社會工作者畢業(yè)論文
社會工作是現(xiàn)代社會結(jié)構(gòu)不可或缺的重要組成部分，是補償社會變遷帶來的損失、修正市場結(jié)構(gòu)失調(diào)、追求社會公正合理、提高人類福利的重要社會機制與制度安排。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于社會工作者畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
社會工作者畢業(yè)論文篇1
淺談農(nóng)村社會工作現(xiàn)狀及其在新農(nóng)村的建設(shè)
論文摘要：社會工作作為新農(nóng)村建設(shè)的一個新領(lǐng)域受到廣泛關(guān)注。探索農(nóng)村社會工作的專業(yè)性、技術(shù)性、科學性及其在我國廣大農(nóng)村的適應(yīng)性具有重要的理論和實踐意義。當前我國農(nóng)村社會工作現(xiàn)狀表現(xiàn)為:社會認可度較低;社會對其專業(yè)性、技術(shù)性、科學性及適應(yīng)性的理解存在偏差;缺乏政策及機構(gòu)支持;公眾對其支持力度較低。解決和預防新農(nóng)村建設(shè)中社會工作問題的干預措施有:充分發(fā)揮社區(qū)工作方法在農(nóng)村社區(qū)組織建設(shè)中的作用;發(fā)揮小組工作方法在解決農(nóng)村中觀問題中的作用;把個案工作方法介人農(nóng)村微觀問題的解決。
論文關(guān)鍵詞:社會工作;農(nóng)村社會工作;新農(nóng)村建設(shè)
一、問題的提出
2004年9月，黨的十六屆四中全會正式提出了建設(shè)社會主義和諧社會的奮斗目標。2005年10月，黨的十六屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》中明確指出，“建設(shè)社會主義新農(nóng)村是我國現(xiàn)代化進程中的重大歷史任務(wù)”，要按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的要求，堅持從各地實際出發(fā)，尊重農(nóng)民意愿，扎實穩(wěn)步地推進新農(nóng)村建設(shè)。時至今日，建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一偉大工程已經(jīng)進行了5年， ，新農(nóng)村建設(shè)取得了一系列偉大成就，但是，尚未完全達到社會主義和諧社會的建設(shè)目標，還存在一系列問題需要解決。
梳理文獻發(fā)現(xiàn)，新農(nóng)村建設(shè)中要解決和預防的問題可以分為“硬件”和“軟件”兩大類。硬件方面提及較多的主要集中在政策落實不到位、大建政績工程、重復建設(shè)等方面;而軟件方面提及較多的主要集中在社區(qū)文化建設(shè)、空巢老人問題、留守兒童問題等方面?！坝布睂用娴膯栴}多屬新農(nóng)村建設(shè)中出現(xiàn)的政策性問題，其解決要更多地依賴政策層面，需要黨和國家通過制定和實施強有力的政策措施加以解決;而“軟件”層面的問題更多的則是城市化和工業(yè)化進程中產(chǎn)生的問題，這些問題雖不完全因新農(nóng)村建設(shè)而起，卻是新農(nóng)村建設(shè)中要解決的問題，與政策性問題相比，應(yīng)屬微觀層面的問題，因此，這些問題可以通過具體的社會工作加以解決。對此，將專業(yè)社會工作納入新農(nóng)村建設(shè)的工程中不失為一種很好的選擇，專業(yè)社會工作者的介人，必將有利于問題的解決和建構(gòu)預防問題再生的相關(guān)機制，從而為社會主義和諧社會和社會主義新農(nóng)村的建設(shè)提供良好的環(huán)境保障。
然而，與社會工作在城市已經(jīng)得到迅速發(fā)展不同，目前我國的農(nóng)村社會工作還處在探索起步階段，面臨一系列的困境，對于如何發(fā)展農(nóng)村社會工作、如何有效開展農(nóng)村社會工作的研究還較為稀少。因此，加大對農(nóng)村社會工作的研究，促進農(nóng)村社會工作的發(fā)展，使農(nóng)村社會工作盡早介人農(nóng)村問題的解決是很有必要的。本文將對目前我國農(nóng)村社會工作的現(xiàn)狀進行分析，并結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)中存在的一些問題來研究農(nóng)村社會工作在新農(nóng)村建設(shè)中的作用。
二、我國農(nóng)村社會工作的現(xiàn)狀分析
目前，不同學者對農(nóng)村社會工作的內(nèi)涵有多種不同的界定，比較而言，筆者比較認同吳燕玲等對農(nóng)村社會工作的界定一一農(nóng)村社會工作是專業(yè)社會工作者和實際社會工作者(政府或準政府社會工作者)合作，以村莊為基礎(chǔ)，持守社會公正、社會關(guān)懷和真誠信任的倫理情懷，以重建政府與農(nóng)民信任關(guān)系和農(nóng)民的自信心、自尊和權(quán)利意識為根本宗旨，通過社區(qū)工作、小組工作和個案工作等方法開展各種活動，實現(xiàn)農(nóng)村的和諧發(fā)展。筆者認為這一表述較為全面和專業(yè)性地對農(nóng)村社會工作的涵義進行了界定。
