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高職文秘專業(yè)模塊化教學改革研究
當前，秘書職業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出新的趨勢，高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向由過去的黨政機關(guān)轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的民營企業(yè)。秘書的日常工作范圍得到了很大拓展，變得更加復雜多樣，但多數(shù)高職院校文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)模式并未隨著秘書職業(yè)的發(fā)展進行相應(yīng)的調(diào)整，大多數(shù)采用的仍然是原有學科型課程體系的培養(yǎng)模式。對于高職教育而言，學科型課程模式不利于學生職業(yè)能力的養(yǎng)成，出現(xiàn)了教學與工作實踐相脫節(jié)、所學非所用的不正常的現(xiàn)象。職業(yè)院校的培養(yǎng)對象與“普通高等學校的培養(yǎng)對象相比，在智能結(jié)構(gòu)與智能類型方面存在著本質(zhì)的區(qū)別”。[1]為了適應(yīng)秘書職業(yè)發(fā)展的新變化，高職文秘專業(yè)的培養(yǎng)模式改革勢在必行。模塊化教學更加符合職業(yè)教育的特性，可以更好地克服學科型課程體系的缺點，有利于提高學生的綜合能力與實踐動手能力，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，使畢業(yè)生能夠更加適應(yīng)職場的新需求。
一、高職文秘專業(yè)原有學科型
課程體系存在的弊端
在文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變之后，多數(shù)高職院校文秘專業(yè)的培養(yǎng)模式并未隨著秘書職業(yè)的發(fā)展進行相應(yīng)的調(diào)整，采用的仍然是學科型課程體系的培養(yǎng)模式。這種培養(yǎng)模式在動手能
力要求極高的文秘專業(yè)所表現(xiàn)出的突出問題主要有以下四點：一是學科型體系的課程內(nèi)容偏重理論知識的完整性、系統(tǒng)性，輕視實踐技能的培養(yǎng);二是學科型體系的課程教學缺乏真實的工作氛圍，學生職業(yè)素養(yǎng)難以形成;三是在學科型課程體系之下，教師缺乏秘書職場工作經(jīng)驗，對秘書職場的新變化了解不夠，不能結(jié)合學生將來所從事的工作授課，不能緊跟市場需求開發(fā)新課程;四是課程設(shè)置存在不足，不能滿足學生個性發(fā)展與不同工作崗位方向的需求，這些問題導致現(xiàn)有高職文秘專業(yè)畢業(yè)生走向社會后所學非所用，育人與用人二者之間發(fā)生了背離。“一方面用人單位招不到合適的文秘人員，另一方面，文秘專業(yè)畢業(yè)生卻拿著文憑找不到合適的工作”[2]，即使有了工作崗位也要重新學習，需要較長的適應(yīng)期，增加了用人單位的用人成本。
二、高職文秘專業(yè)模塊化教學改革的可行性
面對高職文秘專業(yè)教學與工作實踐相脫節(jié)、所學非所用的這一反?，F(xiàn)象，相當部分的高職院校并未從學生的培養(yǎng)上去找原因，而是采用了隔屆招生，甚至停招的消極辦法。而這并沒有從根本上解決學科型課程體系培養(yǎng)模式所帶來的一系列問題。
近年來，隨著我國教育改革的推進與對職業(yè)教育認識的深入，一些高職院校在就業(yè)壓力的驅(qū)動下，
開始認識到先前傳統(tǒng)學科型課程模式存在的問題，對傳統(tǒng)學科型課程模式進行了深入地思考，開始在一些應(yīng)用性比較強的專業(yè)領(lǐng)域的課程進行模塊劃分，按模塊組織教學，并取得了很好的效果;另一方面，一些國內(nèi)的專門教育培訓機構(gòu)，也敏銳地覺察到了我國傳統(tǒng)教育模式存在的弊端，直接把先進的模塊化教學體系應(yīng)用到自己的培訓教育中，并通過與高校合作的方式，引入到高職院校，也取得了很好的教學效果。大家已經(jīng)認識到模塊化教學模式較傳統(tǒng)的學科型教學模式更加契合職業(yè)教育的特點，模塊化教學模式已經(jīng)受到高職教育界的高度重視。
