市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告范文
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告范文
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新主要是指徹底改變傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,建立起以市場(chǎng)需求為核心的新型營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷手段以及營(yíng)銷方法。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文,供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文范文一:淺析服務(wù)為通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制系統(tǒng)
一.通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制現(xiàn)狀
中國(guó)聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營(yíng)銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3G網(wǎng)絡(luò)的推廣過程中,中國(guó)聯(lián)通也正是依靠這種營(yíng)銷模式獲得了巨大的市場(chǎng)份額,成為新一代移動(dòng)通信中的佼佼者。其次,從目前我國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷手段來看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營(yíng)銷過程中逐漸形成了運(yùn)營(yíng)商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此,建立以“服務(wù)”為綱的營(yíng)銷模式,能夠更好的服務(wù)客戶的同時(shí),增強(qiáng)客戶對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度,真正的讓用戶感受到自己購(gòu)買的是“服務(wù)”,將用戶的切身需求牢記心中。
二.構(gòu)建“服務(wù)”為綱的通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制
構(gòu)建以“服務(wù)”為綱的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制,首先要正確的理解“服務(wù)”的內(nèi)涵,并且結(jié)合具體的市場(chǎng)需求制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制。
(1)以“服務(wù)”為綱要
這里的“服務(wù)”并不是簡(jiǎn)單的客戶應(yīng)用服務(wù),而是要建立以“服務(wù)”客戶為導(dǎo)向的通信市場(chǎng)營(yíng)銷理念,要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對(duì)于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務(wù)”為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,才能夠更好的把握客戶的實(shí)際需求,才能夠把握住通信市場(chǎng)發(fā)展的脈搏,對(duì)于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場(chǎng)營(yíng)銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實(shí)施過程中,主要做到以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術(shù)的應(yīng)用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡(luò)傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和支持?jǐn)?shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對(duì)于現(xiàn)代化通信的實(shí)際需求,改善用戶對(duì)于通信產(chǎn)品的體驗(yàn)效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。
其次,在通信市場(chǎng)營(yíng)銷中的另一個(gè)重要方面就是通信增值業(yè)務(wù)的推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡(jiǎn)單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個(gè)性化需求,因此,“服務(wù)”理念在增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對(duì)用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應(yīng)用業(yè)務(wù)供客戶使用,不僅可以實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)市場(chǎng)占有率,同時(shí)能夠真正的讓用戶感受到其中蘊(yùn)含的“服務(wù)”意識(shí),增強(qiáng)用戶對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度。
(2)完善目前的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
通信運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)行的運(yùn)行體系是最為重要的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,因此,要在堅(jiān)持目前的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的同時(shí),不斷的對(duì)其進(jìn)行完善,不斷的注入“服務(wù)”的元素。首先,運(yùn)營(yíng)商要對(duì)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的劃分,保持網(wǎng)點(diǎn)分布的合理化,并且對(duì)其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的整合和優(yōu)化過程中要做到重點(diǎn)突出,對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)力較強(qiáng)的區(qū)域要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,適當(dāng)增加其網(wǎng)點(diǎn)分布,以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)勢(shì)地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展。其次,在運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,要加強(qiáng)對(duì)于品牌信譽(yù)的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務(wù)”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務(wù)”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發(fā)
在日趨激烈的通信行業(yè),決定營(yíng)銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運(yùn)營(yíng)商對(duì)于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費(fèi)能力較大的客戶群體,因此,對(duì)于大客戶環(huán)節(jié)的市場(chǎng)營(yíng)銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營(yíng)銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實(shí)際需求,不僅僅要了解基本的通信知識(shí),還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實(shí)際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個(gè)性化“服務(wù)”;。
三.結(jié)束語
其次,在大客戶的營(yíng)銷過程中,對(duì)于大客戶的管理也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),要對(duì)大客戶的信息進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,并且能夠通過對(duì)信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強(qiáng)對(duì)于大客戶渠道的開發(fā)能力。對(duì)于增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額有著重要的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文范文二:市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新對(duì)策
一、改革開放以來企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化
改革開放以來,我國(guó)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)飛速地發(fā)展,與國(guó)外的貿(mào)易往來也越來越頻繁,在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸從國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷將面臨著更多的挑戰(zhàn);如今,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越普遍,知識(shí)、技術(shù)成為促進(jìn)發(fā)展的重要因素,任何領(lǐng)域都能找到知識(shí)信息的影子,企業(yè)的活動(dòng)也向著知識(shí)信息化發(fā)展,先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,為我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的便利;我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促使著國(guó)民生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)管理與消費(fèi)需求也發(fā)生巨大變化,消費(fèi)者的消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng),消費(fèi)者開始更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,個(gè)性消費(fèi)成為消費(fèi)主流。所以,我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展將有更多的機(jī)遇。