目前，我國的農(nóng)村社會工作尚處于探索和起步階段。因此，雖然我國農(nóng)村現(xiàn)存的一系列問題的解決亟需農(nóng)村社會工作的介人，但是我國農(nóng)村社會工作的現(xiàn)狀并不樂觀?？傮w來看，目前我國農(nóng)村社會工作面臨以下幾種現(xiàn)狀和困境:
(一)農(nóng)村社會工作的社會認可度較低
農(nóng)村社會工作的社會認可度較低是社會工作專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)存在的一個具有普遍性的問題。雖然自20世紀80年代以來，社會工作專業(yè)教育在我國取得了迅速發(fā)展，從1987年首屆中國社會工作研討會至今，先后成立了民政部社會工作研究中心(1987年)、中國社會工作者協(xié)會(1991年)、中國社會工作教育協(xié)會(1994年，截止2006年8月?lián)碛谐蓡TI88個)等相關(guān)機構(gòu);從1988年北京大學社會學系開設(shè)社會工作專業(yè)至今，先后有中山大學、上海大學、廈門大學、武漢大學，西南大學等200多所大學分別設(shè)立了社會工作專業(yè)，致力于培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)和技能的社會工作專業(yè)人才;此外，2006年7月20日，由國家人事部與民政部頒發(fā)的《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》首次將社會工作納人了專業(yè)技術(shù)人才范疇，標志著我國社會工作者職業(yè)水平評價制度正式建立;2006年10月黨的十六屆六中全會通過了《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，正式將社會工作納人到構(gòu)建社會主義和諧社會的議程中來，并號召建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍，但是，這些變化并沒有在實質(zhì)上改變社會工作專業(yè)的社會認可度，其發(fā)展更多的是停留在專業(yè)化的層面，而在職業(yè)化層面進展緩慢。在這種背景下，作為社會工作專業(yè)分支的農(nóng)村社會工作的社會認可度勢必不高。
(二)社會對其專業(yè)性、技術(shù)性、科學性和適應(yīng)性理解存在偏差
農(nóng)村社會工作作為社會工作專業(yè)的分支，具有較強的專業(yè)性、技術(shù)性、科學性及適應(yīng)性，這是其必將在新農(nóng)村建設(shè)中大有作為的原因之一。然而，社會對其專業(yè)性、技術(shù)性、科學性及適應(yīng)性的理解存在偏差，認為農(nóng)村社會工作是泛而不精，對農(nóng)村社會問題的解決缺乏針對性。其實，追根朔源這是由對社會工作的誤解延展而來，是對農(nóng)村社會工作的推論性誤解。農(nóng)村社會工作不僅具有較強的專業(yè)性、技術(shù)性和科學性，而且對農(nóng)村社會問題的解決有很強的針對性和適應(yīng)性，中山大學的張和清等人在云南某村寨開展的試驗，已經(jīng)證明了農(nóng)村社會工作在農(nóng)村發(fā)展中將大有用武之地。并且，退一步說，即使農(nóng)村社會工作是寬泛的，難道農(nóng)村社會問題就是單一的了嗎?或許正是因為兩者都是寬泛的，才恰好匹配，可以從全局和整體層面上來綜合性地解決問題，避免“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的片面J性“療法”，從而可以更有效、更根本地去解決問題。所以說，對農(nóng)村社會工作專業(yè)性、技術(shù)性、科學性和適應(yīng)性的誤解是沒有根據(jù)和不科學的，這一誤解也會阻礙農(nóng)村社會工作的發(fā)展。因此，我們應(yīng)該以嚴謹理性的態(tài)度，審慎地去理解農(nóng)村社會工作的專業(yè)性、技術(shù)性、科學性及適應(yīng)性，并大膽嘗試使專業(yè)農(nóng)村社會工作介入農(nóng)村問題的解決，使其為農(nóng)村的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
(三)農(nóng)村社會工作的發(fā)展缺乏政策支持
雖然農(nóng)村社會工作在解決農(nóng)村社會問題中有其優(yōu)勢，但是也迫切需要政策支持，這是由農(nóng)村社會工作的專業(yè)特性和其從業(yè)人員就業(yè)崗位的特殊性所決定的。農(nóng)村社會工作注重通過資源的整合來實現(xiàn)政府和非政府組織共同治理的格局，梳理西方農(nóng)村社會工作的發(fā)展史發(fā)現(xiàn)，當時美國的農(nóng)村社會工作者要么是在政府擔任相關(guān)職務(wù)，要么是得到了政府部門的大力支持，才得以把專業(yè)知識高效地在農(nóng)村付諸實踐。此外，農(nóng)村社會工作者的崗位設(shè)置也需要政策的支持，雖然，在黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中把“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”寫入了黨的重要文件，但是，相關(guān)的配套政策卻遲遲未出。這就導致了開設(shè)社會工作專業(yè)的高校越來越多，而社會工作崗位的設(shè)置卻增長緩慢的困境，使得社會工作的專業(yè)化走在了職業(yè)化的前面，農(nóng)村社會工作也不例外，目前，農(nóng)村社會工作幾乎是政府部門代行的，大多數(shù)從業(yè)人員不具備專業(yè)社會工作背景。缺乏強有力的政策支持是農(nóng)村社會工作面臨的一大現(xiàn)狀，也是其發(fā)展中面臨的一大困境。
