市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論論文
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合及其影響因素進(jìn)行深入研究探討,是確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論論文，供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論論文范文一：高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新
摘要：實(shí)踐教學(xué)對(duì)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，這是由于高職院校教育的特點(diǎn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷的性質(zhì)而決定的。但是當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)方面還存在教學(xué)效果不明顯、資源短缺、缺乏創(chuàng)新以及模式陳舊等問(wèn)題。本文立足與高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，從而從加大投入、師資配備以及創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)創(chuàng)新高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系，從而從多個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系環(huán)節(jié)，從而提高整個(gè)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的辦學(xué)水平。
關(guān)鍵詞：高職;市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐教學(xué)體系;創(chuàng)新
一、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系存在的問(wèn)題
(一)實(shí)踐教學(xué)資源不足
當(dāng)前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)資源不足主要指的是師資力量、實(shí)習(xí)基地的不足等，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)教師和實(shí)習(xí)基地都提出了比較特殊的要求。對(duì)于老師要求他們經(jīng)過(guò)學(xué)校的培訓(xùn)能夠掌握穩(wěn)固的理論基礎(chǔ)，而且還有一定的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，能夠?qū)⑹袌?chǎng)營(yíng)銷的案例講訴比較生動(dòng)具體。但是我國(guó)的實(shí)際情況卻是能真正掌握很深的理論基礎(chǔ)而且具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人卻是很少的。很多的學(xué)校選擇除本學(xué)校正常按照學(xué)歷招收過(guò)來(lái)的老師之外，還會(huì)有一部分的外聘老師被招進(jìn)學(xué)校，這樣就可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，但是兩種老師的工資卻有較大的差距，所以還是沒(méi)能很大的改變高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的師資力量。學(xué)生的實(shí)踐基地的建設(shè)尤其重要，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)比書(shū)本上的單調(diào)的理論強(qiáng)很多，很多高職院校的實(shí)踐基地由于資金等不能夠建設(shè)。很多高職院校對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的師資建設(shè)沒(méi)有給予足夠的重視，導(dǎo)致他們難以得到強(qiáng)大的師資力量，比較有實(shí)力的企業(yè)也不想和這樣的高職院校合作，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)。
(二)創(chuàng)新能力不強(qiáng)
在市場(chǎng)環(huán)境下，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，要想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力須要從教學(xué)模式上進(jìn)行改革，一些高職院校雖然意識(shí)到了這點(diǎn)也進(jìn)行了改革，但是卻沒(méi)有很大的效果，究其原因還是學(xué)校自身創(chuàng)新不力。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以及高職院校的特點(diǎn)來(lái)看，創(chuàng)新不力主要表現(xiàn)在教學(xué)的觀念上，眾多高職院校都是傳統(tǒng)的教育觀點(diǎn)，沒(méi)有創(chuàng)新，這就導(dǎo)致很多高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育中失去了本校的辦學(xué)特色，高職學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，仍然是按照以前的模式進(jìn)行，在學(xué)生技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練上，一直都處于探索階段。高職院校教師不敢進(jìn)行創(chuàng)新，這就在很大程度上扼殺了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新動(dòng)力，加上學(xué)校沒(méi)有重視外部環(huán)境，導(dǎo)致高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革進(jìn)程緩慢，缺乏創(chuàng)新力度。
(三)教學(xué)模式僵化
一方面，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中實(shí)踐是很重要的，一般包括教師在課堂上進(jìn)行案例的分析、學(xué)生實(shí)習(xí)等。但是在固有的僵化的教學(xué)模式下，教師以為只是單純的告訴學(xué)生案例，而沒(méi)有對(duì)該案例進(jìn)行細(xì)致的分析。而且由于教師本身并沒(méi)有多少實(shí)踐經(jīng)歷所以案例的把握不太到位，常常是選取市場(chǎng)的一些案例來(lái)講解，選取的不好則不典型、不生動(dòng)。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考核中，沒(méi)有把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)納入其中，教師在對(duì)高職院校學(xué)生進(jìn)行考核的時(shí)候，一般都用一張?jiān)嚲韥?lái)決定學(xué)生的成績(jī)，這種方式根本無(wú)法真實(shí)反映實(shí)踐教學(xué)的效果以及學(xué)生的水平，長(zhǎng)此以往的考核方式只會(huì)讓高職院校的教師和學(xué)生忽視實(shí)踐教學(xué)，從而阻礙高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平的提高。
