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有關(guān)資本論文篇1
淺析知識資本與企業(yè)成敗
2013年9月，微軟以71.7億美元收購諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門。昔日的手機巨頭，如今工廠關(guān)門、總部出售，直到被微軟收購，短短幾年時間的巨變，不得不引起業(yè)界和學(xué)界的關(guān)注與思考。與打敗諾基亞的最大對手蘋果相比，諾基亞缺少的究竟是什么?從公司要素資本的角度出發(fā)，是否可以在尋找蘋果與諾基亞的區(qū)別中發(fā)現(xiàn)新的問題，激發(fā)新的思路呢?筆者主要就蘋果與諾基亞的案例進(jìn)行要素資本的知識資本分析。
一、案例簡介
(一)諾基亞發(fā)展簡介 諾基亞是從紙漿生產(chǎn)和造紙業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)展至通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的。90年代初，諾基亞果斷地將與電信無關(guān)的橡膠、電纜等非核心業(yè)務(wù)剝離，將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移到通信設(shè)備商生產(chǎn)上; 1998年，諾基亞生產(chǎn)出第一億部移動電話，成為世界最大移動電話生產(chǎn)商，并保持了連續(xù)14年占據(jù)市場份額第一。2002年，諾基亞通過最初的塞班S60系統(tǒng)將手機帶入了智能手機的新世界，并在接下來的五年里一直保持著智能手機市場的優(yōu)勢。直到2007年，蘋果發(fā)布了第一代iPhone，擁有觸摸屏以及表現(xiàn)優(yōu)秀的操作系統(tǒng)，極大地改變了人們對智能手機的定義。2008年，谷歌公司發(fā)布智能操作系統(tǒng)安卓(Android)，觸屏智能手機瞬間成為市場主流。諾基亞開始在3G時代中，在智能手機的大戰(zhàn)中節(jié)節(jié)敗退，甚至到2012年第一季度以19.1%總體市場份額被三星的22%超越。而在手機獲利表現(xiàn)和能力上更是比占據(jù)手機市場最大利潤的蘋果差之甚遠(yuǎn)，最終于2013年9月被微軟收購。
(二)蘋果公司發(fā)展簡介 蘋果公司以電腦起家，并以首款個人電腦Apple Ⅰ獲得成功，隨后幾年穩(wěn)步發(fā)展，并取得了相應(yīng)的成就。但蘋果從1986年到1996年的十年間并沒有很好的發(fā)展。從1997年喬布斯重掌蘋果公司后，蘋果公司不斷地推出新的產(chǎn)品，并不斷地為這些電子產(chǎn)品做全新的定義。iMac的上市重新定義了個人電腦;iPod以其精美的外觀，獨特和人性化的操作方式以及巨大的容量，為MP3播放器帶來全新思路;劃時代意義的iPhone的推出，重新定義了移動電話的功能;iPad的發(fā)布，填補了電腦與手機間的空白。產(chǎn)品的成功不僅為其樹立了品牌的形象，培養(yǎng)了一批忠實的粉絲，更為其帶來了巨大的利潤。2010年5月，蘋果公司以2220億美元的市值超越了微軟，2011年8月蘋果公司再創(chuàng)紀(jì)錄，超越?？松梨诠?，成為了全球市值最高的上市公司。作為全球最具創(chuàng)新力的企業(yè)，蘋果的利潤率也始終保持較高的水平。iPhone作為智能手機的全新定義，集移動電話、寬屏iPod和上網(wǎng)裝置于一身，并通過多點觸摸技術(shù)以及豐富的應(yīng)用程序迅速得到世界的認(rèn)可，開創(chuàng)了觸摸屏智能手機的新局面。
誕生-發(fā)展-輝煌-衰落，是一個亙古不變的規(guī)律。但在整個鏈條中，會出現(xiàn)暫時的衰落倒退，這也是企業(yè)發(fā)展的一個階段，能否突破該階段成為企業(yè)是否擁有新一輪發(fā)展甚至輝煌的重要因素。諾基亞目前正處于企業(yè)生命鏈條的衰落階段，剝掉手機業(yè)務(wù)的諾基亞能否重寫輝煌;蘋果如今仍處于世界頂端，這種輝煌還能延續(xù)多久。是什么因素在其中起到作用?諾基亞與蘋果的區(qū)別在哪兒?
二、文獻(xiàn)回顧
(一)諾基亞衰落的原因分析 對于諾基亞的衰落人們給出了各種不同的看法。易明(2011)從商業(yè)模式的視角指出諾基亞失敗的根源。具體從協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的方式、戰(zhàn)略中心、產(chǎn)品創(chuàng)新、收益方式、客戶關(guān)系等幾個不同的商業(yè)模式選擇角度，指出相對于諾基亞，蘋果的成功源于其對于產(chǎn)業(yè)價值鏈的控制、設(shè)計的創(chuàng)新尤其是革命性的創(chuàng)新，更通過App store實現(xiàn)消費者、軟件開發(fā)者和蘋果的三贏，其面對消費者采用的創(chuàng)造需求的方式更是保證了蘋果的品牌影響力。曾凡沛(2012)以諾基亞興衰兩個歷史階段為時間線，闡述其興旺的關(guān)鍵和衰退的根源，認(rèn)為諾基亞的興盛是由于過硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及采用FD模式的強大營銷渠道。而諾基亞衰敗的根源在于產(chǎn)品守舊缺乏創(chuàng)新、過于臃腫的管理機構(gòu)、落后的營銷模式以及營銷渠道的崩盤。王永偉等人(2012)以蘋果和諾基亞為案例進(jìn)行分析，闡述組織慣例更新在新技術(shù)導(dǎo)入的情況下對企業(yè)競爭力的影響，從組織慣例的角度出發(fā)深入分析了諾基亞衰落和蘋果興起過程中組織慣例更新的作用。作者提出假設(shè)，新技術(shù)條件下，組織慣例更新成功的企業(yè)可以提升競爭力;而未能有效實現(xiàn)組織慣例更新的企業(yè)，其原有的組織慣例會阻礙企業(yè)競爭力的提升。正是由于在2G向3G升級的時代中，蘋果和諾基亞實施組織慣例更新的進(jìn)程不一樣，導(dǎo)致在競爭中諾基亞被蘋果趕超。對于諾基亞而言，新技術(shù)在融入諾基亞公司的過程中，還沒有形成新的組織慣例，而固有的組織慣例阻礙了由新技術(shù)引起的企業(yè)結(jié)構(gòu)變化，從而使其成為企業(yè)發(fā)展的阻礙，最終影響到了企業(yè)競爭力。