(四)農(nóng)村社會工作的發(fā)展缺乏相關(guān)機構(gòu)的支持
目前，我國農(nóng)村社會問題的解決還處于政府主導的階段，雖然政府也在逐漸放寬政策，允許部分機構(gòu)介入農(nóng)村的發(fā)展建設(shè)中，但是，就目前情況來看，一些機構(gòu)雖已介人我國的農(nóng)村社會工作，但其大多局限于農(nóng)村扶貧或基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)層面，尚處于物質(zhì)層面的扶貧階段，對農(nóng)村其它問題的介人較少，然而，農(nóng)村社會工作的空間絕不僅限于此，從長遠來看，其重點甚至并不在于此。因此，與國外機構(gòu)參與農(nóng)村社會工作相比，我國農(nóng)村社會工作的發(fā)展較缺乏相關(guān)機構(gòu)的支持及向縱深發(fā)展。所以，我們應(yīng)該積極探索和盡早出臺相關(guān)政策，一方面呼吁相關(guān)機構(gòu)參與農(nóng)村社會工作;另一方面，支持和鼓勵農(nóng)村社會工作向縱深發(fā)展，發(fā)揮自身優(yōu)勢，在政府領(lǐng)導和機構(gòu)支持下全方位地介人農(nóng)村社會問題的解決，逐步形成政府、機構(gòu)、村委會三位一體的問題解決模式。
(五)公眾對農(nóng)村社會工作的支持力度較低
公眾對農(nóng)村社會工作支持力度較低是其面臨的又一現(xiàn)狀和困境，也是阻礙其發(fā)展的原因之一。公眾支持力度不高，既有意識層面的原因，也有實踐層面的原因。從意識層面來看，在長期的發(fā)展過程中，廣大農(nóng)民習慣了政府的管理，對專業(yè)農(nóng)村社會工作者沒有了解或了解很少，這就使其對農(nóng)村社工有較強的陌生感和疑惑心理，從而導致其不太容易接受農(nóng)村社會工作。從實踐層面來看，目前農(nóng)村社會工作的開展尚處在物質(zhì)扶貧階段，這與政府部門的工作有很大的重疊之處，加之農(nóng)村社會工作缺乏相關(guān)政策支持，因此在力度上不會太大，這就會形成農(nóng)村社會工作既與政府部門的工作重疊又不如政府部門的現(xiàn)狀，在此情況下，公眾很容易對專業(yè)農(nóng)村社會工作者產(chǎn)生不信任感。這兩種因素共同導致了公眾對農(nóng)村社會工作支持力度較低的現(xiàn)狀。
我國農(nóng)村社會工作所面臨的現(xiàn)狀在很大程度上也是阻礙其發(fā)展的困境，其成因是多方面的，既有宏觀層面的也有微觀層面的;既有專業(yè)外部的也有專業(yè)自身的原因。但是，這并不能成為農(nóng)村社會工作無用武之地的借口，其較強的專業(yè)性、技術(shù)性、科學性和適應(yīng)性決定了其在新農(nóng)村建設(shè)中必將大有作為，只要在發(fā)展中解決阻礙其發(fā)展的困境，農(nóng)村社會工作將會為農(nóng)村社會問題的解決做出貢獻，專業(yè)農(nóng)村社會工作者也有可能成為解決農(nóng)村社會問題的中堅力量。
三、農(nóng)村社會工作在新農(nóng)村建設(shè)中的作用
新農(nóng)村建設(shè)中存在的問題能否得以妥善解決是新農(nóng)村建設(shè)能否順利進行的關(guān)鍵，也是建設(shè)社會主義和諧社會成敗的關(guān)鍵，因此，我們應(yīng)給予足夠的重視。更為重要的是，要在解決問題的過程中，建構(gòu)預防問題再生的相關(guān)機制，預防產(chǎn)生新的問題。問題的解決和預防在不同的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)會有不同的解決辦法，現(xiàn)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)過程中的部分問題來探討農(nóng)村社會工作在新農(nóng)村建設(shè)中的作用。
(一)社區(qū)工作方法能在農(nóng)村社區(qū)組織建設(shè)中發(fā)揮“軟實力”作用
社區(qū)工作作為專業(yè)社會工作的重要組成部分和基本方法之一，主要以社區(qū)和社區(qū)居民為工作對象或服務(wù)對象，通過專業(yè)社會工作者的介入，旨在確定社區(qū)的問題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動員和組織社區(qū)居民實現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突，預防和解決社會問題，從而促進社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、福利水平的提高和整個社會的進步。社區(qū)工作目標的核心內(nèi)容是滿足社區(qū)需要。其具體目標有:(1)促進居民參與解決自己的問題，改善生活素質(zhì);(2)改善社區(qū)關(guān)系，改變權(quán)利分配;(3)提升居民的社會意識;(4)發(fā)揮居民的潛能;(5)培養(yǎng)互相關(guān)懷及社區(qū)照顧的美德;(6)加強居民對社區(qū)的歸屬感;(7)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要。
