行政管理畢業(yè)論文4000字
行政管理畢業(yè)論文4000字
行政管理工作是各類行政機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)經(jīng)常性、主導(dǎo)性工作，提高行政管理效能是行政管理的首要目標(biāo)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于行政管理畢業(yè)論文4000字的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
行政管理畢業(yè)論文4000字篇1
淺析我國(guó)行政管理體制改革的創(chuàng)新問題
摘要：本文主要論述了我國(guó)行政管理體制改革的問題，首先論述了我國(guó)實(shí)施行政管理體制改革的現(xiàn)實(shí)意義，然后論述了我國(guó)行政管理體制改革中應(yīng)該處理的幾個(gè)問題。
關(guān)鍵詞：改革;行政管理;創(chuàng)新
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，世界格局多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和科技迅速發(fā)展，我國(guó)政府為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，就必須不斷地深化行政管理體制改革，這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在。在這種情況下，政府應(yīng)該著力轉(zhuǎn)變政府職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能，形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。
一、深化行政管理體制改革現(xiàn)實(shí)意義
1.科學(xué)發(fā)展觀要求不斷深化行政管理體制改革。
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求是“以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須加快轉(zhuǎn)變政府職能和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。長(zhǎng)期以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠資金投入和自然資源投入的外延式粗放型增長(zhǎng)方式，這造成了社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展滯后、資源耗費(fèi)嚴(yán)重、生態(tài)環(huán)境退化、地區(qū)間及城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡以及能源供求矛盾日益突出等問題。要解決這些問題，只有深化行政管理體制改革，加快轉(zhuǎn)變政府職能，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進(jìn)步，走集約化的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)低消耗、高效率和協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。
2.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善需要深化行政管理體制改革。
經(jīng)過多年的市場(chǎng)化改革，我國(guó)基本完成由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌，企業(yè)已成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要力量，政府不應(yīng)當(dāng)也不需要繼續(xù)扮演經(jīng)濟(jì)建設(shè)主體的角色，而且應(yīng)當(dāng)適應(yīng)市場(chǎng)化改革進(jìn)程的需要，退出對(duì)市場(chǎng)機(jī)制和市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體干預(yù)，減少對(duì)資源配置和微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接干預(yù)，把政府的經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)變到搞好宏觀調(diào)控和創(chuàng)造良好的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上來，在更大程度上和更大范圍內(nèi)發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用。
3.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求不斷深化行政管理體制改革。
推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的基本任務(wù)是：積極促進(jìn)社會(huì)和諧、千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)、加快完善社會(huì)保障體系、合理調(diào)節(jié)收入分配、豐富人民群眾精神文化生活、提高人民群眾健康水平、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。這就要求政府必須加快轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化政府的公共服務(wù)職能和社會(huì)保障職能，將更多的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)發(fā)展領(lǐng)域，轉(zhuǎn)移到不能完全依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)來提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的領(lǐng)域上來。
