淺談辦公室秘書工作畢業(yè)論文
企業(yè)辦公室秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞,負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任,面對(duì)新的形勢(shì),秘書就應(yīng)該發(fā)揮紐帶和橋梁作用,主動(dòng)協(xié)調(diào)部門行動(dòng),理順關(guān)系,統(tǒng)一思想和工作目標(biāo),使各部門在整體工作中同心協(xié)力,相互補(bǔ)充配合.下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的淺談辦公室秘書工作畢業(yè)論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
淺談辦公室秘書工作畢業(yè)論文篇1
論辦公室秘書的工作適應(yīng)性
摘要:辦公室作為一個(gè)單位不可或缺的部門,承擔(dān)著特殊的工作職能。各級(jí)黨組織和政府歷來十分重視辦公室工作,制定和頒發(fā)了一系列的規(guī)定和辦法,以確保黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)得到順利貫徹實(shí)施。作為辦公室秘書,對(duì)正確履行辦公室的工作職能起著重要作用,這就相應(yīng)對(duì)辦公室秘書的基本素質(zhì)有著特殊的要求。
關(guān)鍵詞:辦公室工作 職業(yè)道德 職業(yè)意識(shí) 與時(shí)俱進(jìn)
辦公室秘書,指的是為單位以及單位領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)或秘書工作機(jī)構(gòu)的當(dāng)事人。本文著重就如何提高辦公室秘書工作的適應(yīng)性,結(jié)合自己的工作實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際談一些體會(huì)和感受。
1 具備良好的職業(yè)道德,是辦公室秘書適應(yīng)工作的前提條件
職業(yè)道德,指從事一定職業(yè)的人所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。視其辦公室秘書在單位和部門中所處的特殊地位,要履行好承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)等各個(gè)方面的工作職責(zé),客觀上要求他必須具備良好的職業(yè)道德。然而,只有自己對(duì)所從事的職業(yè)產(chǎn)生職業(yè)情感和建立職業(yè)理想,才能相應(yīng)決定自己的職業(yè)態(tài)度,繼而珍惜職業(yè)榮譽(yù),遵守職業(yè)紀(jì)律,提高職業(yè)技能,建立職業(yè)作風(fēng),履行職業(yè)道德。唯此,才能做到在瑣碎的日常事務(wù)性工作中,樂此不疲悉心處理,點(diǎn)滴積累不斷進(jìn)步。
2 樹立角色意識(shí),是辦公室秘書適應(yīng)工作的基本要求
辦公室秘書的行為必須十分慎重,語言表達(dá)必須注意角色。具體的講,應(yīng)牢固樹立以下八大意識(shí)。
2.1 法規(guī)意識(shí)。辦公室秘書一般都掌握著單位或部門的印章印鑒,平時(shí)使用時(shí)看似平凡,然而都及其重要。依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的法規(guī),在對(duì)外交往中,加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例,就是因?yàn)榉N種原因用章不慎導(dǎo)致和國(guó)家和單位利益的巨大損失。隨著我國(guó)法制化推進(jìn),加入世貿(mào)組織以后,必須進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。
2.2 “坐標(biāo)意識(shí)”。要清楚自身的位置,找準(zhǔn)自身的“坐標(biāo)”,只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級(jí)的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的部門,在傳達(dá)信息,接物待人以及協(xié)調(diào)日常工作中,具有著自身獨(dú)特的從屬性的特點(diǎn)。因此,辦公室秘書要想做好,必須做到不越位,具體來說有以下幾點(diǎn):干工作不越位,有關(guān)場(chǎng)合不越位,表態(tài)不越位以及處理問題和答復(fù)問題不越位。
2.3 服從意識(shí)。辦公室秘書不僅是一名普通的工作者,更是領(lǐng)導(dǎo)意圖和集體決議的傳達(dá)者和執(zhí)行者。在工作中必須堅(jiān)定的服從領(lǐng)導(dǎo)的意圖是做好辦公室秘書工作的最基本的原則。在傳達(dá)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候,不能有一點(diǎn)的水分,更不能有一點(diǎn)的個(gè)人意見摻雜,這不僅僅是自己作為辦公室秘書的職責(zé),更能夠證明一個(gè)人的人格和黨性原則的問題。
