辦公室秘書工作畢業(yè)論文發(fā)表篇2

　　淺析新時期企業(yè)辦公室秘書工作

　　摘要：近年來，我國電力企業(yè)取得了較快的發(fā)展，社會生產(chǎn)生活中對電能需求量的增加，使電力企業(yè)的規(guī)模得以不斷擴大，這就使電力企業(yè)辦公室的作用更加突顯出來。已經(jīng)從單一的管理部門向綜合型的管理機構進行轉(zhuǎn)變，而且承擔著電力企業(yè)策劃、監(jiān)察和決策的重要職責。本文就新時期電力企業(yè)辦公室秘書工作進行了具體分析。

　　關鍵詞：電力企業(yè);辦公室;秘書工作

　　在當前新形勢下，加強電力企業(yè)辦公室管理工作極為重要，在管理工作中需要以人為本，不斷進行創(chuàng)新，從而做到與時俱進，為電力企業(yè)的健康發(fā)展提供良好的服務。

　　一、現(xiàn)代電力企業(yè)辦公室管理工作的重要性

　　企業(yè)要長久發(fā)展，需要重視現(xiàn)今最合適的發(fā)展模型，這對現(xiàn)代電力企業(yè)來說更為重要。五力模型中的企業(yè)內(nèi)部競爭力是各個企業(yè)都十分重視的。企業(yè)內(nèi)部也必定存在著競爭，因此，辦公室管理人員應對這種競爭行為進行一定的干涉，要用合適的領導手段來避免將來可能出現(xiàn)的一系列由決策失誤而產(chǎn)生的問題。目前社會上的絕大多數(shù)企業(yè)結構中，辦公室都是企業(yè)的基礎，也決定著各個企業(yè)的管理形式，從而影響到企業(yè)所做出的各個決策，因此對于電力企業(yè)來說，其辦公室管理工作的優(yōu)化與完善十分利于企業(yè)運營。

　　二、電力企業(yè)辦公室管理共同存在的問題

　　1.辦公室的管理制度缺乏規(guī)范

　　在當前電力企業(yè)快速發(fā)展情況下，電力企業(yè)辦公室在管理上創(chuàng)新點應著力于管理制度的規(guī)范和工作效率的提高，但在實際電力企業(yè)辦公室管理工作中，還存在著一些問題。如對于緊急情況的處理，雖然在力度進行了加強，但相應的應急措施和規(guī)定卻不完善，盡管有值制度，但卻無法滿足緊急情況下的緊急處理。電力企業(yè)辦公室這些不規(guī)范的問題的存在，在很大程度上使電力企業(yè)辦公室的工作效率帶來較大的影響，不僅導致人力和物力資源的浪費，而且也沒有達到預期的工作，使企業(yè)的形象受損。

　　2.電力企業(yè)辦公室的深層次服務不夠

　　辦公室工作屬于綜合性工作，其需要做好監(jiān)督、調(diào)劑及一些瑣碎事情。但在目前電力企業(yè)辦公室工作中，更多的精力都放在了事務性的工作中，這樣則許多工作都處于形式及表層，不夠深入，無法為領導提供深層次的服務，在工作中也不能針對一些關鍵點提供有效的意義和建議，沒有有效的將參謀助手的作用很好的發(fā)揮出來。

　　3.電力企業(yè)辦公室工作人員的素質(zhì)有待提高

　　目前電力企業(yè)辦公室由于受到編制所限，所以普遍存在工作人員少，工作量大的問題，時間一長，在瑣碎工作的壓力下導致工作人員工作積極性和工作效率降低，在工作過程往往憑借經(jīng)驗來進行處理，缺乏與其他部門及同行業(yè)的有效溝通和交流，再加之一些新員工的加入，缺乏實踐經(jīng)驗，使辦公室工作的質(zhì)量和效率受到較大的影響。

　　4.電力企業(yè)辦公室協(xié)調(diào)作用有待提高

　　電力企業(yè)辦公室工作中其中十分重要的一項工作內(nèi)容就是要做好協(xié)調(diào)工作，這就需要辦公室工作人員要具有較好的溝通和協(xié)調(diào)能力。但在目前辦公室工作中，很大部分工作人員溝通和協(xié)調(diào)能力還較差，在工作中存在著互相推諉的情況，影響了辦公室工作的質(zhì)量和效率。

　　三、辦公室秘書工作存在問題的具體解決措施

　　1.明確督辦范圍

　　要想切實提高電力企業(yè)辦公室的督辦工作水平，就需要督辦人員首先明確督辦的范圍。督辦工作的涉及面很廣，包括了制定單位的工作制度、單位的日常管理、對各部門的執(zhí)行力進行監(jiān)督等。因此，明確督辦的范圍才能推進辦公室督辦工作的順利進行。從內(nèi)容上劃分，督辦工作主要包括兩大方面。一方面是監(jiān)察領導布置的任務的落實情況。另一方面是對單位的正常運作進行監(jiān)督和檢查。對督辦的范圍進行劃分，可以提高督辦工作的科學性和民主性。加強上級部門與下級部門之間的聯(lián)系，并且能夠?qū)⑾聦俚囊庖娂皶r、準確地傳達到領導那里，保證方針和政策的暢通和下達。