由此看來，社區(qū)工作方法在解決農(nóng)村社會問題中將會發(fā)揮一定作用，特別是在解決農(nóng)村留守兒童問題和空巢老人問題等方面，而這些問題又是新農(nóng)村建設(shè)中較為突出的問題。留守兒童中存在的問題若得不到正確的引導和矯正，很可能會轉(zhuǎn)變?yōu)榍嗌倌攴缸飭栴};空巢老人問題的解決將關(guān)系到老人的晚年生活問題，特別是精神生活問題。在解決這些問題的過程中，農(nóng)村社會工作可以充分發(fā)揮其特長，通過整合農(nóng)村社區(qū)資源、完善和加強農(nóng)村組織建設(shè)來解決。對此可從兩個方面人手:一是加強制度性組織建設(shè)，如建立和完善基層團組織，對留守兒童進行積極引導，開展愛國主義教育等，從而保證留守兒童的心理健康;二是加強非制度性組織建設(shè)，專業(yè)農(nóng)村社會工作者可以根據(jù)不同村子的情況，發(fā)掘其優(yōu)勢資源及優(yōu)秀居民，并培養(yǎng)其為帶頭人，積極建立各種非制度性組織，如建立老年文娛隊、農(nóng)民養(yǎng)殖協(xié)會等。農(nóng)村社會工作的這一作用，已被張和清等人在云南省東北部一個名為綠寨的少數(shù)民族山寨開展的試驗中證明，自2001年開始，他們以重建村民的社區(qū)認同感和文化自覺為目的，注重草根組織的培育和社區(qū)文化的保護，先后建立了社區(qū)文化保護中心、成立了農(nóng)村文藝隊、建立了老年人協(xié)會等村民自治組織。他們的試驗長達7年之久，建立了一系列非制度性組織，極大地改善了綠寨居民的生活水平，實現(xiàn)了單靠政府力量難以實現(xiàn)的目標。由此可以看出，非制度性組織建設(shè)既可以發(fā)揮居民潛能，又使得村民有機會參與解決自己的問題，這有助于提升農(nóng)村居民的社會意識，從而促進問題的解決。此外，區(qū)別于制度性組織，農(nóng)村非制度性組織有很多自身的優(yōu)點，如便于組織、開展活動靈活、充分尊重農(nóng)民意愿等，同時，作為制度性組織的補充，非制度性組織可以把更多的居民聯(lián)合起來，為解決問題共同努力。
(二)小組工作方法可從中觀層面介入新農(nóng)村建設(shè)
小組工作方法是社會工作三大專業(yè)工作方法之一，社會工作實踐將小組既當作過程也當作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)付實際生存環(huán)境的能力。小組工作方法主要有三大功能:一是有助于個人學習群體經(jīng)驗;二是有助于建立合作的團隊精神和和諧的人際關(guān)系;三是可以極大地豐富組員的社會資本，這對整個社會的整合和健康發(fā)展是非常有利的。
小組工作方法是介于社區(qū)工作方法和個案工作方法之間的中觀層面上的社會工作方法，它以小組的形式來幫助案主解決生活中的問題，小組是由案主和社會工作者組成的關(guān)系體系，在這個體系中，案主和社會工作者之間會有互動，但更多的是案主與案主之間的互動。小組的類型也是多種多樣的，可以根據(jù)問題的不同組成不同的小組，這正是小組工作的優(yōu)點之一，它具有很強的可變性、靈活性，從而可以在最大程度上滿足組員的需要。如在解決留守兒童問題的過程中，根據(jù)留守兒童面臨的不同情況，社會工作者可以倡導成立教化小組、興趣小組、社會化小組等不同類型的小組來針對性地幫助他們解決問題，這較之運用社區(qū)工作方法有更強的針對性和靈活性，而較之個案工作方法其效率要高得多。此外，小組工作方法在新農(nóng)村建設(shè)中還可以發(fā)揮一個更重要的作用—幫助農(nóng)村居民盡快適應(yīng)現(xiàn)代化的生活方式。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的推進及農(nóng)村城鎮(zhèn)化的開展，農(nóng)村居民的生活方式必然會朝著標準社區(qū)的生活方式發(fā)展，習慣了農(nóng)村生活方式的農(nóng)村居民，面對這些變化很可能會出現(xiàn)一系列的不適，這也可能是社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)要面臨和解決的問題之一，針對這一問題，農(nóng)村社會工作者就可以成立意識提升小組，幫助他們盡快轉(zhuǎn)變原有的一些意識，使他們盡早適應(yīng)新的生活方式，在這方面，香港理工大學應(yīng)用社會科學系和云南大學社會工作系師生聯(lián)合開辦的“平寨婦女識字班”做了有意義的嘗試。
(三)個案工作方法可通過面對面方式從微觀層面介入新農(nóng)村建設(shè)
所謂個案工作是指專業(yè)社會工作者遵循基本的價值理念、運用科學的專業(yè)知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助其減低壓力、解決問題、挖掘生命潛能，不斷提高個人和社會的福利水平。個案工作的優(yōu)點是以一對一的方式開展工作，可以在更深程度上了解案主的情況，從而為幫助案主解決問題提供更詳細的信息。