傳統(tǒng)的學科型課程教學模式，使教師更加微觀地關(guān)注單獨一門課程的知識傳授，而淡化了課程之間的有機聯(lián)系與學生實踐能力的培養(yǎng)。模塊化教學模式克服了這一缺點，模塊化教學模式首先強調(diào)宏觀知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，然后強調(diào)知識模塊之間的協(xié)作與互動，它面向?qū)W生的實踐素質(zhì)，注重學生綜合能力的培?B，并且具有相當?shù)撵`活性。文秘專業(yè)采用模塊化教學模式有利于提高學生的綜合能力與實踐動手能力，更能適應(yīng)職場的需求，從而改變學生所學非所用的現(xiàn)狀。
與傳統(tǒng)的學科型課程教學模式相比，模塊化教學模式具有其自身的優(yōu)勢：一是突出職業(yè)教育的特點，與行業(yè)、職場的聯(lián)系更加緊密;二是能夠根據(jù)市場的需要，以模塊調(diào)整的方式，靈活地進行教學內(nèi)容的增減;三是緊密結(jié)合學與用，提高學生的實踐能力;四是減少課程內(nèi)容的重復度，提高教學效果;五是提高學生的職業(yè)綜合能力與職業(yè)競爭力，為學生的成功人生打下堅實的基礎(chǔ)。
三、高職文秘專業(yè)模塊化課程改革的要求
(一)文秘專業(yè)模塊化教學改革要解決的問題
文秘專業(yè)模塊化教學改革要著力解決的問題有：一是進行人才培養(yǎng)模式的改革，摒棄僵化的理論課堂教學，實現(xiàn)理論課程與實踐課程的完美結(jié)合，大幅提升學生的職業(yè)能力;二是在課程體系上，由學科型課程體系轉(zhuǎn)為面向市場、能滿足不同層次學生不同需求的模塊化課程體系;三是在教育內(nèi)容上，注重專業(yè)素質(zhì)、個人特長的協(xié)同發(fā)展，學生知識結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化;四是在教學方法上，逐步改變傳統(tǒng)的以理論知識傳授為主的教學方法，調(diào)動學生學習的主動性和積極性，解決教與學脫節(jié)的問題，形成師生互動良好的注重學生實踐能力培養(yǎng)的教學方法與手段。
(二)文秘專業(yè)模塊化教學改革的目的
文秘專業(yè)模塊化教學改革要圍繞以下目標進行：一是以職業(yè)能力為本位，做到真正以“能力”為基礎(chǔ)來設(shè)計課程，進而實現(xiàn)由知識的習得轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ呐囵B(yǎng);二是按照秘書工作的相關(guān)性進行課程模塊的劃分，確定課程標準，將能力本位、任務(wù)驅(qū)動的思想滲透到教學工作之中，著力通過實踐，提高學生綜合職業(yè)能力;三是以工作結(jié)構(gòu)為框架，按照工作結(jié)構(gòu)來設(shè)計教育課程框架，按照工作過程的需要來選擇知識，以工作任務(wù)為中心整合理論與實踐，通過完整的過程來提升學生的職業(yè)能力;四是構(gòu)建科學實用，理論與實踐相結(jié)合，并與學生未來職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系。 (三)文秘專業(yè)模塊化教學改革的特點
文秘專業(yè)模塊化教學改革要突出以下新特點：一是關(guān)注行業(yè)的相關(guān)標準，融入行業(yè)要求;二是將企業(yè)的要求反映到教學過程中來，融入企業(yè)要素;三是以職業(yè)實際需要來主導專業(yè)教育的內(nèi)容和形式，要融入職業(yè)要素;四是加強教學與實際工作的關(guān)聯(lián)度，融入實踐要素。
四、高職文秘專業(yè)模塊化教學改革
課程模塊方案設(shè)計
