商務(wù)秘書論文發(fā)表篇2

　　淺析傳統(tǒng)秘書商務(wù)活動與現(xiàn)代秘書商務(wù)活動的對比

　　【摘要】 隨著時(shí)代和社會的發(fā)展， 秘書工作也發(fā)生著相應(yīng)的改變。本文意在分析傳統(tǒng)秘書商務(wù)活動與現(xiàn)代秘書商務(wù)活動之間存在的異同之處，并在此基礎(chǔ)上為秘書商務(wù)活動在未來的發(fā)展提出具有科學(xué)性、實(shí)際性以及可行性的改革發(fā)展建議。

　　【關(guān)鍵詞】 秘書 秘書商務(wù)活動 問題及對策

　　一、引言

　　在社會和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，秘書工作也日益發(fā)生著改變。秘書類別的劃分更加地明顯、秘書工作的內(nèi)容更加地豐富、秘書的 職業(yè)要求更加地嚴(yán)格。傳統(tǒng)秘書的工作中商務(wù)活動所占的比例少之又少，而現(xiàn)如今現(xiàn)代秘書工作中商務(wù)活動所占的比重是極為重要的，相比較而言在不同時(shí)期的秘書商務(wù)活動自然存在著極大的差異。只有清楚的認(rèn)識和歸納二者的異同之處，并 總結(jié)秘書工作的發(fā)展趨勢才能更加科學(xué)合理地預(yù)見秘書的未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)并指出秘書工作中特別是商務(wù)活動中現(xiàn)存的不足與亟待改進(jìn)之處，從而提出具有針對性和可行性的改革發(fā)展意見。

　　二、傳統(tǒng)秘書商務(wù)活動與現(xiàn)代秘書商務(wù)活動異同之處的對比分析

　　(一)對相同之處的傳承。無論時(shí)代并如何的發(fā)展、要求秘書的工作發(fā)生哪些新的變化，永遠(yuǎn)也改變不了秘書所應(yīng)達(dá)到的要求和必須要具備的基本技能，例如：

　　1.堅(jiān)持加強(qiáng)秘書的職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)工作的輔佐人員，必須積極準(zhǔn)確的完成自身的本質(zhì)工作，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德的要求。做到：忠于職守、自覺履行各項(xiàng)職責(zé);謙虛謹(jǐn)慎、文明禮貌;辦事公道、熱情服務(wù);實(shí)事求是、講究時(shí)效;兢兢業(yè)業(yè)、甘做無名英雄;鉆研業(yè)務(wù)、掌握秘書工作的各項(xiàng)職能;奉公守法、不假借上司名義以權(quán)謀私;樹立職業(yè)意識、規(guī)范職業(yè)生涯 管理。

　　2.不斷提高秘書的文字撰寫能力。秘書只有具備良好的文字撰寫能力，有較為寬廣的知識面才能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的相關(guān)文字工作。作為秘書的最基本的工作之一，在現(xiàn)在和未來的秘書發(fā)展中，都是極其重要的部分，要求秘書人員不斷學(xué)習(xí)和提高。

　　3.扎實(shí)掌握秘書的專業(yè)領(lǐng)域知識。秘書人員，不僅僅要掌握秘書工作的基本知識，還必須要學(xué)習(xí)了解所在專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識。只有這樣才能夠妥善的處理好公司的具體事項(xiàng)，才能夠準(zhǔn)確無誤的完成涉及公司專業(yè)領(lǐng)域的工作。

　　通過以上分析可見，最基本的秘書工作在秘書的商務(wù)活動中同樣起著十分重要的作用，也是現(xiàn)如今和未來做好秘書工作的基本必修課，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并使之得以傳承。

　　(二)對不同之處的發(fā)展

　　1.智能服務(wù)是二者的根本區(qū)別。這是職能范疇的不同。隨著社會的發(fā)展，社會呼喚有思想、懂管理、能參謀的高級智能型秘書人才?，F(xiàn)代秘書理論告訴我們:現(xiàn)代秘書的職能范疇是在傳統(tǒng)的事務(wù)性服務(wù)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步加強(qiáng)秘書的智能服務(wù)職能，是現(xiàn)代秘書商務(wù)活動與傳統(tǒng)秘書商務(wù)活動之間的根本區(qū)別，是現(xiàn)代秘書職能范疇中最高級的職能。智能服務(wù)以調(diào)查研究為方法，以信息工作為基礎(chǔ)，以參謀咨詢?yōu)榉绞?，以輔助管理、輔佐決策為根本內(nèi)容的，是時(shí)代發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)際需要賦予現(xiàn)代秘書的更高層次的職能要求。

　　2.主動服務(wù)是二者的重要區(qū)別。這是工作方式的不同?，F(xiàn)代秘書理論告訴我們，秘書活動包含主動與被動這一對基本矛盾。傳統(tǒng)的秘書側(cè)重于被動性服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，讓怎么干就怎么干。而現(xiàn)代秘書還強(qiáng)調(diào)秘書主動性、創(chuàng)造性地開展工作?，F(xiàn)代秘書可以為領(lǐng)導(dǎo)提供如下秘書活動范疇內(nèi)的主動性服務(wù)。

