秘書工作內(nèi)容論文篇2

　　淺論教學(xué)秘書工作

　　摘 要： 教學(xué)秘書主要負(fù)責(zé)基層教學(xué)事務(wù)，在教學(xué)管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要的作用。本文從教學(xué)秘書工作的特點出發(fā)，簡要闡述了當(dāng)前學(xué)校教學(xué)秘書的工作特點、在教學(xué)管理中的作用及為適應(yīng)這些特點和作用所應(yīng)具備的自身素質(zhì)。

　　關(guān)鍵詞： 教學(xué)秘書特點 教學(xué)管理 素質(zhì)

　　教學(xué)秘書是教學(xué)管理隊伍的重要組成部分，是教學(xué)管理一線的基層管理者，是協(xié)助系主任處理本系和與之相關(guān)的各類教學(xué)事務(wù)的管理服務(wù)人員，在保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量中起著重要作用。正確認(rèn)識教學(xué)秘書的工作特點、作用和其自身應(yīng)有的素質(zhì)，對做好教學(xué)秘書工作具有十分重要的意義。

　　教學(xué)秘書作為教學(xué)工作的基層管理者、服務(wù)者，工作具體、繁瑣而且繁重。一方面要服務(wù)教學(xué)，另一方面它既是面向師生的服務(wù)者，又是教學(xué)工作的管理者。教學(xué)秘書所承擔(dān)工作、扮演的角色，決定了教學(xué)秘書工作本身具有諸多特點。

　　一、教學(xué)秘書工作的特點

　　(一)服務(wù)性

　　這是教學(xué)秘書工作的本質(zhì)屬性，即為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)。教學(xué)秘書應(yīng)該樹立服務(wù)育人的思想意識，樹立“以人為本”的思想，以自己勤懇高效的工作，全心全意地為學(xué)生、教師服務(wù)，為教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

　　(二)協(xié)調(diào)性

　　教學(xué)秘書工作是穿梭于教學(xué)主管部門教師、學(xué)生之間，具有承上啟下、溝通信息的作用，教學(xué)秘書的有效協(xié)調(diào)與溝通，是保障教學(xué)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，保證教學(xué)秩序正常運轉(zhuǎn)的基本手段。它在教學(xué)工作中屬于最為具體、最為活躍的協(xié)調(diào)層次，其協(xié)調(diào)功能貫穿于教學(xué)管理的全過程。

　　(三)階段性

　　學(xué)校教學(xué)是一個規(guī)律性很強的過程。學(xué)生知識的獲得及教師知識的傳授，內(nèi)容上以課程為單位，時間上以學(xué)期為單位。開學(xué)初，做好新學(xué)年的一切準(zhǔn)備工作;學(xué)期中，時間相對寬松，及時處理教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題，保證日常教學(xué)的平穩(wěn)運行;學(xué)期末，一方面要將學(xué)生的成績進(jìn)行匯總，在此基礎(chǔ)上做好補修和重修的統(tǒng)計工作，另一方面要對各類資料進(jìn)行裝訂、歸檔。只有正確地認(rèn)識教學(xué)秘書工作的階段性，才能保質(zhì)保量地、及時地做好本職工作。

　　(四)繁雜性

　　教學(xué)秘書工作往往事無巨細(xì)，瑣碎的事情很多;作為基層管理者的教學(xué)秘書，工作量較大;僅學(xué)籍管理就要花費相當(dāng)大的精力。教學(xué)秘書工作涉及面廣，內(nèi)容雜，接觸的人和事物多，相對重點的工作之外還要擔(dān)負(fù)多方面的事務(wù)。要在現(xiàn)有的環(huán)境和條件下，盡可能地滿足每個教師和學(xué)生的合理需要，為他們提供各類服務(wù)。

　　(五)周期性

　　教學(xué)秘書要遵循教學(xué)管理中學(xué)期、學(xué)年的周期性，以學(xué)期、學(xué)年這兩個周期為主線，合理安排教學(xué)管理工作，把工作有計劃、有時效、有秩序地做好。第一，以學(xué)期為周期。每個學(xué)期寒暑假，教學(xué)秘書需要安排直接補修;學(xué)期初安排學(xué)分重修;學(xué)期中，教學(xué)秘書要安排期中教學(xué)檢查，安排教師、學(xué)生的座談會，寫出教學(xué)檢查書面總結(jié);學(xué)期末，教學(xué)秘書要落實下學(xué)期教學(xué)任務(wù)，安排期末考試，核算教師工作量，做好試卷歸檔工作。第二，以學(xué)年為周期。除以上每個學(xué)期共有的事務(wù)外，從學(xué)年來看，春季學(xué)期事情較多。教學(xué)秘書需要完成畢業(yè)生資格審查工作，發(fā)放畢業(yè)證書等。

　　二、教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

　　教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中接受教務(wù)處、系主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)，直接參與教學(xué)活動的組織管理，具體操作教學(xué)行政事務(wù)。教學(xué)秘書的工作態(tài)度，直接影響著系部教學(xué)管理工作質(zhì)量。因此，教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中應(yīng)發(fā)揮以下作用：

　　(一)橋梁和紐帶

　　教學(xué)秘書在教學(xué)管理中應(yīng)該在教務(wù)處、系之間起到紐帶作用，在領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生之間架起橋梁。學(xué)校教務(wù)主管部門下達(dá)任務(wù)，提供教學(xué)信息，都是由教學(xué)秘書將任務(wù)通知師生，同時還要將教師、學(xué)生的意見、建議和要求及時反饋，是師生聯(lián)系的紐帶。

