秘書人員的素養(yǎng)論文

　　秘書是辦公室一個(gè)重要的角色，服從、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，起到承上啟下、協(xié)調(diào)服務(wù)的作用，因此對(duì)其素養(yǎng)要求很高。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的秘書人員的素養(yǎng)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　秘書人員的素養(yǎng)論文篇1

　　淺談秘書工作人員的素養(yǎng)

　　摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)從事秘書工作的人員提出了更高的要求。本文針對(duì)辦公室秘書工作人員的基本素養(yǎng)要求進(jìn)行分析，提出了秘書人員必須具備的三個(gè)方面的素養(yǎng)。

　　關(guān)鍵詞：秘書 政治素養(yǎng) 知識(shí)素養(yǎng) 心理素質(zhì)

　　辦公室是一個(gè)機(jī)關(guān)或部門內(nèi)為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)的耳目和左右手，是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。因此在辦公室從事秘書工作的人員就必須要具有較高的素質(zhì)。一個(gè)稱職秘書的基本素養(yǎng)主要包括以下幾方面內(nèi)容：

　　1 秘書工作人員的政治素養(yǎng)

　　1.1 要有堅(jiān)定的政治立場

　　秘書工作人員是黨政機(jī)關(guān)重要的工作人員，接觸機(jī)密多，和各種人員的交往多，經(jīng)常擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種重要工作，因此，秘書工作人員政治覺悟的高低、立場堅(jiān)定與否，將直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行，影響黨政機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量，甚至影響到黨在廣大群眾中的威信。

　　政治上堅(jiān)定主要指的是秘書工作人員政治上可靠，始終堅(jiān)持正確的政治方向，具有堅(jiān)定的社會(huì)主義信念。新時(shí)期，除認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握馬克思主義的基本理論、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想外，還要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，堅(jiān)持社會(huì)主義的政治方向。

　　1.2 要有敏銳的思想

　　秘書工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作，較之其他業(yè)務(wù)部門的工作，更具有機(jī)動(dòng)多變的性質(zhì)，秘書工作人員必須思想敏銳。首先，要反應(yīng)靈敏，眼觀六路、耳聽八方，在政治上敏感?？次募苎杆俚淖プ∫c(diǎn)和關(guān)鍵;閱讀報(bào)刊要能敏感的意識(shí)到輿論宣傳方面的動(dòng)態(tài);接待來客，能從客人的交談舉止中掌握其思想意圖和意見要求?？傊貢ぷ魅藛T應(yīng)做一個(gè)“有心人”。其次，要思維敏捷。善于辨別各種社會(huì)現(xiàn)象，善于思考和分析問題，善于在紛繁復(fù)雜的事務(wù)和矛盾面前，抓住主要矛盾，并提出切實(shí)可行的處理辦法，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、搞好工作提供有參考價(jià)值的信息。再次，是要應(yīng)變迅速。秘書工作具有不確定性，在日常工作中會(huì)遇到一些意想不到的問題。這就要求秘書工作人員必須膽大心細(xì)、沉著冷靜、隨機(jī)應(yīng)變，有條理地解決那些復(fù)雜棘手的問題。

　　1.3 要有忠實(shí)積極的品格

　　秘書工作人員要有一種強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。向上反映群眾的意見、呼聲、要求和建議時(shí)，一是一，二是二，不摻雜個(gè)人的感情因素，不夸大或縮小，更不能見風(fēng)使舵，趨炎附勢。對(duì)工作要精益求精，當(dāng)工作出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，秘書工作人員不能上推下卸，應(yīng)積極想辦法將錯(cuò)誤縮小到最低程度。

　　2 秘書工作人員的知識(shí)素養(yǎng)

　　2.1 要有較深厚的理論知識(shí)

　　秘書工作的特點(diǎn)就決定了秘書工作人員必須具備一定的理論功底。因?yàn)闆]有理論上的堅(jiān)定性，就很難有政治上的堅(jiān)定性。秘書工作人員每天受理的事情很多很復(fù)雜，這就需要他們有較高的理論修養(yǎng)，在觀察和處理問題時(shí)比別人高出一籌，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　2.2 要有扎實(shí)的文化知識(shí)