可將諾基亞衰落的原因總結(jié)為：追求規(guī)模;成本控制的思維扼殺了該有的創(chuàng)新;過分看重自身優(yōu)勢而不愿冒險錯失先機;對消費者心理深入分析不足，客戶體驗的忽略，把握市場風(fēng)向標(biāo)不準(zhǔn);市場定位的迷失，經(jīng)營策略和營銷策略不當(dāng);塞班系統(tǒng)的局限性;觀念的保守等。但筆者認(rèn)為，盡管商業(yè)模式的選擇會導(dǎo)致結(jié)果的不一樣，是阻礙諾基亞發(fā)展的原因之一，但并非問題的根源。而產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新及管理機構(gòu)臃腫等也只是諾基亞失敗的表面原因，并不是其根源。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新可以理解為技術(shù)的保證，營銷渠道模式的優(yōu)劣是其對信息掌握的力度，臃腫的管理機構(gòu)源于其公司治理結(jié)構(gòu)的落后，這都應(yīng)歸結(jié)為企業(yè)知識制度的層面。也就是說，諾基亞前期的成功是由于技術(shù)資本和信息資本的發(fā)達(dá)，而后期的衰落是因為技術(shù)資本的壽命周期限制、信息資本的不確定性以及知識資本的落后所致。其中，知識資本經(jīng)營不足導(dǎo)致了最終的衰敗。組織慣例更新則從一定的角度闡明了諾基亞衰落的根源，但從企業(yè)生產(chǎn)要素層面上探討問題時，組織慣例的更新更深層次是企業(yè)知識資本的運用程度。
(二)蘋果成功的原因分析 葛逸塵和歸希煜(2009)認(rèn)為競爭策略運用的恰當(dāng)是蘋果成功的原因，即采取差異化競爭戰(zhàn)略，通過對消費者附加值的增多以較高價格獲得較多利潤，產(chǎn)品和服務(wù)的有效組合的差異化競爭戰(zhàn)略使得蘋果獲得巨大利潤。劉林青等(2010)將硬件、軟件和服務(wù)三位一體地服務(wù)主導(dǎo)邏輯的模式歸結(jié)為蘋果成功原因。郭旭升(2012)從表現(xiàn)出發(fā)，認(rèn)為蘋果公司通過理解用戶體驗、聚焦戰(zhàn)略壓縮產(chǎn)品線、領(lǐng)先行業(yè)技術(shù)前沿的科技創(chuàng)新、加強品牌建設(shè)實現(xiàn)成功。在談到蘋果的成功時，多數(shù)學(xué)者都會用創(chuàng)新來表達(dá)，認(rèn)為蘋果成功的最大根源在于創(chuàng)新。邱海燕(2012)認(rèn)為蘋果的成功源于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的重點又體現(xiàn)在產(chǎn)品和商業(yè)模式上。王春香(2013)將蘋果成功的原因總結(jié)為開放的創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新的商業(yè)模式、創(chuàng)新的技術(shù)以及對全球最優(yōu)資源的整合。其中，認(rèn)為蘋果成功的原因在于創(chuàng)新的商業(yè)模式、管理模式，并通過技術(shù)創(chuàng)新、滿足消費者需求和戰(zhàn)略聯(lián)盟等實現(xiàn)其成功是主流觀點。筆者認(rèn)為，學(xué)界對于蘋果成功的主流觀點是：技術(shù)創(chuàng)新造就良好的產(chǎn)品，商業(yè)模式的創(chuàng)新將蘋果的成功變?yōu)榭赡?，從要素資本的角度出發(fā)，技術(shù)資本是關(guān)鍵，知識資本是支撐。 三、案例分析
企業(yè)要素資本理論是根據(jù)生產(chǎn)要素理論發(fā)展而來的，生產(chǎn)要素理論作為新古典經(jīng)濟學(xué)的重要理論之一，物質(zhì)資本、貨幣資本和人力資本的生產(chǎn)要素形式已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)可。此外，在新經(jīng)濟條件下，不斷地發(fā)展產(chǎn)生新的生產(chǎn)要素。羅福凱(2010)提出在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中，生產(chǎn)力要素除了傳統(tǒng)的人力、貨幣和機器外，還應(yīng)該包括技術(shù)、知識和信息。六個生產(chǎn)要素經(jīng)過資本化轉(zhuǎn)化為企業(yè)要素資本，即物質(zhì)資本、人力資本、貨幣資本、技術(shù)資本、知識資本和信息資本。在知識經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的物質(zhì)資本和貨幣資本為企業(yè)帶來的核心競爭能力有限，人力資本因其概念過于廣泛，實踐指導(dǎo)作用方面具有局限性。從技術(shù)資本、信息資本和知識資本分析組織(或企業(yè))發(fā)展時，由于要素資本理論的概念清晰、針對性強，能夠連續(xù)保證組織(或企業(yè))的競爭地位，因此，筆者從要素資本理論出發(fā)，就諾基亞和蘋果的差別進(jìn)行分析。
(一)對信息的把握是成功的前提 作為企業(yè)生產(chǎn)要素之一的信息包括網(wǎng)絡(luò)信息、紙質(zhì)信息、電子產(chǎn)品信息、信息組織等各種對企業(yè)有用的能為企業(yè)帶來利益的消息。在數(shù)字生活時代，信息掌握的及時有效能為企業(yè)帶來發(fā)展的先機，要求企業(yè)對于市場要有相當(dāng)?shù)拿翡J度和把握力，這就需要對信息的收集和處理能力。在2G時代，諾基亞很好地掌握了市場，清楚消費者的需求，它知道消費者對手機更看重的是是否實用、信號是否良好、價格是否能接受，對此，諾基亞都做到很好地完成并在強調(diào)個性方面也做到了先消費者一步設(shè)計。但是美國頂級傳媒與娛樂公司的首席顧問沃爾夫認(rèn)為：21世紀(jì)中葉，企業(yè)要帶給消費者更多的選擇，在個性化時代就更加考慮企業(yè)對消費者需求的把握。未來的商業(yè)模式是要花更多的時間和精力去收集和研究客戶群體的資料和流行趨勢，揣摩消費者的心態(tài)。而諾基亞在此應(yīng)對上表現(xiàn)遲鈍，在數(shù)字生活時代，消費者需要的不再是諾基亞重視的抗摔、耐用良好的語音信號，而是需要設(shè)計更優(yōu)秀、體驗更出色的手機。諾基亞雖然進(jìn)行了大量的市場調(diào)研，但其市場調(diào)研僅處于用戶級市場調(diào)研，并沒有收集到消費者潛在的需求，導(dǎo)致對市場信息變化把握不足。而喬布斯對消費者的把握恰好體現(xiàn)于此，他將人們對手機的抱怨收集起來，并積極尋求解決途徑，從消費者不喜歡的地方出發(fā)，通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)意想不到的功能，從而實現(xiàn)蘋果在手機業(yè)務(wù)上的成功?？梢?，對信息及時有效的把握正是蘋果成功的前提，也是諾基亞在手機市場競爭中失利的前奏。