二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新舉措
(一)創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)
首先，在高職市場(chǎng)營(yíng)銷體系的實(shí)踐創(chuàng)新措施當(dāng)中，創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)是重中之重。首先要做的就是要將大量的營(yíng)銷理論進(jìn)行科學(xué)合理的縮減，將知識(shí)體系進(jìn)行歸納整理，降低學(xué)生的理論學(xué)習(xí)壓力，從而節(jié)省出營(yíng)銷實(shí)踐的時(shí)間來(lái)讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，從實(shí)踐活動(dòng)中深化對(duì)于理論知識(shí)的了解和感悟，從而進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)更多的營(yíng)銷人才。例如目前很多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷體系的培養(yǎng)方案中《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的學(xué)時(shí)都是48學(xué)時(shí)，有的院校甚至是56學(xué)時(shí)，因此可以在該課程中加大實(shí)踐教學(xué)的比例，從而把學(xué)時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展，擴(kuò)展為90學(xué)時(shí)或者100學(xué)時(shí)，在每節(jié)課中，教師都應(yīng)該針對(duì)性的安排一部分實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，從而不僅讓學(xué)生意識(shí)到實(shí)踐的重要性，還能突出實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要性，提高實(shí)踐教學(xué)的效果。除此之外，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可以設(shè)置主線，然后再拓展分支。比如：把《市場(chǎng)營(yíng)銷》當(dāng)作課程的主線，也就是說(shuō)把這門(mén)課作為一個(gè)專業(yè)，而其他課程全都是為這門(mén)課程服務(wù)，從而減少課程中不必要的重復(fù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化培養(yǎng)方案，進(jìn)一步提高實(shí)踐教學(xué)效果。其次，實(shí)踐創(chuàng)新措施需要有一個(gè)或者數(shù)個(gè)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地來(lái)作為營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的載體和基礎(chǔ)。當(dāng)校外企業(yè)實(shí)習(xí)困難或者是遇到瓶頸的時(shí)候，就應(yīng)該創(chuàng)新思維，將視角從企業(yè)轉(zhuǎn)移到校內(nèi)，爭(zhēng)取學(xué)校的資金以及文件傾斜，建立一個(gè)適用于營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)基地，讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠在最大程度上體會(huì)到實(shí)踐所帶來(lái)的益處以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。例如：在高職院校內(nèi)可以開(kāi)設(shè)書(shū)報(bào)亭、淘寶屋、書(shū)報(bào)攤、超市等等作為實(shí)踐基地，高職院校學(xué)生還可以大膽發(fā)揮自己的想象，把這些店鋪拓展到網(wǎng)絡(luò)上，這樣一來(lái)不僅僅激發(fā)了學(xué)生的積極性，還可以把在課上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用，真正提高實(shí)踐教學(xué)的效果，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。最后，就是要增強(qiáng)在實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合作與共享。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上也就是屬于一種團(tuán)隊(duì)行為，教師在教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)該有意識(shí)地像學(xué)生灌輸合作的精神與理念，在思想上形成合作共贏的潛意識(shí)。再將這種潛意識(shí)帶入到實(shí)踐活動(dòng)中，可以有效顯著地提升學(xué)生的合作能力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使?fàn)I銷實(shí)踐活動(dòng)事半功倍。例如：高職院?？梢越W(xué)生活動(dòng)平臺(tái)，從而讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生活動(dòng)與專業(yè)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，從而以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為依托，舉辦一些學(xué)生競(jìng)賽。比如“策劃大賽”，這樣一來(lái)利于在高職院校之內(nèi)營(yíng)造良好的氛圍，還能擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在高職院校和校外的影響，還能服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。當(dāng)前，我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也越來(lái)越重視此類策劃大賽，很多高職院校已經(jīng)舉辦全國(guó)性質(zhì)、區(qū)級(jí)性質(zhì)的策劃大賽，甚至有的還推廣至全國(guó)范圍內(nèi)。
(二)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)師資力量培養(yǎng)