2.4 參與意識(shí)。辦公室的一項(xiàng)重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書,應(yīng)該積極主動(dòng)的參加,并主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)的事項(xiàng)。首先,辦公室秘書必須有全局的觀念,要及時(shí)的了解辦公室的情況,要掌握辦公室各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)度和情況,利用這些信息為領(lǐng)導(dǎo)的行駛決策權(quán)提供準(zhǔn)確的服務(wù);其次,辦公室秘書辦事要有一定的前瞻性,并且更不能替代其他的部門進(jìn)行參加。
2.5 協(xié)調(diào)意識(shí)。辦公室作為單位中一個(gè)重要的樞紐部門,因此,處理上下左右關(guān)系是一項(xiàng)重要的工作。靈活,是辦公室秘書需要掌握的。在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)的時(shí)候,要自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的意見,態(tài)度要真誠(chéng),還需要和領(lǐng)導(dǎo)保持好適合的距離。在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的環(huán)節(jié)中,要堅(jiān)持誰分管就去請(qǐng)示誰,避免給自己的工作帶來不必要的麻煩;而有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)間也會(huì)出現(xiàn)分歧,這時(shí)候是對(duì)辦公室秘書的一種考驗(yàn),應(yīng)該堅(jiān)持不傳話,不評(píng)論,不介入,多補(bǔ)臺(tái),多圓場(chǎng)的原則。在同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)的時(shí)候,要做到工作不越位,避免影響各個(gè)部門之間的關(guān)系。
2.6 服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是每一個(gè)工作人員都需要樹立的觀念。主要體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),還要為本單位的所有人服務(wù)。這些服務(wù)主要體現(xiàn)在日常的工作中,例如要按時(shí)保質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情;要協(xié)調(diào)好單位各個(gè)部門之間的關(guān)系,多進(jìn)行信息的交流和溝通等。
2.7 公關(guān)意識(shí)。辦公室是單位的“窗口”,其形象和管理水平從某種意義上說是單位的“縮影”。大量的來人來文來電及從事工作洽談等,一般都要先經(jīng)辦公室,這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹立公關(guān)意識(shí),善于與外界,與社會(huì)交往和合作;其次要努力提高自己的個(gè)人素質(zhì),鍛煉自己的口頭表達(dá)能力,另外還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識(shí)面。
2.8 奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室是本單位的辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)部門,事情繁雜瑣碎,難出成績(jī)。特別是辦公室秘書,整天忙忙碌碌,經(jīng)常是上班忙,下班累,領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到。因此,辦公室秘書必須具有淡泊名利,甘為人梯,默默奉獻(xiàn)的意識(shí),不妄自尊大,也不妄自菲薄,努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦,后他人之樂而樂的良好心境。
3 勤字當(dāng)頭,是辦公室秘書適應(yīng)工作的要訣
辦公室工作繁瑣、細(xì)致、周到、平凡,具有時(shí)間性、嚴(yán)肅性和延續(xù)性,這都與懶惰、粗心、松散無緣。因此,辦公室工作人員的“勤”就顯得尤為重要。