(二)技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)是成功的保障 索洛提出，經(jīng)濟增長的最根本因素不是資本的累積和勞動力的增加，而是技術(shù)進(jìn)步。在知識經(jīng)濟時代，技術(shù)創(chuàng)新帶來的競爭優(yōu)勢以及收益模式的變化，使得技術(shù)的發(fā)明和創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展歷程中成為其成功以及可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵保障。同樣，在手機市場的競爭中，技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)成為最重要的保障。喬布斯時代的蘋果是移動互聯(lián)時期革命性創(chuàng)新的典型代表，并且這種革命性創(chuàng)新是全方位的。蘋果收購了P.A.Semi以及Intrinsity，自主研發(fā)了適合Ipad使用的微處理器并獨立開發(fā)了操作系統(tǒng)IOS。蘋果的創(chuàng)新技術(shù)打造了優(yōu)秀的產(chǎn)品，以iPhone為例，率先應(yīng)用了多點觸屏、重力感應(yīng)器、光線傳感器、三軸陀螺等超過200項專利與技術(shù)。蘋果更是通過建立App Store開放式平臺，將商品直接帶給客戶。通過開設(shè)蘋果專賣店，讓潛在消費者能夠親身體驗蘋果產(chǎn)品和服務(wù)，增加品牌忠誠度。事實上，諾基亞也并非缺乏技術(shù)能力，相反，諾基亞非常重視技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，并且在科研上投入了大量的人力、物力和財力，其研發(fā)費用一度是蘋果的4倍。1996年，諾基亞推出智能手機的概念機，比iPhone早了10年;2004年，諾基亞研究出觸屏的智能手機;2007年，諾基亞推出Ovi，比蘋果的Appstore早了1年。那么為什么蘋果依靠技術(shù)創(chuàng)新可以實現(xiàn)巔峰，而諾基亞擁有如此豐富的技術(shù)卻走向衰敗?一方面說明，技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)是企業(yè)成功最重要的保障，另一方面也說明，技術(shù)創(chuàng)新并不是萬能的，仍然有其他根源的因素在起作用。
(三)知識理念運用合理是成功的根源 作為企業(yè)生產(chǎn)要素的知識是最難理解、也是人們表述最為混亂的。根據(jù)企業(yè)要素資本理論，知識是人們認(rèn)知和識別自然與社會的信仰、理念和思想意志，即信念和思想意志。企業(yè)的知識表現(xiàn)為企業(yè)文化、理念制度甚至黨政工團資產(chǎn)等。企業(yè)文化、理念制度的不合理或者說不能實現(xiàn)更新，是導(dǎo)致諾基亞失敗的根源所在。無論是諾基亞還是蘋果都注重消費者的需求，諾基亞的團隊熱衷于市場調(diào)查，觀察大量不同人群的差異化需求，了解這種需求變化可能帶來的消費者行為和偏好的變化，試圖為企業(yè)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造價值的新節(jié)點。而蘋果的設(shè)計理念不是迎合需求而是創(chuàng)造需求。顧客的需求總是潛在的，企業(yè)的功能就是通過產(chǎn)品和服務(wù)的提供激發(fā)顧客的需求。這就是兩個企業(yè)所體現(xiàn)的文化理念的不同。在面對消費者的需求時，諾基亞選擇了就消費者可以理解的范疇的意愿進(jìn)行信息的收集和產(chǎn)品的變革。一位開發(fā)塞班系統(tǒng)的程序員曾提到，由于塞班系統(tǒng)的最大優(yōu)勢是節(jié)能，這使得好的游戲無法在平臺上開發(fā)，而游戲恰恰是蘋果商店里賣得最好的應(yīng)用。在塞班系統(tǒng)一家獨大時，消費者根本想象不到會有更豐富的游戲可以在手機上運行，因此諾基亞遵從硬件至上的理念對于塞班系統(tǒng)并沒有進(jìn)行更大的創(chuàng)新，它認(rèn)為消費者對手機的需求仍然停留在保持一貫的完美硬件要求，忽略了消費者對手機軟件的更大需求。相反，蘋果看重了消費者對手機軟件的需求，并通過iPhone+App store模式實現(xiàn)。
同時，諾基亞也有很好的技術(shù)。高科技產(chǎn)品發(fā)展到一定程度，技術(shù)層面的東西難分伯仲，此時就引起文化的競爭。2004年，諾基亞的研究人員就已經(jīng)研發(fā)出觸屏的智能手機，但諾基亞高層認(rèn)為智能手機尚不成氣候，會形成高風(fēng)險高投資，故而不敢冒險而為，導(dǎo)致錯失先機。諾基亞企業(yè)文化受到芬蘭人的踏實性格影響，在市場份額做大之后，顯露出自滿的情緒，再加上保守的性格，在重大決策上猶豫不決，從而錯失先機。諾基亞有成熟的企業(yè)制度和體制，這也導(dǎo)致了其對于成本控制嚴(yán)格的理念，在權(quán)衡投資成本與潛在獲益間過于謹(jǐn)慎。蘋果公司用一種“海盜”式的創(chuàng)新精神，憑著打造最完美產(chǎn)品的理念和勇于冒險的精神開創(chuàng)出全新的藍(lán)海。 從諾基亞和蘋果的案例可知，無論擁有多么先進(jìn)的技術(shù)、掌握多么完整的信息網(wǎng)絡(luò)，如果沒有使其得以實現(xiàn)利益轉(zhuǎn)化的企業(yè)文化的支持和制度保障，技術(shù)創(chuàng)新就是紙上談兵。所以知識資本的科學(xué)運營是把技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力使企業(yè)在競爭中持續(xù)發(fā)展的根源。
