市場定位論文
市場定位論文
隨著買方市場的到來,市場上商品種類增多,企業(yè)之間競爭加劇,企業(yè)要在競爭中取勝并占據(jù)有 利的市場位置,唯一的途徑就是──市場定位。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場定位論文,供大家參考。
市場定位論文范文一:淺談房產(chǎn)項目開發(fā)的正確定位
論文導(dǎo)讀:進行準(zhǔn)確的市場定位。制定相應(yīng)的營銷策略。整個房地產(chǎn)的策劃和營銷就顯得呆板、蒼白、缺乏方向性。市場定位,淺談房產(chǎn)項目開發(fā)的正確定位。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn),市場定位,策略
一、房地產(chǎn)市場定位分析
(一)房地產(chǎn)市場定位的價值分析
進行準(zhǔn)確的市場定位,從而鎖定目標(biāo)客戶,是樓盤暢銷的先決條件。賣點和定位是兩回事,定位不清的賣點不能稱之為真正的賣點。
第一,準(zhǔn)確的市場定位是樓盤暢銷的先決條件。進行準(zhǔn)確的市場定位從而鎖定目標(biāo)客戶是樓盤暢銷的先決條件。有了準(zhǔn)確的市場定位,后期樓盤推廣才能有的放矢,我們才能夠針對目標(biāo)顧客群,制定相應(yīng)的營銷策略。比如目前北京等地比較流行的單身公寓,目標(biāo)客戶為都市單身白領(lǐng),市場定位為為都市白領(lǐng)精心打造的高尚居所。 而我公司新開發(fā)的東方國際花園項目的目標(biāo)客戶定位為由城鄉(xiāng)一體化形成的新市民和東城區(qū)公務(wù)人員群體的剛性需求。
第二,精確的市場定位具有很強的市場沖擊力。比如說上述小戶型單身公寓,新市民系列目標(biāo)客戶十分明確,它的對象就是都市中高檔階層,他們對生活要求較高,是新生活的倡導(dǎo)者,所以單身在戶型設(shè)計、配套設(shè)施、物業(yè)收費管理、智能化設(shè)計、裝修標(biāo)準(zhǔn)、房屋總價款等方面就要緊緊圍繞目標(biāo)客戶的切實需求,而公務(wù)人員對住宅戶型配置、戶外景觀環(huán)境,配套服務(wù)等都會與相鄰小區(qū)進行比較與平衡是成熟的購房群體,樓盤推出來之后,小區(qū)風(fēng)格鮮明、景觀高雅、色彩清晰、交通便捷,配套齊全方便、物業(yè)管理成熟。才能引起目標(biāo)客戶的注意,同時會產(chǎn)生很強的市場沖擊力。我公司近兩年銷售業(yè)績顯著就證明了這一點。
(二)房地產(chǎn)市場定位的概念分析
房地產(chǎn)企業(yè)的市場定位,是根據(jù)所選定目標(biāo)市場上的競爭者產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身條件,為本企業(yè)項目產(chǎn)品創(chuàng)造一定的理念,通過傳播塑造并樹立起一定的市場形象。它是樓盤暢銷的先決條件,是樓盤營銷的第一步和“綱領(lǐng)”,是發(fā)展商用來為樓盤設(shè)計個性和風(fēng)格的前提條件,起著為策劃和營銷導(dǎo)航的作用。通常它包括市場細(xì)分、市場調(diào)研、品牌形象培育和賣點打造三方面的內(nèi)容,其中市場細(xì)分是前提與基礎(chǔ),市場調(diào)研是核心,品牌形象培育和賣點打造則是市場定位的關(guān)鍵內(nèi)容。
目前許多人混淆了市場定位和目標(biāo)市場兩個概念,認(rèn)為目標(biāo)市場即市場定位,市場定位即目標(biāo)市場,兩者混為一談。其實兩者在概念上和功能上都明顯不同,目標(biāo)市場是指對市場經(jīng)過細(xì)分以后,確定自己的產(chǎn)品所要進入的細(xì)分領(lǐng)域,而市場定位則是指開發(fā)商根據(jù)競爭對手樓盤在市場上所出的位置,針對消費者和目標(biāo)顧客群對該樓盤的特征和屬性的重視程度,強有力地塑造本企業(yè)與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,形象生動地傳遞給顧客,從而使樓盤在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?,也就是說,市場定位是開發(fā)商企業(yè)要把樓盤留在顧客心目中的位置和印象。比如,我公司于2009年度開發(fā)的東方國際花園項目,目標(biāo)市場是市區(qū)白領(lǐng)人士和時尚成功階層,它的市場定位是文化豐富的和諧居家場所。
市場定位不止局限在功能特征上,它還體現(xiàn)在檔次上、情感上、個性上、文化上、與競爭對手的比較上、或以上幾種集中的混合上等等。它是項目充分張揚的起點和基礎(chǔ),讓樓盤“未成曲調(diào)先有情”。目標(biāo)市場是市場定位的前提,市場定位是為目標(biāo)市場服務(wù),起一個點睛的作用,若沒有一個準(zhǔn)確生動的市場定位,整個房地產(chǎn)的策劃和營銷就顯得呆板、蒼白、缺乏方向性,樓盤就缺乏活力和生機。
