有關(guān)大學(xué)生旅游市場(chǎng)論文
有關(guān)大學(xué)生旅游市場(chǎng)論文
近年來(lái),旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,大學(xué)生作為中國(guó)旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體,日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)大學(xué)生旅游市場(chǎng)論文,供大家參考。
有關(guān)大學(xué)生旅游市場(chǎng)論文范文一:大學(xué)生旅游市場(chǎng)問(wèn)題探討
摘要:我國(guó)在校大學(xué)生群體是一個(gè)非常有待開發(fā)的旅游市場(chǎng)。并且在校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)也存在著許多需要完善的地方。本文主要針對(duì)目前大學(xué)生旅游市場(chǎng)所存在的問(wèn)題以及針對(duì)問(wèn)題的對(duì)策建議進(jìn)行相應(yīng)的探討。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生旅游;存在問(wèn)題;解決對(duì)策
一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題
1.政府及旅游相關(guān)部門對(duì)在校大學(xué)生旅游市場(chǎng)不夠重視
政府及相關(guān)部門對(duì)在校大學(xué)生群體旅游市場(chǎng)不夠重視,宣傳力度和促銷手段都存在著嚴(yán)重的不足。很多人都覺(jué)得在校大學(xué)生是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、低消費(fèi)、不好管理的群體。旅游相關(guān)部門沒(méi)有對(duì)在校大學(xué)生群體旅游市場(chǎng)進(jìn)行深入的考察探討也沒(méi)有收集到非常準(zhǔn)確的旅游消費(fèi)信息。在面對(duì)在校大學(xué)生旅游群體的安全與健康方面,政府及相關(guān)部門一般選擇的是最保守的態(tài)度,不積極鼓勵(lì)學(xué)生外出旅游學(xué)習(xí),在這方面抑制了在校大學(xué)生的出游需求,又使得旅游業(yè)不敢放心大膽地去做在校大學(xué)生群體的旅游市場(chǎng)。在這個(gè)旅游市場(chǎng)中在校大學(xué)生群體沒(méi)有獲得足夠的推動(dòng)和重視,使得在校大學(xué)生群體旅游市場(chǎng)陷進(jìn)了不好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2.在校大學(xué)生外出旅游的保障性嚴(yán)重缺失,制約在校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展
在整個(gè)旅游過(guò)程中,大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,是出于一個(gè)弱勢(shì)群體的地位,有很多合法權(quán)益都沒(méi)辦法得到保障。比如“吃、住、行”的安全問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題都得不到保障[1]。
3.很多高校對(duì)在校大學(xué)生群體外出旅游的正確教導(dǎo)不夠完善
在新聞媒體上,我們看到了很多因?yàn)槁猛局谐霈F(xiàn)的各種意外而引發(fā)的悲劇[2]。在大學(xué)生中也有這方面的問(wèn)題。由于學(xué)校不重視學(xué)生旅游這一塊兒,沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期的旅游常識(shí)和安全教育,從而間接導(dǎo)致學(xué)生旅途中死亡的概率。
4.旅游業(yè)在旅游項(xiàng)目的價(jià)格、開發(fā)和管理上存在著一定程度的不足
在校大學(xué)生外出旅游的花費(fèi)太多是在旅游交通和旅游景點(diǎn)方面,經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,了解到在校大學(xué)生在這兩個(gè)方面的開支太高,從而會(huì)減少在校大學(xué)生群體出游的時(shí)間和次數(shù)[3]。大學(xué)生在旅游產(chǎn)品的開發(fā)存在著相當(dāng)高的期望,但是因?yàn)槁糜纹髽I(yè)在資金和人力上存在著嚴(yán)重缺失,所以針對(duì)大學(xué)生旅游的產(chǎn)品相對(duì)就比較少。