四、結(jié)論
在知識經(jīng)濟背景下，全球化競爭日益加劇，非物質(zhì)資本的價值顯得日益重要。技術(shù)、知識和信息等新興生產(chǎn)要素對企業(yè)的關(guān)鍵性作用已經(jīng)超越物質(zhì)資本和貨幣資本。從企業(yè)的生產(chǎn)要素角度出發(fā)，通過對諾基亞和蘋果公司案例的分析，可以發(fā)現(xiàn)，雖然信息要素和技術(shù)要素在手機市場的競爭中起到前提和關(guān)鍵的作用，但如果沒有合理的文化理念等知識的運用和制度的保障，技術(shù)層面所應(yīng)帶來的好處將得不到實現(xiàn)，尤其是不能實現(xiàn)利益的轉(zhuǎn)化。技術(shù)競爭達(dá)到一定程度，更多體現(xiàn)的是文化的競爭。這就要求企業(yè)應(yīng)該建立要素資本體系，科學(xué)全面地評價其要素資本，尋找符合該企業(yè)特點的要素資本的配置。知識資本在整體資本中應(yīng)該占有適當(dāng)?shù)谋壤?，并得到管理層的重視。因此，?yīng)重視知識資本的優(yōu)化配置等問題，使知識資本理論逐步納入到公司治理的實踐層面。
參考文獻(xiàn)：
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[9]王春香：《蘋果公司成功的奧秘及對中國企業(yè)的啟示》，《遼寧經(jīng)濟管理干部學(xué)院》2012年第3期。
有關(guān)資本論文篇2
淺析企業(yè)道德資本建設(shè)
[摘 要]企業(yè)道德資本作為企業(yè)倫理價值符號，其運作體現(xiàn)在企業(yè)整體運行的制度管理、生產(chǎn)管理、文化管理、對外交往等各個方面。企業(yè)道德資本是研究企業(yè)倫理的重要視角，強調(diào)這一研究視角，才能不斷挖掘出企業(yè)道德性資源，孕育道德資本化的成果，真正衍生出對于發(fā)展的社會責(zé)任意識，確保企業(yè)發(fā)展的倫理價值，也有助于把企業(yè)構(gòu)建成道德的誕生地和家園。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);道德資本;和諧社會;建設(shè)路徑
一、問題的提出
當(dāng)下，人們在創(chuàng)造財富的同時越來越重視無形資本的作用。無形資本包括“道德資本”、“社會資本”以及“知識資本”等。近年來道德資本概念和理論成為倫理學(xué)研究中的熱門話題，也成為應(yīng)用倫理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等諸多學(xué)科分析的重要視角。
企業(yè)作為合法經(jīng)營的市場主體，應(yīng)積極發(fā)揮社會組織角色作用，承擔(dān)社會責(zé)任，重塑社會道德關(guān)系，使企業(yè)不僅關(guān)注自身的發(fā)展和權(quán)利，還要對國家的未來抱有更多責(zé)任。這種觀點的延伸，便是當(dāng)今世界所普遍關(guān)注的企業(yè)“道德資本”。面對企業(yè)“道德資本”這一無形資產(chǎn)，企業(yè)往往會陷入兩難的固定困境中，即利益最大化與社會責(zé)任、道德的選擇，這是在“經(jīng)濟人”和“道德人”不能共存的思維下形成的困境。在新的環(huán)境下，企業(yè)必須面對社會責(zé)任的各種問題，以公德、誠信為基礎(chǔ)，重新打造企業(yè)的價值觀，使之成為合格的企業(yè)公民，取信于人心，立足于社會。事實證明，企業(yè)自覺承擔(dān)起社會責(zé)任，是一個企業(yè)成熟的標(biāo)志，也是企業(yè)決勝市場的關(guān)鍵。更加注重企業(yè)的道德性因素不僅不會影響收益的減少而且還會增加企業(yè)的收益，但企業(yè)道德的資本性發(fā)揮有個時間性問題，而不存在是否可能性的問題。利益與道德是相互兼容的而不是對立的因素。二者良性互動與發(fā)揮會給企業(yè)帶來無法估量的實際收益，因此，在我國企業(yè)起步乃至騰飛的今天，如果只是單純的注重利益而忽視責(zé)任與道德，那將會受到“理性規(guī)律”①的懲罰?？疾熘型鈱W(xué)者對道德資本在企業(yè)中作用的論述不難發(fā)現(xiàn)大都持“道德資本”可以為企業(yè)帶來更大發(fā)展空間，為企業(yè)成長提供永不衰竭的發(fā)展動力的觀點。我國企業(yè)要想更好的發(fā)展，不論搶占地方、國內(nèi)甚至國際市場，如沒有道德資本的支撐，目標(biāo)都將是難以實現(xiàn)的。
如上所述，道德資本具有很強的解釋力，因此在研究宏觀經(jīng)濟與社會發(fā)展的同時，重視道德資本對和諧社會建設(shè)的推動力研究顯得尤為重要，這就需要我們企業(yè)進(jìn)行長期全面系統(tǒng)的道德資本的開掘與積累。
二、道德資本概述
關(guān)于道德資本的研究，目前國內(nèi)理論界主要是從經(jīng)濟學(xué)與倫理學(xué)關(guān)系、經(jīng)濟倫理學(xué)基本思想，探求道德作為一種無形資本的合理依據(jù)，剖析道德資本在市場和企業(yè)中的現(xiàn)實運作形態(tài)，構(gòu)建道德資本的生發(fā)和發(fā)展機制，完善道德資本論的理論體系等，基本上還處在初步研究嘗試階段。在國外并沒有形成獨立顯著的道德資本理論研究，但現(xiàn)代西方社會的道德資本思想在市場運行和企業(yè)發(fā)展中得到了體現(xiàn)，通過多維度來加以研究道德資本，研究主要體現(xiàn)在倫理回歸、經(jīng)濟與倫理的契合、企業(yè)管理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的道德資本研究等。
(一)關(guān)于道德資本概念的界定