二、房地產(chǎn)市場定位的具體策略
現(xiàn)代市場“定位”所描述的定位是一個多維的過程。根據(jù)不同的層次,它一般包括企業(yè)層而的戰(zhàn)略定位與項目層面的產(chǎn)品定位和品牌定位策略。而從策略設(shè)計的角度,定位確立的過程通常包括三個相互關(guān)聯(lián)的步驟:確立企業(yè)戰(zhàn)略定位、確立產(chǎn)品定位、和確立品牌定位。
(一)戰(zhàn)略定位策略
戰(zhàn)略定位處于企業(yè)定位的最高層,它的內(nèi)容與范圍比后兩者大得多。它要解決的是企業(yè)“做什么”,“不做什么”,“怎么做”三個問題。目前的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)已不可能做到在所有層面上滿足消費需求,因而必須預(yù)先在經(jīng)營目標(biāo)選擇上進行“舍棄”,進行差異化或集中化市場開發(fā)。如地產(chǎn)大鱷萬科,其定位遵循“先做減法再做加法”的思路,通過對細(xì)分市場的認(rèn)識與對自身能力的評價,定位于專注做大眾住宅地產(chǎn)開發(fā),不涉及商業(yè)地產(chǎn)等其他物業(yè)類型。由于其定位清晰執(zhí)行到位,因此,在業(yè)界萬科被喻為“三流的地塊,二流的項目,一流的品牌,一流的企業(yè)”。 又如中國當(dāng)代知名地產(chǎn)企業(yè)陽光100,始終堅持自己的市場定位在“城市新興地帶”開發(fā)“新興白領(lǐng)住宅”,堅持大盤開發(fā)、堅持一致化產(chǎn)品風(fēng)格和堅持細(xì)分市場的個性化策略。
(二)產(chǎn)品定位策略
一個樓盤的建造,有規(guī)模之分,有產(chǎn)品檔次之分和建設(shè)區(qū)位之分,購買層次更是不一樣。因而,產(chǎn)品的定位顯得尤為重要,必須在消費群體或買方市場中樹立起樓盤的特殊形象。產(chǎn)品定位是將具體產(chǎn)品定位在消費者心中,如消費者產(chǎn)生類似需求,就會聯(lián)想起這種品牌的產(chǎn)品。它是品牌與公司定位的物質(zhì)基礎(chǔ),因為消費者必須通過產(chǎn)品為媒介才可能在頭腦中建立起鮮明形象。具體到房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,就是在選擇和確立目標(biāo)客戶基礎(chǔ)上,通過前期營銷策略的調(diào)整和深化過程,在相應(yīng)固定目標(biāo)客戶中對樓盤的亮點已全面發(fā)掘,并將最為突顯的亮點予以全力推廣或宣傳。樓盤產(chǎn)品定位的需求面完全是因項目的檔次、價格、、物業(yè)、區(qū)域、品質(zhì)等綜合性價比因素而異。房地產(chǎn)定位的關(guān)鍵,就在于抓住主要目標(biāo)消費群體的主要利益需求,針對性地進行產(chǎn)品開發(fā)。它通常包括項目開發(fā)定位、價格定位和品質(zhì)定位。其中價格定位的準(zhǔn)確與否是決定消費者是否購買產(chǎn)品的重要因素,直接聯(lián)系著企業(yè)的利潤,決定著產(chǎn)品在市場上的競爭力。策略共有九種:即高質(zhì)高價定位、高質(zhì)中價定位、高質(zhì)低價定位;中質(zhì)高價定位、中質(zhì)中價定位、中質(zhì)低價定位;低質(zhì)高價定位、低質(zhì)中價定位、低質(zhì)低價定位。據(jù)調(diào)查,房地產(chǎn)的購買因素中,價格因素占30%,可見,價格始終是消費者最關(guān)心的要素之一。而從特性來分,品質(zhì)涵蓋了產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格、區(qū)位優(yōu)勢、主體構(gòu)造特點施工質(zhì)量、小區(qū)景觀、車庫配置、物業(yè)服務(wù)及人性化設(shè)計等,產(chǎn)品質(zhì)量包括性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟、外觀等;從功能來分,有實用功能、方便功能、舒適功能、耐用功能、安全功能、心理認(rèn)可功能等。
(三)品牌定位策略