大學(xué)生群體是個(gè)比較先進(jìn)、充滿活力和個(gè)性化的人群,而因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品沒(méi)有滿足大學(xué)生求新求異的心理,從而吸引大學(xué)生旅游的目光就比較少[4]。而在旅游信息的獲得上旅行社和旅游景區(qū)宣傳所占的比重都很小,這表明旅游企業(yè)在對(duì)旅游景點(diǎn)、景區(qū)的宣傳工作上存在很大問(wèn)題。這說(shuō)明,政府及旅游相關(guān)部門對(duì)在校大學(xué)生旅游市場(chǎng)不夠重視、在校大學(xué)生外出旅游的保障性嚴(yán)重缺失、高校對(duì)在校大學(xué)生外出旅游的正確教導(dǎo)不夠完善以及旅游項(xiàng)目的價(jià)格開發(fā)管理上的不足,這些都是制約在校大學(xué)生外出旅游的重要原因。
二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)建議
為了更好更快的拓展在校大學(xué)生群體的旅游市場(chǎng),從相關(guān)部門支持、新產(chǎn)品的開發(fā)、旅游安全常識(shí)教育、定價(jià)和營(yíng)銷策略、費(fèi)用解決方式等地方提出了一些有用的建議。
1.增加強(qiáng)化政府和旅游相關(guān)部門對(duì)在校大學(xué)生外出旅游的政策支持
政府應(yīng)該看到大力發(fā)展在校大學(xué)生外出旅游對(duì)我國(guó)高等教育質(zhì)量的提升有著非常重要的實(shí)際意義。因此,政府和相關(guān)部門應(yīng)該從以下幾點(diǎn)來(lái)支持:①政府應(yīng)該從制度及政策層面來(lái)推動(dòng)支持旅游相關(guān)企業(yè)積極主動(dòng)的加入在校大學(xué)生群體旅游市場(chǎng)的開發(fā);②政府應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)部門出臺(tái)多項(xiàng)措施,進(jìn)一步深化對(duì)大學(xué)生旅游的優(yōu)惠力度;③政府應(yīng)該聯(lián)合學(xué)校,鼓勵(lì)在校大學(xué)生在保證安全的基礎(chǔ)上,適量的健康出游;④政府應(yīng)該主動(dòng)與旅館、餐飲、景區(qū)景點(diǎn)等互相商量調(diào)節(jié),針對(duì)在校大學(xué)生群體的住宿、飲食和門票應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕档唾M(fèi)用;⑤政府應(yīng)該出資修筑在校大學(xué)生關(guān)于旅游的基礎(chǔ)配套設(shè)施;⑥政府應(yīng)該繼續(xù)提高在校大學(xué)生群體旅游市場(chǎng)的法規(guī)建設(shè)。
2.旅游企業(yè)應(yīng)該盡量努力的開發(fā)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的旅游新產(chǎn)品
?、俾糜纹髽I(yè)應(yīng)該推出多種有特點(diǎn)、多元化的新產(chǎn)品;②旅游企業(yè)應(yīng)該推出大學(xué)生群體旅游專線,盡量開發(fā)適用于大學(xué)生群體喜愛的新產(chǎn)品;③旅游企業(yè)應(yīng)該根據(jù)旅游產(chǎn)品組合的重點(diǎn),開拓“機(jī)動(dòng)靈活”的新產(chǎn)品;④推出個(gè)性化旅游產(chǎn)品。從之前的特征研究中能夠了解到在校大學(xué)生群體存在著很多有別于其他旅游群體的特征,然而在整個(gè)旅游市場(chǎng)中這個(gè)新群體沒(méi)有占據(jù)應(yīng)該具有的地位。為了更好地開發(fā)這個(gè)旅游市場(chǎng),應(yīng)該注重成立專門的大學(xué)生旅行社。這樣才能提升出游的質(zhì)量,使之保持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.高校有必要增加對(duì)在校大學(xué)生群體出游的安全常識(shí)教育
①高校應(yīng)定期舉行不同形式的基礎(chǔ)旅游常識(shí)和安全教育;②高校應(yīng)支持鼓勵(lì)由在校大學(xué)生自己組建的旅游協(xié)會(huì)等社團(tuán)的開展,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)在校大學(xué)生旅游的自我管理;③高校應(yīng)針對(duì)大學(xué)生旅游建立有效溝通機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制;④高校應(yīng)充分意識(shí)到適當(dāng)旅游對(duì)大學(xué)生知識(shí)、身心、鍛煉和精神上有著正面的促進(jìn)作用。大學(xué)生在旅游中進(jìn)行規(guī)劃并執(zhí)行等活動(dòng)既鍛煉了組織能力、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力等,同時(shí)也能使大學(xué)生更好的認(rèn)知社會(huì),培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和判斷的能力。各大高校應(yīng)該正確指導(dǎo)支持和鼓舞在校大學(xué)生群體積極參與旅游活動(dòng),將旅游作為在校大學(xué)生群體素質(zhì)教育的第二課堂。