道德資本是學(xué)界提出的一個新概念。道德資本思想是從資本的角度來審視道德，即從道德的資本特性來挖掘道德社會價值和經(jīng)濟價值。道德資本思想的主要代表學(xué)者是王小錫，他對道德在經(jīng)濟發(fā)展中的重要性概括為：“從社會生產(chǎn)力發(fā)展的動力機制來看，倫理道德建設(shè)是經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力……只有具備崇高的道德精神和正確價值取向的人，才有可能以飽滿的熱情投入到社會主義經(jīng)濟中去，沒有進(jìn)取精神，缺乏道德覺悟，人的行為的著眼點就只能是基本生存需求，其行為的指向性就必然是短視的和短期的，人就會對工作和事業(yè)缺乏感情和興趣，也就談不上推動經(jīng)濟發(fā)展……我們可以得出結(jié)論，道德是生產(chǎn)力，而且是‘動力’生產(chǎn)力”[1]。 他認(rèn)為“所謂道德資本，從內(nèi)涵上，它是指投入經(jīng)濟運行過程，以傳統(tǒng)的習(xí)俗、內(nèi)心信念、社會輿論為主要手段，能夠有助于帶來剩余價值或創(chuàng)造新價值，從而實現(xiàn)經(jīng)濟物品保值、增殖的一切倫理價值符號?！盵2]道德資本作為投入經(jīng)濟運行過程并能帶來剩余價值或創(chuàng)造新價值的一切倫理道德資源，既包括有形的明文規(guī)定的行為規(guī)范和制度條例，又包括無形的客觀存在的價值觀念、道德精神、民風(fēng)民俗等。[3]道德資本存在于社會各個層面：宏觀社會層面的社會資本、中觀企業(yè)層面的無形資本和微觀個體層面的人力資本。道德資本作為一種新的資本形式，有其獨有的特性、功能和運作形式。還有學(xué)者認(rèn)為道德資本不僅是促進(jìn)經(jīng)濟物品保值、增值的人文動力，而且是一種社會理性精神，其最終目標(biāo)是為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。[4]我們認(rèn)為道德資本就是在理性精神指導(dǎo)下建構(gòu)的有助于經(jīng)濟與道德契合的人文理念。
(二)道德資本的特征
關(guān)于道德資本的特性，王小錫認(rèn)為有兩個大的方面：就是道德資本的寄生性和獨立性。道德資本的寄生性是指不能完全游離于有形資本及其運作而獨立存在和正常運營。他在進(jìn)一步分析和說明寄生性時說到，道德資本經(jīng)營的直接目的是促成有形資本的增值，有賴于有形資本的投入和有形資本的運行過程。這就是說道德資本其實始終伴隨著有形資本，離開有形資本來談道德資本是不現(xiàn)實的;在獨立性方面，他認(rèn)為道德資本之所以具有獨立性，是由于它具有與傳統(tǒng)資本有別的某些特殊性，諸如道德資本投入的廣泛性，運作具有的優(yōu)化性、規(guī)范性和引導(dǎo)性，價值實現(xiàn)的多維性、長期性和持久性。[5]
我們認(rèn)為道德資本具有的特征有以下幾個方面：寄生性和相對獨立性;廣泛性和時代差異性;超前性和長期系統(tǒng)性;優(yōu)化性和制約導(dǎo)向性;希缺性和普遍公共性等。這里不難發(fā)現(xiàn)道德資本和社會資本有很多方面的相似性[6]，其實道德資本就是一種社會資本，是社會資本的子項。
(三)道德資本的功能和作用
學(xué)者王小錫論述關(guān)于道德資本的功能和作用時是把道德資本置于社會生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)中考察的，[7] 他認(rèn)為“就經(jīng)濟運行過程來看，道德是而且必然會是投入生產(chǎn)過程的重要資本”。[8]關(guān)于道德資本在企業(yè)發(fā)展中的功能和作用學(xué)者們是基于以下幾個方面考察的：
一是大都認(rèn)為道德資本是企業(yè)的無形資本。有代表性的如鄭澤黎認(rèn)為“道德作為無形資本，與有形資本一樣，可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。但是，比有形資本更優(yōu)越的是，道德這種無形資本給企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值時不必支付成本，能夠在零成本甚至負(fù)成本的狀況下給企業(yè)帶來效益?！盵9]
二是認(rèn)為道德資本對企業(yè)創(chuàng)新具有強勁的推動力。有人認(rèn)為“在企業(yè)創(chuàng)新過程中，道德資本起著十分重要的作用：它可以引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新的合理方向，提供企業(yè)創(chuàng)新所需的精神生產(chǎn)力，為企業(yè)創(chuàng)新成果贏得更多的社會認(rèn)可。”[10]
三是認(rèn)為道德資本對企業(yè)營銷有特殊的作用。有人認(rèn)為“在市場競爭中，企業(yè)營銷的成敗并非只是經(jīng)濟問題，同時也是倫理問題，營銷過程的倫理投入將成為道德資本，這對營銷活動產(chǎn)生作用和影響?！盵11]
四是道德資本可提升企業(yè)競爭力。道德資本是道德資本性的集成，是企業(yè)發(fā)展的軟實力，是企業(yè)競爭取勝的硬道理。
五是道德資本可促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體來說可、以塑造良好的企業(yè)人文環(huán)境;有利于員工形成良好的職業(yè)道德;還有利于打造企業(yè)“品牌”。[12]
關(guān)于道德資本在企業(yè)中的作用和功能學(xué)者們并不是單方面來考察的，企業(yè)本身就是一個復(fù)合體，既對內(nèi)也對外。所以，理解道德資本的作用與功能必須嵌入到企業(yè)這個實體當(dāng)中來，功能與作用并不是單一的，全方位的考察既是學(xué)理上的要求，更是實踐的需要，如象對道德資本考察維度的提升。上升到和諧社會的層面，更具有宏觀性，達(dá)到一種宏觀與微觀的契合。關(guān)于道德資本與和諧社會的研究具有更大意義上的指導(dǎo)性，無論是企業(yè)本身發(fā)展所涉及到的內(nèi)部要素還是所面對的可變性極強的外部環(huán)境。
三、企業(yè)道德資本缺失的表現(xiàn)及其成因探析