農(nóng)村社會工作者要想順利地解決問題，往往需要掌握大量的信息，以便全面掌握問題產(chǎn)生的原因，從而為解決和預防問題提供依據(jù)，個案工作方法正好可以達到這一目的。在解決農(nóng)村社會問題的過程中，農(nóng)村社會工作者可以熟練地運用個案工作方法，深人了解案主及其家庭的狀況，傾聽他們的心聲，理解他們真正的困難和需要，如在解決留守兒童輟學問題時，農(nóng)村社會工作者可以通過個案工作方法了解留守兒童輟學的深層次原因，而不是從表面上去判斷其是因為成績不好或厭學等原因而輟學，從而幫助其樹立正確的觀念，自覺重返校園，而非采取強制性措施迫使其重返校園。幫助案主從根本上解決問題可以有效防止問題的反彈，同時，社會工作者在幫助案主解決問題的過程中所秉持的“案主參與及自決”的原則既可以調(diào)動案主的積極性，也充分體現(xiàn)了解決問題的人性化，這種解決問題的方式會減少很多人為因素的阻礙，從而提高解決問題的效率。同時，在幫助困難群體的過程中，農(nóng)村社會工作者作為農(nóng)村居民的代言人，可以積極動用相關(guān)資源，幫助其解決困難，如為因貧輟學的兒童尋找贊助企業(yè)或捐款單位，從而幫助其完成學業(yè)。此外，個案工作方法在解決農(nóng)村居民糾紛和上訪等問題方面也可發(fā)揮較大作用，四川農(nóng)業(yè)大學的劉清曾撰文建議將社會工作專業(yè)人才納人農(nóng)村信訪工作人才培養(yǎng)的行列;深圳的部分信訪部門已經(jīng)開始向社工機構(gòu)聘請專業(yè)社工來協(xié)助其開展工作。
雖然農(nóng)村社會工作目前在我國還處于探索起步階段，但通過分析可以預見，從宏觀到微觀，從一般性社會問題到具體的家庭間題，農(nóng)村社會工作都會發(fā)揮較大作用。因此，分析我國農(nóng)村社會工作的現(xiàn)狀，探索其在新農(nóng)村建設(shè)中的作用，從而為農(nóng)村社會工作的發(fā)展、解決并預防新農(nóng)村建設(shè)中的問題提供參考具有積極意義。農(nóng)村社會工作的發(fā)展不僅有利于解決新農(nóng)村建設(shè)中面臨的一系列問題，為新農(nóng)村建設(shè)貢獻力量，而且有利于探索適合我國國情的社會工作模式，促進社會工作在我國的本土化進程，也有利于解決社會工作專業(yè)人才的就業(yè)難問題，同時，吸引社會工作專業(yè)人才參與新農(nóng)村建設(shè)，有利于為農(nóng)村的發(fā)展建設(shè)提供強有力的智力支撐。
社會工作者畢業(yè)論文篇2
淺議社會工作中評估方法
論文摘要：在農(nóng)村社會工作中.社區(qū)評估方法經(jīng)常被用作為了解社區(qū)整體情況的技術(shù)手法。本文通過對常用社區(qū)評估方法在適用條件、資料收集特點等方面的比較，結(jié)合當前農(nóng)村社會工作中社區(qū)評估的現(xiàn)狀，反思現(xiàn)有評估方法，提出社區(qū)評估方法的運用要結(jié)合農(nóng)村實際情況，在應(yīng)用中注意創(chuàng)新，發(fā)揮多元方法的功效。
論文關(guān)鍵詞;社會工作;社區(qū)評估;方法
我國是一個農(nóng)業(yè)大國.農(nóng)村人口占總?cè)丝诘慕^大多數(shù)，農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的狀況直接影響著經(jīng)濟的增長和社會的穩(wěn)定，社會工作應(yīng)當為農(nóng)村的發(fā)展做出貢獻，然而我國的農(nóng)村社會工作起步較晚，農(nóng)村社會工作理論與方法都相對薄弱。值得欣慰的是：三農(nóng)問題愈發(fā)引起社會以及廣大學者的關(guān)注。近年來關(guān)于農(nóng)村社會工作實務(wù)與理論的研究也越來越多，在開展農(nóng)村社會工作的過程中，社區(qū)工作者一般會對社區(qū)進行評估。從而了解農(nóng)村社區(qū)的歷史和現(xiàn)狀.識別所在社區(qū)的需求、存在的問題.鑒別可行的可能會解決問題的潛在措施。作為一種研究方法，社區(qū)評估方法在農(nóng)村社會工作中得到了廣泛應(yīng)用。社區(qū)評估方法是在社區(qū)主體視角下。根據(jù)社會工作項目的內(nèi)容及目標，運用特有的技術(shù)來了解社區(qū)的整體情況，為項目計劃的制定提供手法上的支持總體來講，社區(qū)評估方法主要包括問卷調(diào)查、深度訪談、焦點小組座談以及參與式觀察。其中問卷調(diào)查屬于定量研究;深度訪談、焦點小組座談、參與式觀察則屬于定性研究。
一、常用的社區(qū)評估方法
(一)深度訪談
作為一種定性研究方法.深度訪談主要是指半結(jié)構(gòu)的、一對一的直接訪問方式。在訪問過程中.訪問者和被訪者圍繞訪談提綱.可以就相關(guān)問題、現(xiàn)象.從事件起因、行為動機、行為人以及社會環(huán)境進行深入交流和討論，二者能充分發(fā)揮雙方互動的靈活性。在農(nóng)村社區(qū)評估中.通過訪談，訪問者會得到許多不曾預料到的、大量的、豐富的關(guān)于當?shù)厍闆r以及研究對象生活經(jīng)歷的背景資料.從而對待評估的農(nóng)村社區(qū)有更全面的了解。在這個過程中.訪問者與被訪問者建立的是一種平等的互動關(guān)系.訪問者需要保持中性的立場，擱置自己的感受與假設(shè)，更需要扮演好一個傾聽者的角色，以客觀的態(tài)度引導訪問者.從訪談中得到真實的信息。通過訪談.我們既能了解到現(xiàn)實資料，又可以通過受訪者的回憶敘述追溯較長時期的歷史事件;既能收集到語言提供的信息，又能獲得動作、語氣背后所隱藏的非語言資料。但是需要注意的是.深度訪談是訪問者與被訪者之間的互動過程，所以這種方法不適用于一些敏感性、隱私性問題的研究。