擁有良好的師資力量以及強(qiáng)大的底蘊(yùn)是展現(xiàn)學(xué)校或者專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量的最為直接的證明，因此，師資力量的提升也就成為實(shí)踐創(chuàng)新過(guò)程中一個(gè)重要的舉措。由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐操作性較強(qiáng)的特質(zhì)，因此在挑選專業(yè)教師的過(guò)程中應(yīng)該將側(cè)重點(diǎn)從教師的學(xué)歷轉(zhuǎn)移到教師的實(shí)踐能力，避免教師在教學(xué)過(guò)程中一味側(cè)重書(shū)本理論，而不注重實(shí)踐活動(dòng)，降低課堂質(zhì)量。在企業(yè)擁有時(shí)間較久的工作經(jīng)驗(yàn)的一線從業(yè)人員相較于相關(guān)專業(yè)的博士以及碩士等高學(xué)歷教師，在教學(xué)過(guò)程中有比較明顯的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)I(yíng)銷理論生動(dòng)地結(jié)合到自身的工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，并具備引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的能力，是高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的較優(yōu)選擇。除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)不固定或者是不長(zhǎng)期的兼職教師的培養(yǎng)。兼職教師是在學(xué)校和企業(yè)簽訂合作協(xié)議下所產(chǎn)生的，因此對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的具體過(guò)程以及實(shí)際操作手段都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，能夠帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行高效高質(zhì)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
(三)重視“軟件”力量的投入
我國(guó)高職在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)這一過(guò)程中，普遍呈現(xiàn)出一種重視硬件設(shè)施的投入而忽視了“軟件”力量投資的特點(diǎn)，而這種特點(diǎn)也導(dǎo)致了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)在近幾年來(lái)沒(méi)有實(shí)際突破，一直處于僵化和固守的狀態(tài)。其中，硬件主要是指實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)地以及基礎(chǔ)設(shè)施，而“軟件”則主要是指教師隊(duì)伍的建設(shè)以及外部學(xué)校以及社會(huì)環(huán)境的支持程度。這種投資建設(shè)比例的失衡就直接導(dǎo)致了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量低下，人才輸送率降低，因此應(yīng)該進(jìn)一步加大對(duì)“軟件”的投資建設(shè)力度，激發(fā)實(shí)踐教學(xué)的活力，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。
三、結(jié)語(yǔ)
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)效果在很大程度上決定了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。因此，高職院校應(yīng)該重視實(shí)踐教學(xué)體系的創(chuàng)新，并把此作為教學(xué)改革工作中的重點(diǎn)。要想提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐辦學(xué)質(zhì)量，就必須要提高實(shí)踐教學(xué)的效果，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和思路，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一定要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，打造一批專業(yè)的教師對(duì)于，從而滿足市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論與實(shí)踐教學(xué)的需求，不斷對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新，從而發(fā)展出獨(dú)具特色的辦學(xué)模式和辦學(xué)特色，從而讓高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)走出一條高效的實(shí)踐教學(xué)之路。
參考文獻(xiàn)：
[1]盧勇,陶鵬德.高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新研究[J].廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2008(06).
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市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論論文范文二：市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)融入德育教育
摘要：促銷是企業(yè)樹(shù)立形象，擴(kuò)大知名度的有效途徑，但在實(shí)際促銷中，企業(yè)采用了虛假?gòu)V告，以欺騙手段誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。如小S代言的佳潔士牙膏廣告已構(gòu)成虛假?gòu)V告。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;德育
1.善用營(yíng)銷環(huán)境融入德育