從企業(yè)生產(chǎn)起點到完成交易，其中各個環(huán)節(jié)都將涉及到道德資本這一無形資本，更進(jìn)一步的說道德資本運作體現(xiàn)在企業(yè)整體運行的制度管理、生產(chǎn)管理、文化管理、對外交往等各個方面。關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，更重要的是企業(yè)的社會責(zé)任。我國正處在極度的社會轉(zhuǎn)型期，社會主義市場經(jīng)濟體系還不完善，新的價值體系還沒有形成，企業(yè)道德資本缺失比較嚴(yán)重，這與現(xiàn)代企業(yè)制度乃至構(gòu)建和諧社會的要求還很不相符。為此我們來考察企業(yè)道德資本的缺失及其成因顯得尤為必要。
(一)企業(yè)道德資本缺失的表現(xiàn)
1.企業(yè)漠視其社會責(zé)任。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是現(xiàn)代企業(yè)的一個標(biāo)志更是一種義務(wù)，但遺憾的是，在國家法制和監(jiān)督體系還不是非常健全的情況下，盡管很多人倡導(dǎo)、推崇“道德資本”，但是因為道德資本運作需要付出高昂經(jīng)濟代價和成本損耗，所以，更多企業(yè)還是寧愿選擇企業(yè)利潤最大化、股東利益最大化，而淡化自己的社會責(zé)任。如象礦難、環(huán)境污染、假奶粉、蘇丹紅、豆腐渣工程等等觸目驚心的字眼使人們對“企業(yè)道德”、“企業(yè)責(zé)任”提出置疑。有學(xué)者認(rèn)為，一個企業(yè)大致會經(jīng)歷三個發(fā)展階段：純粹掙錢、追求規(guī)模與“企業(yè)公民”時期。我國的絕大部分企業(yè)仍停留在第一階段，一部分企業(yè)進(jìn)入第二階段。為了自我利益而甘愿將企業(yè)凝聚力、企業(yè)源動力、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)等無形資產(chǎn)都放在了次要的地位。有的企業(yè)資本模式已墮落成了“黑色資本”、“野蠻資本”、“詐騙資本”、“歧視資本”等片面追求經(jīng)濟利益和規(guī)模而形成的非良性資本了。這從根本上來說就是企業(yè)對社會責(zé)任的一種漠視，嚴(yán)重忽視道德資本的積累與發(fā)揮。鋼鐵大王卡內(nèi)基在多年以前就有這樣一句名言：“有錢人應(yīng)該要感謝社會大眾，是他們給你帶來財富、地位?！钡?dāng)下所表現(xiàn)的不論與國外企業(yè)還是現(xiàn)實需求相比差距還很大。著名學(xué)者哈耶克認(rèn)為市場經(jīng)濟最主要的道德基礎(chǔ)就是“責(zé)任感”，當(dāng)下企業(yè)忽視社會責(zé)任就是這種“責(zé)任感”的迷失。我們認(rèn)為這種迷失將會一定程度上消解人類文明的程度，不僅僅只是對企業(yè)不利，而是會悄無聲息的擴展到整個社會、制度、文化和心理層面。
2.企業(yè)誠信極度缺乏。 “誠信”是人們在經(jīng)濟活動中的基本行為準(zhǔn)則，在西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟交往中稱之為“帝王條款”，也是任何社會中經(jīng)濟主體生存與發(fā)展必不可少的一項道德資本，關(guān)于誠信與信用的意義，有一句著名的話，即韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中反復(fù)強調(diào)的那句“信用就是金錢”。企業(yè)缺乏誠信主要表現(xiàn)在：企業(yè)員工誠信素質(zhì)較低;企業(yè)浪費、低效現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)會計信息失真;企業(yè)假冒偽劣、商業(yè)欺詐、品牌侵權(quán)嚴(yán)重。[13]致使企業(yè)和社會存在嚴(yán)重的信用危機。
企業(yè)誠信以及信任制度的缺乏極大的提高了交易成本，其實也就是浪費國民財富。由于市場經(jīng)濟個體一味謀利而形成的欺詐違約偷竊等機會主義行為，必然導(dǎo)致大量的人為環(huán)境的不確定性，當(dāng)下一些企業(yè)利用一些非法或不道德的手段獲取利益，很大程度上破壞或消解了誠信制度，形成高額的交易費用。事實上，這種費用發(fā)展到現(xiàn)代已經(jīng)遠(yuǎn)非人們所能想象。諾思在1995年10月北京大學(xué)的演講時指出，1970年交易費用占了美國國民生產(chǎn)總值(GNP)的45%;張五常教授認(rèn)為交易費用占香港國民生產(chǎn)總值(GNP)的80%;沃利斯和諾思估計交易費用應(yīng)為GNP的50%左右，[14]也就是說這種交易費用已占到人類創(chuàng)造的財富的一半。這便給企業(yè)和國家?guī)砹酥T多不利的影響，已成為我國企業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。極有可能導(dǎo)致正如德尼?古萊所言的“反發(fā)展”。[15]
3.企業(yè)倫理文化建設(shè)疲軟。當(dāng)前企業(yè)大都單純的追求經(jīng)濟利益而嚴(yán)重忽視了企業(yè)倫理文化的建設(shè)與培育，導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn)：一是企業(yè)管理缺乏良好的道德維系與支撐;二是致使員工缺乏職業(yè)道德;三是存在雇用不公平與歧視現(xiàn)象[16]。這樣一來無形中影響企業(yè)的決策、運作，對外交往存在嚴(yán)重的“缺德性”，企業(yè)的人力資本建設(shè)缺乏道德性，進(jìn)而企業(yè)核心價值體系缺乏道德支撐，為企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。南開大學(xué)企業(yè)研究管理中心做了一項關(guān)于“企業(yè)道德倫理狀況”的問卷調(diào)查，調(diào)查顯示企業(yè)倫理道德狀況一般和較差分別占到了43.98%、39.81%[17]，這充分說明企業(yè)倫理道德狀況令人堪憂。好的企業(yè)文化會讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感、凝聚力、形成良好的職業(yè)道德，形成心理契約，使道德人力資本產(chǎn)生積極的群體效應(yīng)。[18]看來忽視企業(yè)文化建設(shè)是不“經(jīng)濟”的更是不“道德”的。
(二)企業(yè)道德資本缺失的成因探析
