與市場營銷有關(guān)的論文
在現(xiàn)代化市場營銷觀念的引導(dǎo)下,我國企業(yè)營銷活動逐漸適應(yīng)了多變、復(fù)雜的市場營銷環(huán)境,全面滿足客戶的要求,實現(xiàn)本企業(yè)的具體營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的與市場營銷有關(guān)的論文,供大家參考。
與市場營銷有關(guān)的論文范文一:電力公司市場營銷優(yōu)化措施
摘要:電力資源為社會生產(chǎn)生活重要能源,就電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,資源需求不斷增大,逐漸由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。在此背景下,想要進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,就需要根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律對營銷策略進(jìn)行調(diào)整。本文對影響電力市場營銷的因素進(jìn)行了分析,并提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施。關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場營銷;營銷策略電力行業(yè)快速發(fā)展中,供需間矛盾得到一定緩解,但是行業(yè)壟斷地位已經(jīng)被打破,電力企業(yè)間需要面臨著激烈的市場競爭。為提高企業(yè)在市場中的競爭實力,需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點看,對電力市場營銷現(xiàn)狀分析,確定其中存在的不足,有目的性的采取措施進(jìn)行優(yōu)化,建立新型的營銷模式,促進(jìn)企業(yè)的改革,在市場中占據(jù)更有利的位置。
1電力市場營銷特點
第一,需求預(yù)測。對于電力生產(chǎn)來說,需要發(fā)電、輸電以及配電同時進(jìn)行,生產(chǎn)的電能不能進(jìn)行儲存,這樣就很容易造成電能供需間的矛盾,如需求數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、電價定位以及需求信息等。為提高電力市場營銷質(zhì)量,必須要提前做好市場需求預(yù)測,獲得各項真實信息,解決生產(chǎn)與需求間的矛盾,順利開展?fàn)I銷活動。第二,組合策略。電力產(chǎn)品具有一定特殊性,所對應(yīng)的營銷策略也就不同,需要對市場營銷組合策略進(jìn)行特殊性分析。包括電力產(chǎn)品與服務(wù)策略、電力銷售渠道策略與電價策略等,基于電力產(chǎn)品特點,在普通產(chǎn)品營銷策略上進(jìn)行調(diào)整,不僅要均滿足實際發(fā)展需求,同時還可以提高企業(yè)市場評價[1]。
2電力市場營銷策略
2.1市場營銷內(nèi)容
(1)形象營銷。以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,在整個社會中針對不同消費群體,樹立電力產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價格合理的形象,來獲得消費者對企業(yè)與產(chǎn)品的認(rèn)同度,提高對電力產(chǎn)品的需求感。企業(yè)可以利用宣傳媒體,或者是參與社會公益活動,通過社會綜合調(diào)查,對營銷方案進(jìn)行調(diào)整,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,提高自身在行業(yè)內(nèi)的形象。(2)需求營銷。以國家各項規(guī)章制度為依據(jù),結(jié)合相關(guān)政策,以提高企業(yè)營銷效率為目的,制定相應(yīng)的營銷方案,引導(dǎo)消費者,改善能源結(jié)構(gòu),提高電力產(chǎn)品在終端能源消費中的比例,引導(dǎo)消費者合理應(yīng)用電力產(chǎn)品,提高電能資源應(yīng)用效率[2]。通過引導(dǎo)需求營銷策略,來提高電力產(chǎn)品在能源市場中所占地位,擴展季節(jié)性電力市場,并挖掘市場中存在的潛在客戶。(3)服務(wù)營銷。針對電力產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷時,需要對電力產(chǎn)品所具有的特點進(jìn)行分析,以獲取客戶最大認(rèn)同度為目的,為其提供優(yōu)質(zhì)的營銷方式與服務(wù),提高企業(yè)自身競爭實力。利用服務(wù)營銷策略,提高電力產(chǎn)品質(zhì)量,擴大電力消費市場,確保連續(xù)供電,維持合理的價格,來促使各項營銷活動的順利進(jìn)行。