　　3.工作內(nèi)容是二者的主要區(qū)別。這是工作內(nèi)容的不同。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、商務(wù)活動的日益增多，對秘書工作內(nèi)容的調(diào)整也不斷地發(fā)生著改變。現(xiàn)代秘書所要承擔(dān)的商務(wù)活動日漸增加，新形勢下的商務(wù)秘書人員除了應(yīng)具備傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)外，還要熟悉安排和籌劃商業(yè)洽談、新聞發(fā)布會、商務(wù)接待、宴請酒會等等商務(wù)性質(zhì)的活動。在工作內(nèi)容發(fā)生如此大改變的形勢下，只有加強(qiáng)對秘書人員的培訓(xùn)、提高秘書人員的商務(wù)活動能力，才能夠提高我國秘書隊(duì)伍的整體水平。

　　三、現(xiàn)代秘書商務(wù)活動現(xiàn)存問題及相應(yīng)解決措施

　　20世紀(jì)80年代初開始，秘書從業(yè)人員隊(duì)伍不斷壯大，秘書職業(yè) 教育從無到有，秘書理論、學(xué)術(shù)研究空前繁榮，秘書學(xué)會(協(xié)會)開始在各地出現(xiàn)，這一切都標(biāo)志著我國現(xiàn)代秘書事業(yè)的誕生。現(xiàn)在的秘書較之傳統(tǒng)秘書在某些方面有了長足的發(fā)展和明顯的變化。但是，我國現(xiàn)代秘書事業(yè)的發(fā)展仍嫌步履緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于時(shí)代的發(fā)展。其主要表現(xiàn)是：

　　(一)理論與 實(shí)踐的脫節(jié)?，F(xiàn)代秘書理論與現(xiàn)在的秘書工作實(shí)踐是脫節(jié)的、不對稱的，即現(xiàn)代秘書理論所倡導(dǎo)的職能要求和新的工作方式在現(xiàn)在的秘書實(shí)踐中沒有得到充分體現(xiàn)。我國的現(xiàn)代秘書事業(yè)仍處于由傳統(tǒng)秘書向現(xiàn)代秘書的轉(zhuǎn)型、過渡時(shí)期，現(xiàn)在的秘書離現(xiàn)代秘書的標(biāo)準(zhǔn)還相去甚遠(yuǎn)。要扭轉(zhuǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象，就必須逐步實(shí)現(xiàn)秘書隊(duì)伍的本、?？苹?提高秘書知識、能力、技能等素養(yǎng);完善秘書的職業(yè)資格 考試制度;實(shí)現(xiàn)秘書工作的辦公自動化;提高秘書工作的高效率，等等。

　　(二)思想意識的落后

　　秘書的社會地位較低，秘書的培訓(xùn)和教育較為落后，秘書很難得到人中的重視和尊重，并且領(lǐng)導(dǎo)者和秘書工作者的傳統(tǒng)秘書觀念根深蒂固，而現(xiàn)代秘書觀念確實(shí)極其匱乏的。這一思想意識的落后對我國秘書工作的改革和發(fā)展起著極大的阻礙作用。

　　一種新觀念的樹立和一種舊觀念的消亡，需要一定的過程。它需要社會公眾自發(fā)自覺的主觀認(rèn)識，更需要正確理論的引導(dǎo)和觀念的灌輸。必須讓社會公眾更清晰地認(rèn)識現(xiàn)代秘書;讓領(lǐng)導(dǎo)者和秘書工作者盡早擺脫傳統(tǒng)秘書意識的影響;逐步樹立現(xiàn)代秘書觀念。

　　四、結(jié)語

　　傳統(tǒng)秘書商務(wù)活動與現(xiàn)代秘書商務(wù)活動二者間即存在著共性，又存在著差異。在新時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立現(xiàn)代秘書觀念，重新認(rèn)識秘書的現(xiàn)代職業(yè)價(jià)值，深人挖掘現(xiàn)代秘書潛能，充分利用現(xiàn)代秘書智能資源，為秘書工作者提供一個(gè)良好的職能 環(huán)境、一個(gè)智能服務(wù)的廣闊空間、一個(gè)施展才華的大舞臺。秘書工作者也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己的素養(yǎng)，為新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)工作提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且跨越巨大的觀念障礙，走上健康發(fā)展的道路，去建設(shè)起更加優(yōu)質(zhì)的秘書隊(duì)伍、迎接秘書隊(duì)伍更加輝煌的明天。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1] 向國敏《現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)新編》[M]，上海:華東師范 大學(xué)出版社，2001.7.

　　[2] 王凌.新編商務(wù)秘書實(shí)務(wù)[M].電子工業(yè)出版社,2009.9.