二、企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理與企業(yè)內(nèi)部的管理不同,它是存在于時(shí)刻變化的市場(chǎng)環(huán)境中的管理,企業(yè)的發(fā)展與生存都需要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理可以時(shí)刻提醒企業(yè)管理者,一切工作都要以市場(chǎng)為中心,圍繞市場(chǎng)這個(gè)中心進(jìn)行各項(xiàng)計(jì)劃的制定,各項(xiàng)工作的分配,以科學(xué)、合理的手段對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、成本、財(cái)務(wù)、資源等進(jìn)行有效的管理。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理并不是一成不變的,它需要企業(yè)時(shí)刻把握市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),隨時(shí)調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的工作,使各個(gè)部門的工作都圍繞著“實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的中心團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)工作。所以說,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理可以有效地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門相互協(xié)作,按照科學(xué)的管理方案,共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益而努力。企業(yè)要想快速發(fā)展,是需要企業(yè)的管理者能夠有創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)與管理理念,還要具備足夠的專業(yè)知識(shí),能夠與其他員工很好地溝通,時(shí)刻將企業(yè)的發(fā)展作為工作的重點(diǎn)來看待,而且企業(yè)的發(fā)展與產(chǎn)品的銷售有直接關(guān)系,一旦產(chǎn)品銷售不好,大量積壓,那么不僅企業(yè)不能獲利,甚至可能陷入困境,面臨生存危機(jī)。產(chǎn)品銷售與銷售理念、營(yíng)銷管理有莫大管理,所以,企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理,能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進(jìn)行有效分配,生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,這樣才可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理的策略
市場(chǎng)營(yíng)銷管理是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷等活動(dòng)的管理,是為了滿足消費(fèi)者的需求而制定的有效促進(jìn)消費(fèi)者與企業(yè)之間的交換順利進(jìn)行的過程,同時(shí)也是企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的管理理念與合理的管理手段進(jìn)行的、有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、提高企業(yè)效益的重要工作。所以,研究創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理的策略對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。
第一,樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”的生產(chǎn)理念,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)順利進(jìn)行各項(xiàng)企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基石,只有合格高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,才能夠得到消費(fèi)者的好評(píng),進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的占有份額,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)生產(chǎn)過程中,應(yīng)該樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”的生產(chǎn)理念,合理有效地利用企業(yè)的資源,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的管理,無論是產(chǎn)品的品種、特色、性能,還是產(chǎn)品的包裝、款式等,都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),保證為消費(fèi)者提供最優(yōu)的服務(wù)。這樣高質(zhì)量的產(chǎn)品才是能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的產(chǎn)品,企業(yè)與消費(fèi)者建立特定的價(jià)值傾向關(guān)系,才會(huì)為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)帶來社會(huì)效益,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
第二,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理理念,時(shí)刻注意市場(chǎng)的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷管理必須是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,這樣才能夠在掌握市場(chǎng)的需求后,企業(yè)積極進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝等設(shè)計(jì),合理調(diào)配人力資源與物力、財(cái)力資源,生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,再針對(duì)市場(chǎng)需求與消費(fèi)者的消費(fèi)心理制定出一系列的營(yíng)銷方案,并以“市場(chǎng)第一,消費(fèi)者至上”的營(yíng)銷理念為指導(dǎo)思想進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),開拓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),使消費(fèi)者能夠從多角度詳細(xì)地了解企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率,促進(jìn)企業(yè)利益的獲得。
第三,企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理需要引進(jìn)高科技的管理技術(shù),以技術(shù)力量推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。隨著科技的發(fā)展,很多科技產(chǎn)品已經(jīng)走近千家萬戶,人們對(duì)于科技力量也越來越重視,尤其是企業(yè)在發(fā)展中,應(yīng)用創(chuàng)新的管理技術(shù),可以有效地提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以說,企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的關(guān)鍵。創(chuàng)新的管理技術(shù)可以包括創(chuàng)新的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、材料等,還可以包括創(chuàng)新的管理理念與手段,企業(yè)管理者應(yīng)用創(chuàng)新的管理技術(shù),可以有效地提高員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,更加可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力與生產(chǎn)力的提高。這樣,企業(yè)才可以走在同行業(yè)的市場(chǎng)前列,引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展。
第四,提高企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的綜合素質(zhì),建立專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍。企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的支持,同樣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新也需要專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍的支持。這個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍不僅包括專業(yè)化、知識(shí)化、正規(guī)化的營(yíng)銷人員,還要包括具有足夠能力領(lǐng)導(dǎo)這支高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍的管理者。營(yíng)銷管理者需要具有一定的冒險(xiǎn)精神,當(dāng)然這種冒險(xiǎn)精神是需要在了解市場(chǎng)發(fā)展的前提下產(chǎn)生的,堅(jiān)決杜絕盲目自信與冒險(xiǎn)的情況發(fā)生。所以,營(yíng)銷隊(duì)伍根據(jù)市場(chǎng)需要建立一套適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略體系,通過完善的管理制度規(guī)定每一個(gè)營(yíng)銷人員的職責(zé),充分發(fā)揮每一個(gè)營(yíng)銷人員的聰明才智,努力適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境并積極開拓市場(chǎng),保證企業(yè)的市場(chǎng)份額,提高企業(yè)受益。
四、結(jié)語
企業(yè)要想發(fā)展,必須有一套適合自身的營(yíng)銷方案,并可以針對(duì)這套營(yíng)銷方案,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,這樣才能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中,企業(yè)要嚴(yán)格注意企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,因?yàn)樗鞘袌?chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理的基石;注意企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新,它是市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理的關(guān)鍵,最后注意企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的管理,它是市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理的保障,只有做好這些,才能創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,促進(jìn)企業(yè)快速地發(fā)展。
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