(二)焦點小組座談
焦點小組座談是重要社區(qū)評估方法之一，它與深度訪談的區(qū)別在于，焦點小組是在研究者的主持或者引導下，組織多名受訪者圍繞某個主題自由討論，這種方法能夠在較短的時間內(nèi)收集到較多的信息.節(jié)省時間與人力。這些受訪者一般是與研究內(nèi)容有某種特定聯(lián)系的目標群體或利益相關(guān)群體。焦點小組座談的人員一般控制在l0人左右.時間上通常維持在一個小時到一個半小時，座談成功與否在很大程度上依賴于主持者，這就要求主持者善于引發(fā)討論。掌握較好的人際關(guān)系處理技術(shù)，能夠促進訪談的順利進行。在焦點小組座談中，不僅有訪問者與受訪者的互動，還有受訪問者之間的互動。受訪者之間可以互相啟發(fā)、補充，集思廣益.有利于共同探尋解決社區(qū)問題的途徑與方法.同時這可以使訪問者觀察到受訪者相互之間的行為反應(yīng).如交談機會的轉(zhuǎn)換、對不同人說話的語氣，由此可以分析這些受訪者所處社會的權(quán)利關(guān)系。
(三)參與式觀察
參與式觀察是源于人類學的研究方法，它運用描述性、自然生態(tài)研究等方法，對生活情景中發(fā)生的事件進行實地調(diào)查。也就是觀察者長期住在當?shù)厣鐓^(qū)。將自己融人所要觀察的社區(qū)人們的生活中.盡量地精通當?shù)厝说恼Z言.在與他們密切接觸中通過觀察描述、樣本記錄，獲取各種有價值的研究資料，以觀察他們的生活情境、文化因素、行為方式、觀念態(tài)度，了解人們的基本信念與觀點、喜歡與害怕、期望與失落，從而尋找與其社會、文化、傳統(tǒng)等相關(guān)的成因與對策的研究方法。參與觀察的最大優(yōu)點是可以當時當?shù)赜^察到社會行為、社會現(xiàn)象的發(fā)生過程，把握整個現(xiàn)場情況，掌握到詳實的、真實的第一手資料。同時.參與觀察法是一種高度人性化的方法.社會工作者在運用此方法做社區(qū)評估時.必須采取主動與當?shù)厣鐓^(qū)居民交朋友的態(tài)度，也要有可能需要花費相當長時間才被當?shù)厣鐓^(qū)接納的心理準備。
(四)問卷調(diào)查
問卷調(diào)查是一種比較常用的社區(qū)評估方法。問卷一詞含有“用于調(diào)查某種情況的一組問題”、“調(diào)查或征求意見表”、“用調(diào)查表進行的調(diào)查”等意。在社區(qū)評估中，研究者可以將所要了解的問題設(shè)計成題目或表格。以當面作答或跟蹤訪問的方式請被調(diào)查者填寫.通過對問卷的回收、數(shù)據(jù)匯總、分析.從而掌握社區(qū)及居民的基本情況。在調(diào)查過程中.問題的表達、提問的順序、答案的敘述都是固定的.而且是一種文字交流方式，對調(diào)查對象的語言表達能力要求也低一些，所得資料便于定量分析和統(tǒng)計處理。但是由于問卷調(diào)查多采用封閉式問題，實際上就限制了調(diào)查對象的回答方式，所得資料自然缺乏生動性。
二、幾種評估方法的比較
理論創(chuàng)新取決于方法創(chuàng)新。評估方法是否科學，直接影響評估結(jié)果的準確性.影響農(nóng)村社會工作水平的提升。要探索評估方法是否合理，是否適合農(nóng)村社會工作。哪種方法更為科學，就需要對當前現(xiàn)有的評估方法做出比較。只有通過比較，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能促使我們進一步去反思，才能使其在今后的研究中更好的服務(wù)于農(nóng)村社會工作。
(一)資料收集的廣度與深度不同
問卷調(diào)查通過發(fā)放問卷，可以由較少的調(diào)查員在短時間內(nèi)調(diào)查到很多人.得到較多的樣本信息，在抽樣科學的基礎(chǔ)上，問卷調(diào)查所需時間短，調(diào)查范圍廣泛。而深度訪談、焦點小組座談以及參與觀察則需要更多的時間才能完成資料的收集，因此在資料收集的廣度與效率方面.問卷調(diào)查明顯優(yōu)于其他評估方法。
關(guān)于收集到的信息的深度方面，問卷調(diào)查又不及其他幾種評估方法。這是因為問卷調(diào)查是一種用文字進行對話的方法.如果問題太多，作答時間太長.被調(diào)查者會產(chǎn)生厭煩情緒，問卷的設(shè)計都比較簡短.也就不能就某一問題進行深入的探討，為了更加全面的了解所要評估的內(nèi)容，觀察法就成為必不可少的方法之一。觀察法的任務(wù)是要詳細描述事情發(fā)生的環(huán)境、事件發(fā)生的過程、參與活動人們的行為、人際關(guān)系、組織過程、期間的語言及非語言交流，甚至要指出未曾發(fā)生的事情。