2.2市場營銷步驟
在針對電力產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷分析時,需要按照專業(yè)原則來進(jìn)行,確定好每個實施步驟,使得企業(yè)能夠更好的適應(yīng)市場變化。一般營銷步驟包括確定目標(biāo)、企業(yè)弱點分析、建立目標(biāo)市場以及營銷策略組合。在確定市場營銷方案前,需求結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀,分析確定長期發(fā)展目標(biāo),并結(jié)合該各項電力業(yè)務(wù)活動來分析所存不足,以拓展新市場為目標(biāo),來對以往業(yè)務(wù)過程與結(jié)果進(jìn)行分析,確定一個新的目標(biāo)市場。然后針對此市場來尋找客戶,了解并掌握客戶用電需求,制定完整的營銷策略,選擇有效的間服務(wù)模式,為不同客戶群體提供對應(yīng)的服務(wù)作業(yè),保證營銷活動能夠正常運行,進(jìn)一步提高企業(yè)市場競爭力。
2.3營銷影響因素
在電力市場營銷中,經(jīng)常會因為各項因素的影響而導(dǎo)致營銷活動無法正常進(jìn)行。想要進(jìn)一步對電力營銷工作進(jìn)行優(yōu)化,就需要分析并掌握各項影響因素,有針對性的采取措施進(jìn)行管理。第一,產(chǎn)品成本。每增加一個額外產(chǎn)品,便會造成產(chǎn)品成本增加,這時便要求營銷人員去分析并確定客戶是否愿意支付增加的成本,來抵消企業(yè)產(chǎn)品成本。第二,產(chǎn)品競爭。主要就是指同類產(chǎn)品間的競爭,如果電力企業(yè)提高附加產(chǎn)品價格,行業(yè)內(nèi)便會存在企業(yè)通過降低價格來提高同類產(chǎn)品在市場內(nèi)的競爭力。第三,客戶期望。即購買產(chǎn)品本身利益外的好處,如客戶在任何時間段內(nèi)用電滿足后,追求降低電價水平,或者是獲得更好的服務(wù)等。
3電力市場營銷優(yōu)化措施
3.1更新營銷理念
對于電力市場營銷工作的優(yōu)化,首先需要對傳統(tǒng)營銷理念的轉(zhuǎn)變更新,重點做好市場需求分析,以提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多經(jīng)濟(jì)效益為工作核心。第一,改革創(chuàng)新。即對市場需求信息進(jìn)行收集與分析,以滿足不同消費群體產(chǎn)品需求為基礎(chǔ),對企業(yè)自身生產(chǎn)要素進(jìn)行重新組合,選擇應(yīng)用新型生產(chǎn)方法,獲得新型產(chǎn)品,并拓展新市場,選擇新的營銷策略組合模式,從根本上利用技術(shù)來打開市場,贏取消費者信任。第二,市場效益。較之其他產(chǎn)品,電力產(chǎn)品具有特殊性,在進(jìn)行市場營銷分析時,企業(yè)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,以高質(zhì)量服務(wù)為手段,最大限度上來滿足電力消費需求,并利用國家各項政策法規(guī),刺激市場消費,提高產(chǎn)品綜合效益。
3.2工作流程整合
企業(yè)內(nèi)部工作流程均由經(jīng)營理念決定,對于不同的企業(yè),經(jīng)營觀念不同,相應(yīng)的內(nèi)部工作流程也就存在較大的差異。為提高電力市場營銷效率,企業(yè)需要在確定滿足市場需求經(jīng)營理念基礎(chǔ)上,對工作流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,實施整體營銷服務(wù)。提高客戶服務(wù)部門的建立完善,促進(jìn)企業(yè)與客戶間形成有效的聯(lián)系,保證各項信息的有效傳遞,減少中間工作流程,使得整個工作流程更為簡潔。
3.3重視服務(wù)質(zhì)量