4.提高我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。
面對(duì)全球化和信息化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各國(guó)政府不斷推進(jìn)本國(guó)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的改革和發(fā)展，特別是行政管理的改革和發(fā)展。因此，當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是各國(guó)企業(yè)和生產(chǎn)力的競(jìng)爭(zhēng)，也是各國(guó)政府行政管理能力的競(jìng)爭(zhēng)，只有管理規(guī)范、辦事效率高、政府行為及經(jīng)濟(jì)政策具有較高的透明度、可預(yù)見性和穩(wěn)定性，才能集聚更多的資金、技術(shù)和人才。當(dāng)前，我國(guó)已結(jié)束加入WTO后的過渡期，正面臨著更多激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)，只有不斷深化行政管理體制改革，使我國(guó)政府的行政管理更加符合國(guó)際通行做法、更加規(guī)范和透明、更有效率，才能提高我國(guó)行政管理的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、行政管理體制改革中應(yīng)該把握好的幾個(gè)問題
作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度低，存在資源資金短缺、人口眾多、對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問題，市場(chǎng)機(jī)制的作用受到了很大限制，加上兩千多年封建文化傳統(tǒng)，制約著我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變。在行政管理改革中應(yīng)該做好如下的幾個(gè)問題：
1.行政管理體制改革要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革相協(xié)調(diào)。
經(jīng)濟(jì)體制和政治體制一定程度上制約著行政體制改革的縱深發(fā)展。加快我國(guó)行政管理體制改革需與我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)體制改革緊密結(jié)合。我國(guó)政治體制方面的問題集中表現(xiàn)在黨政不分、政企不分，理論和實(shí)踐證明，只搞政府機(jī)構(gòu)改革，不搞政治體制改革，政府機(jī)構(gòu)改革也很難積極發(fā)揮作用。只有制度的更新，只有解決好政府行政公開化、民主化、法制化，才能提高政府效率，建立適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、機(jī)構(gòu)設(shè)置合理的政府系統(tǒng)并確定合理的人員編制。政府機(jī)構(gòu)改革要著眼于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型，進(jìn)行相應(yīng)的改革，解除政府與企業(yè)的行政隸屬關(guān)系，全面落實(shí)企業(yè)自主權(quán)，使其成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，各級(jí)政府要超越傳統(tǒng)的思維模式和行政方式，構(gòu)建為社會(huì)服務(wù)的政府。
2.行政管理體制改革的關(guān)鍵是政府做好政府職能的轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)變政府職能一直是中國(guó)行政管理體制改革的核心問題，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，客觀上進(jìn)一步調(diào)整、改革、轉(zhuǎn)換政府職能，提高政府的執(zhí)政水平。中國(guó)正逐步建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系，加快政府職能轉(zhuǎn)換是健全、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系的迫切要求。政府職能轉(zhuǎn)換不徹底、不到位，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制體系就不是健全、完善的。此外，轉(zhuǎn)變政府職能是中國(guó)加入世貿(mào)組織后進(jìn)一步擴(kuò)大開放的要求。為中國(guó)經(jīng)濟(jì)更大程度地走向國(guó)際、參與世界提供廣闊天地和巨大的商機(jī)。加快中國(guó)的政府機(jī)構(gòu)改革與職能轉(zhuǎn)換，改革行政管理體制，就是要建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的、行為規(guī)范的有限政府、責(zé)任政府和服務(wù)型政府，切實(shí)做好政府的服務(wù)工作。
3.政府改革中應(yīng)該注意強(qiáng)化行政權(quán)力的制衡和監(jiān)督。