當前秘書人員的業(yè)務(wù)內(nèi)容出現(xiàn)了 “由單一性向綜合化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變”。[3]根據(jù)文秘專業(yè)畢業(yè)生的反饋與企業(yè)的需求情況調(diào)查，結(jié)合秘書職業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢，緊扣文秘?業(yè)核心能力的培養(yǎng)，項目組對秘書專業(yè)原課程體系進行了認真梳理，優(yōu)化了課程體系，設(shè)計了文秘專業(yè)模塊化教學改革方案。方案緊扣文秘職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，根據(jù)市場需要和國家四級、三級秘書職業(yè)資格標準，對文秘專業(yè)課程進行了多次調(diào)整，通過整合資源，優(yōu)化了理論和實踐教學課程體系，設(shè)計了文秘專業(yè)模塊化教學改革方案，參見表1。在模塊下設(shè)計課程教學， “改造現(xiàn)有重復、交叉的文秘專業(yè)課程體系”[4]，將文秘專業(yè)的課程體系整合為公共基礎(chǔ)模塊、語言文字模塊、智能秘書模塊、專業(yè)業(yè)務(wù)模塊、商務(wù)能力模塊、事業(yè)拓展模塊、實踐能力整合訓練模塊等七大模塊，每一個大的模塊又分為若干小模塊，各模塊均有相應(yīng)的課程進行支撐，在各模塊內(nèi)課程結(jié)構(gòu)進行項目化的安排，體現(xiàn)理論教學與實踐教學的相互融合。在整個課程體系中，突出了對專項技能、語言文字、智能秘書、專業(yè)業(yè)務(wù)、商務(wù)能力、事業(yè)拓展等核心能力的培養(yǎng)。
職業(yè)技能大賽是高職院校教學工作的風向標，大賽成績部分地反映了專業(yè)的教學質(zhì)量。就模塊化教學改革的效果來看，以安徽國際商務(wù)職業(yè)學院為例，文秘專業(yè)施行模塊教學改革以后，學生的綜合能力得到了大幅提升，專項技能得到了突破性的發(fā)展，改革取得了喜人的成績。2014―2016年學校文秘專業(yè)代表隊連續(xù)三年獲得省級職業(yè)技能大賽文秘速錄技能競賽團體一等獎，2014―2015年連續(xù)兩年獲得國家職業(yè)技能大賽文秘速錄技能競賽團體二等獎，2016年更是獲得了國家職業(yè)技能大賽文秘速錄技能競賽團體一等獎的優(yōu)異成績。2016年所獲得的國賽團體一等獎，具有十分重要的意義，這表明安徽國際商務(wù)職業(yè)學院文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)水平正在步入全國同類院校的前列。
基礎(chǔ)模塊 本模塊主要是培養(yǎng)學生政治鑒別能力、自我學習能力、實踐動手能力、身心承受能力、合作協(xié)調(diào)能力等通用能力，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)，讓學生形成科學的世界觀與方法論，成為高素質(zhì)的商務(wù)秘書。 思想政治教育子模塊 《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》、《形勢與政策》、《國防教育》。
機關(guān)文秘人員素質(zhì)與文書檔案管理
在機關(guān)單位的發(fā)展中，文秘工作人員在其中的作用是非常重要的，主要是協(xié)助部門領(lǐng)導來開展相關(guān)的工作，從某種程度上來說，文書材料編寫的好壞會直接影響到檔案材料的最終質(zhì)量，由此可見，提升文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平是非常重要的，本文主要是針對機關(guān)文秘人員的素質(zhì)問題進行了分析，然后對文書檔案管理工作進行了相應(yīng)的探討。
一、文秘人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)是檔案管理的基礎(chǔ)
文書檔案管理主要管理的是文書材料，而文書材料的撰寫基本上是由文秘工作人員完成的，也就是說文秘工作人員掌握著大部分的文書檔案材料，而只有不斷增強文秘工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能夠提升文書檔案的管理工作，才能夠促進文書材料質(zhì)量的提升。由于各級機關(guān)單位的文秘工作人員與檔案管理人員之間的工作是有很多交叉的，機關(guān)單位的檔案人員負責檔案材料的保管，而檔案材料的收集和整理歸納等工作都是由我們的文秘工作人員完成的，也就是說，機關(guān)單位文秘人員所要承擔的檔案任務(wù)是非常重的，文秘人員基本業(yè)務(wù)素質(zhì)是檔案管理的基礎(chǔ)。