將提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為工作核心內(nèi)容,采取服務(wù)包裝化、服務(wù)技能化以及服務(wù)承諾化措施。即對營銷工作服務(wù)地點、場地、設(shè)備、信息、資料以及人員等進(jìn)行設(shè)計,使得客戶能夠通過接觸各項事物來獲取相應(yīng)的信息,促進(jìn)服務(wù)購買與交易活動。而服務(wù)技能化即利用專業(yè)服務(wù)來吸引并滿足客戶,如推行電子商務(wù),建立客戶服務(wù)中心、家用電器展示中心等,最大程度上來獲取客戶認(rèn)同感,促進(jìn)營銷活動的成立。
4結(jié)束語
電力營銷活動的有效開展,需要電力企業(yè)認(rèn)清電力產(chǎn)品的特殊性,分析各項影響因素,結(jié)合自身實際情況,選擇合適的營銷策略,并做好各項工作的優(yōu)化,爭取提高服務(wù)質(zhì)量,從根本上來促使?fàn)I銷工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
[1]劉洋.北京市電力公司電力市場營銷策略研究[D].華北電力大學(xué),2012.
[2]張幸.JLDL公司電力市場營銷策略研究[D].吉林大學(xué),2015.
與市場營銷有關(guān)的論文范文二:酒店管理中的市場營銷策略
摘要:酒店管理是酒店在我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下提高經(jīng)營效率的重要項目,執(zhí)行科學(xué)高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店的發(fā)展和獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前酒店管理和合理科學(xué)的市場營銷策略相結(jié)合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關(guān)鍵,能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長遠(yuǎn)的發(fā)展。本文首先研究了當(dāng)前酒店管理中市場營銷策略中存在的問題,接著深入探討和分析了解決酒店管理市場營銷策略問題的對策。
關(guān)鍵詞:酒店管理;市場營銷;策略
伴隨我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度,在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導(dǎo)向,能夠根據(jù)當(dāng)前的實際情況制定科學(xué)合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作,是酒店管理者們必須要考慮的一項內(nèi)容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的品牌文化營銷。制定合理科學(xué)的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念,依賴于提供更加優(yōu)勢的服務(wù)來啟動科學(xué)的服務(wù)管理機制,以提升當(dāng)前酒店在市場中的競爭力。下面就當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進(jìn)行分析探討,以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
1酒店管理中市場營銷策略中存在的問題
(一)缺乏專業(yè)化、規(guī)范化的市場營銷策略
因為當(dāng)前我們國家正處于發(fā)展階段,對于酒店市場營銷人員的教育存在著水平不統(tǒng)一、教育深度淺的問題,十分缺乏比較專業(yè)的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市場營銷策略的時候缺乏專業(yè)化和規(guī)范化,沒有形成自己專業(yè)有效的營銷策略與思路,大多數(shù)時候都是模仿和借鑒國際上大型酒店的市場營銷策略,這就造成酒店市場營銷不科學(xué),不符合當(dāng)前酒店發(fā)展情況使得酒店的管理不能跟上時代發(fā)展的步伐。
(二)酒店廣告雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,缺少差異化
當(dāng)前酒店管理中進(jìn)行市場營銷的重要手段就是進(jìn)行廣告宣傳,借助當(dāng)前信息時代便利的多種媒介,經(jīng)過相應(yīng)的廣告制作來將自己的酒店推向目標(biāo)群體,做到宣傳介紹的目的??墒钱?dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴(yán)重,基本上都是大同小異,使得酒店的廣告沒有自己的個性,缺乏酒店的特色宣傳,這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的效果卻很小。