隨著消費者需求的日趨差異化、多樣化、復(fù)雜化、個性化,人們重視“情緒價值”勝過“機能價值”,這導(dǎo)致了房地產(chǎn)品牌時代的到來。品牌定位包括概念定位和形象定位。概念定位和形象定位均從產(chǎn)品的使用價值出發(fā),但又不局限于其使用價值,不僅僅停留在實惠、多功能、耐用上,更講究品位,要求產(chǎn)品既有實用功能、藝術(shù)功能,又要有情感功能,從而給消費者以美感和遐想。這就要求房地產(chǎn)企業(yè)在定位時,要有新思想、新內(nèi)涵和新概念,賦予房子靈魂。同時,在傳播時由于消費者接收信息的渠道繁多及多樣化的人群生活方式,必須進行差異化傳播,才能使項目脫穎而出。 在業(yè)界,我公司東方國際花園項目,通過對市場的精準(zhǔn)把握,以“休閑”為主題,協(xié)助消費者掙脫了城市的牢籠、喧鬧的氣氛,將業(yè)主帶到了一個充滿陽光、情調(diào)高雅、充滿綠意的景觀園林社區(qū);而2007年開發(fā)的青青家園項目,則真切把握到日標(biāo)消費群體內(nèi)心深處對綠色的需求,既而以人的心理文化特質(zhì)為主題進行品牌推廣活動,以獲得年輕消費群體的身份認(rèn)同,使其成為炙手可熱的樓盤。
值得注意的是,企業(yè)市場定位策略順序與消費者感知的順序恰好相反,因為消費者總是通過對企業(yè)實際產(chǎn)品的消費,才建立起品牌的聯(lián)想,既而在“頭腦階梯”中得到一階之地,才可能樹立起對公司的美好印象。其中產(chǎn)品定位是基礎(chǔ),公司定位是產(chǎn)品定位與品牌定位的集成,它對前兩者起著強化的作用,更可以成為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
三、房地產(chǎn)市場定位要點分析
縱觀國內(nèi)房地產(chǎn)項目開發(fā)的市場定位存在著不注意維護企業(yè)品牌的核心價值、定位不準(zhǔn)、定位不足等誤區(qū),企業(yè)往往未進行有效目標(biāo)市場調(diào)研與客戶細(xì)分,主觀按照自己的認(rèn)識進行產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā),結(jié)果與期望大相徑庭。
(一)市場定位要根據(jù)目標(biāo)顧客群的需求做出細(xì)分
市場定位是通過為自己的樓盤創(chuàng)立鮮明的特色或個性,從而塑造出獨特的市場形象來實現(xiàn)的。樓盤的特色或個性有的可以從樓盤的實體上表現(xiàn)出來,有的可以從消費者的心理上反映出來,有的表現(xiàn)為價格水平,有的是質(zhì)量水準(zhǔn)等等,所以,開發(fā)商在進行市場定位時,一方面要了解競爭對手樓盤有何特色,另一方面要研究目標(biāo)顧客群對該樓盤的各種屬性的重視程度,了解目標(biāo)顧客群的實際需求情況,避免同質(zhì)化誤區(qū),才能確定樓盤的特色或獨特的形象。
定位通常表示做出公開的決策,忽略市場的其他部分,而集中于某些細(xì)分市場,采取明確的、有意義的定位的結(jié)果就是集中于目標(biāo)細(xì)分市場,而不被其他細(xì)分市場的反應(yīng)束縛。將市場進一步細(xì)分,并且針對非常特殊的市場是可能的。最近一些研究表明,在一個品牌的同一個廣告中宣傳幾個不同的特征,可以使品牌讓人看上去與其他同類產(chǎn)品差別更大,可被看作一個特殊產(chǎn)品或此類產(chǎn)品中的一個子類,甚至被看作與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品根本不同的產(chǎn)品。
(二)市場定位語言要精煉,切中要害
市場定位語言應(yīng)該言簡意賅,而不要羅嗦,讓人感覺恰到好處,這樣才能引起市場的共鳴,達到促銷的目的。否則,在鋪天蓋地的房地產(chǎn)廣告中也不會引起消費者的注意。與此同時,有效的廣告要堅持下去。一個廣告經(jīng)理通常會對一個定位戰(zhàn)略感到厭煩,希望進行一些改變,但廣告的個性和形象就如同一個人一樣,是許多年發(fā)展起來的,時間的持續(xù)價值不能被忽略。
(三)市場定位要充分結(jié)合項目的實際情況,定位要與其相吻合
一個定位目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可操作的并且是可衡量的,在將產(chǎn)品定位前,考慮不同競爭對手的定位是很重要的。這一步包括顧客分析,什么細(xì)分變量最相關(guān),什么利益點細(xì)分最相關(guān),假如不考慮項目的實際情況,不考慮企業(yè)的實力情況,而是盲目追求時尚,這樣的市場定位將會不倫不類,給客戶留下虛假印象,不利于樓盤的推廣及銷售。
參考文獻
1、我國城市商業(yè)銀行市場定位研究資彬山東大學(xué)2010-04-10
2、企業(yè)市場定位及其營銷戰(zhàn)略李彥亮金融與經(jīng)濟2006-07-30
市場定位論文范文二:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷定位與策略