現(xiàn)代政府的一切權(quán)力都必須受到制約和監(jiān)督。在設(shè)計(jì)政府構(gòu)架、調(diào)整政府職能時(shí)，要體現(xiàn)權(quán)力監(jiān)督的精神，強(qiáng)化監(jiān)督職能，科學(xué)設(shè)置監(jiān)督機(jī)構(gòu)。權(quán)力的運(yùn)作要做到公開透明、陽光作業(yè)，接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。政府的權(quán)力和利益必須分離。要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部決策與執(zhí)行的分離。分離決策和執(zhí)行是對(duì)行政權(quán)力本質(zhì)上的限制。要積極探索行政綜合執(zhí)法體制改革的路子。通過調(diào)整職能和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，首先實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部決策審批和行政執(zhí)法的適當(dāng)分離。在此基礎(chǔ)上，積極探索跨部門的綜合執(zhí)法體制，使執(zhí)行和決策機(jī)構(gòu)各司其職，互相配合，互相制約。
4.積極轉(zhuǎn)變政府行為方式。
深化行政管理體制改革，要求增強(qiáng)政府行為的公益性。政府行政的目的，不是向社會(huì)、企業(yè)和公眾直接提供價(jià)值，而是為他們追求、實(shí)現(xiàn)價(jià)值提供必要的環(huán)境。政府必須以社會(huì)的共同需要為自己工作的出發(fā)點(diǎn)，絕不能把公共權(quán)力用在個(gè)別團(tuán)體和部分人的需要上。凡是涉及全體公共利益的事項(xiàng)，政府必須以不偏不倚的公正立場(chǎng)依法行政、合理處理;凡是涉及全體公共利益行為，政府必須采取長(zhǎng)期的一以貫之的行為準(zhǔn)則。政府要避免與民爭(zhēng)利，凡是有利益的，社會(huì)能夠承擔(dān)的，政府都要最大限度地退出。要增強(qiáng)政府行為的科學(xué)性。政府重大決策都應(yīng)該廣泛聽取群眾和專家意見，政府內(nèi)部要實(shí)行重大決策表決制度，決不能強(qiáng)行實(shí)施有重大分歧的事項(xiàng);政府各項(xiàng)重要工作應(yīng)制訂相應(yīng)的時(shí)間表，并以合適的方式向全社會(huì)披露，以利于建立民間團(tuán)體和個(gè)人的合理預(yù)期。要增強(qiáng)政府行為的規(guī)范性，不僅包括成文的行為規(guī)范，更重要的是建立和形成不成文的政府行為慣例。要建立健全重大突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，完善預(yù)案、細(xì)化措施，使政府在各種災(zāi)害面前從容應(yīng)對(duì)，妥善處置。
參考文獻(xiàn)：
[1]董瑞華:《經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)政府經(jīng)濟(jì)職能轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新》，載《學(xué)術(shù)探索》，2002(5)。
[2]樊瑛華，《中國(guó)政府行政管理體制改革目標(biāo)當(dāng)議》，西北木沖寸科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2004(1)
行政管理畢業(yè)論文4000字篇2
淺談學(xué)院行政管理效能
一、學(xué)院辦公室的行政管理工作應(yīng)當(dāng)規(guī)范運(yùn)行
辦公室的管理工作要想做到良好的運(yùn)行，辦公室的管理人員應(yīng)當(dāng)遵循辦公室管理的工作流程和基本規(guī)范。具體要做到以下三點(diǎn)：首先是分工不分家，每個(gè)不同的崗位都有各自的特點(diǎn)，首先要明確崗位職責(zé)，與此同時(shí)，要明確辦公室的工作是整體性的，在分工同時(shí)要注意工作不分家，工作中要注意共享資源，學(xué)院的辦公用品公用等等。其次是到位卻不越位，工作人員的實(shí)際工作要落實(shí)到位，管理人員對(duì)自己的責(zé)任和工作應(yīng)當(dāng)精益求精并且及時(shí)反饋，辦公室的工作環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)了一種執(zhí)行力度反饋是工作素養(yǎng)，不越位指的是不越權(quán)的進(jìn)行管理工作。三是補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)，辦公室的工作最終是服務(wù)于學(xué)院的人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和后勤保障的，這是一個(gè)相當(dāng)龐大的系統(tǒng)，工作中難免會(huì)有不足和疏忽，這就需要辦公室的其他工作人員要及時(shí)的提醒和幫助，不能因?yàn)橥碌墓ぷ魇д`而覺得沾沾自喜。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹立補(bǔ)臺(tái)意識(shí)，不能因?yàn)槟硞€(gè)工作人員的出差或者外出學(xué)習(xí)而造成工作的失誤。
二、提升辦公室行政管理的工作品質(zhì)
辦公室是學(xué)院工作的中心樞紐，管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的文字功底、組織協(xié)調(diào)能力，精于業(yè)務(wù)工作并具有創(chuàng)新意識(shí)，為此，要提升辦公室新政管理效能，各個(gè)崗位的管理人員應(yīng)該不斷提升自己的形象和素質(zhì)，全面推進(jìn)辦公室行政管理工作的良好運(yùn)行。
1、樹立責(zé)任意識(shí)
辦公室承擔(dān)著學(xué)院的各項(xiàng)重要工作，這些工作的原則性比較強(qiáng)，辦公人員在工作中要樹立責(zé)任意識(shí)，精確與到位的進(jìn)行工作。為此應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)，首先，樹立時(shí)間觀念，確保工作的及時(shí)到位，及時(shí)領(lǐng)會(huì)學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)定和各類文件，并及時(shí)將精神要領(lǐng)匯報(bào)給學(xué)院，其次，關(guān)心師生評(píng)獎(jiǎng)等工作的運(yùn)行，及時(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)工作做到位，再次，及時(shí)將要回報(bào)上級(jí)的資料傳達(dá)到位。樹立責(zé)任意識(shí)，要求每個(gè)工作人員認(rèn)真對(duì)待工作中大大小小的問題，及時(shí)辦公不拖延，并且將不能完成的工作和遇到的問題及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、樹立服務(wù)意識(shí)