(三)酒店公關(guān)營銷制度不完善
很多中小酒店在進(jìn)行市場營銷過程中大多都存在著公關(guān)營銷制度不完善、漏洞很多的問題,通常只關(guān)注一方面資源的開發(fā)和利用,不能綜合考慮全局和對各種資源的綜合全面應(yīng)用,這就使得酒店在經(jīng)營過程中將眾多可應(yīng)用的資源白白浪費掉。
2酒店管理中的市場營銷策略運用
(一)制定合理的廣告策略
目前我國已經(jīng)步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)時期,酒店要想在管理中制定科學(xué)的市場營銷策略,第一步必須要制定科學(xué)合理的廣告策略,應(yīng)用好多中媒介來做好宣傳工作??茖W(xué)合理的廣告策略對于酒店的發(fā)展和提高自身的競爭力有著強力的顯著作用。首先,酒店在制定市場營銷策略的過程中必須要能夠準(zhǔn)確的對市場進(jìn)行定位,將酒店在經(jīng)營過程中主要服務(wù)的消費群體準(zhǔn)確的劃分出來,進(jìn)而能夠在制定廣告的時候更加有針對性,進(jìn)而提升廣告的投放率和收視率。其次,在進(jìn)行酒店廣告營銷策略的過程中一定要注重差異化競爭,酒店需要找到自己的特殊和與眾不同之處,進(jìn)而在進(jìn)行廣告宣傳和營銷的時候能夠突出自己的優(yōu)勢和特色,能夠應(yīng)用差異化來吸引更多的消費者。最后,需要在進(jìn)行廣告宣傳的時候選擇合適的媒體。當(dāng)前隨著信息時代的道路廣告的媒介越來越多,平面廣告的形式也變得多種多樣,酒店在選擇媒體的時候必須首先了解消費者的生活習(xí)慣,進(jìn)而有針對性的選擇消費者接觸最多的媒體來實行酒店的廣告宣傳。
(二)科學(xué)的公關(guān)策略
制定科學(xué)的公關(guān)策略是酒店管理中實施市場營銷策略中的重點項目,如何能夠通過酒店制定的科學(xué)公關(guān)策略,來將酒店日常相關(guān)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合,能夠經(jīng)科學(xué)高效的酒店公關(guān)策劃來打造優(yōu)良的酒店形象,在消費者中樹立良好的口碑,增加在消費者中的影響力和顧客對酒店的滿意度,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而做好就當(dāng)管理市場營銷中的公關(guān)策略,首先,酒店必須要做好顧客信息的收集和維護(hù)工作,這是前期必須要做和完善的關(guān)鍵項目。顧客是一個酒店能夠發(fā)展和盈利的重要元素,所以酒店管理中必須要將顧客信息收集和維護(hù)當(dāng)做必須工作。顧客在光臨酒店的過程中紅必須通過詳細(xì)觀察和詢問其各種生活習(xí)慣以及興趣愛好,做好顧客的個人檔案,尤其要保存好顧客的聯(lián)系方式。其次,酒店要做好全面和體貼的人性化服務(wù),能夠在一定程度上滿足顧客的多種需求,和傳統(tǒng)酒店只提供住宿與就餐兩項服務(wù)有了巨大的改變,現(xiàn)代酒店已經(jīng)集就餐住宿、會議集會、商務(wù)談判、婚姻宴請等多種服務(wù)于一體。最后,酒店要做好客戶回訪工作,進(jìn)而能夠讓酒店能夠?qū)崟r了解消費者的消費需求。因為顧客的個人信息在不斷變化,隨著時代的發(fā)展顧客的興趣愛好和各種注意事項都在不斷發(fā)生著改變,要能夠及時進(jìn)行回訪做好顧客的信息完善工作。
3結(jié)語
科學(xué)高效的酒店管理市場營銷策略能夠促進(jìn)酒店在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下快速發(fā)展,促進(jìn)酒店在當(dāng)前激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,酒店管理過程中高效的市場營銷策略能夠讓酒店顧客盈門,進(jìn)而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。
參考文獻(xiàn):
[1]唐治東.酒店管理中的市場營銷策略研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2015(05).
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