3.1 勤奮學(xué)習(xí)。起草文件,審核把關(guān)文字材料,不僅要具備較為過硬的文字功底,還必須動(dòng)態(tài)掌握黨的方針政策和國(guó)家的法律法規(guī),同時(shí)知曉本行業(yè)和本單位變化著的實(shí)際情況。此外,協(xié)調(diào)處理方方面面的工作等,都需要耳聽八方,眼觀全局。自覺勤奮學(xué)習(xí),不間斷地悉心積累,形成完整的大腦知識(shí)庫,需要隨時(shí)應(yīng)對(duì),高效高質(zhì)。
進(jìn)入新的世紀(jì),知識(shí)更新快,要是自己適應(yīng)新的形勢(shì),必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),努力努力再努力。只有不斷充實(shí)完善自己,切實(shí)提高工作能力和水平,才能獲得社會(huì)“認(rèn)可”,贏得自己的一席之地。
3.2 勤動(dòng)手記。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。辦公室秘書應(yīng)自覺養(yǎng)成勤記習(xí)慣,隨身攜帶筆記本,凡參加會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,甚或一些相關(guān)的重要情況,都要分列逐一記錄備忘。如遇精典語言或核心數(shù)據(jù),包括重要的通訊地址和電話號(hào)碼等,都應(yīng)逐一記錄形成“字典”“詞典”,閑時(shí)積累,急時(shí)派用。此外,習(xí)慣筆記還能體現(xiàn)對(duì)別人的尊重,給人留下良好的印象。
3.3 勤動(dòng)腦思。勤于思考,對(duì)于開發(fā)人智力,反省自己的工作,促進(jìn)自己成長(zhǎng)進(jìn)步極為有利。忙忙碌碌學(xué)習(xí)工作一天之后,認(rèn)真思考過濾可以知得失、明事理、邁新步、上臺(tái)階。
3.4 勤動(dòng)口問。不懂就問,不恥下問。這是進(jìn)步的起點(diǎn),也是求知的表現(xiàn)。在具體的工作中,往往有些事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代得并非十分細(xì)致,這要視具體情況而定,可以憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn),“悟”出頭緒和要領(lǐng),循序辦理,相反不能猜測(cè)臆斷,切忌在拿不準(zhǔn)的情況下盲目地處理,而要問清楚以后再辦,避免帶來不良影響。
3.5 勤動(dòng)腿跑。大量的協(xié)調(diào)和開展調(diào)查研究工作需要辦公室秘書東奔西跑,加強(qiáng)聯(lián)系。如果僅坐鎮(zhèn)指揮,君子動(dòng)口不動(dòng)手或動(dòng)口不動(dòng)腿,勢(shì)必很多事情在辦理過程中走樣和變味。在現(xiàn)有的國(guó)情下,在日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中,上下級(jí)、單位與單位、部門與部門。以及個(gè)人之間頻繁接觸,相互了解,可以加深印象,增進(jìn)友誼,為工作創(chuàng)造良好條件。特別是各級(jí)各部門處在“摸著石頭過河”改革之中,加上國(guó)人傳統(tǒng)的情感理念,缺乏經(jīng)常的聯(lián)系和必要的溝通,于事業(yè)、于單位、于部門和于自己都不利。
4 與時(shí)俱進(jìn),是辦公室秘書適應(yīng)工作的根本保證
時(shí)代在進(jìn)步,歷史在發(fā)展。在新的請(qǐng)示下,國(guó)家和社會(huì)正發(fā)生著日新月異的變法。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在。全面建設(shè)小康社會(huì)需要國(guó)人充分發(fā)揮自己的聰明才智,在不同的崗位上出色地學(xué)習(xí)、工作和奮斗。在這樣的大氣候、大環(huán)境下,辦公室秘書一是要切實(shí)增強(qiáng)求適緊迫感,知難而進(jìn),努力學(xué)習(xí)與掌握經(jīng)濟(jì)全球化所必須的新知識(shí)、新技術(shù),具備國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)和技能條件;二是要更新觀念,在具體工作中務(wù)實(shí)求新求適,做到在思想觀念上不掉隊(duì);三是要增強(qiáng)信心,對(duì)新形勢(shì)新情況沉著應(yīng)對(duì),保持常態(tài)心理,自覺地變壓力為動(dòng)力,變機(jī)遇為挑戰(zhàn),以高昂的士氣,不斷進(jìn)取。
總之,在人生征途中,生命有限,求知無限,奮斗不止。這是適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,適應(yīng)社會(huì),踏著時(shí)代進(jìn)步節(jié)拍有所作為的基本態(tài)度,也是無愧社會(huì)和人生的正確途徑。
參考文獻(xiàn):
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