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企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新對策初探
【Abstract】In the context of global economic development， China's enterprises have undergone tremendous changes， the economic level is significantly improved. It is an opportunity， but also a challenge， compared with the foreign management model， the current model of Chinese enterprises needs to be improved in scientific professional .
【Keywords】enterprise administration; existing problems; analysis; innovation countermeasures
1 引言
廣電反映了我國文化領域的意識形態(tài)，更與國家政治有著密切的聯(lián)系，所以，國家對于廣電行政的體制改革非常重視，然而，就目前我國的現(xiàn)狀來看，廣電行業(yè)行政管理體制無法適應當代行業(yè)的發(fā)展需求，管理層責任不明確，行政管理效率差等問題的存在，給行業(yè)的發(fā)展帶來極大的影響，筆者將從自身的事業(yè)角度出發(fā)，提出符合廣電行業(yè)實際的改善措施，讓廣電行業(yè)的行政管理工作更好的為廣電行業(yè)提供綠色服務。
2 簡述企業(yè)行政管理內容及作用
現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展迅速，很多行業(yè)都面臨更大的競爭壓力，廣電行業(yè)也不例外，廣電行業(yè)與其他行業(yè)有著非常大的區(qū)別，不僅企業(yè)要自身得到發(fā)展，還要保證公民權利和社會利益。在這種情況下，企業(yè)行政管理作為公司管理的靈魂，應當使用更為科學的管理模式。以筆者自身為例，在廣電行業(yè)的日常工作中，行政管理的身影無處不在，組織員工進行工作，在工作過程中進行監(jiān)督和領導，指揮員工，給員工分責定崗，調動員工積極性，減少員工之間的摩擦，提高企業(yè)的工作效率。建立監(jiān)督以及獎懲機制，保障日常工作的運行，使行政管理規(guī)范有效，最終實現(xiàn)為廣電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航的目的。
編輯在文化傳播過程中主導著信息傳播過程，同時在企業(yè)行政管理中起著不可或缺的作用。由于廣電行業(yè)涉及的內容比較多，在整個過程中，需要完成攝、錄、監(jiān)、采、編、播、管、存等的環(huán)節(jié)，編輯管理層又是信息的決策者，面對的信息環(huán)境更為復雜和嚴峻，對于管理層的人員需要具備更強的思想理論水平、輿論把關能力和信息甄別選擇能力。因此，編輯管理層的職業(yè)道德、業(yè)務素質和職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著社會輿論導向。
3 當前企業(yè)行政管理中的不足
3.1 企業(yè)行政管理工作未落實到實際行動
雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都開始重視企業(yè)行政管理工作，但是很多企業(yè)并未真正落實，只是進行一些表面的工作。很多企業(yè)的行政管理部門空有其殼，并沒有實質的權利，更沒有科學、合理的管理機制。以一些省級的廣電行業(yè)為例，由于規(guī)模較小，在需要進行管理的時候，絕大多數(shù)都是按照不能的行業(yè)，不同的部門進行管理，這種背景下，會影響廣電行業(yè)管理部門的工作效率和員工士氣，造成人力財力的浪費，不利于廣電行業(yè)的進步與發(fā)展。另外一個方面，廣電行業(yè)管理部門中的一些員工對企業(yè)其他業(yè)務并不了解，在實施管理的時候，難以了解部門的實際情況 ，不利于相關規(guī)定的推行和落實，容易造成部門的排斥，這樣一來，行政管理人員就更不能對部門進行了解[1]，行政管理人員跟各部門之間的隔閡也會加深[1]。
3.2 企業(yè)行政管理模式老套