4.旅游定價(jià)策略和營(yíng)銷策略的新方式
?、俾糜味▋r(jià)策略:其一,針對(duì)大學(xué)生旅游的定價(jià)應(yīng)采取低價(jià)策略,以薄利多銷為原則[5];其二,旅游產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià);其三,根據(jù)不同的時(shí)間制定不同的價(jià)格;其四,根據(jù)不同的空間制定不同的價(jià)格。因?yàn)槭艿郊彝ソ?jīng)濟(jì)因素的限制,在校大學(xué)生群體對(duì)價(jià)位非常在意。在校大學(xué)生群體的外出旅游人數(shù)會(huì)隨著價(jià)位的漲幅而增加減少。唯有定價(jià)的合理,才可能導(dǎo)致越來(lái)越多的在校大學(xué)生群體外出旅游,形成在校大學(xué)生這個(gè)特殊群體的旅游市場(chǎng)。②旅游營(yíng)銷策略:其一,增加對(duì)旅游業(yè)的形象進(jìn)行傳播,創(chuàng)建大學(xué)生旅游品牌[6],讓在校大學(xué)生更好的關(guān)心支持現(xiàn)在的旅游業(yè)市場(chǎng);其二,建立高校旅游網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于開發(fā)在校大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)非常積極健康的手段。經(jīng)過(guò)前面的數(shù)據(jù)分析,我們知道在校大學(xué)生群體獲取旅游信息的渠道來(lái)源多是網(wǎng)絡(luò)。由此可以看出,旅游相關(guān)部門在景點(diǎn)景區(qū)宣傳和旅行社宣傳這兩方面必須改進(jìn),在營(yíng)銷策略和手段上得以改善。
5.大學(xué)生旅游費(fèi)用的解決方式
經(jīng)過(guò)前面對(duì)在校大學(xué)生群體外出旅游的消費(fèi)來(lái)源、外出旅游的購(gòu)物、外出旅游的飲食和外出旅游天數(shù)等問(wèn)題的分析中可知,家庭經(jīng)濟(jì)條件是約束在校大學(xué)生群體外出旅游的最主要原因。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的處理方式,除了家庭、高校等外界因素的支持以外,還要依靠在校大學(xué)生憑借自己的方式使費(fèi)用這一關(guān)鍵因素得到緩解。關(guān)于解決的方式有:①鼓舞有出游意愿的在校大學(xué)生自己打工兼職賺取外出旅游費(fèi)用。在校大學(xué)生可以通過(guò)自己勞動(dòng)賺取的錢來(lái)實(shí)現(xiàn)自己外出旅游增長(zhǎng)知識(shí)面,來(lái)實(shí)踐自我人生價(jià)值。沒(méi)有因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)條件的制約,而丟失開闊視野的機(jī)會(huì)。并且我覺(jué)得自己勞動(dòng)賺的錢花起來(lái)也是比其他方式獲取的費(fèi)用更讓人開心的;②鼓勵(lì)各大高校旅游專業(yè)的師生積極加入到在校大學(xué)生旅游行為的激發(fā)行列中,為大學(xué)生量身定做經(jīng)濟(jì)型的旅游產(chǎn)品。學(xué)校自己制作的經(jīng)濟(jì)型旅游對(duì)于旅游本專業(yè)的師生是一個(gè)實(shí)踐挑戰(zhàn),對(duì)于在校大學(xué)生群體外出旅游的低消費(fèi)窮游起到一個(gè)正面鼓舞的作用;③鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)型的旅游方式。外出旅游的方式有很多,但是在經(jīng)濟(jì)型的出游方式方面,旅游費(fèi)用就是大幅度的降低,所以有必要鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)型出游方式。比如一些學(xué)生組織一起腳踏車出游、徒步出游等方式。
作者:張冰 單位:河南省黃河迎賓館
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有關(guān)大學(xué)生旅游市場(chǎng)論文范文二:煙臺(tái)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)初探