論文導(dǎo)讀::網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本、營銷銷成本和儲存成本,借助網(wǎng)絡(luò)營銷,中小型企業(yè)也可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭,尋求自己的市場空間。分析中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,可以考慮下面的策略進行實施:尋求較為準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位,打造核心競爭力,實現(xiàn)定制營銷,從而把握商機,突破發(fā)展瓶頸。
論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷,定位,定制營銷
在全球化時代,信息的溝通和共享給消費者帶來了更多的選擇,絕大多數(shù)產(chǎn)品都面臨供過于求的問題,在處于“豐饒”“富足”經(jīng)濟的狀態(tài)下,中國占90%以上的中小企業(yè)如何殺出競爭激烈的紅海,實施藍海戰(zhàn)略,自身的市場定位與營銷策略息息相關(guān)。
網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本、營銷銷成本和儲存成本,甚至可以實行無店面銷售,而且供需雙方可以直接見面,減少了中間環(huán)節(jié),企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息傳遞也更加快速準(zhǔn)確,有利于提高效率。特別是可以發(fā)揮中小企業(yè)規(guī)模小的優(yōu)勢,與客戶和顧客緊密聯(lián)系,靈活運作,市場適應(yīng)能力強,并且可以及時發(fā)布合作信息和產(chǎn)品動態(tài),在激烈的市場競爭中,尋找合作伙伴,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏共享的合作。借助網(wǎng)絡(luò)營銷,中小型企業(yè)也可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭,尋求自己的市場空間。
但是根據(jù)有關(guān)調(diào)查報告顯示,頁面每天訪問量在50以下的企業(yè)網(wǎng)站超過半數(shù), 近四成企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)站發(fā)布的信息占其所有公布信息的比例低于二成 ,每周至少更新一次網(wǎng)站信息的企業(yè)僅占到三成 ,這說明我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平較低,大量可以利用的資源被浪費。在山東臨沂,情況要稍微好一些,幾家較知名的企業(yè)都建了自己的網(wǎng)站,作為企業(yè)宣傳及產(chǎn)品展示、信息發(fā)布的平臺,天元集團、魯南制藥廠、銀鳳陶瓷等企業(yè)的網(wǎng)站都較好發(fā)揮了形象展示和信息溝通的作用,但還沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)來展開深入的互動式營銷。
分析中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,可能有以下幾個原因:
1、資金、技術(shù)、人才問題。大量的中小企業(yè)由于缺乏門戶網(wǎng)站的支持,要進行網(wǎng)絡(luò)營銷只有建設(shè)自己的網(wǎng)站,但是對于資金財力和人力資本都十分有限的中小企業(yè)來說,建立自己的網(wǎng)站并進行維護和更新的難度非常大,網(wǎng)絡(luò)營銷包含了許多技術(shù)性的工作,企業(yè)自身很難做到,延緩了新技術(shù)和新營銷手段的應(yīng)用,從而差距進一步加大。
2、意識觀念問題。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅涉及大量的投入和技術(shù)上的變革定制營銷,而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問題。許多中小企業(yè)這方面意識薄弱,影響了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進行,不少企業(yè)上網(wǎng)了,但往往存在“重建設(shè)輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術(shù)輕管理”等傾向和誤區(qū),只是把企業(yè)名稱、地址、電話留下,發(fā)布一下信息,沒有以Web2.o、Web3.0的理念意識,擴展網(wǎng)絡(luò)銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查、數(shù)據(jù)庫挖掘分析,和售后服務(wù)等深層次業(yè)務(wù),進一步開發(fā)潛在顧客需要,保持顧客忠誠度。