目前，我國很多企業(yè)在行政管理工作上采用的模式都大同小異，沒有自身的特色。站在過往的經(jīng)驗上，照搬照抄，沒有結合本企業(yè)的實際情況，開發(fā)更具企業(yè)特色的管理模式。而且，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，企業(yè)行政管理者的企業(yè)地位越來越高，很多?I導者存在機關作風，能力沒有提升的同時，官架子卻越來越大，喜歡向黨政機關看齊，盲目照抄黨政機關工作中的管理模式，使企業(yè)行政管理工作徒有其表，并未發(fā)揮實際作用[2]，同時，也讓企業(yè)內部形成一種低壓的工作氛圍。這種不顧企業(yè)真實需求的做法，華而不實的制度只會浪費企業(yè)的財力，降低企業(yè)的工作效率，阻礙企業(yè)的發(fā)展。
3.3 現(xiàn)有行政管理機制不夠科學完善
當前國內進行的行政管理工作主要是服務于企業(yè)的。市場經(jīng)濟的壓力下，導致很多企業(yè)只看重經(jīng)濟效益，對行政管理工作的重視不夠。企業(yè)應當考慮到，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，如何強化行政管理工作，以達到適應市場不斷變革的目的。然而，沒有科學完善的管理機制，行政管理部門的工作就不能很好的落實，行政管理部門的作用不僅僅在于服務企業(yè)，還有協(xié)調和管理的作用，由于沒有可以依據(jù)的工作流程和管理制度，很多工作并未有效實施，企業(yè)的行政管理部門也沒有發(fā)揮出最大作用。
4 針對企業(yè)行政管理現(xiàn)存不足的創(chuàng)新對策
4.1 提高行政管理的意識，提升行政人員的素質
首先，企業(yè)要樹立正確的觀點，認識到企業(yè)行政管理對于企業(yè)和企業(yè)未來發(fā)展的重要性。因此，在管理人員的選拔時，要合理判斷，綜合考慮，保證人才選拔的公平性，合理性，挑選出工作能力出色且責任感強的員工，確保所選人員可以勝任相關的工作。其次，企業(yè)行政管理部門的人員要意識到自己崗位和本職工作的重要性，在工作過程中，要保持一絲不茍的工作態(tài)度，杜絕形式主義，將行政管理工作落實到各個部門，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定良好的基礎[2]。 以筆者自身為例，在為廣電行業(yè)培養(yǎng)相關的行政管理人員時，一定不可以懈怠，要組織企業(yè)人員定期進行相關的培訓，與時俱進，不斷提高廣電管理部門人員的綜合素質，制定完善的獎懲措施，對于表現(xiàn)突出的員工給予嘉獎，促進部門共同進步。
另外，根據(jù)廣電行業(yè)人才隊伍建設形勢的需要，應該對編輯管理層進行職業(yè)培訓教育，并且對內容檢測制定相關的法律法規(guī)，從而保證有法可依，監(jiān)管有據(jù)，不管是編輯文字，還是聲畫合成等，都應該進行嚴格的把關，并且根據(jù)實際情況，進行相應的調整。
4.2 制定科學規(guī)范的行政管理模式
前文中敘述，很多企業(yè)行政工作流于表面，沒有實質性的作用，企業(yè)若想改變這種狀況，就必須制定一個有效、合理的規(guī)章制度和科學的結構體系，使每個部門都能良好的運行。結合自身角度來說，在企業(yè)的日常工作過程中，細化每個崗位的職責，明確其權利和責任，有利于避免管理人員的相互推諉，出現(xiàn)問題時，方便找到責任人?，F(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展迅速，每天都有不同的變化，廣電行業(yè)要在這種情況下保持競爭力，就要不斷學習具有現(xiàn)代化思想的管理模式，對于以往固有的模式，思考借鑒，保留其中好的部分，對于已經(jīng)落后的觀點，要予以摒棄。有的企業(yè)過于看重國外企業(yè)的管理模式，不考慮企業(yè)的實際情況，一律引進套用，未能突出企業(yè)特色，從長遠的角度來看，這樣的借鑒不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[3]。
4.3 結合企業(yè)實際，建立完善的行政管理機制
在進行廣電行業(yè)的管理機制的建設時，應該充分發(fā)揮廣電行業(yè)的監(jiān)督、引導職能，對行政監(jiān)督、行業(yè)自律、技術保障等方面相結合，從而建立有效的管理體制，保障廣電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。健全的管理機制，更能體現(xiàn)監(jiān)管工作的時效性及針對性。在整個過程當中，應該對管理能力水平進行有效的提升，尤其是編輯方面，對從業(yè)人員的道德規(guī)范進行加強，并且能夠實現(xiàn)行業(yè)自律、職業(yè)自律，從而讓編輯行業(yè)行為能夠更加規(guī)范化。避免不良風氣的形成，為企業(yè)行政管理工作提供公平公正、干凈透明的環(huán)境，維護企業(yè)秩序，保證日常運行，最終帶動企業(yè)綠色發(fā)展。