　　(二)助手和參謀

　　教學(xué)秘書是教學(xué)工作的基層管理者，在工作中面向教師和學(xué)生，是教師和學(xué)生的服務(wù)者，同時也是系部和教務(wù)處的聯(lián)絡(luò)者，這就決定了教學(xué)秘書是助手和參謀。教學(xué)秘書要明確角色和定位，當(dāng)好助手和參謀，協(xié)助系主任做好本部門的教學(xué)管理工作，維持教學(xué)工作有序、正常進(jìn)行。

　　(三)管理育人和服務(wù)育人

　　教學(xué)秘書在承擔(dān)教學(xué)管理任務(wù)的同時，還可以利用工作中與學(xué)生聯(lián)系廣泛的特點，在育人方面發(fā)揮積極作用。教學(xué)秘書應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢，有意識地給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)，全心全意為學(xué)生服務(wù)。在學(xué)生遇到困難的時候，特別是對學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生，要盡可能地幫助他們，為學(xué)生著想，對學(xué)生奉獻(xiàn)愛心。

　　三、做好一名教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

　　(一)良好的政治素質(zhì)

　　教學(xué)秘書所承擔(dān)的角色和責(zé)任及教學(xué)秘書的工作特點，要求其具有良好的思想政治素質(zhì)。教學(xué)秘書要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自己的思想政治覺悟，堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，有高度的奉獻(xiàn)精神。教學(xué)秘書應(yīng)熱愛教育事業(yè)，在工作中不斷強化服務(wù)意識，從而充分發(fā)揮工作熱情和聰明才智，達(dá)到教育育人、服務(wù)育人、管理育人的目的。

　　(二)良好的心理素質(zhì)

　　教學(xué)秘書在工作中常常會遇到各種挫折和困難，有時還會被誤解，這些給教學(xué)秘書帶來許多無形的壓力。這就要求教學(xué)秘書能正確地認(rèn)識和評價自己，主動適應(yīng)環(huán)境的變化，面對困難有應(yīng)對的勇氣;要有良好的情緒修養(yǎng)，樂觀向上，不感情用事;要有良好的自我調(diào)節(jié)能力，以開朗豁達(dá)和輕松平靜的心態(tài)面對每一項工作。

　　(三)扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1.提高知識理論水平

　　教學(xué)秘書不但要了解和掌握高等教育和高等學(xué)校管理的一些基本知識，了解本系教學(xué)計劃的內(nèi)容和特點、課程體系設(shè)置的原則和各專業(yè)主要課程的主要內(nèi)容，了解本系各專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)特點和教學(xué)規(guī)律，而且要有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，使自己工作起來得心應(yīng)手。教學(xué)秘書要不斷學(xué)習(xí)，“使自己擁有廣博的文化基礎(chǔ)知識”，善于觸類旁通，不斷優(yōu)化和完善自己。

　　2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力

　　現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開必要的溝通和有效的協(xié)調(diào)。教學(xué)秘書經(jīng)常與教務(wù)處、教師和學(xué)生打交道，這就要求教學(xué)秘書具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，這樣才能建立良好的人際關(guān)系，保證教學(xué)工作暢通，提高工作效率。教學(xué)秘書在溝通協(xié)調(diào)過程中要明確角色定位，充分考慮對方的特點和需要，互相尊重、互相理解，還要注意談話的藝術(shù)，即在堅持原則的前提下講究靈活性和應(yīng)變性，從而順利完成各項工作。

　　3.有一定的計算機應(yīng)用能力

　　教學(xué)秘書的日常管理不僅工作量大，而且時效性強，信息化時代要求教學(xué)秘書要有現(xiàn)代化的管理方法。教學(xué)秘書只有熟練地操作以計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代化設(shè)備，不斷提高運用自動化辦公設(shè)備從事信息收集和處理的能力，才能及時、科學(xué)地利用相關(guān)信息為教學(xué)工作服務(wù)，以實現(xiàn)教學(xué)工作的現(xiàn)代化、規(guī)范化管理。

　　4.勇于創(chuàng)新的能力

　　創(chuàng)新是時代的要求，有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新是一個學(xué)校的靈魂，也是工作可持續(xù)發(fā)展的需求。教學(xué)秘書要在工作中不斷加強開拓創(chuàng)新能力，以適應(yīng)新形勢的需要，通過學(xué)習(xí)和研究，不斷探索管理的新辦法。

　　(四)有嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)

　　教學(xué)秘書工作是教學(xué)運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，如果某個環(huán)節(jié)稍有疏忽，教學(xué)過程就會出現(xiàn)問題，甚至引發(fā)教學(xué)事故，這就要求教學(xué)秘書要有嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)，認(rèn)真工作、兢兢業(yè)業(yè)、態(tài)度謙遜，不可有絲毫的疏漏與懈怠。對待工作要有“五心”，即虛心、熱心、細(xì)心、耐心、平常心。面對繁雜的工作要有奉獻(xiàn)意識，統(tǒng)籌規(guī)劃每項工作，不出紕漏，工作方方面面要顧全周到，有全局意識。

　　教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用是不可低估的，已不再是簡單的“收發(fā)員”、“勤雜工”，在工作內(nèi)容和工作形式上都有了很大的變化。教學(xué)秘書應(yīng)該愛崗敬業(yè)，努力提高自己各方面的素質(zhì)，樹立“以人為本”的思想，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，確保教學(xué)管理工作的有序開展。

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