辦公室秘書論文

　　辦公室秘書論文篇2

　　淺談高校辦公室秘書的素質(zhì)要求

　　【摘要】高校辦公室是校機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的秘書部門，是在學(xué)校直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機(jī)構(gòu)，在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，特別是在高等教育深化改革、學(xué)校迅速發(fā)展的新形勢(shì)下，要進(jìn)一步做好高校辦公室秘書工作，充分發(fā)揮秘書的參謀和助手作用，校辦秘書必須具備勤于學(xué)習(xí)、善于參謀、工作細(xì)致、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)等素質(zhì)。

　　【關(guān)鍵詞】高校辦公室 秘書 素質(zhì)

　　高校辦公室是校機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的秘書部門，是在學(xué)校直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是一個(gè)集綜合性、協(xié)調(diào)性和服務(wù)性于一體的多功能部門，在管理系統(tǒng)中處于溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐位置，是校領(lǐng)導(dǎo)的得力參謀和助手，承擔(dān)著“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的重要職責(zé)。在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，特別是在高等教育深化改革、學(xué)校迅速發(fā)展的新形勢(shì)下，要進(jìn)一步做好校辦公室秘書工作，充分發(fā)揮秘書的參謀和助手作用，必須重新審視秘書的素質(zhì)要求。筆者以為，勤于學(xué)習(xí)、善于參謀、工作細(xì)致、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)這五大素質(zhì)要求是必須具備的。

　　一、要勤于學(xué)習(xí)

　　學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基，能否勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定高校辦公室秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個(gè)反復(fù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過程，古人云：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”如今，創(chuàng)新時(shí)代唯有不斷地充電學(xué)習(xí)，提高自身能力和素質(zhì)才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。尤其作為校辦秘書，更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡量了解掌握各方面的工作。首先要學(xué)習(xí)政治，始終把思想政治建設(shè)放在首位，把政治理論學(xué)習(xí)作為常抓不懈的任務(wù)，著力提高自身的思想政治素質(zhì)和理論素養(yǎng);二要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，要著眼于提高服務(wù)水平，從工作實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，努力把自己培養(yǎng)成為“張口能講、提筆能寫、無事能思、有事能辦”的“多面手”，成為“復(fù)合型人才”，這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)高校辦公室秘書工作越來越高的要求。

　　二、要善于參謀

　　任何工作都一個(gè)方式方法問題，參謀服務(wù)也是一大學(xué)問、一大藝術(shù)。處在輔助和從屬地位的校辦秘書，并沒有“隨心所欲”的自由度和主動(dòng)權(quán)，必須有所為有所不為。在為校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、做助手的過程中，必須把握參謀的度和服務(wù)的火候。要經(jīng)常思考工作重點(diǎn)是什么，領(lǐng)導(dǎo)想要謀什么，能為領(lǐng)導(dǎo)做什么。要始終貫徹解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的原則，善于把握參謀的程度和力度，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，善于從理論和實(shí)踐的結(jié)合上當(dāng)參謀。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。要做好“謀”的準(zhǔn)備，善于從理論中發(fā)散思維，從實(shí)踐中汲取營養(yǎng)，把參謀服務(wù)建立在大量的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立在“去偽存真、由表及里”的綜合分析基礎(chǔ)上。要把握謀的時(shí)機(jī)，有未謀先知的嗅覺，注重參謀的前瞻性、時(shí)效性、預(yù)見性，力求在領(lǐng)導(dǎo)思維沒有形成定勢(shì)之前出主意，在事件沒有形成定論之前獻(xiàn)良策。要講究謀的方法，善于用個(gè)別與集中相結(jié)合、口頭與書面相結(jié)合、專題與綜合相結(jié)合等多種辦法，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)言獻(xiàn)策，使領(lǐng)導(dǎo)聽得進(jìn)，做得了，下得臺(tái)。