　　2.完善督辦體系

　　電力企業(yè)的辦公室督辦工作是一項十分復雜的工作，同時也是一項十分嚴肅的工作。只有做好督辦工作，才能保證電力事業(yè)的正常發(fā)展，確保我國電力事業(yè)的健康發(fā)展。督辦工作要對電力單位的全局工作進行一定的跟蹤和監(jiān)督，并且將督辦過程中遇到的問題等積極向上級部門進行反映，促進問題的有效解決。同時將相關的信息和數(shù)據(jù)等輸入到電力企業(yè)的決策系統(tǒng)中，用監(jiān)督的力量來督促企業(yè)員工的工作，提升員工的工作熱情和積極性。不斷總結經(jīng)驗和教訓，完善企業(yè)的部門規(guī)章和制度，促進單位工作效率的提高，營造良好的工作氛圍，形成良好的競爭機制。

　　3.培育創(chuàng)新思維

　　面臨日新月異的現(xiàn)代市場，辦公室秘書想要在企業(yè)的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟就必須具備一定的創(chuàng)新意識。提升辦公室秘書的綜合素質(zhì)還需要企業(yè)通過多種措施培育秘書工作人員的創(chuàng)新思維。例如，在組織管理活動中，秘書在面臨領導向其征詢工作安排的意見時，提出的建議應該既要滿足領導的意圖，又要別具一格，這樣才能在領導的心中留下良好的印象，為了自身的發(fā)展提供保障。

　　4.加強業(yè)務培訓，提高工作水平

　　為了提高辦公室秘書的綜合素質(zhì)，企業(yè)還應該加強秘書的業(yè)務培訓，提高其工作水平。業(yè)務培訓分為崗前培訓、參加管理研討班以及經(jīng)驗交流等多種形式，主要目的是通過理論學習、經(jīng)驗交流提高辦公室秘書的業(yè)務能力。另外，企業(yè)應該充分利用現(xiàn)代教育技術強化對秘書的培訓工作，借助網(wǎng)絡平臺，擴充秘書的知識面，通過網(wǎng)絡了解最新的國際行業(yè)動態(tài)，吸取國內(nèi)外優(yōu)秀的工作方式，不斷提高辦公室秘書的業(yè)務水平。

　　四、新時期秘書工作中的綜合素質(zhì)培養(yǎng)

　　秘書工作對于辦公室工作的正常運行起著至關重要的作用，進而在整個企業(yè)的正常運行中也發(fā)揮著不可替代的作用，一名優(yōu)秀的秘書必須具備較強的綜合素質(zhì)以及職業(yè)能力。在發(fā)現(xiàn)問題和處理的問題的時候一定要善于運用靈活性思維。要對企業(yè)的相關規(guī)定進行帶頭執(zhí)行，對企業(yè)的任何決策都要做到親自參與、仔細研究。必須要具備一定的職業(yè)素質(zhì)，對于企業(yè)的保密文件要做到按照保密紀律來嚴格執(zhí)行，堅決做到不該看的不看，不該聽的不聽，經(jīng)手的保密性文件堅決不外傳。企業(yè)的秘書工作不僅僅是要為領導服務，也要為企業(yè)的職工服務，要做好與職工的溝通交流工作，協(xié)調(diào)好企業(yè)領導與企業(yè)職工的溝通關系。要做好調(diào)查研究工作，為領導提供有價值的信息，結合工作的實際情況為領導的決策出謀劃策。

　　秘書工作不僅瑣碎，而且較為復雜，是一項十分累的工作，這就需要秘書人員要具有良好的職來道德和不怕苦、不怕累的犧牲精神。秘書工作涉及的范圍較廣，工作內(nèi)容也較多，這就需要秘書在處理問題時在具有足夠的耐心和細心，避免由于自己的疏忽而給企業(yè)帶來不必要的損失。對于領導的批評要正確對待、虛心接受，找出自身的不足，及時加以改正，從而提高工作效率。要在工作的過程中不斷地提高自身的靈敏反應能力以及綜合協(xié)調(diào)的能力等，促進自身的業(yè)務能力達到理想的水平。要在實際工作過程中不斷地學習，掌握工作的特點和規(guī)律，提高理論知識水平，要能通過事物的表面現(xiàn)在看出本質(zhì)，通過了解事物發(fā)展的規(guī)律來有條不紊的工作。在實際工作中學習經(jīng)驗是一個長期且循序漸進的過程，要不斷的更新自身的知識結構，在工作中獲取新的知識，通過不斷地學習知識來充實工作過程，從而提高自身的綜合素質(zhì)。

　　綜上所述，對文秘工作人員來說，除了要有過硬的文字功底外，還應圍繞企業(yè)“辦公室工作上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，真正將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平。

　　參考文獻：

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