1.基本誘因。由于利益驅(qū)動的基本誘因，物欲的膨脹，使經(jīng)濟倫理受到前所未有的沖擊。在巨大利益面前很多企業(yè)為了撈得“第一桶金”而鋌而走險，也恰恰是鉆了相關(guān)約束機制不健全的空子，利益這個所謂的企業(yè)“金律”更加具有了誘惑力。“搭便車”等投機行為的得逞更加具有了效仿性，勢必使倫理道德的約束力遭到了踐踏，使企業(yè)在道德資本方面的考量幾乎為零。難道是利益惹得禍，其實不然，當(dāng)然還有其他諸多方面的因素在影響著這一局面的似乎“合理”的出現(xiàn)。
2.制度因素。單純的經(jīng)濟運行如果沒有相關(guān)制度的規(guī)制，將是很難想象會出現(xiàn)怎樣的局面，但這一局面已呈現(xiàn)在了世人的面前。由于我國在制度和法制建設(shè)方面的滯后，主要表現(xiàn)在“法律的建設(shè)難以得到人們普遍的道德共識;立法的系統(tǒng)性、完整性不強;法律的執(zhí)行難度大”[19];政府有時不規(guī)范的操作。這致使經(jīng)濟倫理缺乏強有力的法律支持，表現(xiàn)在企業(yè)倫理方面就是道德約束力成倍的降低與被消解。當(dāng)涉及到社會分配等方面不公平時，企業(yè)等經(jīng)濟實體也會遵循利益最大化的原則積極采取應(yīng)對措施參與到這種不公平的競爭之中來保全自己的利益不受損，進(jìn)而產(chǎn)生“例外”原則，致使企業(yè)在經(jīng)濟資本上的競爭更具有特殊性，即與資源的占有者同謀，就是在不良的社會資本框架中博弈，這樣一來政府失信、權(quán)利尋租、官員腐敗、國有資產(chǎn)流失等現(xiàn)象就不難解釋了，正是在這種環(huán)境中，本有的制度便很快失效了或形同虛設(shè)，加之制度建設(shè)嚴(yán)重滯后，更是雪上加霜。哪還有道德資本的生存之地，主要是制度環(huán)境的失敗而影響到企業(yè)的這一權(quán)宜之計的上演。這也不難發(fā)現(xiàn)制度有多么的重要!
3.歷史因素。主要就是所謂啟蒙和“”思維的影響。正如汪榮有先生認(rèn)為的在“五四”運動對中國傳統(tǒng)倫理道德不加鑒別的胡亂批判和后來革命運動以階級代替中國傳統(tǒng)倫理道德的“仁”、“義”、“忠”、“孝”、“惻隱之心”、“推己及人”等范疇，斗爭哲學(xué)在“”中幾乎代替了一系列的傳統(tǒng)道德觀念。[20]就是在這種混亂中中國人形成了慣性極強的“”思維，也是在這種思維下迎來了商品經(jīng)濟浪潮的沖洗，所以在所謂的啟蒙思想和“”思維映射下的企業(yè)倫理觀念表現(xiàn)出極強的排斥力。企業(yè)道德資本的建構(gòu)或多或少的在這里擱淺了或者說受到的軟性的阻礙。
4.現(xiàn)實因素。我國處于極度的社會轉(zhuǎn)型期和矛盾凸現(xiàn)期，“道德規(guī)范的缺位和市場道德的秩序的混亂等現(xiàn)實性因素的影響，導(dǎo)致倫理規(guī)范作用出現(xiàn)真空?！盵21]這種急速的轉(zhuǎn)型是計劃經(jīng)濟下形成的社會精神很難在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)變，從而出現(xiàn)價值理念的斷裂，這種前所未有的沖擊致使企業(yè)缺乏道德理念上的約束。再者是企業(yè)面臨道德選擇困境，即“經(jīng)濟人”、“道德人”的選擇，這也與學(xué)界對“斯密問題”曲解有很大的關(guān)系，單純的認(rèn)為“經(jīng)濟人”與“道德人”不能共存，筆者認(rèn)為這犯了一個及其嚴(yán)重的學(xué)理性錯誤。這一慣性影響到了企業(yè)的道德選擇與企業(yè)道德資本的培育與積累。當(dāng)下也存在企業(yè)遵守道德原則成本高違反成本低的怪現(xiàn)象，企業(yè)的道德選擇也就可想而知了。
四、和諧社會視野下企業(yè)道德資本建設(shè)的路徑
在社會發(fā)展過程中，道德通過提高人們的素質(zhì)，降低社會交易成本，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。企業(yè)道德資本建設(shè)的目的在于在企業(yè)領(lǐng)域建立經(jīng)濟與正義、人道相一致的合理的企業(yè)倫理秩序，使企業(yè)和企業(yè)主體既充滿生機又有利于人類社會全面和諧發(fā)展。市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)道德資本建設(shè)是市場經(jīng)濟和市場經(jīng)濟秩序的內(nèi)在規(guī)律要求，同時也是一個緩和、化解企業(yè)領(lǐng)域基本矛盾的有力手段和精神武器。[22]因此，企業(yè)道德資本對實踐科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
(一)健全相關(guān)機制
1.教育規(guī)范機制。完善相關(guān)的教育機制，這是進(jìn)一步改善企業(yè)道德倫理環(huán)境的強有力保障措施，也是進(jìn)一步匡正企業(yè)道德行為的有效手段。第一，形成教育合力，積極發(fā)揮企業(yè)組織、政府培訓(xùn)機構(gòu)、社區(qū)等資源對企業(yè)員工和管理者進(jìn)行道德教育。第二，要在教育內(nèi)容的生動化、具體化和經(jīng)?；舷鹿Ψ颉５谌?，要著力培育幾種意識：信譽、競爭、產(chǎn)權(quán)、環(huán)保和民族等幾種意識。[23]
2.激勵懲罰機制。懲惡揚善，建立相應(yīng)的激勵與懲罰機制，對那些在具體實踐中履行企業(yè)社會責(zé)任和踐行對內(nèi)對外道德義務(wù)突出的企業(yè)給予物質(zhì)、榮譽和政策等方面的獎勵。對那些鋌而走險，對企業(yè)道德無視的企業(yè)堅決給予處罰，限制其發(fā)展，限期改正，對于那些屢教不改的企業(yè)要通過合法的手段將其清除出市場，這是我國建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟體系的必然選擇。此項機制得以實施必須訴求于政府，行業(yè)協(xié)會和相關(guān)非政府組織(NGO)和非營利性組織(NPO)的通力協(xié)作才行，這是經(jīng)濟與社會發(fā)展的必然趨勢。此外，還應(yīng)加強企業(yè)道德風(fēng)險的外部治理并構(gòu)筑企業(yè)道德風(fēng)險的屏障。充分發(fā)揮行政監(jiān)管、媒體監(jiān)督和社會監(jiān)督力量，及時為企業(yè)和社會提供預(yù)警信息，起到外部化解道德風(fēng)險的補救措施。