但是由于觀察法了解不到人們的感覺、想法和內(nèi)在動機，收集定性資料的另外一種重要方法就是個人或小組座談。在比較充裕的訪談時間內(nèi)，深度訪談和焦點小組座談關(guān)注的談話主題比較集中，從談話中可以了解到人們的感覺、想法和內(nèi)在動機，收集到多元化的聲音.獲得大量生動的資料.能夠針對問題得到全方位的信息，而且受訪者口述的內(nèi)容比較生動具體，也更容易打動讀者。使讀者感受到被訪者的感覺與思考。
(二)獲得信息的準確度不同
對于涉及受訪者隱私、社會禁忌或是其他敏感性問題，問卷調(diào)查相對于其他評估方法更容易獲得被調(diào)查者的真實想法，有利于避免由于調(diào)查員本人提問的方式、交談的情況等人為原因所造成的各種偏差，更真實地反映出不同回答者的不同情況，調(diào)查結(jié)果便于定量處理和分析。但是對于一般性的問題，問卷調(diào)查的準確度又不及其他幾種評估方法，這是因為問卷調(diào)查中要求被調(diào)查者具有一定的文化水平，能理解問卷和問題的含義.明白填答問題的方法，如果被調(diào)查者對問卷中的某些問題不清楚時.就容易產(chǎn)生誤答、錯答的情況.特別是如果調(diào)查員不在場，被調(diào)查者既可以同別人商量著填答，也可以交給別人代答，在這種情況下.問卷調(diào)查的質(zhì)量就難以保證。在某種程度上來講.訪談彌補了問卷調(diào)查在這方面的不足.通過面對面的交流，被調(diào)查者可以準確的理解調(diào)查者所提出的問題.確保了信息傳遞的準確性。但是由于被調(diào)查者每個人的背景與角色、人格特性不同。每個人對事情的了解與觀點不盡相同.他們之間的言辭難免會有所矛盾.即使是同一個人的話語，前后也會出現(xiàn)不一致的情形.這時就需要依靠參與觀察人們的活動與生活，進一步驗證被調(diào)查者所說的情況是否真實。
(三)適用條件不同
對于研究方法而言，沒有一種方法是萬能的、適用各種不同情境的。問卷調(diào)查適用于規(guī)模較大的信息調(diào)查。這種方法節(jié)省人力物力.得到的樣本信息比較廣泛;焦點小組與深度訪談則更適合于在更深的層面了解社區(qū)居民對某一問題的態(tài)度、意見、他們對相關(guān)事項的解釋等，尤其是在農(nóng)村社區(qū)的需求評估中，通過訪談，可以更清楚的了解社區(qū)居民在某一方面的困難，對相關(guān)政策的看法以及期待;在農(nóng)村社區(qū)評估中。很多層面也可以利用參與觀察來進行研究，如果社區(qū)評估的重點是環(huán)境及文化脈絡(luò)對當?shù)氐挠绊懠熬用裉囟ㄐ袨榈囊饬x時，參與觀察就是應(yīng)當選擇的方法.尤其是當某些農(nóng)村社區(qū)的狀況很少被人們所知、社會工作者看到的“事實”與當?shù)鼐用袼f的內(nèi)容存在明顯差異或是同一社區(qū)的不同居民對同一事物的看法很不相同時，參與觀察法可以幫助我們獲得相對“真實的信息”。
三、對現(xiàn)有社區(qū)評估方法的反思
中國農(nóng)村是一個超大型的非均衡的鄉(xiāng)村社會，任何僅僅將現(xiàn)有評估方法不加思考的運用到農(nóng)村社區(qū)評估中都將是有一定局限性的。正如我們在前文中所分析的.每種社區(qū)評估方法都有各自的特點與缺點，因此，如何在農(nóng)村社區(qū)評估中更加合理的加以運用，是我們需要反思的。
(一)發(fā)揮多元評估方法的功效
翻閱目前現(xiàn)有的關(guān)于農(nóng)村社會工作的研究資料.可以發(fā)現(xiàn)相當數(shù)量的研究成果都單一運用問卷調(diào)查這一評估方法.局限于統(tǒng)計指標調(diào)查.雖然定量研究提供的數(shù)據(jù)富有說服力，但是僅僅關(guān)注指標、數(shù)據(jù)、比例等數(shù)量關(guān)系，并不能說明全部問題，容易導致“用死的表格說明活的事實”，中國農(nóng)村的區(qū)域差距很大，有學者認為有多少個村莊.就有多少個村莊類型，因此使用單一的評估方法.很難了解到關(guān)于待評估農(nóng)村社區(qū)更為全面的信息。并難于捕捉到各個農(nóng)村社區(qū)的不同之處。要知道.每一種評估方法都意味著對農(nóng)村社區(qū)的不同解釋，況且每一種方法都有自己的不足，比如問卷調(diào)查過分依賴“紙筆技術(shù)”，不能進入被研究者內(nèi)在的生活世界，很難了解被研究者的心理狀態(tài)和意義建構(gòu)。參與觀察又難以做到對研究對象的不同解釋，這就需要在評估中綜合采用不同的方法。使不同的方法相互借鑒、取長補短，既關(guān)注數(shù)據(jù)的論證，從總體層面了解社區(qū).又注重社區(qū)居民的主體經(jīng)驗，使得評估視角多樣化，做到既見“社區(qū)”又見“人”。雖然我們提倡多種評估方法的綜合運用，但是也要避免為“用方法”而“用方法”的機械搬用，在社區(qū)評估中首先應(yīng)考慮的是，什么樣的研究問題需要用哪種方法。只有這樣，才能發(fā)揮多元方法的功效。
二)使評估方法在應(yīng)用中得到創(chuàng)新