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)不明確或缺乏預(yù)期。是為了增加銷售渠道、提升推廣品牌形象、還是為了尋求凸顯企業(yè)核心競爭力?盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或價格的高低進行投放廣告,缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的模式、方法的篩選與營銷成果的預(yù)測, 網(wǎng)絡(luò)營銷收效甚微。
下面作相應(yīng)對策的探討。首先,做好企業(yè)和產(chǎn)品的整體營銷規(guī)劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷作為有機的組成部分,對實施的方式,投入維護,及資料數(shù)據(jù)分析,回饋反應(yīng)機制、預(yù)期效果與評估,包括實施中可能遇到的問題做詳細(xì)的考察,和周密計劃。有條件的企業(yè)考慮建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),與傳統(tǒng)營銷方式整合,共同推廣自身品牌,提高產(chǎn)品市場占有率。由于資金、人才等資源缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷有難度的中小企業(yè),可以考慮將這塊找專業(yè)公司或?qū)iT人士來打理,進行外包。
其次,對具體網(wǎng)絡(luò)廣告的投入方式,及營銷策略的可行性進行科學(xué)分析。除了建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站之外,網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)站推廣、Email營銷、 網(wǎng)絡(luò)廣告等豐富的內(nèi)容。企業(yè)可以根據(jù)自身條件及產(chǎn)品特點、行業(yè)特性進行合理選擇。比如,博客營銷。美國的Twitter不愿接受大量企業(yè)做媒體廣告的要求,但同意在自愿的前提下,用戶的博客上出現(xiàn)收費的商業(yè)性廣告,根據(jù)用戶與企業(yè)簽訂的協(xié)議分成,用戶可以拿走大部分廣告費,也可隨時終止廣告,按實際投入的天數(shù)計算費用。
在知識經(jīng)濟條件下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及使市場被無限的細(xì)分。那些滿足無數(shù)細(xì)分市場的利基產(chǎn)品經(jīng)過長尾集合器,變得易于尋找,又通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的過濾器的強大指引作用鼓勵人們更多地探索?;趯€性化需求的重視,長尾理論在網(wǎng)絡(luò)營銷中被經(jīng)常應(yīng)用,當(dāng)然,它的實現(xiàn)是一些必備條件的:一定的經(jīng)濟、技術(shù)背景,所適用的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和能夠?qū)崿F(xiàn)的盈利模式。否則,邊際成本的增加帶不來相應(yīng)的收益,長尾就沒用了,但是,對長尾理論的延展思考卻可能帶來新的商機。
唐海軍認(rèn)為,長尾理論提供了一這種商業(yè)模式,體現(xiàn)了推動型模式與拉動型模式之間,廣泛性與個性化需求之間的差別。這種商業(yè)模式,來自于對消費者需求心理的把握,和敏銳的消費者洞察。對中小企業(yè)來說定制營銷,則提供了難得的市場機遇,可以考慮下面的策略進行實施:尋求較為準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位,打造核心競爭力,實現(xiàn)定制營銷,從而把握商機,突破發(fā)展瓶頸。
一、把握網(wǎng)絡(luò)消費的脈搏,從產(chǎn)品到企業(yè)實施戰(zhàn)略定位。
