市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究論文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究論文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)萌生于本世紀(jì)初期，形成于本世紀(jì)中葉，成熟于80年代，已經(jīng)歷了一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究論文，供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究論文范文一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求思考
摘要：為更好為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)置更適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用型人才，圍繞陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院所處于的地理位置輻射周邊地區(qū)的企業(yè)，主要了解用人單位營(yíng)銷(xiāo)人才的需求狀況，為提供高質(zhì)量人才的培養(yǎng)提供依據(jù)。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);人才培養(yǎng)方案;人才需求
0前言
教育部關(guān)于深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革提出"五個(gè)對(duì)接"即專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對(duì)接，專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接。這是深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的基本要求。專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對(duì)接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和崗位需求動(dòng)態(tài)調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置。專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出的新要求，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和實(shí)施中。教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，是指強(qiáng)化工學(xué)結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才。學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接，是指大力推行“雙證書(shū)”制度，提升人才培養(yǎng)的針對(duì)性。職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，是指根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技能型人才成長(zhǎng)需要，拓寬繼續(xù)學(xué)習(xí)渠道，為人才可持續(xù)發(fā)展提供支撐。本調(diào)查研究是圍繞陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)院所處于的地理位置輻射周邊地區(qū)的企業(yè);主要了解用人單位營(yíng)銷(xiāo)人才的需求狀況，包括：崗位要求及崗位能力要求，了解頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生主要分布崗位，對(duì)實(shí)際工作幫助最大的專(zhuān)業(yè)課程，最受重視的職業(yè)素質(zhì)要求。通過(guò)充分調(diào)研分析企業(yè)實(shí)際需求，制定符合我院實(shí)際需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。
1研究過(guò)程
1.1研究思路及方法
根據(jù)以往學(xué)生就業(yè)的區(qū)域分布，本次調(diào)研重點(diǎn)以西安中，小，微企業(yè)為研究對(duì)象。不僅分析企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的崗位需求(如營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷(xiāo)助理、銷(xiāo)售員，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操手，客戶(hù)服務(wù)等)。同時(shí)，也著重調(diào)查這些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位能力要求，還針對(duì)該區(qū)域歷屆畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)研。根據(jù)以上分析重點(diǎn)并結(jié)合我院的招生范圍，設(shè)置專(zhuān)業(yè)調(diào)查內(nèi)容，把握行業(yè)、用人單位的人才需求，從而保證專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，人才培養(yǎng)目標(biāo)制定，課程體系設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。為保證數(shù)據(jù)的廣泛性，可以采取多種方式進(jìn)行，例如電話訪談，訪談法及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。
1.2調(diào)研分析情況
通過(guò)對(duì)用人單位問(wèn)卷調(diào)查分析，陜西地區(qū)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員主要是銷(xiāo)售員，客戶(hù)管理，售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員(含境外電商服務(wù))，客戶(hù)代表。其中約59%的企業(yè)認(rèn)為需要銷(xiāo)售人員，但是提出對(duì)技能操作能的要求，約22%的企業(yè)認(rèn)為需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，19%的企業(yè)需要客戶(hù)管理，售后服務(wù)，展會(huì)推廣等相關(guān)職能崗位。從調(diào)查結(jié)果顯示，人才需求的企業(yè)主要在小，微企業(yè)。以下對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求狀況及營(yíng)銷(xiāo)人員崗位能力需求做詳細(xì)描述。
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求分析