學(xué)院辦公室的最終目的是服務(wù)于學(xué)院的人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)，服務(wù)于學(xué)院的全體師生員工。服務(wù)是管理理念，奉獻(xiàn)是職業(yè)精神。辦公室的行政管理工作應(yīng)該將服務(wù)師生當(dāng)做根本理念，在細(xì)微之處體現(xiàn)服務(wù)真諦。只有這樣，才能保證學(xué)院辦公室工作的萬無一失。
3、樹立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
學(xué)院是一個(gè)有機(jī)的整體，辦公室的管理工作人員之間應(yīng)當(dāng)要密切配合和相互協(xié)作。首先是相互信任，這是合作的前提和基礎(chǔ)，對(duì)于其他同事的工作，要相信同事的能力。其次是相互勉勵(lì)，同事之間經(jīng)常會(huì)相互傾訴，討論工作的難處，這時(shí)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)就顯得格外重要，可以有效的激勵(lì)同事的工作。三是要相互坦誠(chéng)，這時(shí)合作的保障，如果工作的同事之間沒有真誠(chéng)，那就不能談合作，當(dāng)遇到不同的意見時(shí)，同事之間應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ǎ_(dá)成共識(shí)。
4、樹立節(jié)約意識(shí)
首先是樹立綠色管理理念，節(jié)約管理成本，辦公室應(yīng)當(dāng)貫徹低碳節(jié)能與環(huán)保的管理理念，盡量節(jié)約工作的成本。其次是簡(jiǎn)化管理的環(huán)節(jié)，提高工作的效率。在保證工作規(guī)范運(yùn)行的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意管理工作不能太過于死板和僵硬。規(guī)范管理固然重要，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況，在不違背工作原則的前提下，盡量的簡(jiǎn)化辦事的流程和環(huán)節(jié)，節(jié)約工作的人員需求，減少不必要的環(huán)節(jié)。第三是建立盒子工程，及時(shí)整理辦公材料，各個(gè)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，合理整理分類經(jīng)辦文檔，建立盒子檔案。
5、樹立危機(jī)意識(shí)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步和體制的不斷改革，辦公室人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理方法。只有這樣，辦公室的行政管理才能跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)。作為高校的干部，應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念。首先是要積極學(xué)習(xí)政治理論，不斷提升自己的思想覺悟，及時(shí)運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作的進(jìn)行。其次是要積極學(xué)習(xí)新事物，只有善于學(xué)習(xí)，才能不斷的應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題，才能跟上形勢(shì)的發(fā)展，才能運(yùn)用新思路和新方式推動(dòng)辦公室的行政管理工作適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
三、結(jié)語
要做好辦公室的行政管理工作，還需要注意許多方面，例如建立有效可行的工作例會(huì)制度，建立合理公平的考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制以及建立科學(xué)先進(jìn)的工作落實(shí)機(jī)制等等，這需要辦公室工作人員的不懈努力，不斷探索提升辦公室行政管理效能的方法，推動(dòng)學(xué)院辦公室行政管理工作的開展，提升辦公室的工作效率。
行政管理畢業(yè)論文4000字篇3
試談高校行政管理素質(zhì)建設(shè)
摘要：著重分析了高校行政管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)，探析了高校行政管理人員素質(zhì)建設(shè)面臨的問題，并提出了高校行政管理人員素質(zhì)建設(shè)的策略。
關(guān)鍵詞：高校;行政管理人員;素質(zhì);建設(shè);策略
行政管理人員的素質(zhì)直接影響著高校行政管理工作的開展，素質(zhì)較高的行政管理人員能夠按照行政管理工作的要求和職業(yè)道德素質(zhì)的要求高效率完成管理工作。因此，高校行政管理工作十分重視管理人員的素質(zhì)建設(shè)。具體來說，高校行政管理人員的素質(zhì)主要包括思政素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、禮儀素質(zhì)、個(gè)人能力等各個(gè)方面。但是，由于受多種因素影響，行政管理人員素質(zhì)建設(shè)在人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等方面都存在著很多問題需要高校解決。研究高校行政管理人員素質(zhì)建設(shè)不僅能夠提供行政管理人員的綜合素質(zhì)，而且對(duì)高校行政工作效率的提升直接的現(xiàn)實(shí)意義。