5 結語
企業(yè)想要獲得更多的發(fā)展機會，必須從自身角度出發(fā)，創(chuàng)新企業(yè)行政管理理念，改革固有的管理模式，結合企業(yè)的實際情況，不同的行業(yè)有不同的標準，廣電行業(yè)的管理也有別于其他企業(yè)，制定符合廣電行業(yè)發(fā)展需求的行政管理機制，有助于廣電行業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)的日常運行中，將行政管理工作落實到位，鼓舞員工士氣，提高工作效率，擴大企業(yè)的發(fā)展空間，從而提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
《行政管理學》課程教學方法改革之思考
行政管理學作為高職院校文秘專業(yè)的專業(yè)選修課之一，它的教學目的是使學生正確地掌握行政管理的基本理論、基本知識和基本技能，加深對我國行政管理的理論和實踐的了解，培養(yǎng)對行政管理活動的敏銳性和適應性，提高分析和解決實際問題的能力。本文將結合行政管理教學中遇到的困難和問題，從教學的目的出發(fā)，探討教學方法的改革和創(chuàng)新。
一、充分運用好講授法，使學生扎實地掌握好基礎理論和知識
講授法作為歷史最悠久，使用最廣泛的教學方法之一，在任何一門課程當中的作用都不容忽視。它能夠最直接、最高效、最系統(tǒng)的將知識點傳授給學生。它有無可比擬的優(yōu)勢，但是如果教師照本宣科、“滿堂灌”會讓授課效果大打折扣。因此，講授法也要改革、創(chuàng)新。首先，教師要將知識點的脈絡和相互之間的關系理清。其次，在講解的過程中要條理清晰，全面周密，邏輯性強。同時，還要兼顧激發(fā)學生的學習興趣，要講解的生動，具有感染力和啟發(fā)力。最后，要讓學習積極主動的參與到講授過程中，要經(jīng)常提出問題讓學生思考并互相交流，才能起到事半功倍的效果。在講授法結束后，輔以相應的練習將更有助于加深學生對知識的熟悉和理解程度。
二、充分運用多媒體教學，加強與學生的交流溝通
當今，是一個信息爆炸的時代，信息就是知識，信息就是力量。隨著多媒體技術的不斷發(fā)展，它在我們的課堂教學中也發(fā)揮越來越重要的作用。原因主要有：(1)傳統(tǒng)的教學大多以書本為主要內容，但是現(xiàn)代社會信息量非常大，單純的學習書本上的案例和知識已經(jīng)遠遠不能滿足學生對新鮮知識的渴求。所以，網(wǎng)絡帶給我們很多的便利資源，我們可以在課堂隨時連接網(wǎng)絡，講解最新、最熱點的問題。另外，學生還可以通過教師制作的教學PPT，更直觀、生動的理解書本上的知識點，彌補了以前書本教學的單調和枯燥。(2)好的教學必須是和學生融為一體的，多媒體的運用可以拉近和學生的距離，更好的了解他們的思想，有的放矢的授課。教師可以開通教學微博，在課下和學生隨時的保持互動和交流。
三、充分運用多種教學方法，培養(yǎng)和提高學生的學習能力和思維能力
行政管理學的任務不僅要向學生傳授基礎知識，更要培養(yǎng)學生的學習能力和思維能力。因此，除了講授法之外，必須輔以啟發(fā)討論法、案例教學法、角色模擬法等多種教學方法。
1.啟發(fā)討論法
引導學生就某一問題多角度分析、考慮，不給出標準答案，可以鼓勵學生大膽發(fā)表自己的觀念和看法，并給予學生肯定，從而讓學生學會大膽表達自己想法的能力，同時也可以適當?shù)囊龑W生之間互相辯論，激發(fā)學生的思維能力，最終達到鞏固知識的目的。
2.案例教學法
行政管理的實用性特別強，它的重點在于運用理論知識來解決現(xiàn)實中的社會公共問題。這一特性決定了案例教學法特別適用于行政管理的教學。首先，教師在課前準備階段要根據(jù)學生學習的實際情況建立自己的行政管理案例庫，所選案例應盡可能地具有代表性和典型性，最好能夠選取一些知名或學生熟知的單位的案例，激發(fā)學生學習的興趣。其次，在課堂討論階段，教師要通過案例講解，向學生提出問題，讓學生主動去思考，充分調動學生的積極性，可以將課堂思考問題、回答問題的表現(xiàn)與學生的總評成績結合起來，以此來作為學生課堂發(fā)言的動力。同時，作為教師，一定要仔細傾聽學生的發(fā)言，作有意識的引導，讓學生學會用行政管理學的理論知識和專業(yè)技能來分析、解決問題。最后，教師講解、學生討論過后，總結整理階段不可或缺。教師要對課堂討論內容進行整理，并列出相關的專業(yè)知識點，讓學生通過案例分析更好的掌握書本上要求的理論知識。學生也可以就案例進行小組討論，選取最優(yōu)方案，豐富案例庫，也便于教師保存歸檔，以便學生日后參考使用。