二、加強文秘工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的有效對策
不管是從機關(guān)單位還是從文秘人員的自身角度來說，都要加強文秘人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，只有提升了文秘人員的素質(zhì)水平，才能夠更好地促進機關(guān)的發(fā)展。
(一)提升文秘人員的思想意識。當前我國的機關(guān)單位有一些文秘人員存在著很嚴重的思想問題，歸檔意識不強，個別人員對檔案管理的基本常識都不了解，基于上述狀況，我們從機關(guān)單位的角度入手，要不斷加強文秘人員的思想意識，增強從事檔案管理工作人員的歸檔意識。全面促進檔案管理工作人員的素質(zhì)提升。
(二)開展與文秘工作相關(guān)的理論知識學習。高效的管理方法對于提升機關(guān)單位工作效率是非常有幫助的，也正是因為這一原因，現(xiàn)代化的管理手段和管理方法在機關(guān)單位中實行成為了必然。與此同時，只有將先進的管理方法進行應(yīng)用，才能夠更好地促進機關(guān)單位文檔工作的有序進行。在這里需要注意的是，在改變傳統(tǒng)管理方法的同時，還要進一步加強文秘人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就要求我們的文秘人員不僅要在生活中加強自身理論知識的鞏固，而且還要不斷學習現(xiàn)代化的管理方法。
(三)注重鉆研文書檔案管理知識。機關(guān)的文秘工作人員在日常的工作當中，除了要撰寫基本的文書材料以外，還要承擔著文書檔案的管理工作，文書材料就是文書檔案管理的基礎(chǔ)，這也就要求機關(guān)文秘人員在實際的撰寫文書材料素質(zhì)能力的基礎(chǔ)上，還要不斷學習鉆研文書檔案管理中的相關(guān)知識，強化文秘工作人員的檔案意識。樹立文秘工作人員的自信心，提升文秘工作人員的整體業(yè)務(wù)水平，達到機關(guān)單位對文秘工作人員的業(yè)務(wù)標準要求。我們的機關(guān)單位可以定期開展以文秘人員為主的檔案管理專業(yè)知識培訓班，進而全面提升文書檔案管理人員的綜合素質(zhì)，更好地為單位貢獻力量。
(四)不斷完善業(yè)務(wù)指導及相關(guān)考核機制。我們的機關(guān)單位要不斷更新文秘人員的文書檔案管理考核機制，對文秘人員管理的文書檔案材料定期進行檢查，然后按照更新的考核機制來進行考核。如果在實際的工作中出現(xiàn)專業(yè)業(yè)務(wù)能力較差的文秘人員，那么我們的機關(guān)單位就一定要做出有效的調(diào)整。除此之外，機關(guān)單位還可以引進檔案專業(yè)的人才到文書檔案管理工作當中，這樣也能夠進一步提升文秘團隊的文書檔案管理水平。
三、結(jié)語
文秘人員是一個機關(guān)單位的重要協(xié)助者，在整個機關(guān)單位中的協(xié)調(diào)作用是非常明顯的，文秘人員不僅是文書材料撰寫的負責人，而且還是文書?n案管理的主要負責人，由此可見，文秘人員身上的責任是非常重的，這也就要求我們的文秘人員要不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。這里所說的業(yè)務(wù)水平包含的范圍比較寬泛，不僅要提高文秘人員的思想意識，而且還要提高文秘人員的基本業(yè)務(wù)能力，基本業(yè)務(wù)能力提升了，撰寫文書材料以及整理文書檔案的能力也會相應(yīng)得到提升。在實際的文秘工作中，還要求我們的文秘人員注重工作的方式，最好是在工作的時候能夠體現(xiàn)出藝術(shù)性，只有增強了文秘人員的素質(zhì)能力，才能夠真正的完成相關(guān)的文書檔案管理工作。我們的文秘人員在進行實際的檔案管理工作的時候，還要具備較強的存檔意識，充分利用這些歸檔資料，做一名優(yōu)秀的文秘人員，更好地協(xié)助機關(guān)工作。
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