1高校行政管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1.1思想政治素質(zhì)
首先，高校行政管理人員應(yīng)具備思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)能夠幫助行政管理人員堅(jiān)定政治立場(chǎng)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路。并且，思想政治素質(zhì)能夠幫助行政管理人員用科學(xué)的世界觀來看待世界，用馬克思主義方法論來解決管理工作問題。另外，沒有國(guó)際主義和愛國(guó)主義的人無法承擔(dān)高校行政管理工作。高校行政管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的愛國(guó)精神，能夠激發(fā)自身的民族自尊心和自信心，具備民族自豪感，積極繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的精神文化。
1.2職業(yè)道德素質(zhì)
高校行政管理人員應(yīng)具備較高的職業(yè)道德素質(zhì)，在工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、恪盡職守，高效率完成工作。同時(shí)，高校行政管理人員應(yīng)積極落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺規(guī)范自身的行為，為高校師生樹立良好的榜樣，堅(jiān)持正確的工作方針，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)管理工作。并且，高校行政管理工作應(yīng)重視自身形象的樹立，自覺抵制各種腐敗思想，正確處理金錢，樹立正確的金錢觀念，避免拜金主義和享樂主義的侵蝕。另外，行政管理人員應(yīng)以平等的態(tài)度對(duì)待高校師生，避免驕傲自大的錯(cuò)誤思想。
1.3科學(xué)文化素質(zhì)
高校行政管理人員應(yīng)具備較高的科學(xué)文化素質(zhì)，具備完善的科學(xué)文化知識(shí)。具體來說，高校行政管理人員不僅要具備行政管理知識(shí)、高校管理知識(shí)、政治知識(shí)、職業(yè)知識(shí)等方面的知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)常識(shí)、人際交往知識(shí)、社會(huì)文化知識(shí)、民俗學(xué)知識(shí)、藝術(shù)知識(shí)、歷史知識(shí)等方面的知識(shí)。只有這樣，行政管理人員才能夠正確理解高校的各種現(xiàn)象，并采取正確的行政管理手段。
1.4個(gè)人能力
高校行政管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的個(gè)人能力。首先，管理能力是行政管理人員開展管理工作的基本能力。行政工作管理、高校管理等能力對(duì)高校的發(fā)展意義重大。因此，行政管理人員應(yīng)重視自身管理能力的提升，用現(xiàn)代化的管理方法，以能力為核心提高自身的素養(yǎng);其次，行政管理人員應(yīng)具備組織管理能力。行政管理工作需要合理安排高校的各項(xiàng)行政工作，協(xié)調(diào)高校各利益主體之間的關(guān)系，并制定周密的工作計(jì)劃，而這些工作離不開行政管理人員的組織管理能力;最后，高校行政管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的人際交往能力，能夠與高校各部門之間的工作人員開展人際交往，加強(qiáng)高校各部門之間的溝通與合作。
1.5心理素質(zhì)
高校行政管理工作比較復(fù)雜，管理人員很可能在工作中遇到各種各樣的困難，甚至?xí)龅胶芏啻煺酆褪?。這就要求行政管理人員具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)，擁有足夠的耐心，能夠調(diào)整好自己的情緒，合理處理工作中的困難和挫折。并且，高校行政管理人員需要用平等的態(tài)度對(duì)待高校師生，充分尊重和信任高校師生，對(duì)高校師生充滿愛心，加強(qiáng)對(duì)高校師生的人文關(guān)懷，用自己真誠(chéng)的態(tài)度獲得高校師生的認(rèn)可和信任。并且，行政管理人員應(yīng)具備敏銳的觀察能力，全面、深刻地了解高校師生的需求，根據(jù)高校師生的需求提供高質(zhì)量的行政服務(wù)。
1.6禮儀素質(zhì)
高校行政管理人員在日常工作中需要與他人開展人際交往，這就要求行政管理人員具備較高的禮儀素質(zhì)，向同事展示自身良好的社會(huì)道德風(fēng)尚和積極向上的精神面貌。并且，行政管理人員在工作中要做到禮儀周到，舉止適當(dāng)、語言合理，用寬廣的胸懷接納他人，處理好同事關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
2高校行政管理人員素質(zhì)建設(shè)面臨的問題
2.1行政管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善
部分行政管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，無法將自身所學(xué)的知識(shí)與管理工作相聯(lián)系。并且，高校行政管理人員需要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等各方面的知識(shí)。但是，部分行行管理人員只具備基本的管理知識(shí)，對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)不了解。并且，還有部分行政管理人員的管理知識(shí)比較落后，不了解現(xiàn)代化的管理理念和管理方法，嚴(yán)重影響管理工作質(zhì)量的提升。另外，部分行政管理人員缺乏職業(yè)素質(zhì)的相關(guān)知識(shí)，職業(yè)道德素質(zhì)不高責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致工作效率不高。