　　秘書工作人員的文字表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力來自于扎實(shí)的文化知識(shí)。再加上豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這是做好秘書工作的前提。

　　一方面，秘書工作人員要學(xué)好語言文學(xué)知識(shí)，掌握語言這一人類交往的必備工具，準(zhǔn)確、生動(dòng)、科學(xué)地應(yīng)用語言，運(yùn)用好各種語法和修辭等，來反映所要表達(dá)的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)讀點(diǎn)歷史，要研究歷史發(fā)展的規(guī)律，做到古為今用，洋為中用。另一方面，秘書工作人員還要通過學(xué)習(xí)，掌握一定的自然科學(xué)知識(shí)，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。

　　2.3 要有精湛的專業(yè)知識(shí)

　　秘書工作專業(yè)性很強(qiáng)。秘書工作人員要掌握文書學(xué)、邏輯學(xué)、應(yīng)用寫作學(xué)、檔案管理學(xué)、行政管理學(xué)、信息學(xué)、信訪學(xué)以及會(huì)議組織學(xué)、調(diào)研學(xué)，還應(yīng)了解相當(dāng)?shù)霓k公自動(dòng)化知識(shí)、書法知識(shí)和速記知識(shí)等。只有這樣，才能勝任工作，才會(huì)有較強(qiáng)的出謀劃策的能力，干練的辦事能力和一定的組織管理能力。

　　3 秘書工作人員的心理素質(zhì)

　　3.1 要頑強(qiáng)自信

　　頑強(qiáng)自信是搞好工作的重要條件。秘書工作更應(yīng)自覺地確定工作目的，樹立自信心，并通過頑強(qiáng)不懈的努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)。無論工作多么艱苦，多么繁重，甚至還單調(diào)乏味，都必須勇于克服這些困難，堅(jiān)持不懈地達(dá)到目標(biāo)。即使領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，也要能自己拿定主意，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，果斷地把問題解決好。

　　3.2 要冷靜理智

　　秘書工作人員對(duì)于自己的工作能力、水平以及常識(shí)都應(yīng)有個(gè)實(shí)事求是的估價(jià)，做到“不以物喜，不以己悲”。要做到這樣，首先要頭腦清醒，在工作中既不自負(fù)也不自卑，保持清醒的認(rèn)識(shí)，正確認(rèn)識(shí)自己在領(lǐng)導(dǎo)群眾之間、在整個(gè)社會(huì)之中的位置，襟懷坦蕩，既膽大工作，敢于給領(lǐng)導(dǎo)提意見、出主意，又謙虛謹(jǐn)慎，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

　　3.3 要寬容大度

　　秘書工作人員要學(xué)會(huì)寬容大度，笑看人生。要做到這點(diǎn)首先是要有開朗穩(wěn)健的心理狀態(tài)。正確看待自己在工作中的地位，在困難時(shí)刻充分看到自己的成績，看到光明的前途，避免動(dòng)輒生氣、斤斤計(jì)較，努力保持健康、持久、穩(wěn)定的情緒，始終樂觀開朗。其次，要有忍耐精神。常言道“能忍者自安”，忍耐不是無能，而是工作的需要，一個(gè)合格的秘書工作人員要學(xué)會(huì)忍受工作中出現(xiàn)的種種誤解、委屈等，決不能因此耿耿于懷，甚至賭氣怠工。因?yàn)槊貢男蜗?，?duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的開展有著一定的影響。

　　4 結(jié)束語

　　總之，作為一名合格的辦公室秘書工作人員，除了要具備良好政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)以外，還要不斷地提高自身的職業(yè)修養(yǎng)，加強(qiáng)自己的綜合實(shí)力，并且在工作中與其他部門的同事建立良好、融合的協(xié)作關(guān)系，與其他同事和諧相處才能做好秘書工作，很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]夏海波.論秘書人員的知識(shí)素養(yǎng)[J].河南政報(bào)，1995(2).

　　[3]王飛飛.淺析新時(shí)期秘書人員應(yīng)必備的素養(yǎng)[J].武漢航海，2006(3).

　　[4]吳士英.淺談秘書的基本素質(zhì)[J].科教文匯，2008(9).

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