所謂定位,“就是令你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競爭力;對受眾而言,即鮮明地建立品牌。”定位理論的產(chǎn)生,源于人類各種信息傳播渠道的擁擠和阻塞,可以歸結(jié)為信息爆炸時代對商業(yè)運作的影響結(jié)果,媒體、產(chǎn)品、廣告等外在多種因素的交叉組合,與消費行為、心理個性的差異,使消費者需求難以整體把握,滿意度指標(biāo)也在漂移中。網(wǎng)絡(luò)營銷中這種市場的裂變更為顯著,體現(xiàn)在:消費者只能接收有限的信息,消費者喜歡簡單,討厭復(fù)雜、消費者缺乏安全感、消費者的想法容易失去焦點等方面,這就為中小企業(yè)提供了市場定位的契機。定位的方法有多種,如強化自己已有的定位、比附定位、單一位置策略、尋找空隙策略、類別品牌定位、再定位等。企業(yè)在盡量延長已有產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期,進行重新定位的同時,也應(yīng)該尋找市場空隙,對自身重新定位。搜集網(wǎng)絡(luò)在線營銷的反饋數(shù)據(jù)與信息,對網(wǎng)上產(chǎn)品開展的市場調(diào)查,都是定位的參考依據(jù)之一。
二、調(diào)整產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),打造核心競爭力。
波特的五力競爭模型闡述了企業(yè)與供應(yīng)商、批發(fā)商、競爭者,顧客等的多重關(guān)系,網(wǎng)上營銷可以同時開展B2B/B2C方式的營銷,在面對全球化合作的今天,共贏的合作可以讓資源在全球范圍內(nèi)進行合理優(yōu)化的配置,有些公司,如蘋果公司除了保留其核心開發(fā)技術(shù),其它環(huán)節(jié)都進行外包,形成了一個獨特的產(chǎn)業(yè)價值鏈。日本的一些中小企業(yè)則處于一些核心企業(yè)的外圍,是上游或下游的關(guān)系,為之提供服務(wù),這種合作關(guān)系的緊密程度隨市場形勢的變化而定。中國的中小企業(yè)在有了合理明確的定位后,可以通過建立自己的網(wǎng)站、借用GOOLE、百度兩個搜索引擎營銷和投放流媒體等其他網(wǎng)絡(luò)廣告的形式,選擇全球合作伙伴,突出自己的核心競爭力。
三、爭取先機,服務(wù)為王,定制營銷。
由于網(wǎng)絡(luò)營銷的的特點,可以進行大規(guī)模定制服務(wù),更好地滿足個人化需求,這是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,同時,網(wǎng)絡(luò)營銷要更多地考慮人性化,打消人們下訂單的顧慮,在影響消費者購買行為的實現(xiàn)過程中定制營銷,服務(wù)會產(chǎn)生信譽,服務(wù)會讓企業(yè)走向成功。在充分競爭的網(wǎng)上購物紅海中,開展B2C業(yè)務(wù)的Zappos被譽為“賣鞋的亞馬遜”。創(chuàng)始人謝家華說:Zappos的定位是一家服務(wù)公司,它只是碰巧賣的是鞋子。公司的承諾是,給顧客最好的購物體驗。“鞋合適就穿,不合適就換”,Zappos因此成為網(wǎng)上買鞋的首選,創(chuàng)造了年銷售額超過8億美元的業(yè)績。
在今天,企業(yè)僅僅能夠適應(yīng)現(xiàn)在的市場環(huán)境是不夠的,應(yīng)該有對未來市場的預(yù)見和前瞻。以消費者的需求變化為導(dǎo)向,在工業(yè)經(jīng)濟時代的大批量復(fù)制生產(chǎn)之后,是大規(guī)模定制營銷時代的到來。中小企業(yè)的網(wǎng)上定制營銷,會更加曲盡人意,有更多的靈活性和生長空間。如果能夠市場嗅覺靈敏,爭取在未來市場中把握先機,就占據(jù)了競爭的優(yōu)勢地位。企業(yè)可以通過功能模塊化設(shè)計,對一定范圍內(nèi)不同功能或相同功能不同性能、不同規(guī)格的產(chǎn)品進行功能分析,劃分并設(shè)計一系列功能模塊, 通過模塊的選擇和組合構(gòu)成不同的產(chǎn)品,在這一過程中,可以利用顧客數(shù)據(jù)庫,讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計,進行新的組合,來更好地適應(yīng)消費者的需求變化。產(chǎn)品的成本在設(shè)計階段就可確定下來,企業(yè)盡量對產(chǎn)品成本影響較大的零部件標(biāo)準(zhǔn)化,而通過把其他較小零部件變型或采取手工制作來滿足顧客個性定制的需求。那個更大范圍內(nèi)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化部件可以作為帕雷托“二八原則”的體現(xiàn),而變形零部件或手工創(chuàng)意制作的,聚合的長尾部分則可能帶來更大的利潤,中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,也可以是對長尾理論和帕累托原則的再思考靈活應(yīng)用。
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