根據(jù)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，得到企業(yè)需求量較大的營(yíng)銷(xiāo)崗位分別是產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、渠道管理和廣告策劃，除此以外，客戶(hù)服務(wù)、活動(dòng)策劃、行政人員和公關(guān)活動(dòng)也具有一定的需求，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求中，不同的行業(yè)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，輕工制造業(yè)和裝備制造業(yè)在渠道管理這一塊需要營(yíng)銷(xiāo)與策劃人才較多，其他崗位則需求量平均;展會(huì)服務(wù)業(yè)則在市場(chǎng)推廣崗位需要營(yíng)銷(xiāo)與策劃人才;電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)操作上、行政人員等崗位需要這方面的人才;軟件信息行業(yè)則在活動(dòng)策劃、市場(chǎng)推廣、客服等崗位需要這方面的人才;商貿(mào)服務(wù)與其他企業(yè)各崗位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與策劃人才都普遍需要。
(2)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位能力要求
不同的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位的需求不同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的能力要求也不同。大部分企業(yè)認(rèn)為良好的溝通技能是營(yíng)銷(xiāo)人員的必備能力，同時(shí)推銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)技能也相當(dāng)重要，對(duì)于個(gè)別行業(yè)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的策劃水平和能力。通過(guò)調(diào)研反饋資料來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的知識(shí)掌握能力、對(duì)客戶(hù)判斷邏輯思維能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的判斷能力、推銷(xiāo)技巧的能力、溝通能力、市場(chǎng)管理能力(營(yíng)銷(xiāo)策劃)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)掌握能力、外文掌握能力(多數(shù)要求英文)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的必備技能，由此得出這些能力是各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的前提條件，是調(diào)查范圍內(nèi)企業(yè)所特別看重的崗位技能要求;此外，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德以及掌握企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)也是至關(guān)重要的。就畢業(yè)生而言，本次調(diào)研迫切需要得到的分析數(shù)據(jù)有兩個(gè)方面一個(gè)是已經(jīng)工作過(guò)至少一年的畢業(yè)生在近一年的工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)急需提升的崗位能力是什么，通過(guò)該問(wèn)題的調(diào)研，可以充分了解現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)方案中和培養(yǎng)模式中的欠缺實(shí)訓(xùn)練習(xí)而進(jìn)行課程設(shè)置優(yōu)化。分析結(jié)果如圖1所示：第二個(gè)研究方面為調(diào)查對(duì)專(zhuān)業(yè)技能提升幫助較大的課程，分析結(jié)果表明《消費(fèi)心理》、《推銷(xiāo)談判》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《國(guó)際貿(mào)易》等課程的被選比例較高，達(dá)50%以上，這與企業(yè)需求量最大的崗位正好吻合，也與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需求相一致。其次，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《辦公自動(dòng)化》、《企業(yè)管理》、《廣告實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等課程的被選比例也較高。這些課程大多為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，運(yùn)用范圍較廣，適用于不同性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)崗位，也基本符合現(xiàn)階段的企業(yè)需求。
2研究結(jié)論及建議
2.1確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)需要依據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位能力需求來(lái)制定，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力需求包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)掌握的能力，營(yíng)銷(xiāo)管理能力，營(yíng)銷(xiāo)邏輯思維反應(yīng)能力，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，客戶(hù)判斷的邏輯思維能力，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作能力，商務(wù)禮儀，外文能力等。因此學(xué)院培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)該是具有較高文化、職業(yè)道德素養(yǎng)以及良好的職業(yè)個(gè)性特征;良好的英語(yǔ)溝通能力和熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)設(shè)備的能力的高技能高素質(zhì)人才。
2.2優(yōu)化課程體系
我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程優(yōu)化如下：首先,依據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位能力要求設(shè)置相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，體現(xiàn)更適合陜西區(qū)域企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需要。因此在課程設(shè)置上根據(jù)表1課程的設(shè)置崗位能力對(duì)應(yīng)課程為培養(yǎng)目標(biāo)開(kāi)設(shè)，這就要求我們必須從崗位需求出發(fā)，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過(guò)設(shè)置模塊課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。其次，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)小班級(jí)授課，按照35-40人為參照。使得授課質(zhì)量得到更好提高。最后，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的職業(yè)考證內(nèi)容貫穿于專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案之中，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)考證內(nèi)容、崗位職業(yè)能力要求相融合。