2.2行政管理人員缺乏服務(wù)意識(shí)
很多行政管理人員將自己視為領(lǐng)導(dǎo)者，一味命令高校師生服從管理，缺乏服務(wù)意識(shí)，沒有正確認(rèn)識(shí)到行政管理工作對(duì)高校教學(xué)和科研工作的服務(wù)功能。在行政管理工作中仍采用傳統(tǒng)集中管理的方式，強(qiáng)制高校師生按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。另外，在處理高校師生錯(cuò)誤行為的過程中，很多行政管理人員都采用批評(píng)處罰的方式，缺乏對(duì)高校師生的說服教育，忽視了高校師生的人格尊嚴(yán)，沒有堅(jiān)持以人為本理念，導(dǎo)致很多高校師生對(duì)行政管理工作產(chǎn)生厭惡或抵抗心理。
2.3行政管理人員缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)
部分行政管理人員缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)，忽視了知識(shí)在管理工作中的重要性。首先，部分行政管理人員忽視了對(duì)先進(jìn)管理理念和管理技能的學(xué)習(xí)，管理工作方式滯后，導(dǎo)致管理工作效率不高;其次，部分行政管理人員缺乏對(duì)相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)，只重視管理技能的提升。但是，高校行政管理工作與政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科有著密切聯(lián)系，僅僅學(xué)習(xí)行政管理知識(shí)已經(jīng)無法滿足行政管理工作的知識(shí)需求;最后，部分行政管理人員缺乏對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，仍采用傳統(tǒng)人工管理的方式，行政管理的自動(dòng)化和信息化發(fā)展緩慢。
3高校行政管理人員素質(zhì)建設(shè)的對(duì)策
3.1制定素質(zhì)建設(shè)政策規(guī)定
政府應(yīng)針對(duì)高校行政管理工作制定行政管理人才建設(shè)的相關(guān)政策，出臺(tái)高校建設(shè)發(fā)展的相關(guān)制度規(guī)定，為高校行政管理人員素質(zhì)建設(shè)提供制度保障。另外，高校應(yīng)加強(qiáng)重視行政管理人員建設(shè)工作，積極制定行政管理人員發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃，制定行政管理人員建設(shè)的具體規(guī)章制度，加大行政人員素質(zhì)建設(shè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，保證行政管理人員素質(zhì)建設(shè)的順利開展。
3.2做好行政管理人員培訓(xùn)工作
高校應(yīng)積極重視行政人員的培訓(xùn)，做好行政人員培訓(xùn)工作，加快行政人員的素質(zhì)發(fā)展。為此，高校應(yīng)積極建立科學(xué)的行政人員培訓(xùn)內(nèi)容，將行政管理知識(shí)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等作為行政管理人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)行政管理人員對(duì)管理知識(shí)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷完善行政人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。并且，高校應(yīng)制定行政人管理人員培訓(xùn)制度，要求行政管理人員定期完成培訓(xùn)工作，使行政管理人員在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)先進(jìn)的行政管理技能，不斷提高行政管理人員的業(yè)務(wù)能力。另外，高校加強(qiáng)行政人員的職業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)行政人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，幫助行政管理人員樹立正確的職業(yè)觀念，增強(qiáng)行政管理人員的工作責(zé)任感，充分挖掘行政管理人員的潛力。
3.3完善行政管理人員考評(píng)工作
加強(qiáng)行政管理人員素質(zhì)建設(shè)應(yīng)不斷完善行政管理人員考評(píng)工作，采取有效的激勵(lì)措施。首先，高校應(yīng)選擇合理的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容，制定科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)，將行政管理人員的思想品德、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作作風(fēng)等納入績(jī)效考核體系，并根據(jù)行政管理人員的工作現(xiàn)狀制定差異化考核標(biāo)準(zhǔn);其次，高校應(yīng)積極采取合理的考評(píng)實(shí)施辦法，采用相關(guān)部門考評(píng)、行政人員自評(píng)與互評(píng)的方式開展考評(píng)工作，增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的客觀性;最后，高校應(yīng)積極采取激勵(lì)措施，對(duì)考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀的行政人員進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)行政管理人員的積極性。
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