【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。大學(xué)生作為旅游業(yè)中一群特別的消費(fèi)群體,因其自身因素的不同,在整個(gè)旅游業(yè)中的發(fā)展?jié)摿σ膊蝗菪∮U,但由于旅行社競(jìng)爭(zhēng)模式的原因,大學(xué)生旅游市場(chǎng)未被開發(fā)出來(lái)。本文通過(guò)了解大學(xué)生的旅游行為而做出一系列針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,來(lái)彌補(bǔ)旅行社對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)開發(fā)的空缺。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生市場(chǎng);營(yíng)銷策略;旅游行為;市場(chǎng)開發(fā)
調(diào)查顯示,大學(xué)生中喜歡旅游的比率占95%,大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),其良性發(fā)展也離不開對(duì)需求方政務(wù)額的認(rèn)識(shí)。充滿活力的大學(xué)生,處在人生黃金年齡階段,又具有豐富的學(xué)識(shí)和素養(yǎng),加之大學(xué)生的課余時(shí)間和經(jīng)濟(jì)狀況都是很充足,顯然,大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,亟待開發(fā)。就煙臺(tái)市而言,高校學(xué)生旅游市場(chǎng)正處于開發(fā)階段,對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),面對(duì)即注重成就感又注重心靈與精神完美體驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)旅游新產(chǎn)品開發(fā)尤其重要。
1煙臺(tái)市大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)可行性分析
選取山東工商學(xué)院在校本科生為調(diào)查對(duì)象,抽樣總體是山東工商學(xué)院的大一到大三的學(xué)生,調(diào)查形式以問(wèn)卷調(diào)查為主,輔之訪談?wù){(diào)查。通過(guò)整理回收問(wèn)卷,并將問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行編碼,利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,采用定性與定量的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,最后找出90后大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的特征。
2煙臺(tái)市大學(xué)生旅游行為分析
2.1主觀因素
大學(xué)生旅游偏好分析大學(xué)生偏好自然風(fēng)景區(qū)的比重是21%,民俗文化次之占了20%。對(duì)此可以得出,大學(xué)生的旅游偏好,向往自然,對(duì)于原始的自然風(fēng)光有獨(dú)特的喜愛。而主題性公園與體驗(yàn)式旅游由于人工成分太強(qiáng)列,價(jià)格過(guò)高,大學(xué)生的對(duì)此的熱愛程度反而比較差。
2.2客觀因素
2.2.1大學(xué)生出游前主要考慮的因素
景點(diǎn)作為出游的目的地,也是出游的核心因素,大學(xué)生并不會(huì)因?yàn)槠渌陀^因素而放棄自己想去的地方。對(duì)于當(dāng)?shù)氐奶厣?,大學(xué)生也比較熱衷。但是對(duì)于購(gòu)物和娛樂(lè)方面而言,大學(xué)生的趨向會(huì)降低,主要原因是經(jīng)濟(jì)情況不允許。所以說(shuō),要想開發(fā)好大學(xué)生市場(chǎng),需增加產(chǎn)品的多樣性與特色,而不是隨意加價(jià)。
2.2.2大學(xué)生旅游費(fèi)用及支出
在大學(xué)生旅游費(fèi)用的來(lái)源中,家庭支出占了47.74%,是旅游費(fèi)用的主要來(lái)源,顯然,家庭在大學(xué)生的旅游中占據(jù)了很重要的一部分,其次是節(jié)省生活費(fèi),大學(xué)生為追求精神上的享受可以放棄物質(zhì)的東西,這也是大學(xué)生行為中的一大特點(diǎn)。其他的來(lái)源還有兼職和獎(jiǎng)學(xué)金,僅占了很少一部分。而旅游花費(fèi)每月維持在500左右的較多。
2.2.3大學(xué)生每年出游次數(shù)與時(shí)間安排