個人的思想和行為總是與他們所處的文化背景、社會情境密切聯(lián)系的，而且評估方法本身也是不斷變化的.因此在農(nóng)村社區(qū)評估中，要避免不考慮社區(qū)的文化脈絡(luò)及居民的所處的環(huán)境而僵硬的套用評估方法.應(yīng)根據(jù)不同的情境、不同的評估內(nèi)容.靈活的采取評估方法，注重方法在具體運用過程中的創(chuàng)新。要做到這一點，首先要求社會工作者自己要清楚不同方法所適用的范圍和條件，不僅要在理論上掌握，還要在實踐中學會靈活使用;其次，要求社會工作者在具體的工作中多思考，比如說，一對一的深度訪談在有些話題方面可能會出現(xiàn)這樣一種情況，被訪者在訪問者面前不好開放經(jīng)驗，這種時候嘗試焦點小組座談可能效果會更好一些，因為有些對話更容易在同質(zhì)性團體中激發(fā)出來.因此，如果能預先檢驗不同方法的效果就會有更好的方法選擇。又比如在農(nóng)村社區(qū)評估中使用問卷調(diào)查，最令調(diào)查者困擾的是社區(qū)居民對問卷內(nèi)容的理解不確切和他人代答的情況。那么如果調(diào)查者能突破傳統(tǒng)的被調(diào)查者在自己家里獨自填答的做答方法，邀請3—4戶農(nóng)戶在一起共同填寫問卷.讓農(nóng)戶在填寫問卷中對重要內(nèi)容互相討論、互相補充、互相糾正.這樣既能使每份問卷表的填寫在時間上比單個農(nóng)戶填寫有所所見，而且填寫的準確性也會大大增加。
(三)建立調(diào)查者和被調(diào)查者的親和關(guān)系
在一些研究報告的訪談資料中可以發(fā)現(xiàn)，訪談中對話的用詞和語氣.經(jīng)常會給人這樣一種印象，那就是調(diào)查者代表著政府或某種權(quán)利機構(gòu)，處于強勢的一方，語氣有一種優(yōu)越感，而被調(diào)查者則相對處于弱勢。尤其是目前我國社會工作介入的主要是～些貧困山村，當?shù)鼐用裆踔翆ι鐓^(qū)評估有些膽怯，又有些期望，希望能夠改善農(nóng)村社區(qū)的現(xiàn)狀，因此對調(diào)查者的態(tài)度更加小心翼翼。在這種情況下，調(diào)查者和被調(diào)查者之間沒有建立平等的互動關(guān)系，收集到得資料難免缺乏生動性、具體性，甚至是準確性。
其實調(diào)查者和被調(diào)查者應(yīng)該是一種合作關(guān)系，而且僅僅是合作還是不夠，必須是調(diào)查者和和被調(diào)查者共同討論分析問題.這是因為研究者并不是當?shù)厝?，因此需要從被調(diào)查者的敘述中去了解自己陌生的當?shù)厣鐣闆r.所以研究者是站在“不知道”的地位，而被調(diào)查者則是站在”已知”的位置，訪談的目的是希望從被調(diào)查者身上得到相關(guān)信息，這就需要被調(diào)查者的配合，所以訪談的過程本身也是一種社會交往形式，需要調(diào)查者與被調(diào)查者建立起基于信任的一種情感，我們可以把這種調(diào)查者與被調(diào)查者之間的這種關(guān)系稱為親和關(guān)系，信息的獲得通常是在雙方建立起親和關(guān)系之后，只有雙方建立了親和關(guān)系，被調(diào)查者才會愿意有更多的敘述。
那么我們?nèi)绾稳ソ⑦@種關(guān)系呢?其實最重要的就是對等的溝通.在信息收集的過程中，與被調(diào)查者站在同～層次去引導他的談話，也就是說。訪問者要具有當?shù)乇辉L者的知識.特別是村民們常用的語言詞匯.這樣就可以避免出現(xiàn)訪談?wù)邿o詞可用的困境.有咨詢經(jīng)驗的人表示，以這樣的方式與受訪者進行談話，結(jié)果發(fā)現(xiàn)訪談進行的十分順利]。這種態(tài)度贏得了受訪者的尊重和友誼，對方才會樂意幫助你.才能避免調(diào)查者將其主觀印象代替居民話語。避免“騙取口供”之類的調(diào)查技術(shù)。
(四)調(diào)動被調(diào)查者的積極性
在農(nóng)村社區(qū)評估中，目前我國的社會工作者主要是提前與待評估農(nóng)村社區(qū)的行政領(lǐng)導部門取得聯(lián)系。獲得行政部門的支持，然后再開展評估工作.這樣做的目的是為了更好的獲得當?shù)厣鐓^(qū)居民的配合。但是值得注意的是，這種方式容易給當?shù)鼐用褚环N行政性命令的誤解.社會工作者得到的也只是居民的行政性配合，這種配合是被動的。這樣就導致了在評估方法運用的過程中，基本上是社會工作者扮演主角，而被調(diào)查者缺乏積極性，只是在完成行政性的任務(wù)。
特別是有些村民對社區(qū)評估項目不感興趣.更不愿意參與。在這種前提下，我們很難保證獲得的社區(qū)信息是充分的，更加難以保證社區(qū)評估的有效性，甚至導致農(nóng)村社會工作項目的失敗。因此在評估方法的運用中，社會工作者不能只相信自己的能力.還要充分相信村民的能力.在評估過程中注重與當?shù)卮迕竦南嗷W習，善于調(diào)動當?shù)鼐用竦姆e極性。把當?shù)鼐用竦姆e極參與擺在優(yōu)先位置。引導他們運用他們自己的知識，分析與他們自己生產(chǎn)生活有關(guān)的環(huán)境和條件.指定今后的計劃并采取相應(yīng)的行動.由社會工作者自己扮演主角轉(zhuǎn)變?yōu)橄嘈糯迕竦哪芰?，注重與村民的相互學習，引導他們積極參與到社區(qū)評估中來。
總之，每一種評估方法都有自己的特點，每一個農(nóng)村社區(qū)也都有自己的不同之處，因此社會工作者在社區(qū)評估的過程中.要選擇適當?shù)脑u估方法，使得社區(qū)評估結(jié)果真實.這樣才能反映出農(nóng)村社區(qū)的真實狀況、具體需求、潛在問題，才能使社會工作項目更好的為農(nóng)村服務(wù)、為廣大中國農(nóng)民服務(wù)。
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