3.角色模擬法
該教學方法也稱為“演練式”教學法，即在教學中結合有關內容，通過游戲、小品、實景聯(lián)系等方式，讓學生扮演各種行政管理角色，體現(xiàn)真實行政關系。例如，可以讓學生分別扮演上下級，進行來人接待，批閱文件、向上級匯報工作以及會務安排等基本的行政工作，培養(yǎng)他們的語言表達能力和社會活動能力。這種教學方法有助于活躍課堂氣氛，讓學生更好的融入到課堂活動中。同時，也可以幫助學生積累一定的管理經(jīng)驗，取得較好的教學效果。首先，教師應明確根據(jù)情景教學的目標和要求，選定場所，準備道具，并制定具體的實施步驟，同時要將教學計劃提前通知學生，分配好角色，讓學生有所準備，這樣在課堂上學生表演起來也能游刃有余，并有所提高。其次，是行政管理情景開展階段，它是角色模擬法教學中的中心環(huán)節(jié)，教師要仔細觀察學生在情景模擬過程中的優(yōu)點和缺點，做好記錄，引導學生獨立地完成角色的扮演。最后，總結評估階段，教師要對模擬的效果進行點評，指出模擬中應該注意的問題，并給出正確的指導。該階段可采取學生自評、互評和教師點評相結合的方式來進行，目的是幫助學生積累行政管理實踐經(jīng)驗，也可以幫助教師全面了解學生對行政管理專業(yè)知識掌握程度，客觀了解教學效果，為后面的課程設計積累一定的經(jīng)驗。
四、加強案例實踐教學，切實培養(yǎng)學生解決問題的能力
1.運用好案例教學法，培養(yǎng)學生的綜合能力
案例教學法起源于20世紀初美國的哈佛大學醫(yī)學院、法學院，經(jīng)哈佛大學商學院的推廣與發(fā)展，逐漸成為一種成熟的教學方法。它以實際案例貫穿教學過程的始終，教學內容與實際密切相連，通過課前預習、分小組討論、教師點評、分析報告、寫作等教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。傳統(tǒng)教學法只注重理論知識的傳授，案例教學法更關注復雜的社會現(xiàn)實，能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和應用理論知識解決實際問題的能力，從而全面提高學生的綜合素質。大學生一般沒有行政管理的實踐經(jīng)驗，要使學生盡快了解行政管理實踐，并運用所學知識來分析問題和解決問題，只依靠書本學習和課堂教學是遠遠不夠的，必須加強案例實踐。我們可以和學生共同搜集案例，篩選案例，在搜集的過程要求學生盡可能選取那些內容豐富、代表性強，與現(xiàn)實聯(lián)系的較為緊密的案例，實際在案例篩選中學生已經(jīng)掌握了案例分析所需要掌握的知識點。 2.加強學校與實習基地的聯(lián)系，開展多種合作
實習基地的建設是一個長期的過程，安排學生實習是不可或缺的重要方面。但我們認為，其他形式的合作也很重要。例如，我們的老師可以帶隊到實習基地去和企業(yè)的教師公共指導學生實踐，也可以聘請企業(yè)的領導到學校擔任兼職的副教授，指導我們的課堂教學、開展科技攻關與項目申報。另外，也可以經(jīng)常的安排一些學術講座與座談會，增加企業(yè)和學生之間的聯(lián)系。
當然，最主要的我們可以安排有針對性的課堂實踐，比如會務安排的內容，我們就可以帶領學生到某政府機關去參觀會場布置、會務接待等。學生可以通過參觀、考察和見習方式來了解行政管理的實際狀況。在這一過程中，學生并不是被動的接受外在信息，而是積極主動地多看、多聽和多問，通過主觀感受，對行政管理及其運行機制形成一個初步“印象”。這一模式可以幫助學生在較短的時間里了解行政管理的概貌，包括行政管理組織的實際運作情況、特定政策的演變過程等。
3.社會調查實踐法
社會調查實踐法是指學生利用社會實踐的方式深入到政府工作機構去，了解行政管理工作情況，學習行政管理工作人員工作方式和方法，適應行政管理工作環(huán)境，從而增進學生對行政管理工作實際情況的了解。首先?？梢圆捎矛F(xiàn)場觀摩方法，讓學生親自到政府機關中的工作現(xiàn)場去，有可能的話組織學生深入學校所在社區(qū)的黨政機關進行現(xiàn)場教學。其次，教師可運用實踐調查方式，結合所學的有關課程和當時政府部門的熱點問題，利用節(jié)假日走出校門作專題調研，帶領學生到社會中去調查并形成相關的調研報告，在行政管理實踐領域中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，充實課堂教學。另一方面，也可聘請那些具有豐富黨政機關工作經(jīng)驗的領導為學生講解我國行政機構設置、級別劃分、權責分配以及中央地方各機構分權授權和執(zhí)行情況以及機構改革的難點分析和對策等。
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