42%的人一年中出游兩次,出游一次和三次的人數(shù)大約在20%以上,出游頻率可以得到保證,而這只是對(duì)遠(yuǎn)途游做的人數(shù)統(tǒng)計(jì),并未加上短途旅行和一日游,總起來(lái)說(shuō)大學(xué)生的市場(chǎng)發(fā)展空間還是很大的。48.85%的人集中在寒暑假出去旅游,而小長(zhǎng)假出游人數(shù)也不少,占了41.69%的份額。由此可見,旅行社可在小長(zhǎng)假和寒暑假對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行大幅度的宣傳,有利于開拓大學(xué)生市場(chǎng)。在周末,旅行社也可大力推廣周邊城市一日游產(chǎn)品,來(lái)吸引這些消費(fèi)者。
2.2.4大學(xué)生出游方式分析
53%的人選擇與親友一起旅游,而這種旅游方式一般都是父母開車進(jìn)行的自駕游。其次是個(gè)人自助游,這種方式的旅游,會(huì)隨著時(shí)間的增長(zhǎng),成為大學(xué)生的旅游的一種趨向。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分選擇親子游的大學(xué)生也很向往個(gè)人自助游,只是缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)和可以信賴的出行方案??梢钥闯鰣?bào)團(tuán)旅游的大學(xué)生僅占了11%,自助游作為主要形式占據(jù)主要市場(chǎng)份額。
3煙臺(tái)市大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)策略
3.1合理定價(jià),靈活處理
強(qiáng)制購(gòu)物、加景點(diǎn)是旅行社普遍存在的問(wèn)題。隨著價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)模式的日益激烈,旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)中逐漸形成了“劣勝優(yōu)汰”的局面,優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品由于品質(zhì)好而價(jià)格高的特點(diǎn),逐漸在價(jià)格戰(zhàn)中被淘汰。在價(jià)格戰(zhàn)中,消費(fèi)者在對(duì)比各旅行社的旅游產(chǎn)品中,由于產(chǎn)品都是大同小異,所以價(jià)格成為了第一看點(diǎn),造成零負(fù)團(tuán)費(fèi)的現(xiàn)象已成為一種潛規(guī)則。由此,旅行社為保持利潤(rùn)的盈收,通過(guò)轉(zhuǎn)嫁成本的方式(游客購(gòu)物和增加景點(diǎn))來(lái)補(bǔ)充增加收入。而大學(xué)生作為高學(xué)歷的知識(shí)分子,維權(quán)意識(shí)較強(qiáng),從而尤其排斥強(qiáng)制購(gòu)物和加景點(diǎn)的行為。3.1.1明碼標(biāo)價(jià),不亂收費(fèi)消費(fèi)者一直呼吁價(jià)格透明,旅行社根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)制定合理的價(jià)格,在額外收費(fèi)和加點(diǎn)的地方標(biāo)注明確,切忌在旅行過(guò)程中隨便的加景點(diǎn)和強(qiáng)制購(gòu)物。3.1.2定價(jià)靈活,淡旺季分明旅游行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)靈活性和變動(dòng)性很強(qiáng)的行業(yè),有明顯的淡旺季之分,夏季和春天屬于旺季,而冬季屬于淡季。但是,寒假又為大學(xué)生的出游提供了客觀條件,旅行社可以借此通過(guò)讓利的方式來(lái)開發(fā)潛在的市場(chǎng),從而滿足大學(xué)生冬季旅游的需求。
3.2產(chǎn)品多元化
目前的旅游行業(yè)已經(jīng)不是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)獲得利潤(rùn),而是復(fù)制,導(dǎo)致旅游產(chǎn)品都千篇一律。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體存在,擁有更豐富的知識(shí)和較高的素質(zhì),追求的旅游產(chǎn)品也存在著差異。3.2.1生態(tài)游對(duì)于大學(xué)生這個(gè)高素質(zhì)群體,所追求的精神層次會(huì)更高一些,針對(duì)這一點(diǎn)可以開發(fā)一些具有教育意義的產(chǎn)品。比如,在煙臺(tái)以倡導(dǎo)愛護(hù)環(huán)境,主動(dòng)自發(fā)的去保護(hù)我們共同的家園為主題,組織愛護(hù)海岸線的游覽。