　　三、要工作細(xì)致

　　校辦工作紛繁復(fù)雜、具體瑣碎，且隨著形勢(shì)的變化和發(fā)展，承擔(dān)的任務(wù)越來越重，領(lǐng)導(dǎo)要求越來越高，突發(fā)性、緊急性事情越來越多，工作領(lǐng)域越來越寬，這就要求校辦秘書具備更加勤奮敬業(yè)的精神和更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。具體說來，一要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。周恩來經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，“秘書工作無小事，有時(shí)說錯(cuò)一句話，做錯(cuò)一件事，辦錯(cuò)一個(gè)文件，往往會(huì)造成很嚴(yán)重的后果”，因此，校辦秘書無論辦任何事情，都必須強(qiáng)化責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的精神，力求“百密而無一疏”。二要牢固樹立精品意識(shí)。在辦文、辦會(huì)、辦事上嚴(yán)格按照程序，堅(jiān)持原則，做到項(xiàng)項(xiàng)工作有規(guī)范，個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)有銜接，周全細(xì)致，不出紕漏。特別是對(duì)重要會(huì)議和重大活動(dòng)，要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實(shí)，做到“零失誤”、“零缺陷”。三要時(shí)刻具備“舉輕若重”意識(shí)，有些事雖然是小事，但“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，失誤了就是大事，就可能功虧一簣，所以辦事一定要縝密細(xì)致，一絲不茍，寧可嚴(yán)謹(jǐn)有余，不能絲毫馬虎。

　　四、要勇于創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是思行合一的結(jié)晶，思而不行，行而不思，都不可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。校辦秘書工作的創(chuàng)新，是秘書工作在為校領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的創(chuàng)造性過程。是否具備創(chuàng)新能力是衡量校辦秘書是否成熟的標(biāo)志。在尊重客觀規(guī)律，遵從領(lǐng)導(dǎo)意圖，遵循辦事規(guī)矩的前提下，校辦秘書工作要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新具體要做到：一是培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式，直覺、靈感、想象都是創(chuàng)新思維的方式，怎樣使工作更具有科學(xué)性和創(chuàng)新性，在工作中要應(yīng)用創(chuàng)新思維方式去發(fā)現(xiàn)問題和提出問題并運(yùn)用調(diào)研材料進(jìn)行創(chuàng)新性思考。二是創(chuàng)新服務(wù)方式。重點(diǎn)突出校辦服務(wù)工作的超前性、全局性和針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變;由決策要素的單項(xiàng)服務(wù)到?jīng)Q策全過程的服務(wù)轉(zhuǎn)變;由一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。要緊緊圍繞學(xué)校每一時(shí)期的總體部署和中心任務(wù)，狠抓全局性和根本性的問題，把校黨委和行政關(guān)注的問題、師生關(guān)心的問題找準(zhǔn)，并提供切實(shí)可靠的解決預(yù)案，促成問題的解決。特別是要善于突破原有的思維定勢(shì)以及傳統(tǒng)觀念的束縛，創(chuàng)造性地開展工作。三是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新是校辦秘書工作創(chuàng)新的重要內(nèi)容。創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，必須處理好全面與重點(diǎn)、對(duì)上服務(wù)與對(duì)下服務(wù)的關(guān)系。

　　五、要樂于奉獻(xiàn)

　　校辦工作大多屬于程序性、服務(wù)性工作，往往是辛苦在幕后，不為人知，尤其需要強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神。只有淡泊名利、甘于寂寞，樂于做“無名英雄”，才能做好這項(xiàng)工作。同時(shí)校辦秘書在校領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，是學(xué)校行政部門和領(lǐng)導(dǎo)的“形象代言人”，一言一行、一舉一動(dòng)，都直接關(guān)系到學(xué)校的形象和領(lǐng)導(dǎo)的威信。所以校辦秘書一定要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)于律己，勤于修身，自覺抵制各種誘惑。

　　總之，面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，身為高校信息港、橋頭堡，起橋梁和樞紐作用的高校辦公室的秘書工作人員，要在高等教育出人才、科研出成果，服務(wù)社會(huì)作貢獻(xiàn)，交往世界創(chuàng)文明的重要使命中發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須在勤于學(xué)習(xí)、善于參謀、工作細(xì)致、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)這幾個(gè)方面下工夫。

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