵詞等方式查詢信息。(四)網(wǎng)上訂貨功能:系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨,買方確定訂貨對象后,進入訂貨系統(tǒng)下訂單。(五)在線洽談、議價功能:系統(tǒng)設立網(wǎng)上洽談室,支持買賣雙方在線商談、議價。(六)網(wǎng)上拍賣功能:系統(tǒng)提供網(wǎng)上商品拍賣競價方式,供買賣雙方進行競價,拍賣交易山賣方提出拍賣商品和底價,買方注冊后可進行競價,拍賣交易。(七)合同(訂單)管理功能:系統(tǒng)包含合同(訂單)生成、網(wǎng)上簽約、訂單入庫、合同(訂單)查詢等完整的合同(訂單)處理流程。(八)網(wǎng)上銀行結算功能:賣方收到買方確認的合同后可到物流中心發(fā)貨,買方收到發(fā)貨交易號和賣方銀行賬號信息后,通過網(wǎng)上銀行匯款至賣方。(九)客戶管理功能:按采購商和供應商分類進行客戶管理,包括對其他注冊會員的管理。
二、企業(yè)對企業(yè)的電子商務現(xiàn)貨交易服務
新型建材市場電子商務系統(tǒng)的BtoB服務除了上述基本的BtoB系統(tǒng)功能之外,還包括建材市場本身的電子商務現(xiàn)貨交易等需求,這些功能和需求反映到新型建材市場電子商務BtoB統(tǒng)中,分為控制與運行、功能與經(jīng)營活動兩大部分。
控制與運行的總控制中心和四個分控制中心(配貨系統(tǒng)控制中心、物流系統(tǒng)控制中心、交易系統(tǒng)控制中心和信息系統(tǒng)控制中心)組成。
配貨控制與物流控制為系統(tǒng)的輔助功能軟件,它們的運行山總控制中心發(fā)出的指令確定;信息控制也是系統(tǒng)的輔助性軟件,發(fā)出的控制指令來自于市場內(nèi)外信息及系統(tǒng)運行信息。在系統(tǒng)中唯有交易控制為系統(tǒng)運行核心部分,所有建材商戶經(jīng)營活動的狀態(tài)以及所有系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的改變都將山交易控制軟件確定并實施系統(tǒng)控制。這種以交易控制軟件為核心并輔之以信息系統(tǒng)為支持的結構與建材商戶實際經(jīng)營活動的經(jīng)營過程相對應,準確地表不了建材商戶以商務活動指令為中心、以商務信息的獲取與發(fā)送為輔助以及利用物流功能等商務活動的特征。
電子資金轉賬系統(tǒng),該系統(tǒng)位于交易系統(tǒng)結算通道的前端,它將記錄因交易行為發(fā)生而產(chǎn)生經(jīng)營戶資金賬戶的變化,這種變化也會引起所有交易行為與各交易主體之間現(xiàn)金權益的改變,從而改變經(jīng)營戶及商務服務功能系統(tǒng)的運行狀態(tài)。OECR有效客戶登記系統(tǒng),對入駐經(jīng)營戶及場外經(jīng)營戶在加入電子商務交易時進行全面的經(jīng)營狀態(tài)與交易能力的信息注冊登記,該系統(tǒng)是參與交易的所有交易商的完整交易身份的表達系統(tǒng)。山于交易系統(tǒng)運行在電子商務下,在實施交易的完全監(jiān)控、實施EFT(電子資金轉賬系統(tǒng))條件下的ECR(有效客戶登記系統(tǒng))后,建材市場交易系統(tǒng)將成為跨區(qū)域的建材行業(yè)商品物資的現(xiàn)貨交易中心。
建材市場的電子商務交易系統(tǒng)及整個商務服務功能系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了以圍繞經(jīng)營戶商務活動為中心的服務功能,而且實現(xiàn)了整合經(jīng)營戶及商流機構所有的現(xiàn)貨交易活動功能,形成了一個具有時空跨度的交易過程。
三、企業(yè)對個人BtoC電子商務服務
建材市場的BtoC電子商務具有先進完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能,入場經(jīng)營戶可以利用建材市場的電子商務平臺迅速擴大自己的銷售客戶群,有效提高銷售業(yè)績。BtoC的基本功能包括:(一)商品信息發(fā)布功能:發(fā)布進場經(jīng)營戶銷售商品信息,進場經(jīng)營戶注冊取得授權后可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。(二)商品信息查詢功能:為顧客提供模糊查詢商品信息、搜尋商品,顧客注冊后可通過分類、關鍵詞等方式查詢信息。(三)網(wǎng)上購買(購物車)功能:顧客確定購買對象、下訂單、進入購物系統(tǒng),完成購買。(四)網(wǎng)上結算銀行功能:系統(tǒng)采用網(wǎng)上銀行方式,支持網(wǎng)上結算,顧客注冊,經(jīng)過認證后,利用銀行賬號在網(wǎng)上處理購買結算。(五)訂單管理功能:山訂單生成,按時間順序生成訂單號、訂單入庫、訂單查詢組成的完整的訂單處理流程。(六)客戶管理功能:系統(tǒng)實行會員注冊,對買賣雙方(顧客和進場經(jīng)營戶)的相關信息、交易信息等實行跟蹤管理。
四、結論與展望
以電子商務為基礎的信息化、集成化把我們的視野從有限的市場管理拓展到強調高度核心能力集成的供應鏈管理中來?,F(xiàn)代建材市場不僅要求具備超量實物市場的功能,也要求具備電子交易方式的虛擬經(jīng)濟模式。電子商務代表了建材市場不斷發(fā)展的趨勢和潮流,同時也是建材市場提升績效、塑造核心競爭能力的源泉,是實物市場發(fā)展的重要方向,電子商務建設無疑對我國建材市場具有舉足輕重的作用。
參考文獻:
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[4] 楊云,陳春光,張小鋒. 3G時代的移動電子商務發(fā)展研究[J]. 中國商貿(mào). 2009(17)
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