3.創(chuàng)新發(fā)展機制。企業(yè)道德資本建設(shè)不是個固步自封的封閉體系，必須堅持企業(yè)倫理的傳承與發(fā)展，發(fā)展與創(chuàng)新結(jié)合起來的建設(shè)原則。第一，創(chuàng)新企業(yè)倫理人才培養(yǎng)新模式。企業(yè)應(yīng)加強與學(xué)校、社會研究機構(gòu)的交流合作。第二，采取兼收并蓄的方針，積極汲取一切古今中外有利于企業(yè)道德資本建設(shè)的合理思想，以寬廣的胸懷積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)而構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧社會。
(二)完善相關(guān)制度設(shè)置
1.制定與國際社會相一致的企業(yè)法律與規(guī)范制度，為企業(yè)道德資本的建立提供合理的外部壓力。
“亞當(dāng)?斯密早就指出，任何市場經(jīng)濟只有在共享的道德觀(信守契約、履行支付承諾、尊重市場伙伴)的基礎(chǔ)上才能正常運行。即使是作為自由經(jīng)濟政策最強有力支持者之一的弗里德曼也從來不否認(rèn)，市場經(jīng)濟對利潤的追逐只有在遵循一定道德價值的情況下才能達(dá)到其所希望的效率”，[24]這其實就是為規(guī)范企業(yè)道德行為提供一種制度上的壓力。盡快出臺完善和落實相關(guān)法律法規(guī)，諸如《企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)道德獎懲條例》、《反壟斷法》、《企業(yè)信用綱要》等法規(guī)。完善相關(guān)組織機設(shè)計構(gòu)為企業(yè)道德資本建設(shè)提供制度保障，“組織設(shè)計主要包括兩個方面的工作：一是在新的倫理體系下，協(xié)調(diào)各個管理部門之間的工作;二是設(shè)立專門的倫理機構(gòu)和倫理主管”[25]。
2.實現(xiàn)企業(yè)規(guī)章制度的倫理化，構(gòu)建以人為本倫理理念支撐的企業(yè)內(nèi)部管理體制。企業(yè)制度是員工應(yīng)遵守的基本的價值理念和行為準(zhǔn)則，它關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗。因此，必須建構(gòu)科學(xué)的企業(yè)制度，當(dāng)然科學(xué)的企業(yè)制度包括企業(yè)制度的倫理化，這就要求企業(yè)制度的建構(gòu)要本著“以人為本，使人成人”的原則建構(gòu)，充分彰顯人的尊嚴(yán)和制度的倫理性。這是企業(yè)發(fā)展的需要更是人類文明的標(biāo)尺。同時要重視“企業(yè)社會工作”建設(shè)，為制度倫理化、員工權(quán)益保護(hù)等提供支撐。[26]
(三)塑造優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的“元氣”[27]，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)的總和。[28]塑造現(xiàn)代企業(yè)文化必須回歸到中外社會思想深處挖掘有用思想，并結(jié)合當(dāng)前形勢的需要打造這一企業(yè)“文化命脈”，企業(yè)文化蘊涵著深刻的道德性，這種道德在企業(yè)發(fā)展過程中又具有資本性，其神秘力量是大家有目共睹的，它的塑造不僅需要企業(yè)自身的努力還需要外圍環(huán)境的支持，所以這是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。優(yōu)秀的企業(yè)文化會不斷的培育出優(yōu)秀的企業(yè)道德資本，企業(yè)道德資本又會反哺企業(yè)文化，這是一種宏觀上的結(jié)構(gòu)關(guān)系，更是一種微觀上的互動關(guān)系。
(四)提升企業(yè)管理者的道德素養(yǎng)
在這里特別提出提升企業(yè)管理者的道德素養(yǎng)問題，是因為企業(yè)管理者是企業(yè)的決策者階層，對企業(yè)還是員工具有決定性的影響力，所以研究管理者的道德素質(zhì)具有重要的意義。管理者素質(zhì)是一個復(fù)雜的能力結(jié)構(gòu)，包括他的道德認(rèn)識能力、行為選擇能力、道德調(diào)控能力、道德評判能力等，德才兼?zhèn)涞墓芾碚卟粌H具有一定的管理知識和管理能力，而且還應(yīng)有較高的道德素質(zhì)。[29]具體提升管理者道德素養(yǎng)的辦法有：一是樹立正確的世界觀與價值觀;二是形成良好的職業(yè)道德;三是提升其道德情操;四是使其真正成為一個“社會人”、“現(xiàn)代人 ”②。
道德資本對企業(yè)倫理建設(shè)具有不可估量的作用，更好的發(fā)揮道德資本的功能;更加注重道德資本的作用;更好的培育企業(yè)道德資本。這有助于塑造具有倫理意蘊的現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷提高企業(yè)的文化競爭力，也有助于培育企業(yè)和諧精神，進(jìn)而能有效推動社會主義和諧社會的建設(shè)。
[注 釋]
?、龠@里提出所謂的“理性規(guī)律”和斯密的“看不見的手”有相似性，就是市場規(guī)律、價值規(guī)律和道德規(guī)律等“自然秩序”，它既包括人們的經(jīng)濟行為也包括道德行為的自發(fā)操縱力量。
?、谠诖斯们野丫哂鞋F(xiàn)代化特性的人稱之為“現(xiàn)代人”。關(guān)于人的現(xiàn)代化可參見美國社會學(xué)家英克爾斯的論述。詳見：鄭杭生.社會學(xué)概論新修(第三版)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2003：340.
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