2.3深化校企合作突出職業(yè)能力培養(yǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是營(yíng)銷(xiāo)崗位能力培養(yǎng)的重要第一步，因此，借用學(xué)院實(shí)訓(xùn)室作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)從而培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力。走校企合作模式完善提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的崗位能力掌握，真正做到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容設(shè)置對(duì)應(yīng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力要求的實(shí)訓(xùn)練習(xí)操作。同時(shí)，邀請(qǐng)或聘請(qǐng)所在實(shí)訓(xùn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師。此外，加強(qiáng)完善校企合作嘗試設(shè)置行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“訂單班”的人才培養(yǎng)模式。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究論文范文二：定價(jià)策略下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要運(yùn)用到市場(chǎng)上面去的，脫離市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)異于紙上談兵，所以除了在課堂上面分析定價(jià)因素和定價(jià)策略以外，讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。
關(guān)鍵詞：定價(jià)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、學(xué)會(huì)如何選擇定價(jià)策略
1、新產(chǎn)品價(jià)格策略
撇脂價(jià)格策略。這種策略適用于信息產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿和跟進(jìn)的特點(diǎn)，所以一進(jìn)入市場(chǎng)就采用高價(jià)策略，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)收回投資。比如新型手機(jī)在剛推出時(shí)價(jià)高,后期則會(huì)降價(jià)。滲透定價(jià)策略。與撇脂定價(jià)策略剛好相反,在新產(chǎn)品剛推出時(shí),價(jià)格定得盡量低一些,等得到消費(fèi)者認(rèn)可在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟后再提高價(jià)格。例如吉利汽車(chē)價(jià)格低廉，迎合了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者盼望買(mǎi)車(chē)的熱切心理，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)后又逐漸推出一系列新穎價(jià)高的車(chē)型。中間價(jià)格策略。這是一種“隨大流”的定價(jià)策略，介于“撇脂”與“滲透”之間,主要按當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情和平均定價(jià)水平來(lái)定價(jià)。
2、折扣價(jià)格策略
折扣定價(jià)策略是最常見(jiàn)的，一是數(shù)量折扣。比如商場(chǎng)打折、“買(mǎi)一贈(zèng)一”、積分優(yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)。二是季節(jié)折扣。因一些商品的季節(jié)性銷(xiāo)售特點(diǎn)，為減少庫(kù)存或快速回籠資金，在旺季價(jià)高,在淡季則會(huì)降價(jià)促銷(xiāo),。如過(guò)季服裝降價(jià)。三是業(yè)務(wù)折扣。生產(chǎn)商給經(jīng)銷(xiāo)商一定的折扣以擴(kuò)大銷(xiāo)路和穩(wěn)定銷(xiāo)售渠道。比如經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)越多價(jià)格則越低。四是現(xiàn)金折扣。為快速回籠資金,對(duì)現(xiàn)金支付給予一定的折扣。如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商給一次性付清房款的買(mǎi)房者一定的折扣。
3、心理價(jià)格策略
大多數(shù)人在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候或多或少會(huì)受到心理因素的影響，出現(xiàn)一些“感性”色彩。比如某商品訂價(jià)9.98元而不定10.00元;這可以給人以?xún)r(jià)低、便宜的感覺(jué)。
4、相關(guān)商品價(jià)格策略
某些商品間存在一定的主副關(guān)系。比如小汽車(chē)和汽油，打印機(jī)和墨盒等。顧客一旦購(gòu)買(mǎi)了主體產(chǎn)品以后，還須購(gòu)買(mǎi)附帶產(chǎn)品。企業(yè)可以把其中一種商品的價(jià)格定得低一些以吸引顧客，使二者的銷(xiāo)售相得益彰，增加企業(yè)總盈利。
二、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要運(yùn)用到市場(chǎng)上面去的，脫離市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)異于紙上談兵，所以除了在課堂上面分析定價(jià)因素和定價(jià)策略以外，讓學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是很有必要的。我們可以通過(guò)校企結(jié)合或?qū)嵙?xí)調(diào)查等方式為學(xué)生提供平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)踐中認(rèn)清市場(chǎng)需求，懂得活學(xué)活用，在為企業(yè)定價(jià)時(shí)，綜合考慮各種因素的影響，相應(yīng)地采取適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)和適時(shí)的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的最終目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新楊寶珍企業(yè)經(jīng)濟(jì)2011-05-25
2、乳制品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)研究楊延?jì)蓶|北農(nóng)業(yè)大學(xué)2015-06-01市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例研究論文相關(guān)文章：
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