還可以開發(fā)組織游覽珍稀野生動(dòng)植物基地的旅游產(chǎn)品,讓同學(xué)們了解在人類的貪欲下,那些珍稀的野生動(dòng)植物正瀕臨滅絕,由此激發(fā)大學(xué)生的愛護(hù)保護(hù)意識(shí)。對(duì)于類似的產(chǎn)品既能親近大自然又能得到教育意義。3.2.2情侶游大學(xué)生是一個(gè)朝氣蓬勃的群體,戀愛成為這個(gè)年紀(jì)最好的代名詞,為了給青春留下美好的記憶,很多情侶選擇去旅。由此可以專門設(shè)定適應(yīng)情侶的路線,在吃住行游這幾個(gè)要素中都要體現(xiàn)情侶浪漫和安靜的氛圍。比如酒店在選擇時(shí)就需要選擇裝修風(fēng)格獨(dú)特、浪漫的酒店,在景點(diǎn)的選擇上也要朝著浪漫、有美好寓意的方向著手,比如愛琴海等。3.2.3探險(xiǎn)游大學(xué)生的好奇心比較重,而且敢于冒險(xiǎn),針對(duì)這一特點(diǎn)可以開展探險(xiǎn)游以及野外生存的旅游產(chǎn)品。到原始森林探險(xiǎn)或到山里進(jìn)行野外生存,既能了解大自然的美好風(fēng)光,又能鍛煉思維能力和動(dòng)手能力。還可以掌握一些野外自救知識(shí)和提高團(tuán)結(jié)精神,在一定程度上增強(qiáng)了面對(duì)困難時(shí)臨危不懼的氣魄。
3.3多渠道營(yíng)銷策略
旅行社與學(xué)校聯(lián)系不緊密,導(dǎo)致旅游信息更新不及時(shí),甚至滯后。由于學(xué)校和旅行社之間相差太遠(yuǎn),導(dǎo)致溝通存在一定的障礙,唯一了解的途徑就是通過(guò)旅行社的官網(wǎng),而眾所周知,中國(guó)國(guó)旅也只是在2005年才推行的旅游電子商務(wù),更不用說(shuō)其他小的旅行社。信息傳遞不通暢使得大學(xué)生對(duì)旅行社的產(chǎn)品以及政策了解極少,在出行旅游選擇時(shí)大多都是單獨(dú)出行。3.3.1網(wǎng)絡(luò)促銷隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一種新的營(yíng)銷方式。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式是一種極其有效的營(yíng)銷方式。比如,旅行社可以申請(qǐng)一個(gè)公共號(hào),每天公布一些新的旅游產(chǎn)品或者旅游咨詢來(lái)供大學(xué)生參考,及時(shí)了解旅游方面的最新最全面的消息,還可以發(fā)表一些旅游攻略和景點(diǎn)景區(qū)的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)整合各大旅游企業(yè)的信息資源,完善在線預(yù)訂和購(gòu)買等功能。3.3.2企業(yè)與學(xué)校社團(tuán)合作社團(tuán)可以說(shuō)是企業(yè)與學(xué)校合作的最大最便利的機(jī)構(gòu),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)法能取得學(xué)生們的全部信任,如果說(shuō),企業(yè)和學(xué)校的社團(tuán)合作,讓社團(tuán)直接面向同學(xué),可以增強(qiáng)信任感。在學(xué)校可以成立旅游協(xié)會(huì),可以自由組織學(xué)生出游,也可以作為一個(gè)中間機(jī)構(gòu),為旅行社來(lái)招攬游客,對(duì)于開發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)是事半功倍的效果。
3.4采取促銷組合策略
3.4.1培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn)旅行社可以在學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是招學(xué)生代理,以每個(gè)宿舍樓為單位進(jìn)行推廣交流。每到節(jié)假日通過(guò)發(fā)傳單或者群發(fā)消息的方式來(lái)發(fā)表旅游的最新資訊,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品,最終達(dá)到占據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的3.4.2贊助學(xué)?;顒?dòng),加強(qiáng)旅行社形象宣傳贊助大學(xué)生舉辦的活動(dòng),在學(xué)校里樹立良好的企業(yè)形象,有效達(dá)到宣傳的目的,同時(shí)也增強(qiáng)企業(yè)的知名度。同時(shí)具體案例與大學(xué)生分享,增強(qiáng)旅游的興趣。
作者:張夢(mèng)瑤 單位:山東工商學(xué)院
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