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，近年來(lái)中國(guó)很多優(yōu)質(zhì)企業(yè)由“內(nèi)向型”轉(zhuǎn)向“外向型”，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，積極參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，而活動(dòng)的核心就是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷而言，文化環(huán)境比較復(fù)雜。教師在課堂上可以舉例讓學(xué)生閱讀。作為未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷人員，中職生應(yīng)該學(xué)習(xí)各國(guó)各地區(qū)的文化差異，將不同的語(yǔ)言、文化和價(jià)值融合起來(lái)。通過(guò)課堂教學(xué)告訴學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)可以增加自己的人生閱歷，可以更好地和不同文化的人交流。通過(guò)案例學(xué)習(xí)，培養(yǎng)中職生勤奮學(xué)習(xí)、自立自強(qiáng)的良好個(gè)人品德。
2.善用營(yíng)銷調(diào)研融入德育
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研指系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、分析和提交有效的信息數(shù)據(jù)報(bào)告。如學(xué)校開(kāi)設(shè)了校園水果店，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生就針對(duì)水果的品種愛(ài)好對(duì)全校的師生進(jìn)行了調(diào)研，并設(shè)想留下老師的電話號(hào)碼用作后期的回訪調(diào)研，但很多老師不愿意留電話，原因是擔(dān)心個(gè)人隱私泄露。造成這種情況的原因是近年來(lái)一些通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的信息違規(guī)操作帶來(lái)的危害。所以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研環(huán)節(jié)中要求調(diào)研人員不能隨意公布或提供他人關(guān)于受訪者的資料，要尊重客戶的隱私和尊嚴(yán)。同時(shí)要遵循市場(chǎng)調(diào)研工作的基本要求，保證調(diào)研數(shù)據(jù)的有效性和可信度。通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)中職生實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的職業(yè)道德。
3.善用產(chǎn)品策略融入德育
企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，首先要決定經(jīng)營(yíng)范圍，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，決定要生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。但企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中不能給員工帶來(lái)身心傷害，也不能使社會(huì)環(huán)境遭到破壞。如2015年兩會(huì)就重點(diǎn)提到環(huán)保問(wèn)題治理行動(dòng)。因此，企業(yè)制訂的相關(guān)產(chǎn)品的性能、壽命、安全等指數(shù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在宣傳產(chǎn)品過(guò)程中，要提供與產(chǎn)品相符合的信息。銷售產(chǎn)品過(guò)程中不能以次充好，使用產(chǎn)品過(guò)程中不允許給消費(fèi)者造成人身和財(cái)產(chǎn)安全方面的威脅，從而培養(yǎng)中職生公平、公正的世界觀。
4.善用價(jià)格策略融入德育
產(chǎn)品定價(jià)作為企業(yè)營(yíng)銷組合的重要因素之一，直接決定了企業(yè)市場(chǎng)份額的大小和盈利率的高低。一些企業(yè)以犧牲消費(fèi)者和社會(huì)公眾利益為代價(jià)，來(lái)追求自身利益的最大化———非道德定價(jià)行為。教師通過(guò)課堂教學(xué)讓中職生認(rèn)清非道德定價(jià)行為:價(jià)格欺詐、掠奪價(jià)格、價(jià)格協(xié)定等。如屈臣氏商店價(jià)格欺詐案、部分旅游公司不執(zhí)行政府定價(jià)等。我們不但要引導(dǎo)學(xué)生做人誠(chéng)實(shí)守信，而且要進(jìn)行合理、健康、科學(xué)的消費(fèi)。
5.善用分銷策略融入德育
分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里經(jīng)過(guò)的通道，往往要通過(guò)中間商、代理商來(lái)完成。但生產(chǎn)商與經(jīng)銷商之間有時(shí)不按合同供貨或不按期付款，以及售后服務(wù)互相推諉、吵架等不道德行為常有發(fā)生。如“福喜問(wèn)題肉”，麥當(dāng)勞首席執(zhí)行官接受采訪時(shí)回應(yīng)只稱他們被上海福喜食品公司的質(zhì)檢報(bào)告騙了，卻只字未提自己公司所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。教師可以設(shè)計(jì)問(wèn)題讓學(xué)生討論，這責(zé)任到底由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，難道商家相對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)一點(diǎn)責(zé)任都沒(méi)有?還有臺(tái)灣發(fā)生的地溝油事件。通過(guò)這些案例可以培養(yǎng)中職生辨別是非、勇于承擔(dān)責(zé)任的能力。
6.善用促銷策略融入德育
促銷是企業(yè)樹(shù)立形象，擴(kuò)大知名度的有效途徑，但在實(shí)際促銷中，企業(yè)采用了虛假?gòu)V告，以欺騙手段誘導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)。如小S代言的佳潔士牙膏廣告已構(gòu)成虛假?gòu)V告。在教學(xué)中，教育學(xué)生不要太輕信他人的言語(yǔ)，要以事實(shí)說(shuō)話，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的世界觀。市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)不僅要向?qū)W生傳播市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷能力，還需要充分挖掘德育素材，切實(shí)把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)，真正達(dá)到“教書(shū)育人”的目的。
參考文獻(xiàn)
1、場(chǎng)營(yíng)銷策略的比較研究杜偉錦; 章斌; 張鳳霞電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)2004-06-25
2、品營(yíng)銷中關(guān)系質(zhì)量對(duì)顧客購(gòu)后行為傾向的影響研究楊雪蓮山東大學(xué)2012-05-06
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